Satış Terminolojisi: Bilmeniz Gereken 100 Kısaltma ve Terim

Satış ve pazarlama dünyasına girmek yeni bir ülkeye taşınmak gibidir: neler olup bittiğini anlamak istiyorsanız dili öğrenmelisiniz.

Tüm satış jargonu saçınızı yolmak veya kendinizi yakmak istemenize neden oluyorsa endişelenmeyin. Ceviz senin için burada. (Beyniniz için gerçekten iyi olan gerçek cevizler de öyle.)

Satış dilinizi artırmak için okuyabileceğiniz, başvurabileceğiniz ve paylaşabileceğiniz kullanışlı bir terminoloji sözlüğü oluşturduk. Sadece bu sayfayı yer imlerine ekleyin ve kafa karıştırıcı yeni bir satış terimiyle karşılaştığınızda geri dönün.

Satış kelime dağarcığınızı artırmanın nihai kılavuzu:

A

1. ABC

Satışların ABC'si, yapmanız gereken en önemli şeyi temsil eder: Daima Kapanış Olun . Neyin peşinde olursanız olun, amacınızın bu anlaşmaları kapatmak olduğunu unutmayın.

2. Hesap tabanlı her şey (ABE)

Bu B2B satış stratejisi, tüm ekibi belirli yüksek değerli hesapları hedeflemeye dahil eder. Hesap temelli pazarlamanın ardından gelen bu yaklaşım, şirketinizin geri kalanını da hesaplara yönlendirerek onu bir sonraki seviyeye taşır.

3. Hesap tabanlı pazarlama (ABM)

Ürününüzü geniş, genel bir kitleye pazarlamanın aksine, bu strateji, anlaşmayı tamamlamak için pazarlama kampanyanızı belirli bir hesaba yönlendirmeyi ifade eder. Bu bir zamanlar yeni bir fikir iken, şimdi B2B şirketlerinin %80'inden fazlası bu yaklaşımı kullanıyor.

4. Hesap bazlı satış (ABS)

Bu genel terim, satış yapmak istediğiniz büyük, öncelikli hesapları belirleme ve kaynakları özel olarak onları hedeflemek için tahsis etme genel stratejisini ifade eder.

5. Hesap geliştirme temsilcisi (ADR)

Bu pozisyonun görevi, potansiyel müşterileri belirlemek, potansiyel müşterileri nitelendirmek ve hesap yöneticisine aktarılana kadar onları beslemektir.

6. Hesap yöneticisi (AE)

Hesap yöneticinizin görevi, belirli müşteri hesaplarından, onlarla bir ilişki kurmaktan ve nihayetinde anlaşmaları kapatmaktan sorumlu olmaktır.

7. AIDA

Dikkat/Farkındalık, İlgi, Arzu ve Eylem'in kısaltması, satış hunisinde dört adım.

8. Yıllık sözleşme değeri (ACV)

Bir müşteriyle çok yıllı bir sözleşme imzalarsanız, sözleşmenizden elde edilen yıllık geliri izlemek için bu metriğe ihtiyacınız olacaktır.

9. Yıllık yinelenen gelir (ARR)

Bu kullanışlı metrikle yıllık aboneliğe dayalı gelirinizin miktarını takip edin.

10. Ortalama satış fiyatı (ASP)

Bu ürün veya hizmet genellikle ne kadara satılır? Bu, genel olarak piyasadaki veya şirketiniz içindeki ortalamayı ifade edebilir.

B

11. B2B

"İşletmeler arası" anlamına gelen bu, diğer işletmelere ürün veya hizmet satan işletmelerin pazarını ifade eder.

12. B2C

B2B'nin aksine, bu "işletmeden tüketiciye" anlamına gelir ve ürünü kullanacak kişilere doğrudan satış yapan bir işletmeyi ifade eder.

