二維碼營銷的捲土重來:如何做對
已發表: 2022-06-30自 1994 年 QR 碼發明以來,它們一直被吹捧為下一件大事,然後逐漸消失。 但大流行引發了令人難以置信的複蘇——您的品牌應該抓住這個機會。
餐廳菜單可能是二維碼回歸最明顯的例子:畢竟,谁愿意在大流行期間觸摸實體菜單? 但它並沒有就此停止:即使你沒有外出就餐,你也很有可能已經看到或聽說過 Coinbase 的網站崩潰二維碼超級碗廣告。
隨著 IRL 和數字世界之間的界限不斷模糊,二維碼已成為營銷人員的多功能解決方案。 二維碼不僅可以存儲比普通條碼更多的信息,而且還為消費者提供了一種快速有效的方式與您的業務互動。

來源:eMarketer
根據 eMarketer 的數據,掃描二維碼的美國智能手機用戶數量將從 2022 年的 8340 萬增加到 2025 年的預計 9950 萬。消費者已經完全接受了二維碼的回歸,你需要效仿他們。
讓我們從基礎開始。
什麼是二維碼,它是如何工作的?
QR 或快速響應代碼是 DENSO WAVE 最初發明的一種矩陣條碼,旨在幫助提高製造過程的效率。 它們實際上是一種高級條形碼,通常具有一系列涉及二維(水平和垂直)掃描的正方形。

最簡單的二維碼版本。 有興趣查看我們的贏媒體策略完整指南嗎? 只需掃描即可!
二維碼在 2010 年代初才真正進入公眾視野,但它們並沒有真正流行起來也就不足為奇了。 許多人不知道它們實際上是什麼,智能手機的採用仍在增加。 手機數據很昂貴,大多數手機甚至需要單獨下載應用程序才能掃描二維碼。 進入壁壘很高。
當前 QR 碼狂熱的種子是在 2017 年播下的,當時無線運營商開始提供更便宜的無限數據計劃,並且 Apple 的 iOS 11 更新推出了相機中的原生 QR 碼閱讀器。
今天掃描二維碼所需要做的就是將手機的攝像頭對準二維碼,然後點擊鏈接。 它比以往任何時候都更容易使用,消費者現在比以往任何時候都更加熟悉和舒適地使用二維碼。
為什麼是時候擁抱二維碼營銷了
您需要將二維碼視為一種放大渠道,有助於減少面對面營銷和數字渠道之間的摩擦,並鼓勵消費者以新的方式參與您品牌的數字內容。
通過將線下客戶帶入數字領域,您可以提高品牌知名度並將他們帶入品牌更廣泛的影響範圍,尤其是作為再營銷的潛在受眾。
一個常見的行為流程是這樣的:消費者掃描代碼,到達登錄頁面,然後可以被引導到各種附加頁面或提供優惠或信息。


考慮將二維碼添加到店內標牌或您的產品包裝上,以便客戶了解更多信息。 通過使用 QR 碼將他們帶到一個互動內容(如測驗)上,這可以通過提供其他有用信息的引人入勝的品牌體驗來幫助建立更深層次的關係,例如找到最適合他們需求的產品。
從那裡,您可以根據用戶的反應對用戶進行細分,並將營銷重點放在他們表示感興趣的產品上。
如果您的產品涉及用戶指南、應用程序或保修計劃,二維碼可以提供更加無縫的用戶體驗,有效地將用戶直接引導到他們想要的目的地。 額外的獎金? 您將使用更少的紙張,對環境和運輸成本都有好處。
您還可以使用 QR 碼將客戶資料連接到您的 CRM 和忠誠度計劃。 例如,像 Chipotle 這樣的公司使用客戶可以在店內掃描的二維碼將他們的購買數據鏈接到他們的積分計劃。

資料來源:夾具特寫
這不僅鼓勵客戶回來,而且使客戶旅程順暢。 跟踪打孔卡以免費獲得第 11 個墨西哥捲餅或其他任何東西的日子已經一去不復返了——只要您的 QR 碼有效。
製作高效有效的二維碼:戰術提示
二維碼生成器很容易找到,而且大部分都是免費的。 大多數讓您自定義最終代碼並通過添加您的公司徽標或更改 QR 碼的顏色來獲得創意。
如果生成器看起來太複雜,您只需單擊 Google Chrome 上 URL 欄中的共享圖標,然後選擇“QR 碼”即可下載 Google 品牌選項。

創建二維碼時,將其視為任何其他營銷渠道的跟踪,並在生成代碼之前添加 UTM 跟踪。 這樣,您可以確保正確的廣告活動歸因並收集更準確的使用數據和績效報告。
您不必每次做新的事情時都創建一個全新的二維碼和登錄頁面。 想想一些餐館如何每周用最新的特色雞尾酒更新他們的飲料菜單。 他們每次都創建一個新的登錄頁面和二維碼,而不是重複使用相同的二維碼並更新目標 URL 上的內容,效率會很低。
您的營銷活動也是如此。 如果您還沒有為常青內容創建 QR 碼,請考慮重新利用特定於活動的登錄頁面和 QR 碼,而不是每次都從頭開始。
請勿在在線激活中使用 QR 碼……除非您正在建立連接
避免在您的網站上使用二維碼,除非您的大部分流量來自桌面,並且您希望此人使用手機進行雙屏操作。 如果它們已經在您的網站上,一個簡單的超鏈接就可以解決問題。
如果您希望人們在網絡研討會期間查看支持資產,請考慮在結束幻燈片上包含 QR 碼和號召性用語,以保持對話繼續進行。 您可以通過使用手機從筆記本電腦上的圖像中掃描代碼,為與會者提供額外的、有價值的資產,如白皮書或電子書,甚至是促銷優惠。
準備好登上二維碼火車了嗎? 從以下問題開始:
- 您是否有可以包含 QR 碼的印刷或現場資產?
- 當人們掃描時,您可以將他們帶到哪些相關目的地?
- 如何讓掃二維碼的價值交換變得清晰?
- 為什麼這會對他們對您品牌的整體體驗產生積極影響?
