2022 İçin Mükemmel Satış Teknolojisi Yığını Nasıl Oluşturulur

İşinizi 2022'ye hazırlarken, satış yazılımı yığınınızın stokunu almanın ve ihtiyacınız olan tüm yığınla stoklandığından emin olmanın zamanı geldi.

Vay canına, bu bir ağız dolusuydu.

Ancak bu aslında ne anlama geliyor, bunu nasıl yapıyorsunuz ve yığınınıza hangi yazılımı eklemelisiniz?

Merak etme. Yardım etmek için buradayız.

Satış yığını nedir?

Şirketinizin "satış yığını", satış ekibinizin kullandığı ve işinde mükemmel olması için ihtiyaç duyduğu yazılım ve teknolojidir.

Satış ekibinizin amacı, zaman ve enerji dahil olmak üzere en az kaynakla mümkün olduğunca çok sayıda kaliteli anlaşma yapmaktır. Böylece, doğru satış teknolojisi yığını yerinde olduğunda, satış ekipleri potansiyel müşterilerle daha kolay bağlantı kurabilir, iletişimlerini optimize edebilir ve potansiyel müşterileri satış hattı boyunca sorunsuz bir şekilde taşıyabilir.

Bu nedenle, satış ekibinizi daha verimli çalışmasına yardımcı olacak tüm özel araçlarla bir araya getirmek değerli bir yatırımdır.

Ancak hangi çözümlere ihtiyacınız var, hangi programlar en iyi hizmeti sunuyor ve hangileri işiniz için doğru? Aşağıda her şeyi açıklayacağız.

Satış teknolojisi yığınınızı oluşturmadan önce kendinize sormanız gereken 4 soru:

Tam olarak göz önünde bulundurmanız gereken yazılımı tartışmaya başlamadan önce, kuruluşunuzun ihtiyaçlarını gözden geçirmek için bir dakikanızı ayıralım.

1. Şu anda ne kullanıyorsunuz?

Şu anda kullanmakta olduğunuz ve parasını ödediğiniz tüm yazılımlardan haberdar olun. Hangileri faydalı, hangileri değil? Satış ekibiniz hangilerini kullanıyor ve tercih ediyor, hangilerini kullanmıyor? Aynı hizmetleri sunan birden fazla program için ödeme mi yapıyorsunuz?

Bazı yazılımların gerçekten harika olması ve birçok özellik sunması, satış ekibinizin onu kullanmayı sevdiği veya özel işiniz için en iyi araç olduğu anlamına gelmez.

Bu, işletmeniz için artık yararlı olmayan bazı yazılım hizmetlerini ortadan kaldırmak ve yağı azaltmak için iyi bir fırsattır. Bu, daha güncel ve güçlü araçlar için alan açılmasına yardımcı olabilir.

2. İhtiyaçlarınız/acı noktalarınız nelerdir?

İş akışınızı ve satış hattınızı analiz edin. Beklentileriniz nerede sıkışıyor? Ekip üyeleriniz arasında yanlış iletişimler nerede oluyor? Şu anda bir yazılım çözümü ile çözülebilecek herhangi bir tıkanıklık veya aksaklık var mı?

Tüm satış yazılımları, satış sürecindeki belirli sorunlu noktaları çözmek için oluşturulmuştur; bu nedenle, ekibinizin belirli bir alanda mücadele ettiğini fark ederseniz, yazılımın yardımcı olması için oluşturulmuş olma ihtimali yüksektir.

3. Hangi araçlar entegre edilebilir?

Kullanmakta olduğunuz mevcut yazılıma bağlı olarak, hangi yeni yazılımın kolayca entegre edilebileceğini düşünün.

Mevcut yazılımınız sizi gerçekten kullanışlı yeni ürünlerle bütünleşmekten alıkoyuyor mu? İşletmenize anında ve önemli değer katacak ne kolayca uygulanabilir? Tarayıcınıza kolayca eklenebilecek ve size değerli bilgiler verecek uzantılar var mı?

4. İşletmenizin bir sonraki seviyeye geçmesine hangi araçlar yardımcı olacak?

Sadece işletmenizin mevcut ihtiyaçlarını düşünmeyin. Yeni yıla bakarken, nerede olmak istediğinizi ve oraya nasıl varacağınızı düşünün.

Kendinize sorun: Bazı hizmetler büyümemizi hızlandırabilir mi? Mevcut yazılımımız, olmayı planladığımız şirketin büyüklüğü ile alakalı mı? Sahip olduğumuz yazılım hizmetlerinin daha gelişmiş bir sürümü için ödeme yapmalı mıyız?

