Cum să începeți o strategie de marketing de conținut cu 6 întrebări

Echipa noastră de succes pentru clienți este punctul de contact de zi cu zi pentru clienții noștri și sunt absolut incredibili în a ajuta magazinele noastre să-și facă procesele de marketing mai eficiente și de succes. Unul dintre membrii echipei de succes a clienților, Rachel Parks, a auzit mulți clienți spunând că nu știu de unde să înceapă cu marketingul de conținut, așa că astăzi ea ne împărtășește cum să punem o bază solidă pentru strategia dvs. de marketing de conținut, pentru pentru a ușura lucrurile pe drum.

Este o zicală bine respectată în marketing că conținutul este regele. Chiar și pentru comerțul electronic, atragerea de conținut pe canalele tale de socializare, bloguri și campanii de e-mail este un factor cheie de trafic către magazinul tău. Deși sunt sigur că vă iubiți clienții, nu vă puteți baza întotdeauna pe aceștia pentru a recunoaște cât de perfect este produsul dvs. pentru nevoile lor fără a-l explica printr-o campanie de e-mail. Nici măcar nu te poți baza pe cei mai fideli clienți să acorde atenție mărcii tale, fără un conținut atrăgător de pe Instagram, care să-i atragă în magazinul tău. La urma urmei, clienții tăi sunt expuși la aproape 5.000 de mesaje de marketing zilnic.

În ciuda statisticilor și a dovezilor care susțin necesitatea acesteia, mulți dintre clienții noștri se luptă să creeze, să mențină și să execute o strategie de marketing de conținut. Când sunteți o armată de puțini, cu multe pretenții pentru timpul dvs., este tentant să vă întoarceți la mesajele promoționale evidente: Cumpărați asta, Cumpărați acum etc.

Marca și afacerea dvs. sunt mai mult decât ceea ce vindeți - și conținutul dvs. ar trebui să fie și el. Dezvoltând o strategie de marketing de conținut, menținând un depozit de resurse și informații exacte despre public și executând cu tact planul dvs., veți crește influența mărcii dvs. asupra bazei dvs. de clienți și veți primi o generare de trafic scalabilă, măsurabilă și rentabilă pentru magazinul dvs. online .

Care este telul tau?

Înainte de a începe să produceți conținut, este foarte important să identificați diferențele dintre obiective, strategii și tactici. Oamenii confundă adesea acești termeni unul pentru celălalt, așa că merită să-i definim mai întâi înainte de a intra prea adânc în buruieni.

Un obiectiv este punctul final final – motivul specific, măsurabil, realizabil, realist și limitat în timp pentru a face o activitate de marketing. De exemplu, dacă ați planificat o excursie rutieră peste țară, obiectivul ar fi punctul de destinație pe care îl conectați la GPS. Pentru majoritatea întreprinderilor mici, obiectivele se concentrează pe creșterea veniturilor sau a traficului pe site cu o anumită sumă într-un anumit interval de timp.

O strategie este una sau mai multe metode pe care le vei folosi pentru a-ți atinge obiectivul. Gândiți-vă la strategie ca domeniile pe care va trebui să le stăpâniți pentru a ajunge la obiectiv. Dacă ați planificat acea călătorie rutieră transversală, strategiile sunt rutele posibile pentru a ajunge la acea destinație. Pentru întreprinderile mici, strategiile pot fi lucruri precum reducerea cheltuielilor de marketing sau dezvoltarea conținutului captivant pentru a aduce noi clienți în magazinul dvs.

O tactică este acțiunea pe care o vei întreprinde care se încadrează într-o strategie definită. În călătoria noastră rutieră transversală, tacticile sunt virajele precise la stânga și la dreapta pe care le veți face pentru a ajunge la destinație. Pentru întreprinderile mici, tacticile sunt lucruri precum postarea de 3 ori/săptămână pe Facebook sau utilizarea linkurilor urmăribile pe videoclipurile tale de pe YouTube pentru a măsura traficul.

