促进小型企业营销的 7 种方法

如果您是我们博客的狂热读者，您就会知道我们认为小型企业营销的重要性。 营销对于每个企业的生存都很重要，无论是街上的本地企业还是遍布各大洲的大型公司。 不幸的是，对于前者来说，营销往往被搁置一旁，因为小企业主还有很多其他事情要处理。

#1。 向竞争对手学习

作为一家小型企业，您应该首先查看您的直接竞争对手在该地区所做的事情。 了解他们如何吸引客户，更重要的是，了解哪些对他们有用，哪些对他们没有用。 是时候开始或重新审视您的竞争对手研究了。 “如果你正在开一家基于位置的企业，比如一家餐馆，那么竞争对手的研究可能涉及亲自访问其他场所，以判断质量、服务、美学和其他你希望通过这些因素来区分你自己的企业”， Score说。 这也是向其他当地企业主介绍自己的好时机。 另一方面，如果您有电子商务业务，您将在网上进行大量研究。

确保记录您的发现； 您可以创建一个图表来与竞争对手一起展示您的优势和劣势。 例如，您可能会发现您是该地区唯一一家不提供忠诚度计划来吸引顾客的餐厅，是时候加入这股潮流了。

#2。 建立强大的在线形象

当今营销的一个重要部分是发展在线形象。 您可能会认为您当地的餐厅没有在线上的好处，因为客户通常是本地人。 相反，您将能够通过在线展示来吸引该地区及其他地区的新客户。 请务必记住，三分之一的移动搜索与位置相关，而78% 的本地移动搜索导致线下购买。 您希望人们在该地区寻找业务时在网上找到您，无论是在 Google、Facebook、LinkedIn 还是 Instagram 上。

从您的竞争对手研究（参见 #1）中，您已经了解该地区的其他企业如何在网上展示自己。 现在再深入一点，提出以下问题：哪些企业出现在Google 的本地包中？ 哪些关键词经常被定位？ 他们使用哪些社交媒体平台？ 他们共享什么类型的在线内容？ 从竞争对手那里汲取灵感并改进他们的努力以脱颖而出。

#3。 收集评论和推荐

您的在线形象的一个重要部分是在线评论。 在本地搜索排名和获取新客户方面，评论至关重要。 研究表明， 72% 的人表示正面评价使他们更加信任本地企业。 更重要的是， 92% 的消费者表示，如果本地商家至少获得 4 星评级，他们会选择该商家。

对您的公司名称进行正面评价是一个非常强大的工具，因此您的营销策略的一部分应针对收集当前客户的评论。 选择一个或多个您希望引导人们访问的平台（例如 Yelp、Google My Business、Tripadvisor、Facebook）。 积极要求您的客户对这些平台发表评论很重要，因为人们通常需要一点点推动才能分享他们的意见。 您可以亲自、通过您的网站或在移动应用程序的帮助下提出这个问题（参见 #7）。 在客户享用完餐后或收到邮件中的订单后，在适当的时间提示他们。 最后，不要因负面或平庸的评论而气馁，这些都是宝贵的见解，可以帮助您改善业务。

#4。 获得新闻报道

您不必自己进行所有营销，事实上，宣传您的业务的一种方法是获得当地媒体的报道。 我们不是在谈论被福布斯或纽约时报报道，而是从您所在地区一直希望报道当地新闻的媒体开始。

与不同的媒体分享您的故事。 许多小型企业都有发自内心的起源故事，因此请制作一个说明您是谁以及您的企业使命是什么的叙述。 您希望能够用惊人的视觉效果来补充这个伟大的故事。 专业照片将帮助您成为新闻报道的特色——您还可以将这些照片重新用于您的社交媒体资料！ 根据您所在的行业，您还可以通过发送产品样品将自己置于记者面前。 最重要的是与一些作家和记者建立难忘的联系，以确保您在聚光灯下的时间。

#5。 让你的客户说哇

你不需要自己做所有的营销，把你最好的客户变成为你营销的品牌拥护者。 事实上，口碑的效果是传统营销和广告形式的10 倍。 那么，您如何产生口碑营销呢？ 您需要超越客户的期望！

密苏里州商业发展计划指出：“所有成功的小企业似乎都有优势。 他们找到了一种让自己脱颖而出、超越商业竞争、将 WOW 融入他们的业务的方法。” 换句话说，您需要取悦您的客户并让他们说（或想）WOW 。 也许是寄给他们一张手写的明信片或购买时给他们一份特别的礼物。 也许您有终身保修或知道所有客户的姓名。 想出让客户惊喜的最有创意的方式，他们不仅会成为忠实的客户，还会为您传播信息。

# 6. 建立一个电子邮件列表

据eMarketer称，80% 的 SMB 零售专业人士表示，电子邮件营销是推动客户获取和保留的最佳营销策略。 电子邮件营销是与客户建立持久关系的好方法。 但是为了获得电子邮件营销的全部好处，您需要首先建立一个大量的电子邮件列表。

首先设置一个铅磁铁。 “铅磁铁本质上是诱人的优惠，为消费者提供有价值的东西以换取他们的联系信息”， Lyfe Marketing说。 对于本地企业，这可能包括要求提供电子邮件地址以注册 VIP 忠诚度计划； 或注册电子邮件列表以获得特别折扣。

拥有电子邮件列表后，您可以创建电子邮件营销策略。 确定您要发送的电子邮件类型，从新闻通讯和行业相关新闻到促销和推荐购买。 电子邮件的类型取决于您想要实现的目标，例如提高品牌认知度、提高客户保留率或促进销售。

#7。 将应用程序添加到您的投资组合

一个应用程序不仅仅是一个移动应用程序，一个应用程序是一个完整的移动营销解决方案。 如果使用得当，它是一种强大的营销工具。 您可以使用应用程序通过提供移动订购或忠诚度计划来吸引新客户。 您可以通过发送有关您的业务的促销信息和新闻来重新吸引现有客户。 您可以在应用程序中设置潜在客户捕获表单以开始构建您的电子邮件列表（请参阅#6）。 此外，应用程序还可以帮助您收集评论（参见 #3），因为您可以提示客户在社交媒体上分享他们的意见、生成在线评论或发送推荐。

如果您想获得更多创意，您可以通过应用发布派对全力以赴。 反过来，这将触发口碑（参见＃5）并吸引更多人加入您的业务。

包起来

以上所有营销策略都可以帮助小企业获得新客户并增加回头客。 他们中的许多人还重叠并一起工作，以使您的业务与众不同：为您的业务添加“哇因素”可以引发积极的评论，进而增强您的在线形象。 一个新的应用程序可以帮助你建立一个电子邮件列表，以及让你获得当地的新闻报道等等。 这些是促进小型企业营销的直接且可实现的方法。

你如何推销你的小企业？