13. BANT

Beklentilerinizin gerçek bir anlaşma olup olmadığını belirlemek için bu dört unsura dikkat edin:

• Ürününüz için ödeyecek bütçeleri var mı?
• Bağlantınız, anlaşmayı imzalama yetkisine sahip mi?
• Sattıklarınıza ihtiyaçları var mı?
• Bu satın alma işlemini tamamlamaları için beklenen Zaman Çizelgesi nedir?
  

14. mavi kuş

Bu argo satış terimi, beklenmedik bir şekilde ortaya çıkan heyecan verici bir fırsat veya satışı ifade eder.

15. Huninin altı (BoFu)

Satış hunisinin alt kısmı, potansiyel müşterilerinizin anlaşmayı tamamlamaya çok yaklaştığı zamandır.

16. Alıcı davranışı

Bu terim, alıcının satın alma sürecinin, satın alma kararının ve ürünün kullanımının arkasındaki itici faktörleri ifade eder. Bunlar, ihtiyaçlar ve hedefler, risk alma isteği, çevresel faktörler ve daha fazlasını içerebilir.

17. Alıcı kişiliği

Alıcılarınızın en yaygın veya ideal özelliklerini daraltmak için pazar araştırmasını kullanın ve mevcut müşterilerinizi takip edin. Ardından, hedef kitlenizi temsil etmek için bu özellikleri bir kişiliğe dönüştürün. Bu, pazarlama ekibinizin kampanyalarını yönlendirmesine ve satış ekibinizin olası satışları nitelendirmesine yardımcı olacaktır.

18. Satın alma kriterleri

Müşterinizin satın almadan önce ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilmesi gereken her şey, örneğin: ne olduğu, neden gerekli olduğu, maliyeti ne kadar vb.

19. Satın alma amacı

İçeriğinizi, site ziyaretlerinizi ve iletişiminizi tüketmesine bağlı olarak potansiyel müşterinizin satın alma niyetini belirleyin.

20. Satın alma süreci / benimseme süreci

Potansiyel müşterilerin ürünü öğrenmesinden kullanmaya kadar geçen süreç.

21. Alış sinyali

Müşterinin satın almaya hazır olduğuna dair açık veya gizli bir ipucu.

C

22. Challenger satış modeli

Matthew Dixon ve Brent Adamson'ın The Challenger Sale adlı kitabına dayanan bu teori, satış görevlilerini beş tür satış temsilcisinden biri olan “zorlayıcıları” taklit etmeye teşvik eder. Meydan okuyanlar, ne istediklerini, neye ihtiyaç duyduklarını ve neye değer verdiklerini anlayarak potansiyel müşterilere yeni bir bakış açısı sağlayanlardır. Ayrıca süreci kontrol altında tutarak satışlarını gerçekleştirirler.

23. Kayıp oranı

Korkunç kayıp oranı, aboneliklerini iptal eden veya şirketinizle işlerini durduran müşterilerin yüzdesini ifade eder. Kayıp sayısını toplam müşteri sayısına bölerek kayıp oranınızı hesaplayın.

24. Tıklama oranı (TO)

Harekete geçirici mesajınızı tıklayan kişilerin, onu gören toplam sayıya kıyasla yüzdesi.

25. Kapalı fırsatlar

Bu terim, satış temsilcisinin bir anlaşmayı satışla kapattığı kapalı-kazanılmış fırsatları (iyi tür) ve anlaşmanın anlaşma olmadan kapatıldığı kapalı-kayıp fırsatları (kötü tür) ifade eder.

26. Kapanış oranı

Toplam potansiyel müşteri sayısına kıyasla anlaşmaları kapatan potansiyel müşterilerin yüzdesi.

27. Soğuk arama

Daha önce hiç etkileşime girmeden birini aramak.

28. Tüketici

Genellikle "alıcı" ile birbirinin yerine kullanılırsa, tüketici aslında özellikle ürünü veya hizmeti nihai olarak kullanan, onu satın alan veya almamış olan kişiye atıfta bulunur.

