最后一分钟假期营销活动的 12 条提示

已发表: 2014-11-08

时间到了:假日购物季来了!

距黑色星期五仅剩 21 天,距网络星期一仅剩 24 天,距圣诞节仅剩 47 天,大多数电子商务商店已经启动了他们的假日营销活动——利用所有可用的销售机会。 但是,如果您一直等到最后一分钟,请不要担心; 您仍然可以做很多事情来确保这个假期是您最好的。
阅读我们的 12 个关于您仍然可以(并且应该)推出的最后一分钟假日营销活动的提示:

1. 向忠实客户发送个人节日问候。
从那些向他们的朋友和家人发送特殊节日问候并为您的客户做同样事情的人那里得到启发。 通过电子邮件或社交媒体发送信息来表达您的感激之情。 对他们来说,这是一个意想不到的信息,可能会增加您的销售额。

不知道您最忠实的客户是谁? 我们可以提供帮助。 使用 Springbot,您可以在几分钟内创建自定义细分,根据他们的购买行为确定您最忠实的客户。

2. 为您的网站添加节日气氛。

让您的网站融入节日气氛并改造您的网站。 将其视为您的店面,就像实体店通过改造橱窗展示和店内展示以推销其季节性商品和特价商品来享受节日气氛一样,您应该在您的网站上做同样的事情。 更新创意、内容并创建宣传节日礼物创意的新页面。

3. 赞助社交竞赛赠品。
每个人都喜欢免费获得一些东西。 事实上,您的客户“喜欢”您的 Facebook 页面的主要原因之一是他们可以获得折扣或赢得一些东西。 创建一个以假期为重点的比赛不仅让您的粉丝兴奋,它也是建立指向您的网站的链接、增加流量和建立社交参与度的好方法。

一个好主意是使用“圣诞节的 12 天”主题每天宣布不同的促销活动。 在网络星期一开始这项促销活动,然后在接下来的 11 天内每天推出新的促销活动,继续为您的商店创造轰动和兴奋。 最好的部分是您还有 24 天的时间来启动并运行此活动! 那你还在等什么?

假日特卖
4. 不要改变你的电子邮件策略。

去年网络星期一期间,工作购物占所有在线支出的近一半,这使得电子邮件成为吸引潜在客户的绝佳方式,同时他们还处于购物心态。 今天的消费者习惯于期望最优惠的价格直接发送到他们的收件箱。 根据埃森哲的说法,考虑发起一项促进免费送货的电子邮件活动,这是在线购物的最大推动力之一。 由于距离网络星期一还有 24 天,您有足够的时间来撰写一些假日促销电子邮件。

需要一些灵感吗? 从 MailChimp 的朋友那里查看无穷无尽的电子邮件内容和设计理念。

5. 向最后一刻的购物者推广数字礼品卡。

不要低估促销礼品卡的假日营销活动的力量——尤其是如果您提供数字礼品卡。 这将有助于提高您的假期销售,尤其是在旺季结束时。 事实上,在德勤大学出版社进行的一项调查中,43% 的受访者表示他们计划在今年赠送礼品卡或证书。 甚至更好? 四分之一的数字礼品卡在 12 月 21至 12 月 24 日期间售出——如果您的假日营销起步较晚,这是好消息!

6.更新优惠券代码,带来节日欢乐。
将您的优惠券代码更改为季节性主题,例如 FreeReindeerShipping 为您的网站提供免费送货服务,或 Red40 为您网站上任何红色商品提供 40% 的折扣。 这些优惠券代码不仅容易记住,还能带来节日的欢乐,同时帮助您推动更多的节日销售。

7.优化超速。
缓慢的网站可能会关闭客户,确保您的网站快速在假期期间尤为重要。 确保速度的一种简单方法是与您的团队合作,找出导致高负载的任何功能,例如空白搜索,并将它们从您的站点中删除,直到您找到一个长期解决方案。

想要更多信息? 查看我们在 Tenzing 的朋友关于管理意外电子商务网站流量的技巧的博客文章。

8. 实施有针对性的搜索引擎营销计划。
搜索引擎营销是将目标购物者吸引到您的在线商店的艺术和科学。 每个企业都应该有一个专门针对他们的产品、目标客户和竞争制定的假期 SEM 策略,以创造可持续的长期成功。

联系 Rand Marketing 以获得免费咨询并获得个性化的营销策略,以帮助您的独特在线商店取得成功。 您仍然有足够的时间发起针对最后一刻购物者的活动——尤其是如果您打算利用第 11 条提示。

9. 现在为 2015 年的节日欢呼(和销售)做好准备。通过在节日购买中包含礼品卡或折扣代码,为客户在一月份返回时增加一点激励。 看看 SPANX 的一个很好的例子,这是一家总部位于亚特兰大的公司。

10.废弃的购物车节日欢呼
这是电子商务营销人员工具箱中更强大的营销策略之一,并且非常容易实施。 通过自动部署废弃的购物车电子邮件来恢复销售损失并轻松跟踪收入。 设置完成后,您可以测试时间、创建假期特定内容并提供独家假期优惠,看看是什么让人们回来并完成购买。 设置它,忘记它,然后看着你的假期收入滚滚而来。

11. 创建和推广节日礼物指南。
节日礼物指南是突出您的最佳产品的理想方式,并且通常是节日期间浏览次数最多的页面和最高的收入来源。 我们建议从向您最尊贵的客户提供节日礼物指南的“潜伏高峰”开始,为他们提供特别优惠,然后在网络星期一之前向所有人提供。 您还可以创建带有新页面的第二个广告系列,该页面将于 12 月推出,旨在为最后一分钟的购物者提供礼物创意。 提示:这将是推广数字礼品卡的好地方。

看看 J. Crew 的一个很好的例子,他创建了多个针对不同客户群的礼品页面。

假日特卖

12. 使用您的数据了解您的假日购物者
是的,仍有时间了解您的假日客户是谁,以提取可操作的见解,例如去年谁购买了礼品卡,然后迅速将其转化为假日营销活动。 使用您商店的数据来了解谁在您的商店访问和购买,2013 年假日期间哪些营销活动带来了最多的流量和转化,哪些产品的转化率最高,以及哪些产品一直被放弃。 为了一个简单的想法,将您最畅销的产品捆绑到一个页面上,并为购买的任何两种产品提供免费送货服务。 并确保避免推广任何放弃率高的产品。

无权访问您商店的假期数据? 查看我们的假期前营销评估,该评估评估您商店的数据——包括业绩、人口统计和产品数据,以向您展示与 2012 年相比,您在 2013 年 11 月 1 日至 12 月 31 日的表现如何。甚至更好? 在 2014 年假期之后,所有 Springbot 客户都可以立即获得同样的报告,该报告将今年的假期成功与 2013 年进行了比较——帮助您快速开始为 2015 年假期做准备。

Springbot Holiday Assessment