Come costruire lo stack tecnologico di vendita perfetto per il 2022

Mentre prepari la tua attività per il 2022, è tempo di fare il punto sul tuo stack di software di vendita e assicurarti che sia rifornito con tutto lo stack di cui hai bisogno.

Wow, era un boccone.

Ma cosa significa in realtà, come lo fai e quale software dovresti aggiungere al tuo stack?

Non preoccuparti. Siamo qui per aiutare.

Che cos'è uno stack di vendita?

Lo "stack di vendita" della tua azienda è il software e la tecnologia che il tuo team di vendita utilizza e di cui ha bisogno per eccellere nel proprio lavoro.

L'obiettivo del tuo team di vendita è concludere il maggior numero possibile di accordi di qualità con la minor quantità di risorse, inclusi tempo ed energia. Quindi, con il giusto stack tecnologico di vendita, i team di vendita possono connettersi più facilmente con i potenziali clienti, ottimizzare la loro comunicazione e spostare senza problemi i potenziali clienti attraverso la pipeline di vendita.

Per questo motivo, è un investimento degno di fornire al tuo team di vendita tutti gli strumenti specifici che lo aiuteranno a lavorare in modo più efficiente.

Ma di quali soluzioni hai bisogno, quali programmi offrono i servizi migliori e quali sono quelli giusti per la tua attività? Spiegheremo tutto di seguito.

4 domande da porsi prima di costruire il tuo stack tecnologico di vendita:

Prima di discutere del software esatto che dovresti prendere in considerazione, prendiamoci un momento per fare il punto sulle esigenze della tua organizzazione.

1. Cosa stai usando attualmente?

Rimani aggiornato su tutto il software che stai attualmente utilizzando e per il quale stai pagando. Quali di questi sono utili e quali no? Quale è il tuo team di vendita che utilizza e preferisce e quale no? Stai pagando per più programmi che offrono gli stessi servizi?

Solo perché alcuni software sono davvero interessanti e offrono molte funzionalità, non significa che al tuo team di vendita piaccia usarlo, né significa che sia lo strumento migliore per la tua attività specifica.

Questa è una buona opportunità per ridurre il grasso e rimuovere alcuni dei servizi software che non sono più utili alla tua attività. Questo può aiutare a creare spazio per strumenti più aggiornati e potenti.

2. Quali sono le tue esigenze/punti deboli?

Analizza il tuo flusso di lavoro e la tua pipeline di vendita. Dove si bloccano i tuoi potenziali clienti? Dove si verificano i problemi di comunicazione tra i membri del tuo team? Ci sono attualmente blocchi o rallentamenti che possono essere risolti con una soluzione software?

Tutto il software di vendita è stato creato per risolvere specifici punti deboli all'interno del processo di vendita, quindi se trovi che il tuo team ha difficoltà in un'area specifica, ci sono buone probabilità che sia stato creato un software per aiutarti.

3. Quali strumenti possono essere integrati?

In base al software attualmente in uso, considera quale nuovo software può essere facilmente integrato.

Il tuo software attuale ti impedisce di integrarti con nuovi prodotti davvero utili? Cosa può essere facilmente implementato per aggiungere valore immediato e importante alla tua attività? Ci sono estensioni che possono essere facilmente aggiunte al tuo browser che ti forniranno preziose informazioni?

4. Quali strumenti aiuteranno la tua azienda a passare al livello successivo?

Non pensare solo alle esigenze attuali della tua azienda. Mentre guardi al nuovo anno, considera dove vuoi essere e come ci arriverai.

Chiediti: alcuni servizi possono accelerare la nostra crescita? Il nostro software attuale è rilevante per le dimensioni dell'azienda che prevediamo di essere? Dovremmo pagare per una versione più avanzata dei servizi software di cui disponiamo?

Soluzioni e software di cui hai bisogno nel tuo stack tecnico di vendita

È difficile classificare tutti i migliori software di vendita in sezioni ordinate perché così tanti offrono vaste opzioni e servizi. Tuttavia, abbiamo cercato di organizzarli in base al modo in cui ti suggeriamo di utilizzarli.