29. İçerik

Metin, resim, video vb. dahil olmak üzere potansiyel alıcılarla etkileşim kurmak için kullanılan her türlü materyal.

30. İçerik yönetim sistemi (CMS)

İşletmelerin WordPress veya Wix gibi dijital içerik oluşturmasına ve düzenlemesine yardımcı olan bir yazılım.

31. Dönüşüm oranı

Alıcılara dönüşen olası satışların oranı.

32. Çapraz satış

Başlangıçta satın alınması amaçlanan ürüne veya hizmete ek olarak ek bir ürün veya hizmet satma eylemi. Bu, ilk satış sırasında veya sonrasında gerçekleşebilir.

33. Müşteri edinme maliyeti (CAC)

Yeni bir müşteri edinmenin toplam maliyeti. Pazarlama ve satış giderlerinizi toplayıp kapattığınız satış sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz.

34. Müşteri yaşam boyu değeri (CLV)

Belirli bir müşterinin tüm ilişkiniz boyunca işletmenize getireceği öngörülen değer.

35. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)

CRM'ler, işletmenizin müşterilerinizle olan tüm etkileşimlerinizi ve deneyimlerinizi izlemesine ve günlüğe kaydetmesine yardımcı olabilir. Ayrıca hedefli pazarlama, müşteri geri bildirimi alma, satış takibi ve daha pek çok konuda size yardımcı olabilirler.

D

36. Karar verici

Satışlardan bahsederken karar verici, şirket veya hanede satın alma işlemini tamamlama yetkisine ve yeteneğine sahip olan kişidir.

37. Talep oluşturma

Bir ürün veya hizmet için talep ve heyecan yaratmanın pazarlama süreci.

38. Keşif çağrısı

Keşif aramanız, satıcının potansiyel müşterilerin ihtiyaçları hakkında bilgi edinebileceği, olası müşteriyi nitelendirebileceği ve ilişki kurabileceği potansiyel bir alıcıyla yapılan ilk aramadır.

39. Damla kampanyası

Uzun bir süre boyunca gönderilen ve potansiyel müşteri tarafından pazarlama hunisinde liderliği taşıma umuduyla yapılan eylemlere dayanan bir dizi otomatik e-posta.

E

40. Zenginleştirme

Bir ürünü veya hizmeti tüketici tarafından daha fazla beğenilecek şekilde güncellemek.

41. EOM, EOQ, EOY

Ay sonu, çeyrek sonu ve yıl sonu.

F

42. FAB

Ürününüzün potansiyel müşteriye açıklamanız gereken üç yönü:

• Özellikler : Ne yapar
• Avantajları: Bu özellikler neden önemlidir?
• Faydaları : Hayatınızı nasıl olumlu yönde etkiler?
  

43. Özellik

Bir ağrı noktasını hafifletmeye veya bir ihtiyacı gidermeye yardımcı olabilecek ürününüzün belirli bir yönü.

44. Volan

İlk kez 1898'de tanıtılan geleneksel satış hunisine veda edin ve volan satış sürecine merhaba deyin. Bu konsept, satış sürecini bir volan gibi görselleştirir: devasa, sürekli dönen, ivme kazandıran bir tekerlek. Buradaki fikir, yalnızca müşterilerinize hedef olarak bakmak yerine, mutlu müşterilerin yeni müşteriler bulma üzerindeki etkisini ve etkisini düşünmeli ve bunlardan faydalanmalısınız.

45. Tahmin

Geçmiş verilere dayalı olarak çıktınızı ve gelecekteki satışlarınızı tahmin etme eylemi. Bu, daha fazla veriye dayalı iş kararları almanıza yardımcı olur.

G

46. ​​Kapıcı

Sizinle hedeflenen alıcı arasında duran, bilgilerin iletilmesini sağlayan veya engelleyen kişi (düşünme sekreteri veya kişisel asistan).