Satış teknolojisi yığınınızda ihtiyaç duyduğunuz çözümler ve yazılımlar

En iyi satış yazılımlarının tümünü düzenli bölümlere ayırmak zordur çünkü pek çoğu geniş seçenekler ve hizmetler sunar. Yine de, bunları kullanmanızı önerdiğimiz şekilde düzenlemeye çalıştık.

CRM

Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımınız satış, pazarlama ve hizmetlerinizi yönetmenize yardımcı olacaktır. Çoğu CRM, tüm satış iletişiminizi izlemenize, satış sürecinizi hızlandırmanıza ve müşteri adaylarının yetiştirilmesine yardımcı olmanıza olanak tanır.

İhtiyacınız olan yazılım:

‍

merkez noktası

‍

Pazarlama kampanyalarınızı yönetmek için Hubspot'u kullanıyorsanız, CRM'si potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi huni boyunca takip etmenin harika bir yoludur. Birçok önemli satış ve pazarlama aracı sunar, sezgisel kontrol panelinin kullanımı kolaydır ve yetenekleri çok geniştir.

‍

Satış ekibi

‍

Salesforce'un CRM platformu, daha gelişmiş işiniz için harika bir seçenektir. Hubspot'tan daha fazla özelleştirilebilirlik ve daha karmaşık özelliklerde daha iyi fiyatlandırma ile bu platform, daha güçlü bir satış ekibine sahip büyük işletmeler içindir.

Demolar

Bu eski tarz, felakete meyilli demoları öldürmenin zamanı geldi. Potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını satış sürecinin merkezine koyun ve onların sorunlu noktalarını nasıl çözebileceğinizi öğrenebilmeleri için en başından SaaS ürününüzü deneyimlemelerine izin verin. Demoları kendileri sağlamak, geliştiricilerin ihtiyaçlarını en aza indirmek ve SE'lere (satış mühendisleri) yalnızca kendileriyle ilgili çağrılara katılmak için yer açmak için SDR'lerinizi (satış geliştirme temsilcileri) satış öncesi araçlarla güçlendirin.

İhtiyacınız olan yazılım:

‍

Ceviz

‍

Walnut, satış ekibinizin özelleştirmesi kolay, çökmeye dayanıklı, yeniden kullanılabilir ve etkileşimli ürün demoları oluşturmasına olanak tanır. Satış ekibiniz kodsuz platformu kullanarak, her potansiyel müşteriye benzersiz bir deneyim sunmak için demolarını geniş ölçekte kişiselleştirebilir.

Ayrıca, e-postalarınızda kişiselleştirilmiş bir demo bağlantısı gönderebilirsiniz, böylece potansiyel müşteriler, ücretsiz deneme için kaydolmaları gerekmeden satış sürecinin herhangi bir aşamasında ürününüzü deneyimleyebilir. Ayrıca, ürününüzün onlar için tam değerini anlayabilmek için potansiyel müşterilerinizin kullanımına ilişkin öngörüler de toplayabilirsiniz.

Bu, bu platformu kullanmak için yeterli bir neden değilse, pazarlama ekibiniz de onu sevecektir çünkü web sitenize rehberli bir etkileşimli ürün turu yerleştirmek için kullanabilirler.

sosyal yardım

Satış dünyasında vakit nakittir. SDR'leriniz ve AE'leriniz (hesap yöneticileri) olası satış ve şirket araştırması gibi ikincil görevleri yerine getirmekle ne kadar az meşgul olursa, potansiyel müşterilere ulaşmak veya satışları kapatmak için demo takip e-postaları göndermek için o kadar fazla zamanları olur. Bu nedenle, sürecinizi hızlandırmaya yardımcı olacak bazı verilerin olması çok önemlidir.

İhtiyacınız olan yazılım:

‍

LinkedIn Satış Gezgini

‍

Hem SDR'ler hem de AE'ler bu ücretli LinkedIn hizmetindeki verileri kullanabilir. Hedefe yönelik şirketleri ve olası satışları bulmak, erişiminizi optimize etmek ve potansiyel müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak için bu yazılımı kullanın.

‍

Yakınlaştırma bilgisi

‍

Zoominfo, SDR'lerinizin şirketler, olası satışlar ve satış yaptığınız kuruluş hakkındaki bilgileri daha verimli bir şekilde yakalaması için son derece kullanışlı bir araçtır. FormComplete aracı, elde ettiğiniz veri miktarını korurken işletmenizin formları en aza indirmesine olanak tanır.

Satış etkinleştirme

Satış temsilcilerinize, daha fazla anlaşma yapmak ve daha fazla gelir elde etmek için kullandığınız araçları nasıl daha iyi kullanabileceğinize dair temel bilgiler sunan bir yazılımla zanaatlarını mükemmelleştirme fırsatı verin.