CRM

Il tuo software di gestione delle relazioni con i clienti ti aiuterà a gestire le vendite, il marketing e i servizi. La maggior parte dei CRM ti consentirà di tenere traccia di tutte le tue comunicazioni di vendita, accelerare il processo di vendita e assistere con la crescita dei lead.

Il software che ti serve:

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Punto focale

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Se stai utilizzando Hubspot per gestire le tue campagne di marketing, il suo CRM è un ottimo modo per seguire i tuoi contatti e i tuoi clienti lungo tutto il percorso. Offre molti strumenti chiave di vendita e marketing, la sua dashboard intuitiva è facile da usare e le sue capacità sono vaste.

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forza vendita

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La piattaforma CRM di Salesforce è un'ottima opzione per il tuo business più avanzato. Con una maggiore personalizzazione rispetto a Hubspot e prezzi migliori su funzionalità più complesse, questa piattaforma è per le grandi imprese con un team di vendita più solido.

Demo

È ora di eliminare quelle demo della vecchia scuola, soggette a disastri. Metti le esigenze dei tuoi potenziali clienti al centro del processo di vendita e consenti loro di provare il tuo prodotto SaaS fin dall'inizio in modo che possano conoscere come risolvere i loro punti deboli. Fornisci ai tuoi SDR (rappresentanti dello sviluppo delle vendite) strumenti di prevendita per fornire demo da soli, ridurre al minimo le esigenze degli sviluppatori e liberare spazio per gli SE (tecnici di vendita) per partecipare solo alle chiamate che sono rilevanti per loro.

Il software che ti serve:

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Noce

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Walnut consente al tuo team di vendita di creare demo di prodotti facili da personalizzare, a prova di crash, riutilizzabili e interattive. Utilizzando la piattaforma senza codice, il tuo team di vendita può personalizzare le proprie demo su larga scala per offrire a ciascun potenziale cliente un'esperienza unica.

Puoi anche inviare un link a una demo personalizzata nelle tue e-mail in modo che i potenziali clienti possano provare il tuo prodotto in qualsiasi fase del processo di vendita, senza che debbano registrarsi per una prova gratuita. Inoltre, puoi anche raccogliere informazioni sull'utilizzo dei tuoi potenziali clienti in modo da poter capire il valore esatto del tuo prodotto per loro.

Se questo non fosse un motivo sufficiente per utilizzare questa piattaforma, anche il tuo team di marketing lo adorerà perché può utilizzarlo per incorporare un tour interattivo guidato del prodotto sul tuo sito web.

Sensibilizzazione

Nel mondo delle vendite, il tempo è denaro. Meno tempo i tuoi SDR e AE (account executive) sono occupati a svolgere attività secondarie, come lead e ricerche aziendali, più tempo hanno a disposizione per contattare o inviare e-mail di follow-up demo a potenziali clienti e concludere vendite. Per questo motivo, è fondamentale avere a disposizione alcuni dati per velocizzare il processo.

Il software che ti serve:

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Navigatore vendite LinkedIn

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Sia gli SDR che gli AE possono utilizzare i dati su questo servizio LinkedIn a pagamento. Usa questo software per trovare aziende e lead da indirizzare, ottimizzare il tuo raggio d'azione e interagire direttamente con i potenziali clienti.

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Zoominfo

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Zoominfo è uno strumento estremamente utile per i tuoi DSP per acquisire in modo più efficiente informazioni su aziende, lead e organizzazione a cui stai vendendo. Lo strumento FormComplete consente alla tua azienda di ridurre al minimo i moduli mantenendo la quantità di dati acquisiti.

Abilitazione alla vendita

Dai ai tuoi rappresentanti di vendita l'opportunità di perfezionare il loro mestiere con un software che offre informazioni chiave su come utilizzare meglio gli strumenti che stai utilizzando per concludere più affari e guadagnare più entrate.