47. Pazara açılma stratejisi

Bir işletmenin pazara giriş stratejisi, bir ürünü yaratıp pazara sürmeye yönelik genel plandır - ürünün işlev açısından yararlı olduğundan ve rekabette rekabet avantajına sahip olduğundan emin olur.

48. GPCTBA/C&I

Müşteri adaylarınızı nitelendirirken analiz etmeniz gereken her şey:

• Hedefler: Başarmak isteyen potansiyel müşteri nedir?
• Planlar : Bu hedeflere ulaşmak için neler yapılıyor?
• C hallenges: Mevcut ve gelecekteki engelleri nasıl aşabilirler?
• Zaman çizelgesi: Yukarıdakilerin tümü için zaman çerçevesi nedir?
• B udget: Ne kadar harcayabilirler?
• Bir yetkili: Anlaşmayı kim savunabilir? Anlaşmayı kapatmak için şampiyonunuz kim?
• Sonuçlar : Potansiyel müşteri, hedeflere ulaşamamakla ne kaybeder?
• Çıkarımlar: Onlarla tanışarak ne kazanılabilir?
  

ben

49. Gelen potansiyel müşteriler

Müşteri adayları markanıza yaklaştığında ve ürününüze ilgi gösterdiğinde.

50. Bağımsız yazılım satıcısı

Walnut gibi yazılım üreten ve satan bir işletme.

51. İç satış temsilcisi

Yüz yüze yerine genellikle telefon veya e-posta yoluyla uzaktan satış yapan bir satış temsilcisi.

K

52. Temel performans göstergeleri (KPI'lar)

Ulaşmak istediğiniz ana ölçülebilir hedefler, doğru yönde ilerlediğinizi gösterecektir. Bir işletmenin KPI'larını tanımlamak, ilerlemeyi izlemenin çok önemli bir yoludur.

L

53. Arazi ve genişletin

Bu satış stratejisi, önce bir şirketle anlaşma yapmayı, ardından bu müşteriye sağladığınız hizmetlerin kapsamını genişletmek ve gelirinizi artırmak için çalışma sürecini ifade eder.

54. Kurşun

Ürününüzle ilgilendiğini ifade eden ancak henüz satın almamış olan herkes.

55. Kurşun üretimi

Potansiyel müşteri edinme eylemi. İşletmeler, site ziyaretçilerinin bir demo talep etmek, bir tanıtım belgesi indirmek veya bir haber bültenine veya bloga abone olmak için iletişim bilgilerini paylaşmalarını sağlayarak potansiyel müşteriler oluşturabilir.

56. Kurşun besleme

İşletmeniz potansiyel müşterilerle iletişime geçtiğinde, satın almaya hazır olana kadar onları beslemelisiniz. Bunu e-postalar, telefon görüşmeleri, veri paylaşımı ve daha fazlasıyla yapabilirsiniz.

57. Lider kalifikasyonu

Tüm potansiyel müşteriler eşit yapılmadı. Satın alma olasılığı düşük olan ve olanları gözden kaçıran lastikçilere zaman harcamaktan kaçınmak için, olası satışlarınızı nitelendirmek önemlidir. Bunu GPCTBA/C&I çerçevesini kullanarak yapabilirsiniz.

58. Lider puanlama

Şirkete getirebilecekleri algılanan değere dayalı olarak her müşteri adayına göreli bir puan uygulayan bir müşteri adayı yeterlilik taktiği.

59. Yaşam döngüsü pazarlaması

Bu pazarlama stratejisi, anlaşmanın imzalanmasına son adım olarak bakmamanın önemini vurgulamaktadır. Bunun yerine, potansiyel müşterilerinizi müşterilere ve ardından işinizin savunucularına dönüştürmek için çalışır.

