Cum să construiți tehnologia de vânzări perfectă pentru 2022

Pe măsură ce vă pregătiți afacerea pentru 2022, este timpul să faceți un bilanț al stivei de software de vânzări și să vă asigurați că este stocată cu tot stiva de care aveți nevoie.

Wow, asta a fost o gură.

Dar ce înseamnă asta de fapt, cum o faci și ce software ar trebui să adaugi la stiva ta?

Nu vă faceți griji. Suntem aici pentru a vă ajuta.

Ce este o stivă de vânzări?

„Stiva de vânzări” a companiei dumneavoastră este software-ul și tehnologia pe care echipa dumneavoastră de vânzări le folosește și de care are nevoie pentru a excela în munca sa.

Scopul echipei dvs. de vânzări este să încheie cât mai multe oferte de calitate cu cât mai puține resurse, inclusiv timp și energie. Deci, cu tehnologia de vânzări adecvată, echipele de vânzări se pot conecta mai ușor cu clienții potențiali, își pot optimiza comunicarea și pot muta fără probleme clienții potențiali prin conducta de vânzări.

Din acest motiv, este o investiție demnă să vă stivuiți echipa de vânzări cu toate instrumentele specifice care îi vor ajuta să lucreze mai eficient.

Dar de ce soluții aveți nevoie, ce programe oferă cele mai bune servicii și care sunt potrivite pentru afacerea dvs.? Vom explica totul mai jos.

4 întrebări pe care să ți le pui înainte de a-ți construi tehnologia de vânzări:

Înainte de a începe să discutăm despre software-ul exact pe care ar trebui să îl luați în considerare, să facem un moment pentru a face un bilanț al nevoilor organizației dvs.

1. Ce folosești în prezent?

Rămâneți la curent cu toate software-urile pe care le utilizați în prezent și pentru care plătiți. Care dintre ele sunt utile și care nu? Ce folosește și preferă echipa ta de vânzări și care nu? Plătiți pentru mai multe programe care oferă aceleași servicii?

Doar pentru că anumite programe software sunt cu adevărat cool și oferă multe funcții, nu înseamnă că echipei de vânzări îi place să-l folosească și nici nu înseamnă că este cel mai bun instrument pentru afacerea dvs.

Aceasta este o oportunitate bună de a reduce grăsimea și de a elimina unele dintre serviciile software care nu mai sunt utile afacerii dvs. Acest lucru poate ajuta la deschiderea spațiului pentru instrumente mai actualizate și mai puternice.

2. Care sunt nevoile tale/punctele dure?

Analizați-vă fluxul de lucru și canalul de vânzări. Unde se blochează perspectivele tale? Unde au loc greșelile de comunicare între membrii echipei tale? Există în prezent blocaje sau blocaje care pot fi rezolvate cu o soluție software?

Toate software-urile de vânzări au fost create pentru a rezolva anumite puncte dure din procesul de vânzare, așa că, dacă găsești că echipa ta se luptă într-o anumită zonă, există șanse mari ca software-ul să fi fost creat pentru a te ajuta.

3. Ce instrumente pot fi integrate?

Pe baza software-ului curent pe care îl utilizați, luați în considerare ce software nou poate fi integrat cu ușurință.

Software-ul dvs. actual vă împiedică să vă integrați cu produse noi cu adevărat utile? Ce poate fi implementat cu ușurință care va adăuga valoare imediată și importantă afacerii dvs.? Există extensii care pot fi adăugate cu ușurință în browser, care vă vor oferi informații valoroase?

4. Ce instrumente vă vor ajuta afacerea să intre în următorul nivel?

Nu vă gândiți doar la nevoile actuale ale afacerii dvs. În timp ce privești spre noul an, gândește-te unde vrei să fii și cum vei ajunge acolo.

Întrebați-vă: pot anumite servicii să ne accelereze creșterea? Este software-ul nostru actual relevant pentru dimensiunea companiei pe care intenționăm să fim? Ar trebui să plătim pentru o versiune mai avansată a serviciilor software pe care le avem?

Soluțiile și software-ul de care aveți nevoie în stiva dvs. de tehnologie de vânzări

Este greu să clasificați toate cele mai bune software-uri de vânzări în secțiuni ordonate, deoarece atât de multe oferă opțiuni și servicii vaste. Cu toate acestea, am încercat să le organizăm în funcție de modul în care vă sugerăm să le folosiți.

