如何用 6 個問題開始內容營銷策略

我們的客戶成功團隊是我們客戶的日常接觸點，他們在幫助我們的商店提高營銷流程的效率和成功方面絕對令人難以置信。 我們的客戶成功團隊成員之一，Rachel Parks，聽過許多客戶說他們不知道從哪裡開始內容營銷，所以今天她與我們分享如何為您的內容營銷策略奠定堅實的基礎讓事情變得更容易。

內容為王，這是營銷界備受推崇的格言。 即使對於電子商務，在您的社交媒體渠道、博客和電子郵件活動中吸引人的內容也是您商店流量的關鍵驅動因素。 儘管我確信您愛您的客戶，但您不能總是指望他們認識到您的產品對於他們的需求有多完美，而不通過電子郵件活動將其拼寫出來。 如果您的 Instagram 上沒有一些引人注目的內容來吸引他們進入您的商店，您也不能指望即使是最忠實的客戶也會關注您的品牌。 畢竟，您的客戶每天會收到近 5,000 條營銷信息。

儘管有統計數據和證據支持其必要性，但我們的許多客戶都在努力創建、維護和執行內容營銷策略。 當你是一支由少數人組成的軍隊，對你的時間有很多要求時，很容易回到明顯的促銷信息上：買這個，現在去購物等。

您的品牌和業務不僅僅是您所銷售的——您的內容也應該如此。 通過制定內容營銷策略、維護資源和準確的受眾信息存儲，並巧妙地執行您的計劃，您將擴大您的品牌對客戶群的影響力，並為您的在線商店獲得可擴展、可衡量且具有成本效益的流量生成.

你的目標是什麼？

在開始製作內容之前，確定目標、策略和策略之間的差異非常重要。 人們經常將這些術語相互混淆，因此在我們深入雜草之前先定義它們是值得的。

目標是最終的終點——進行營銷活動的具體、可衡量、可實現、現實和有時限的原因。 例如，如果您計劃進行一次越野公路旅行，目標將是您插入 GPS 的目的地點。 對於大多數小型企業而言，目標圍繞在特定時間範圍內以特定數量增加收入或網站流量。

策略是您為實現目標而採用的一種或多種方法。 將策略想像為實現目標需要掌握的學科領域。 如果您計劃進行越野公路旅行，則策略是到達該目的地的可能路線。 對於小型企業，策略可以是減少營銷費用或開發引人入勝的內容以將新客戶帶到您的商店。

策略是您將採取的符合既定策略的行動。 在我們的越野公路旅行中，戰術是您到達目的地所需的精確左轉和右轉。 對於小型企業，策略是每週在 Facebook 上發布 3 次，或使用 YouTube 視頻上的可跟踪鏈接來衡量流量。

重要的是要記住，我們正在製定戰略，而不是戰術。 內容不是最終目標，而是您為最終支持最終目標所做的許多事情之一。 策略雖然重要，但其效果取決於它們所支持的策略。 您的企業戰略不僅僅是其策略的總和。

制定內容營銷策略——六個問題詞

現在我們已經掌握了一些基本術語，我們可以開始製定內容營銷策略。 這個計劃過程對於您的計劃的成功至關重要，並且值得您投入時間（可能還有一些資本以聘請作家、設計師等形式來幫助分配執行責任。稍後會詳細介紹）。 我們建議遍歷該計劃的 6 個主要問題詞：

• 誰負責什麼？
• 你什麼時候發佈內容？
• 您將在哪裡發布每條內容？
• 您將製作什麼樣的內容？
• 你為什麼要創建這個內容？
• 您將如何創建/發佈內容？

你在和誰說話，你應該說什麼？
我們知道回答這些問題可能是一項艱鉅的任務。 如果您不是一個自信的作家或工作過度的企業主，那麼回答這個問題可能會令人生畏。 在面向大眾消費的所有內容中，您能說些什麼來引起客戶的注意？ 你該怎麼說才能脫穎而出？ 無論如何，你在和誰說話？

就像您開始製定內容策略一樣，我們建議將其分解為子類別。 始終考慮您的受眾以及他們對什麼感興趣。您還可以更詳細地了解並開發客戶檔案，詳細說明從年齡、收入、性別到教育、興趣等方面的所有內容。 如果您想獲取有關您的客戶群的更多信息，請查看 Springbot 中預先構建的人口統計客戶群。

然後，將該內容分解為 3-4 個主題“桶”。 如果您希望這些存儲桶中的一個進行促銷，這沒關係——您正在經營一家在線商店並希望獲得收入——但您的客戶會忽略太多促銷內容。 人們不喜歡感覺他們一直被推銷。 確保您的其他主題符合目標受眾的興趣。 旨在既有用又有趣（有點像這篇文章！）。

既然您已經確定了您的受眾是誰以及他們會關心什麼樣的內容，那麼是時候實際地確定您創建內容的頻率了。 了解自己的能力並誠實回答。 我們不希望您感到不知所措並對您的計劃失去信心。 如果您需要一個起點，我們建議您每月至少發送 2 封電子郵件，每 2-3 天在社交媒體上發帖。 準備好後，您可以隨時將博客、論壇帖子、客座文章、視頻等其他渠道添加到您的日曆中（我們也是全渠道社交媒體營銷方法的大力倡導者！）。

回答“我將如何創建和發佈內容？” 使用編輯日曆，一種可幫助您提前計劃數週或數月的內容的動態文檔。 如果你不確定如何去做，Buffer 有一個很棒的模板，你可以用它來開始寫你的策略。

我們的客戶成功團隊成員（包括我自己）很樂意在您承擔內容營銷策略的規劃、研究和執行任務時提供我們的意見和建議。 請繼續關注即將發布的文章，我將分享我們通過 Springbot 儀表板中的研究工具和功能來管理高質量內容的重要技巧。