60. Ömür boyu değer (LTV)

İşletmenizin belirli bir müşteriden kazanacağı tahmini toplam karı hesaplamanın bir yolu.

61. YBD:CAC

Bu önemli metrik, yeni bir müşteri edinmenin maliyetini veya müşteri edinme maliyetini (CAC) müşterinin yaşam boyu değeriyle (LTV) karşılaştırır.

M

62. Pazarlama nitelikli müşteri adayı (MQL)

Pazarlama içeriğinizle etkileşimlerine göre satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu belirlediğiniz müşteri adaylarına MQL'leriniz denir.

63. Huninin ortası (MoFu)

Satış hunisinin orta aşaması. Bu noktada, potansiyel müşterileriniz genellikle ağrı noktaları ve ihtiyaçları için bir çözüm araştırıyor. Bu aşamadaki amacınız, potansiyel müşterilerinizi daha rahat ve satın almaya hazır hale getirmek için beslemektir.

64. Aylık yinelenen gelir (MRR)

Aboneliğe dayalı şirketler için bu çok önemli ölçüm, gelirlerinin aydan aya büyümesini hesaplamalarına yardımcı olur.

65. Çoklu iş parçacığı

Daha büyük bir şirkete bir ürün veya SaaS satarken, muhtemelen kuruluş içindeki birkaç kişi ve karar vericiyle konuşmanız gerekecektir. Bu tür anlaşmaya çoklu iş parçacığı denir.

N

66. Net destekleyici puanı (NPS)

Bu metrik, ürün veya hizmetinizi başka bir müşteriye tanıtma isteklerini 1-10 arasında sıralayarak müşterilerinizin genel memnuniyetini izler. Bunu anketler sağlayarak öğrenebilirsiniz.

Ö

67. İtiraz

Satış itirazı, potansiyel müşterinin çekincelerini dile getirmesi veya ürününüze olan ihtiyacı sorgulamasıdır. İtiraza neyin yol açtığını ve itirazları nasıl ele alabileceğinizi öğrenmek, başarılı satışlar yapmanın büyük bir parçasıdır.

68. İlk Katılım

Alışma süreci, satıştan hemen sonraki adımdır: müşterinizi ürün veya hizmetinizle tanıştırmak.

69. Giden satışlar

Giden satış, temsilcinin potansiyel müşteriyle genellikle soğuk aramalar, e-postalar veya sosyal medya aracılığıyla ilk teması kurduğu satış sürecidir.

P

70. Ağrı noktası

Bu, potansiyel müşterinin mücadele ettiği ve bir çözüm bulmaya çalıştığı alandır. Pazarlama ve satış ekipleri, ürününüzün nasıl çözümler sunabileceğini açıklamak için potansiyel müşteriler arasındaki sorunlu noktaları bulmaya odaklanmalıdır.

71. Performans planı

Üretimi artırmak için düşük performans gösteren bir satış temsilcisine verilen plan. Bir performans planına sahip olmak, satış ekiplerinin belirli hedeflere ulaşmasına yardımcı olur ve ekip liderlerinin geri bildirim ve tavsiye sağlamasına olanak tanır. Buna bazen "Performans İyileştirme Planı (PIP)" da denir.

72. Temas noktası

Satış yapmak istediğiniz şirket içindeki kişi, iletişim noktanızdır. Genellikle karar vermenin aktif bir parçasıdır ve sürecin ilerlemesine yardımcı olur.

73. Konumlandırma ifadesi

Bir satış temsilcisi, konuşmayı başlatmak ve konuyu potansiyel müşterinin sorunlu noktalarına yönlendirmek için satış çağrısının başında konumlandırma ifadeleri kullanır. Bunun amacı, sonunda ürününüzün nasıl çözümler sunabileceğini açıklamaktır.

74. Ürün nitelikli müşteri adayı (PQL)

Bir MQL veya SQL'in aksine, bir PQL, ürününüzü ücretsiz deneme veya ücretsiz bir model aracılığıyla gerçekten denemiş ve kullanmış, gelecek vaat eden nitelikli bir liderdir.