CRM

Software-ul dvs. de management al relațiilor cu clienții vă va ajuta să vă gestionați vânzările, marketingul și serviciile. Majoritatea CRM-urilor vă vor permite să urmăriți toate comunicările de vânzări, să vă accelerați procesul de vânzări și să vă ajutați cu creșterea clienților potențiali.

Software-ul de care aveți nevoie:

‍

Hubspot

‍

Dacă utilizați Hubspot pentru a vă gestiona campaniile de marketing, CRM-ul său este o modalitate excelentă de a vă urmări clienții potențiali și clienții pe tot parcursul canalului. Oferă multe instrumente cheie de vânzări și marketing, tabloul de bord intuitiv este ușor de utilizat, iar capacitățile sale sunt vaste.

‍

Forta de vanzare

‍

Platforma CRM Salesforce este o opțiune excelentă pentru afacerea dvs. mai avansată. Cu mai multă personalizare decât Hubspot și prețuri mai bune pentru funcții mai complexe, această platformă este pentru întreprinderile mari, cu o echipă de vânzări mai solidă.

Demo-uri

Este timpul să ucizi acele demo-uri de școală veche, predispuse la dezastre. Puneți nevoile potențialilor dvs. în centrul procesului de vânzări și lăsați-le să experimenteze produsul dvs. SaaS de la început, astfel încât să înțeleagă cum le puteți rezolva problemele. Oferiți-vă SDR (reprezentanților de dezvoltare a vânzărilor) cu instrumente de prevânzare pentru a oferi ei înșiși demonstrații, pentru a minimiza nevoile dezvoltatorilor și pentru a elibera spațiu pentru SE (inginerii de vânzări) pentru a participa doar la apelurile care sunt relevante pentru ei.

Software-ul de care aveți nevoie:

‍

Nuc

‍

Walnut permite echipei dvs. de vânzări să creeze demonstrații de produse ușor de personalizat, rezistente la accidente, reutilizabile și interactive. Folosind platforma fără cod, echipa dvs. de vânzări își poate personaliza demonstrațiile la scară pentru a oferi fiecărui prospect o experiență unică.

De asemenea, puteți trimite un link către o demonstrație personalizată în e-mailurile dvs., astfel încât clienții potențiali să vă poată experimenta produsul în orice etapă a procesului de vânzare, fără a fi nevoie să se înregistreze pentru o încercare gratuită. În plus, puteți colecta informații despre utilizarea clienților potențiali, astfel încât să puteți înțelege valoarea exactă a produsului dvs. pentru aceștia.

Dacă acesta nu a fost un motiv suficient pentru a utiliza această platformă, echipa dvs. de marketing o va iubi și ea, deoarece o poate folosi pentru a încorpora un tur interactiv ghidat al produsului pe site-ul dvs.

Mobilizare

În lumea vânzărilor, timpul înseamnă bani. Cu cât DST și AE (directivii de cont) sunt ocupați mai puțin timp în îndeplinirea sarcinilor secundare, cum ar fi cercetarea potențială și a companiei, cu atât mai mult timp au la dispoziție pentru a contacta sau trimite e-mailuri demo de urmărire către potențiali și pentru a încheia vânzările. Din acest motiv, este esențial să aveți câteva date disponibile pentru a vă accelera procesul.

Software-ul de care aveți nevoie:

‍

LinkedIn Sales Navigator

‍

Atât SDR-urile, cât și AE-urile pot utiliza datele din acest serviciu LinkedIn plătit. Folosiți acest software pentru a găsi companii și clienți potențiali pe care să vă ținți, să vă optimizați distanța și să interacționați direct cu clienții potențiali.

‍

Zoominfo

‍

Zoominfo este un instrument extrem de util pentru SDR-urile dvs. pentru a capta mai eficient informații despre companii, clienți potențiali și organizația căreia îi vindeți. Instrumentul FormComplete permite afacerii dvs. să minimizeze formularele, menținând în același timp cantitatea de date pe care o achiziționați.

Activarea vânzărilor

Oferiți reprezentanților dvs. de vânzări oportunitatea de a-și perfecționa abilitățile cu un software care oferă informații cheie despre cum puteți folosi mai bine instrumentele pe care le utilizați pentru a încheia mai multe oferte și a câștiga mai multe venituri.