Este important să ne amintim că dezvoltăm o strategie, nu tactici. Conținutul nu este scopul final, ci mai degrabă unul dintre multele lucruri pe care le faceți pentru a susține un obiectiv final. Tacticile, deși importante, sunt la fel de bune ca strategia pe care o susțin. Strategia afacerii tale este mai mult decât suma tacticilor sale.

Dezvoltarea strategiei de marketing de conținut – cele șase cuvinte de întrebare

Acum că avem o terminologie de bază, putem începe să dezvoltăm o strategie de marketing de conținut. Acest proces de planificare este crucial pentru succesul programului dvs. și merită investiția timpului dvs. (și, eventual, un anumit capital sub forma angajării de scriitori, designeri etc. pentru a ajuta la distribuirea responsabilității execuției. Mai multe despre asta mai târziu). Vă recomandăm să parcurgeți cele 6 cuvinte de întrebare majore pentru plan:

• Cine este responsabil pentru ce?
• Când vei publica conținut?
• Unde vei publica fiecare bucată de conținut?
• Ce fel de conținut vei produce?
• De ce creezi acest conținut?
• Cum vei crea/publica conținutul?

Cu cine vorbești și ce ar trebui să spui?
Înțelegem că răspunsul la aceste întrebări poate fi o sarcină descurajantă. Dacă nu sunteți un scriitor încrezător sau sunteți un proprietar de afaceri suprasolicitat, răspunsul la această întrebare poate fi intimidant. Din tot conținutul disponibil pentru consum în masă, ce ați putea spune pentru a atrage atenția clienților? Cum ar trebui să o spui pentru a ieși în evidență? Și oricum cu cine vorbești?

La fel ca atunci când ați început să vă dezvoltați strategia de conținut, vă recomandăm să o împărțiți în subcategorii. Gândiți-vă întotdeauna la publicul dvs. și la ceea ce este interesat. Puteți, de asemenea, să intrați în mai multe detalii și să dezvoltați profiluri de clienți care detaliază totul, de la vârstă, venit, sex, la educație, interese și multe altele. Consultați segmentele de clienți demografice predefinite din Springbot dacă doriți să obțineți mai multe informații de acest fel despre baza dvs. de clienți.

Apoi, împărțiți acel conținut în 3-4 subiecte „găleți”. Este în regulă dacă vrei ca una dintre aceste găleți să fie promoțională – conduci un magazin online și cauți până la urmă să obții venituri – dar clienții tăi vor ignora prea mult conținut promoțional. Oamenilor nu le place să se simtă de parcă sunt aruncați tot timpul. Asigurați-vă că celelalte subiecte sunt aliniate cu interesele publicului țintă. Scopul este să fie atât util, cât și distractiv (cum ar fi această postare!).

Acum că ați determinat cine este publicul dvs. și ce fel de conținut îi va interesa, este timpul să determinați în mod realist cât de des veți crea conținut. Află de ce ești capabil și răspunde sincer. Nu vrem să vă simțiți copleșiți și să vă pierdeți încrederea în planul dvs. Dacă aveți nevoie de un punct de plecare, vă recomandăm să vă angajați la cel puțin 2 e-mailuri pe lună și o postare pe rețelele sociale la fiecare 2-3 zile. Puteți adăuga oricând alte canale, cum ar fi bloguri, postări pe forum, articole pentru invitați, videoclipuri și multe altele la calendarul dvs. atunci când sunteți gata (de asemenea, suntem mari susținători ai unei abordări omnicanale a marketingului pe rețelele sociale!).

Pentru a răspunde „Cum voi crea și public conținut?” folosiți un calendar editorial, un document viu care vă ajută să planificați săptămâni sau luni de conținut în avans. Dacă nu sunteți sigur cum să procedați, Buffer are un șablon grozav pe care îl puteți folosi pentru a începe să vă scrieți strategia.

Membrii echipei noastre de succes pentru clienți, inclusiv eu, sunt bucuroși să ne ofere opiniile și sfaturile pe măsură ce vă asumați sarcina de planificare, cercetare și executare a strategiei dvs. de marketing de conținut. Rămâneți la curent cu articolele viitoare în care voi împărtăși sfaturile noastre de top pentru a crea conținut de înaltă calitate prin instrumente de cercetare și funcții găsite în tabloul de bord Springbot.