2022 年に向けて完璧なセールス テック スタックを構築する方法
公開: 2022-11-062022 年に向けてビジネスを準備するときは、販売ソフトウェア スタックの在庫を確認し、必要なすべてのスタックがストックされていることを確認するときです。
うわー、それは一口でした。
しかし、これは実際には何を意味し、どのように行うのでしょうか? また、スタックにどのソフトウェアを追加する必要があるのでしょうか?
心配しないで。 私たちは助けるためにここにいます。
売上高とは？
あなたの会社の「セールス スタック」は、セールス チームが使用し、その仕事で優れた能力を発揮するために必要なソフトウェアとテクノロジーです。
営業チームの目標は、時間とエネルギーを含め、最小限のリソースで、できるだけ多くの質の高い商談を成立させることです。 そのため、適切なセールス テクノロジー スタックを導入することで、セールス チームはより簡単に見込み客とつながり、コミュニケーションを最適化し、セールス パイプラインを通じて見込み客をシームレスに移動させることができます。
このため、営業チームがより効率的に作業するのに役立つすべての特定のツールを積み上げることは価値のある投資です。
しかし、どのようなソリューションが必要で、どのプログラムが最高のサービスを提供し、どのプログラムがビジネスに適しているのでしょうか? 以下ですべてを説明します。
セールス テック スタックを構築する前に自問すべき 4 つの質問:
検討すべき正確なソフトウェアについて説明する前に、組織のニーズを把握しておきましょう。
1. 現在何を使用していますか?
現在使用し、料金を支払っているすべてのソフトウェアを常に把握できます。 それらのどれが役に立ち、どれが役に立たないのですか? あなたの営業チームはどれを使用し、好んで使用し、どれを好まないでしょうか? 同じサービスを提供する複数のプログラムに料金を支払っていますか?
特定のソフトウェアが非常に優れており、多くの機能を提供しているからといって、営業チームがそのソフトウェアを好んで使用しているわけではなく、特定のビジネスに最適なツールであるとは限りません。
これは、脂肪を削減し、ビジネスにとって不要になったソフトウェア サービスの一部を削除する良い機会です。 これは、より更新された強力なツールのためのスペースを開くのに役立ちます。
2. ニーズや問題点は何ですか?
ワークフローと販売パイプラインを分析します。 あなたの見込み客はどこで行き詰っていますか？ チームメンバー間で誤解が生じているのはどこですか? 現在、ソフトウェア ソリューションで解決できる障害やホールドアップはありますか?
すべての販売ソフトウェアは、販売プロセス内の特定の問題点を解決するために作成されているため、チームが特定の領域で苦労している場合、ソフトウェアが作成されている可能性が高くなります。
3. 統合できるツールは?
現在使用しているソフトウェアに基づいて、簡単に統合できる新しいソフトウェアを検討してください。
現在のソフトウェアが、本当に便利な新製品との統合を妨げていますか? ビジネスにすぐに重要な価値をもたらす、簡単に実装できるものは何ですか? ブラウザに簡単に追加できる拡張機能で、貴重な洞察が得られるものはありますか?
4. ビジネスが次のレベルに進むのに役立つツールは何ですか?
ビジネスの現在のニーズだけを考えてはいけません。 新しい年を迎えるにあたり、自分がどこにいたいのか、どのようにそこにたどり着くのかを考えてください。
自問してみてください: 特定のサービスは私たちの成長を加速させることができますか? 現在のソフトウェアは、私たちが目指す会社の規模に合っていますか? 所有しているソフトウェア サービスのより高度なバージョンに料金を支払うべきでしょうか?
セールス テック スタックに必要なソリューションとソフトウェア
非常に多くのソフトウェアが膨大なオプションとサービスを提供しているため、すべての最高の販売ソフトウェアをきちんとしたセクションに分類することは困難です。 それにもかかわらず、私たちはあなたがそれらを使用することを提案する方法に基づいてそれらを整理しようとしました.
CRM
顧客関係管理ソフトウェアは、販売、マーケティング、およびサービスの管理に役立ちます。 ほとんどの CRM では、すべてのセールス コミュニケーションを追跡し、セールス プロセスをスピードアップし、見込み客の育成を支援できます。
必要なソフトウェア:
ハブスポット
Hubspot を使用してマーケティング キャンペーンを管理している場合、Hubspot の CRM は、目標到達プロセス全体を通して見込み客や顧客を追跡する優れた方法です。 多くの主要な販売およびマーケティング ツールを提供し、直感的なダッシュボードは使いやすく、その機能は膨大です。
セールスフォース
Salesforce の CRM プラットフォームは、より高度なビジネスに最適なオプションです。 Hubspot よりもカスタマイズ性が高く、より複雑な機能の価格設定が優れているこのプラットフォームは、より強力な営業チームを持つ大企業向けです。
デモ
災害を起こしやすい旧式のデモを終わらせる時が来ました。 見込み客のニーズを販売プロセスの中心に置き、最初から SaaS 製品を体験してもらい、問題点を解決する方法を知ってもらいます。 プリセールス ツールを使用して SDR (営業開発担当者) を支援し、デモ自体を提供し、開発者の必要性を最小限に抑え、SE (セールス エンジニア) が自分に関連する電話だけに対応できるスペースを確保します。
必要なソフトウェア:
クルミ
Walnut を使用すると、販売チームは、カスタマイズが容易で、耐衝撃性があり、再利用可能でインタラクティブな製品デモを作成できます。 コードレス プラットフォームを使用することで、営業チームはデモを大規模にパーソナライズして、各見込み客に独自のエクスペリエンスを提供できます。
また、パーソナライズされたデモへのリンクをメールで送信して、見込み客が無料トライアルに登録しなくても、販売プロセスのどの段階でも製品を体験できるようにすることもできます。 さらに、見込み客の使用状況に関する洞察を収集して、見込み客にとっての製品の正確な価値を理解することもできます.