75. Kar marjı

Bu, bir şirketin kazandığı kâr miktarını ölçer, sonuçta söylenir ve yapılır. Bunu şu şekilde hesaplayabilirsiniz: (toplam gelir - toplam gider ) / toplam gelir.

76. Maden Arama

Erişim için potansiyel müşteri adaylarını arama, tarama ve toplama eylemi.

77. Köpek yavrusu yakın

"Puppy dog ​​close", müşterinizin ürünü ücretsiz olarak ve sıfır yükümlülükle, şüphesiz ona aşık olana ve veda etmek istemeyene kadar kullanmasını sağlar. (Bir köpek yavrusunu birkaç günlüğüne eve götüren ve sonunda onu geri veremeyen biri gibi.)

Q

78. Nitelikli müşteri adayı

Ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmek veya kuruluşunuz tarafından belirlenen belirli kriterleri karşılarken satış sürecinde ilerlemekle ilgilendiğini ifade eden herhangi bir müşteri adayı. Kriterleriniz, potansiyel müşterinin endüstrisine, büyüklüğüne, konumuna ve daha fazlasına bağlı olabilir. Bir müşteri adayı, pazarlama ekibi (MQL) aracılığıyla veya satış ekibi (SQL) tarafından satış hattının daha aşağısında kalifiye edilebilir.

79. Kota

Bir temsilcinin ayrılan bir süre boyunca yapması gereken satış sayısı veya gelir miktarı.

S

80. Hizmet Olarak Sunulan Yazılımlar

Hizmet olarak yazılım. SaaS şirketlerinin bazı örnekleri Walnut, Dropbox, Hubspot, Salesforce ve daha fazlasını içerir.

81. Satış şampiyonu

Satış şampiyonunuz, satmaya çalıştığınız şirket içinde, ürün veya hizmetinize olan ihtiyaç konusunda ikna olmuş ve ardından diğer karar vericilere sizin adınıza tartışan kişidir.

82. Satış demosu

Satış demonuz veya ürün demonuz, satış temsilcisinin ürünü potansiyel müşteriye gösterdiği satış sürecinin aşamasıdır. Bir zamanlar sınırlı deneyimlerken ve utanç verici aksiliklere eğilimliyken, işletmeler artık kusursuz etkileşimli satış deneyimleri oluşturmak için Walnut gibi programları kullanabilir.

83. Satış geliştirme temsilcisi (SDR)

İş geliştirme temsilcisi (BDR) olarak da bilinen bir SDR'nin rolü, potansiyel müşteri adaylarını nitelendirmektir.

84. Satış etkinleştirme

Satış ekiplerinin gelişmesini istiyorsanız, onlara su, güneş ve yazılım, araçlar ve kaynaklar gibi diğer temel bilgileri sağlamanız gerekir. Bu onların başarılı olmasına yardımcı olur.

85. Satış hunisi

Satış sürecinin huni şeklinde bir görselleştirmesi olan satış huniniz, potansiyel bir müşterinin dönüştürmek için atması gereken çeşitli adımlardan oluşur. Bunlar; farkındalık, ilgi, değerlendirme, niyet, değerlendirme ve satın almadır.

86. Satış metodolojisi

Ekibinizin satış oluşturmak için kullandığı genel felsefe, ilkeler ve değerler. Satış ekipleri genellikle belirli metodolojileri kullanmak için eğitilecek ve motive edilecektir. En popüler satış metodolojilerinden bazıları, SPIN satışı, meydan okuyucu satış modeli ve çözüm satışıdır.

87. Satış hattı

Satış hattı, alıcılara dönüşen potansiyel müşterilerin çok adımlı sürecini izlemenin bir yoludur. Net bir boru hattına sahip olmak, satış ekiplerinin her bir müşteri adayının aşamalarını ve bir grup olarak genel ilerlemelerini takip etmesine yardımcı olur.