Il software che ti serve:

Servizi audio

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Gong

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Tutto il tuo team di vendita trarrà vantaggio da questo software unico che registra, trascrive e analizza le tue chiamate di vendita e ti fornisce suggerimenti in modo da poter aumentare l'efficacia delle vendite.

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Lontra

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Se non vuoi pagare per Gong, puoi utilizzare Otter.ai per registrare le tue chiamate di vendita e poi rivederle come una squadra o individualmente per analizzare come puoi migliorare le tue capacità di vendita.

Ottimizzazione della posta elettronica

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Loft di vendita

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SalesLoft aiuta SDR e BDR (rappresentanti per lo sviluppo aziendale) ad automatizzare il loro raggio d'azione, gestire le loro e-mail e chiamate in un'unica piattaforma e monitorare i loro progressi. Può anche fornire approfondimenti e suggerimenti per ottimizzare il coinvolgimento.

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Sì Ware

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YesWare può essere aggiunto al tuo account Gmail per monitorare, pianificare e scrivere email migliori.

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Lavanda

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La lavanda è un altro strumento che può aiutarti a scrivere e-mail di vendita migliori confrontando la tua e-mail con milioni di altre e suggerendo nuove frasi e frasi.

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Vidyard

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Ma perché inviare e-mail di testo solo quando puoi anche inviare video più coinvolgenti, oltre a consentirti di comprendere gli interessi dei potenziali clienti monitorando la quantità di video che hanno guardato?

Comunicazione

Assicurati che il tuo team possa comunicare facilmente tra loro e impostare chiamate con potenziali clienti utilizzando un software comune e facile da usare.

Il software che ti serve:

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Ingrandisci

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Al giorno d'oggi, chi non usa Zoom? Zoom è il software più semplice e popolare per organizzare una riunione virtuale.

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lento

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La piattaforma di messaggistica di Slack è diventata lo standard del settore per la comunicazione all'interno del tuo team.

Programmazione

Organizza la tua pianificazione con un software che semplifica la pianificazione delle riunioni senza perdere tempo in e-mail avanti e indietro.

Il software che ti serve:

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Calendamente

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Calendly consente ai tuoi rappresentanti di vendita di inviare un link al potenziale cliente che mostra loro il tempo che hanno a disposizione per parlare.

Chiusura

Quando si tratta di concludere l'affare, rendilo il più semplice e fluido possibile per portarlo a termine. Il tempo è prezioso e l'utilizzo di più sistemi per gestire i tuoi contratti crea una brutta esperienza per te e i tuoi potenziali clienti.

Il software che ti serve:

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Libro dei contratti

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Contractbook è il modo migliore, più semplice ed efficiente per firmare i tuoi contratti. Rendendo l'intero processo semplice e automatizzato, puoi firmare rapidamente i tuoi accordi e assicurarti che ogni persona e sistema sappia esattamente cosa deve fare.

(Se questo non fosse un motivo sufficiente per usarli, sono anche entusiasti degli utenti di Walnut.)

Suggerimento bonus

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Sendoso

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Non limitarti a dire ai tuoi clienti cosa significano per te, mostra loro. Distinguiti interagendo con i potenziali clienti offline durante tutto il percorso dell'acquirente, tramite posta ordinaria, inviando dolcetti, gadget o regali.

Preparare il tuo team di vendita per il 2022

Con l'aumento dei software di abilitazione alle vendite, la tua azienda ha bisogno di utilizzare gli strumenti disponibili per sfidare con successo la concorrenza e stare al passo. Con il giusto stack tecnico di vendita, i tuoi rappresentanti di vendita saranno in grado di eccellere nei loro lavori e le tue entrate continueranno ad aumentare.

Inizia subito a ottimizzare il tuo stack di vendita integrando una piattaforma di esperienza di vendita come Walnut nel tuo flusso di vendita. Organizza una riunione per vedere come aumenterà le tue entrate.