QR Kod Pazarlamanın Geri Dönüşü: Nasıl Doğru Yapılır?
Yayınlanan: 2022-06-30QR kodları 1994'te icat edildiğinden beri, bir sonraki büyük şey olarak lanse edildiler ve ardından yavaş yavaş alakalarından kayboldular. Ancak pandemi inanılmaz bir canlanmayı ateşledi ve markanız bu fırsatı kaçırmamalı.
Restoran menüleri muhtemelen QR kodun geri dönüşünün en görünür örneğidir: Sonuçta, bir pandemi sırasında kim fiziksel bir menüye dokunmak ister? Ancak olay burada bitmedi: Dışarıda yemek yememiş olsanız bile, Coinbase'in web sitesini çökerten QR kodlu Super Bowl reklamını görmüş veya duymuş olma ihtimaliniz çok yüksek.
IRL ve dijital dünya arasındaki sınırlar bulanıklaşmaya devam ederken, QR kodları pazarlamacılar için çok yönlü bir çözüm olarak ortaya çıktı. QR kodları yalnızca normal barkodlardan daha fazla bilgi depolamakla kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin işletmenizle etkileşim kurması için hızlı ve etkili bir yol sunar.
KAYNAK: eMarketer
eMarketer'e göre, QR kodlarını tarayan ABD'li akıllı telefon kullanıcılarının sayısı 2022'de 83,4 milyondan 2025'te öngörülen 99,5 milyona çıkacak. Tüketiciler QR kodunun iadesini tamamen benimsedi ve onların liderliğini takip etmeniz gerekiyor.
Temel bilgilerle başlayalım.
QR kodu nedir ve nasıl çalışır?
QR veya hızlı yanıt kodları, üretim süreçlerinde verimlilik oluşturmaya yardımcı olmak için orijinal olarak DENSO WAVE tarafından icat edilen bir tür matris barkodudur. Aslında, tipik olarak iki boyutlu (yatay ve dikey) tarama içeren bir dizi kare içeren bir tür gelişmiş barkoddur.
QR kodunun en basit versiyonu. Kazanılan medya stratejisine yönelik tam kılavuzumuza göz atmak ister misiniz? Sadece tarayın ve gidin!
QR kodları 2010'ların başında gerçekten halkın gözüne girdi, ancak gerçekten kalıcı olmamaları şaşırtıcı olmamalı. Pek çok insan gerçekte ne olduklarını bilmiyordu ve akıllı telefonların benimsenmesi hala artıyor. Hücre verileri pahalıydı ve çoğu telefonun bir QR kodunu taramak için ayrı bir uygulama indirmesi gerekiyordu. Giriş engelleri yüksekti.
Mevcut QR kod çılgınlığının tohumları, kablosuz taşıyıcıların daha ucuz sınırsız veri planları sunmaya başladığı ve Apple'ın iOS 11 güncellemesinin kamerada yerel bir QR kod okuyucusu ile kullanıma sunulduğu 2017'de ekildi.
Bugün bir QR kodunu taramak için tek yapmanız gereken telefonunuzun kamerasını koda doğrultmak ve ardından bağlantıya tıklamak. Kullanımı hiç olmadığı kadar kolay ve tüketiciler artık QR kodlarına hiç olmadığı kadar aşina ve rahat.
Neden QR kod pazarlamasını benimseme zamanı?
QR kodlarını, yüz yüze pazarlama ve dijital kanallar arasındaki sürtüşmeyi azaltmaya yardımcı olacak ve tüketicileri markanızın dijital içeriğiyle yeni yollarla etkileşime geçmeye teşvik edecek bir güçlendirme kanalı olarak düşünmeniz gerekir.
Çevrimdışı müşterileri dijital alana getirerek, marka bilinirliğini artırabilir ve özellikle yeniden pazarlama için potansiyel kitleler olarak onları markanızın daha geniş etki alanına getirebilirsiniz.
Yaygın bir davranış akışı şuna benzer: bir tüketici kodu tarar, bir açılış sayfasına ulaşır ve çeşitli ek sayfalara yönlendirilebilir veya bir teklif veya bilgi ile sunulabilir.
Müşterilerin daha fazla bilgi edinmesi için mağaza içi tabelalara veya ürün ambalajınıza bir QR kodu eklemeyi düşünün. Onları, ihtiyaçları için en iyi ürünü bulmak gibi başka yararlı bilgiler sağlayan ilgi çekici bir marka deneyimi aracılığıyla daha derin bir ilişki kurmaya yardımcı olabilecek bir test gibi etkileşimli bir içeriğe yönlendirmek için bir QR kodu kullanarak dönüşüm hunisinde yukarı çıkın.