İhtiyacınız olan yazılım:

Ses hizmetleri

‍

Gong

‍

Tüm satış ekibiniz, satış çağrılarınızı kaydeden, yazıya döken ve analiz eden ve satış etkinliğini artırabilmeniz için size ipuçları sağlayan bu benzersiz yazılımdan yararlanacaktır.

‍

Su samuru

‍

Gong için ödeme yapmak istemiyorsanız, satış görüşmelerinizi kaydetmek için Otter.ai'yi kullanabilir ve ardından satış pirzolalarınızı nasıl iyileştirebileceğinizi analiz etmek için bunları ekip olarak veya bireysel olarak inceleyebilirsiniz.

E-posta optimizasyonu

‍

SatışLoft

‍

SalesLoft, SDR'lerin ve BDR'lerin (iş geliştirme temsilcileri) erişimlerini otomatikleştirmelerine, e-postalarını ve çağrılarını tek bir platformda yönetmelerine ve ilerlemelerini izlemelerine yardımcı olur. Ayrıca, etkileşimi optimize etmek için içgörüler ve ipuçları sağlayabilir.

‍

YesWare

‍

YesWare, daha iyi e-postaları izlemek, planlamak ve yazmak için Gmail hesabınıza eklenebilir.

‍

Lavanta

‍

Lavender, e-postanızı milyonlarca başkasıyla karşılaştırarak ve yeni cümleler ve ifadeler önererek daha iyi satış e-postaları yazmanıza yardımcı olabilecek başka bir araçtır.

‍

Vidyard

‍

Ancak, daha ilgi çekici videolar da gönderebilecekken ve ayrıca videonun ne kadarını izlediklerini takip ederek potansiyel müşterilerin ilgi alanlarını anlamanıza olanak sağlayacakken neden yalnızca metin e-postaları gönderiyorsunuz?

İletişim

Ekibinizin birbirleriyle kolayca iletişim kurabildiğinden ve yaygın ve kullanımı kolay bir yazılım kullanarak potansiyel müşterilerle görüşme ayarlayabildiğinden emin olun.

İhtiyacınız olan yazılım:

‍

yakınlaştır

‍

Bu çağda kim Zoom kullanmıyor? Zoom, sanal bir toplantı ayarlamak için en kolay ve en popüler yazılımdır.

‍

Gevşek

‍

Slack'in mesajlaşma platformu, ekibiniz içinde iletişim kurmak için endüstri standardı haline geldi.

zamanlama

Zamanlamanızı, e-postalarla zaman kaybetmeden toplantı planlamayı kolaylaştıran bir yazılımla düzenleyin.

İhtiyacınız olan yazılım:

‍

Calendly

‍

Calendly, satış temsilcilerinizin potansiyel müşteriye, konuşabilecekleri zamanları gösteren bir bağlantı göndermesine izin verir.

Kapanış

Anlaşmayı kapatmaya gelince, bunu mümkün olduğunca kolay ve akıcı hale getirin. Zaman değerlidir ve sözleşmelerinizi yönetmek için birden fazla sistem kullanmak, siz ve potansiyel müşterileriniz için kötü bir deneyim yaratır.

İhtiyacınız olan yazılım:

‍

sözleşme defteri

‍

Sözleşme defteri, sözleşmelerinizi imzalatmanın en iyi, en kolay ve en etkili yoludur. Tüm süreci basit ve otomatik hale getirerek, anlaşmalarınızı hızlı bir şekilde imzalayabilir ve her kişinin ve sistemin tam olarak ne yapmaları gerektiğini bildiğinden emin olabilirsiniz.

(Bu onları kullanmak için yeterli bir neden değilse, onlar da Ceviz kullanıcıları için heyecanlı.)

Bonus önerisi

‍

Sendoso

‍

Müşterilerinize sadece sizin için ne anlama geldiklerini söylemeyin, onlara gösterin. Alıcının yolculuğu boyunca, salyangoz posta yoluyla, ikramlar, yağma veya hediyeler göndererek potansiyel müşterilerle çevrimdışı olarak etkileşimde bulunarak öne çıkın.

Satış ekibinizi 2022'ye hazırlama

Satış etkinleştirme yazılımının artmasıyla birlikte, işletmenizin rekabette başarılı bir şekilde meydan okumak ve bir adım önde olmak için mevcut araçları kullanması gerekiyor. Doğru satış teknolojisi yığını ile satış temsilcileriniz işlerinde mükemmelleşebilecek ve geliriniz artmaya devam edecek.

Satış akışınıza Walnut gibi bir satış deneyimi platformunu entegre ederek satış yığınınızı optimize etmeye hemen başlayın. Gelirinizi nasıl artıracağını görmek için bir toplantı ayarlayın.