Software-ul de care aveți nevoie:

Servicii audio

‍

Gong

‍

Întreaga dvs. echipă de vânzări va beneficia de acest software unic care înregistrează, transcrie și analizează apelurile dvs. de vânzări și vă oferă sfaturi pentru a putea crește eficiența vânzărilor.

‍

Vidra

‍

Dacă nu doriți să plătiți pentru Gong, puteți utiliza Otter.ai pentru a vă înregistra apelurile de vânzări și apoi le revizuiți în echipă sau individual pentru a analiza cum vă puteți îmbunătăți vânzările.

Optimizare e-mail

‍

SalesLoft

‍

SalesLoft îi ajută pe SDR și BDR (reprezentanți de dezvoltare a afacerilor) să-și automatizeze contactul, să își gestioneze e-mailurile și apelurile într-o singură platformă și să urmărească progresul lor. De asemenea, poate oferi informații și sfaturi pentru optimizarea angajamentului.

‍

YesWare

‍

YesWare poate fi adăugat la contul dvs. Gmail pentru a urmări, programa și scrie e-mailuri mai bune.

‍

Lavandă

‍

Lavanda este un alt instrument care vă poate ajuta să scrieți e-mailuri de vânzări mai bune, comparându-vă e-mailurile cu alte milioane și sugerând noi propoziții și fraze.

‍

Vidyard

‍

Dar de ce să trimiți doar e-mailuri text atunci când poți trimite și videoclipuri care sunt mai captivante, în plus, îți permit să înțelegi interesele potențialilor urmărind cât de mult din videoclip l-au vizionat?

Comunicare

Asigurați-vă că echipa dvs. poate comunica cu ușurință între ele și poate configura apeluri cu potențialii potențiali folosind un software obișnuit și ușor de utilizat.

Software-ul de care aveți nevoie:

‍

Zoom

‍

În zilele noastre, cine nu folosește Zoom? Zoom este cel mai simplu și mai popular software pentru a stabili o întâlnire virtuală.

‍

Slack

‍

Platforma de mesagerie Slack a devenit standardul industriei pentru comunicarea în cadrul echipei dumneavoastră.

Programare

Organizați-vă programul cu un software care ușurează planificarea întâlnirilor fără a pierde timpul cu e-mailurile dus-întors.

Software-ul de care aveți nevoie:

‍

Calendly

‍

Calendly le permite reprezentanților dvs. de vânzări să trimită un link către clientul potențial care le arată orele pe care le au la dispoziție pentru a vorbi.

Închidere

Când vine vorba de încheierea tranzacției, faceți-l cât mai ușor și fluid posibil. Timpul este prețios și utilizarea mai multor sisteme pentru a vă gestiona contractele creează o experiență proastă pentru dvs. și potențialii dvs.

Software-ul de care aveți nevoie:

‍

Caietul de contracte

‍

Contractbook este cel mai bun, mai simplu și mai eficient mod de a vă semna contractele. Făcând întregul proces simplu și automatizat, vă puteți semna rapid ofertele și vă puteți asigura că fiecare persoană și sistem știe exact ce trebuie să facă.

(Dacă acesta nu a fost un motiv suficient pentru a le folosi, ei sunt, de asemenea, utilizatori încântați de Walnut.)

Sugestie bonus

‍

Sendoso

‍

Nu le spuneți doar clienților dvs. ce înseamnă ei pentru dvs. - arătați-le. Ieșiți în evidență interacționând offline cu clienții potențiali pe tot parcursul călătoriei cumpărătorului, prin poștă de melc, trimițând delicii, swag sau cadouri.

Pregătirea echipei de vânzări pentru 2022

Odată cu creșterea numărului de software de activare a vânzărilor, afacerea dvs. trebuie să utilizeze instrumentele disponibile pentru a contesta cu succes concurența și a rămâne în frunte. Cu tehnologia de vânzări potrivită, reprezentanții dvs. de vânzări vor putea excela la locurile lor de muncă, iar veniturile dvs. vor continua să crească.

Începeți acum să vă optimizați pachetul de vânzări, integrând o platformă de experiență de vânzări precum Walnut în fluxul dvs. de vânzări. Configurați o întâlnire pentru a vedea cum vă va crește veniturile.