Buradan, kullanıcılarınızı yanıtlarına göre bölümlere ayırabilir ve pazarlamanızı ilgilendiklerini belirttikleri ürünlere odaklayabilirsiniz.
Ürününüz bir kullanıcı kılavuzu, uygulama veya garanti programı içeriyorsa, bir QR kodu çok daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi ayarlayarak kullanıcıları verimli bir şekilde doğrudan istedikleri hedefe yönlendirebilir. Ek bir bonus mu? Daha az kağıt kullanacaksınız, hem çevre hem de nakliye masraflarınız için bir kazanç.
Müşteri profillerini CRM ve sadakat programlarınıza bağlamak için QR kodlarını da kullanabilirsiniz. Örneğin, Chipotle gibi şirketler, müşterilerin satın alma verilerini puan programlarına bağlamak için mağazada tarayabilecekleri QR kodları kullanır.
KAYNAK: fikstürler
Bu sadece müşterileri geri gelmeye teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri yolculuğunu sorunsuz hale getirir. QR kodunuz işlevsel olduğu sürece, 11. börekinizi veya başka herhangi bir şeyi ücretsiz almak için delikli kartları takip etme günleri geride kaldı.
Verimli ve etkili bir QR kodu oluşturma: taktik ipuçları
QR kod oluşturucuları bulmak kolaydır ve çoğu ücretsizdir. Çoğu, son kodu özelleştirmenize ve şirket logonuzu ekleyerek veya QR kodunun rengini değiştirerek yaratıcı olmanıza izin verir.
Jeneratörler çok karmaşık görünüyorsa, Google Chrome'daki URL çubuğundaki paylaş simgesini tıklayıp Google markalı bir seçenek indirmek için “QR Kodu”nu seçebilirsiniz.
Bir QR kodu oluştururken, buna başka bir pazarlama kanalı için izleme gibi davranın ve kodunuzu oluşturmadan önce UTM izlemeyi ekleyin. Bu şekilde, uygun kampanya ilişkilendirmesini sağlayabilir ve daha doğru kullanım verileri ve performans raporları toplayabilirsiniz.
Her yeni bir şey yaptığınızda yepyeni bir QR kodu ve açılış sayfası oluşturmanız gerekmez. Bazı restoranların içecek menülerini her hafta en yeni özel kokteyllerle nasıl güncellediğini bir düşünün. Aynı QR kodunu yeniden kullanmak ve hedef URL'deki içeriği güncellemek yerine, her seferinde yeni bir açılış sayfası ve QR kodu oluşturmaları verimsiz olacaktır.
Aynı şey pazarlama kampanyalarınız için de geçerlidir. Her zaman taze içerik için QR kodları oluşturmuyorsanız, her seferinde sıfırdan başlamak yerine kampanyaya özel açılış sayfalarını ve QR kodlarını yeniden kullanmayı düşünün.
Çevrimiçi aktivasyonlarda QR kodlarını kullanmayın… bağlantı kurmuyorsanız
Trafiğinizin çoğunluğu masaüstünden gelmedikçe ve kişinin telefonuyla çift ekran yapmasını beklemiyorsanız, web sitenizde QR kodları kullanmaktan kaçının. Zaten sitenizdelerse, basit bir köprü işinizi görecektir.
İnsanların bir web semineri sırasında bakmalarını istediğiniz destekleyici bir varlığınız varsa, görüşmeyi sürdürmek için bir QR kodu ve bir kapanış slaydına harekete geçirici mesaj eklemeyi düşünün. Katılımcılara, dizüstü bilgisayarlarındaki görüntüden kodu telefonlarıyla tarayarak bir tanıtım belgesi veya e-kitap gibi ek, değerli varlıklara veya hatta bir promosyon teklifine erişim sunabilirsiniz.
QR kod trenine binmeye hazır mısınız? Aşağıdaki sorularla başlayın:
- QR kodunu birleştirebilecek basılı veya yerinde varlıklarınız var mı?
- İnsanları tarama yaptıklarında hangi ilgili hedefe yönlendirebilirsiniz?
- QR kodunu taramak için değer alışverişini nasıl netleştireceksiniz?
- Bu neden markanızla ilgili genel deneyimleri üzerinde olumlu bir etki yapacak?