それがこのプラットフォームを使用する十分な理由ではない場合、マーケティング チームは、ガイド付きのインタラクティブな製品ツアーを Web サイトに埋め込むために使用できるため、気に入るはずです。
アウトリーチ
販売の世界では、時は金なりです。 SDR と AE (アカウント エグゼクティブ) がリードや会社の調査などの二次的なタスクに専念する時間が減れば、見込み客に連絡したり、デモのフォローアップ メールを送信したりして販売を成立させるためにより多くの時間を割くことができます。 このため、プロセスをスピードアップするのに役立ついくつかのデータを利用できるようにすることが重要です。
必要なソフトウェア:
LinkedIn セールス ナビゲーター
SDR と AE の両方が、この有料の LinkedIn サービスでデータを利用できます。 このソフトウェアを使用して、ターゲットとする企業とリードを見つけ、アウトリーチを最適化し、見込み客と直接やり取りします。
ズーム情報
Zoominfo は、SDR が企業、リード、および販売先の組織に関する情報をより効率的に取得するための非常に便利なツールです。 FormComplete ツールを使用すると、取得するデータ量を維持しながらフォームを最小限に抑えることができます。
セールスイネーブルメント
より多くの商談を成立させ、より多くの収益を得るために、使用しているツールをより効果的に使用する方法に関する重要な洞察を提供するソフトウェアを使用して、営業担当者が技術を完成させる機会を提供します。
必要なソフトウェア:
音声サービス
ゴング
セールス コールを記録、文字起こし、分析し、セールスの効果を高めるためのヒントを提供するこのユニークなソフトウェアは、セールス チーム全体にメリットをもたらします。
カワウソ
Gong にお金を払いたくない場合は、Otter.ai を使用してセールス コールを記録し、チームとして、または個別にレビューして、セールス チョップを改善する方法を分析できます。
メールの最適化
セールスロフト
SalesLoft は、SDR と BDR (ビジネス開発担当者) がアウトリーチを自動化し、1 つのプラットフォームで電子メールと通話を管理し、進捗状況を追跡するのに役立ちます。 また、エンゲージメントを最適化するための洞察とヒントを提供することもできます。
イエスウェア
YesWare を Gmail アカウントに追加して、より適切なメールを追跡、スケジュール、作成することができます。
ラベンダー
ラベンダーは、あなたのメールを他の何百万ものメールと比較し、新しい文や言い回しを提案することで、より良い営業メールを書くのに役立つもう 1 つのツールです。
ビッドヤード
しかし、より魅力的な動画も送信できるのに、なぜテキスト メールだけを送信する必要があるのでしょうか。
コミュニケーション
一般的で使いやすいソフトウェアを使用して、チームが互いに簡単にコミュニケーションを取り、見込み客との通話を設定できるようにします。
必要なソフトウェア:
ズーム
今の時代、Zoomを使っていない人はいますか? Zoom は、仮想会議をセットアップするための最も簡単で最も人気のあるソフトウェアです。
スラック
Slack のメッセージング プラットフォームは、チーム内のコミュニケーションの業界標準になりました。
スケジューリング
電子メールのやり取りで時間を無駄にすることなく、会議を簡単に計画できるソフトウェアでスケジュールを整理します。
必要なソフトウェア:
カレンドリー
Calendly を使用すると、営業担当者は見込み客にリンクを送信して、見込み客が話すことができる時間を示します。
閉鎖
取引を成立させるときは、できるだけ簡単かつスムーズに完了できるようにします。 時間は貴重であり、複数のシステムを使用して契約を管理することは、あなたとあなたの見込み客に悪い経験をもたらします.
必要なソフトウェア:
契約書
Contractbook は、契約に署名してもらうための最も簡単で効率的な方法です。 プロセス全体をシンプルかつ自動化することで、取引を迅速に署名し、すべての人やシステムが何をする必要があるかを正確に把握できるようになります。
(それがそれらを使用する十分な理由ではない場合、彼らは興奮した Walnut ユーザーでもあります。)
ボーナスの提案
センドウ
顧客があなたにとって何を意味するかを伝えるだけでなく、それを示してください。 普通郵便、お菓子、記念品、ギフトの送付などを通じて、バイヤー ジャーニー全体で見込み客とオフラインでやり取りすることで、目立ちます。
2022 年に向けて営業チームを準備する
セールスイネーブルメントソフトウェアの増加に伴い、ビジネスは利用可能なツールを利用して競争に勝ち抜き、優位に立つ必要があります。 適切なセールス テック スタックがあれば、営業担当者は仕事で優れた成果を上げることができ、収益は増加し続けます。
Walnut のようなセールス エクスペリエンス プラットフォームをセールス フローに統合することで、セールス スタックの最適化を今すぐ始めましょう。 ミーティングを設定して、収益がどのように増加するかを確認してください。