88. Satış nitelikli müşteri adayı (SQL)

MQL'den farklı olarak, bu potansiyel satış ekibi tarafından da değerlendirildi ve bu nedenle (umarım) anlaşmayı kapatmak için hesap yöneticisine iletilmeye hazır.

89. Hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA)

Bir SaaS şirketinin SLA'sı genellikle kuruluşun müşterilerine sağlayacağı üzerinde anlaşmaya varılan teknik destek kaynaklarını ifade eder.

Pazarlama ve satış ekibiniz, her rolün beklentilerini ve istenen çıktıyı belirlemek için bir SLA'ya da sahip olabilir. Pazarlama SLA'sı genellikle ekibin getirdiği müşteri adaylarının niceliği ve kalitesinden oluşurken satış SLA'sı, ekibin her müşteri adayına harcadığı sıklığı ve çabayı belirler.

90. Pazarlama

Satış ve SaaS pazarlama ekibiniz senkronize bir şekilde birlikte çalıştığında ve bu kadar uyumlu olduklarında tek bir kelime haline gelirler.

91. Sosyal satış

Satış yapmak için sosyal medyayı kullanmanın giderek daha popüler hale gelen süreci.

92. Çözüm satışı

Bu yaygın B2B satış metodolojisi, satış temsilcilerini potansiyel müşterinin sorunlu noktalarını bulmaya ve ardından ürününüzü kullanarak çözümler geliştirmeye ve önermeye teşvik eder.

93. DÖNDÜRME satışı

Potansiyel müşterilerinize şu dört unsur hakkında sorular sorarak müşteri odaklı bir satış süreci oluşturun:

• Durum: Potansiyel müşterinin mevcut durumu nedir?
• Sorun : Belirli ağrı noktaları var mı?
• Çıkarım: Bu sıkıntılı noktaların onların işleri üzerinde ne gibi etkileri var?
• N eed-ödül: Ürününüz bir ihtiyacı nasıl karşılayabilir?
  

T

94. Lastik vurucu

Bu, satın almakla ilgileniyor gibi görünen ancak daha sonra asla yapmayan kişilere atıfta bulunan bir endüstri terimidir. Potansiyel müşterinin ürününüzü satın almak için yetenek ve bütçeye sahip olduğundan en baştan emin olarak bu zaman alıcılardan kaçınmaya çalışın.

95. Huninin tepesi (ToFu)

Dönüşüm huninizin en üst kısmı, potansiyel olarak ilgilenen kişilerden oluşan geniş bir kitle arasında ürününüz hakkında farkındalık yaratmayı amaçlayan en geniş olanıdır.

sen

96. Benzersiz satış noktası/öneri (USP)

İşletmenizi farklı kılan nedir? Rakiplerinizde olmayan neye sahipsiniz? Bu sizin benzersiz satış noktanızdır (USP).

97. Ek Satış

Bu satış stratejisi, potansiyel müşterilerinizin başlangıçta satın almayı düşündüklerinden daha büyük bir ürün seçmelerini sağlamayı amaçlar. Düşünün: “Ayda sadece birkaç dolar daha ödeyerek tüm bu bonus özelliklerini elde edebilirsiniz.”

V

98. Değer önerisi

Müşterilerinizin neden ürününüzü satın almak istemesi gerektiğine dair net bir açıklama.

W

99. Ağırlıklı satış hattı

Beklentilerin, satış hunisinde bulundukları yere göre anlaşmayı kapatma olasılıklarına göre değerlendirildiği bir satış hattı.

100. Balina

Her satış temsilcisi bir balinaya sarılmak ister. Satış dilinde balina, şirket için büyük bir potansiyele sahip bir potansiyel müşteriyi ifade eder. Ama ne yazık ki balinalar nadirdir ve yakalanması zordur.