QR 코드 마케팅의 복귀: 제대로 하는 방법
게시 됨: 2022-06-30QR 코드가 1994년에 발명된 이후로, QR 코드는 차세대 제품으로 선전되다가 점차 관련성이 사라졌습니다. 그러나 팬데믹은 놀라운 부활을 촉발했으며 브랜드는 기회를 포착해야 합니다.
레스토랑 메뉴는 아마도 QR 코드 컴백의 가장 눈에 띄는 예일 것입니다. 결국 팬데믹 기간 동안 누가 실제 메뉴를 만지고 싶겠습니까? 하지만 여기서 그치지 않았습니다. 외식을 하지 않았더라도 Coinbase의 웹사이트가 충돌하는 QR 코드 Super Bowl 광고에 대해 보거나 들었을 가능성이 큽니다.
IRL과 디지털 세계 사이의 경계가 계속 모호해짐에 따라 QR 코드는 마케터를 위한 다목적 솔루션으로 부상했습니다. QR 코드는 일반 바코드보다 더 많은 정보를 저장할 수 있을 뿐만 아니라 소비자가 귀하의 비즈니스에 참여할 수 있는 빠르고 효과적인 방법을 제공합니다.
출처: eMarketer
eMarketer에 따르면 QR 코드를 스캔하는 미국 스마트폰 사용자의 수는 2022년 8,340만 명에서 2025년에는 9,950만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. 소비자는 QR 코드의 반환을 완전히 수용했으며 귀하는 그들의 리드를 따라야 합니다.
기본부터 시작하겠습니다.
QR 코드는 무엇이며 어떻게 작동합니까?
QR 또는 빠른 응답 코드는 원래 DENSO WAVE에서 제조 프로세스의 효율성을 높이기 위해 발명한 일종의 매트릭스 바코드입니다. 이것은 실제로 일종의 고급 바코드로 일반적으로 2차원(수평 및 수직) 스캔과 관련된 일련의 사각형을 특징으로 합니다.
QR 코드의 가장 간단한 버전. 획득 미디어 전략에 대한 전체 가이드를 확인하는 데 관심이 있으십니까? 스캔하고 이동하세요!
QR 코드는 2010년대 초에 실제로 대중의 눈에 들어왔지만 실제로 고정되지 않았다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 많은 사람들이 자신이 무엇인지 몰랐고 스마트폰 채택은 여전히 증가하고 있었습니다. 셀 데이터는 비싸고 대부분의 휴대폰은 QR 코드를 스캔하기 위해 별도의 앱 다운로드가 필요했습니다. 진입장벽이 높았다.
현재 QR 코드 매니아의 씨앗은 무선 통신 사업자들이 더 저렴한 무제한 데이터 요금제를 제공하기 시작했고 Apple의 iOS 11 업데이트가 카메라의 기본 QR 코드 리더와 함께 출시된 2017년에 심어졌습니다.
오늘 QR 코드를 스캔하기 위해 해야 할 일은 휴대전화 카메라로 코드를 가리킨 다음 링크를 클릭하기만 하면 됩니다. 그 어느 때보다 사용하기 쉽고 소비자는 이제 그 어느 때보다 QR 코드에 훨씬 더 익숙하고 편안합니다.
QR 코드 마케팅을 수용해야 하는 이유
QR 코드를 대면 마케팅과 디지털 채널 간의 마찰을 줄이고 소비자가 브랜드의 디지털 콘텐츠에 새로운 방식으로 참여하도록 장려하는 증폭 채널로 생각해야 합니다.
오프라인 고객을 디지털 영역으로 끌어들임으로써 브랜드 인지도를 높이고 브랜드의 더 넓은 영향력 영역, 특히 리마케팅의 잠재 고객으로 끌어들일 수 있습니다.
일반적인 행동 흐름은 다음과 같습니다. 소비자가 코드를 스캔하고 랜딩 페이지에 도착하여 다양한 추가 페이지로 연결되거나 제안 또는 정보가 제공될 수 있습니다.
고객이 자세히 알아볼 수 있도록 매장 내 간판이나 제품 포장에 QR 코드를 추가하는 것을 고려하십시오. QR 코드를 사용하여 유입경로로 이동하여 퀴즈와 같은 대화형 콘텐츠로 이동합니다. 이 콘텐츠는 필요에 가장 적합한 제품 찾기와 같은 기타 유용한 정보를 제공하는 매력적인 브랜드 경험을 통해 더 깊은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
여기에서 사용자의 응답을 기반으로 사용자를 분류하고 관심이 있다고 표시한 제품에 마케팅을 집중할 수 있습니다.
제품에 사용자 가이드, 앱 또는 보증 프로그램이 포함된 경우 QR 코드는 훨씬 더 원활한 사용자 경험을 설정하여 사용자를 원하는 목적지까지 효율적으로 안내할 수 있습니다. 추가 보너스? 종이 사용량을 줄이고 환경과 배송 비용을 모두 절감할 수 있습니다.
QR 코드를 사용하여 고객 프로필을 CRM 및 로열티 프로그램에 연결할 수도 있습니다. 예를 들어, Chipotle와 같은 회사는 고객이 매장에서 스캔하여 구매 데이터를 포인트 프로그램에 연결할 수 있는 QR 코드를 사용합니다.
출처: 비품클로즈업
이는 고객의 재방문을 유도할 뿐만 아니라 고객 여정을 원활하게 만듭니다. QR 코드가 작동하는 한 11번째 부리또를 무료로 제공하기 위해 펀치 카드를 추적하던 시대는 지났습니다.
효율적이고 효과적인 QR 코드 만들기: 전술 팁
QR 코드 생성기는 찾기 쉽고 대부분은 무료입니다. 대부분의 경우 회사 로고를 추가하거나 QR 코드의 색상을 변경하여 최종 코드를 사용자 정의하고 창의력을 발휘할 수 있습니다.
생성기가 너무 복잡해 보이면 Google 크롬의 URL 표시줄에서 공유 아이콘을 클릭한 다음 "QR 코드"를 선택하여 Google 브랜드 옵션을 다운로드할 수 있습니다.
QR 코드를 생성할 때 다른 마케팅 채널에 대한 추적처럼 취급하고 코드를 생성하기 전에 UTM 추적을 추가하십시오. 그렇게 하면 적절한 캠페인 속성을 확인하고 더 정확한 사용 데이터와 성과 보고서를 수집할 수 있습니다.
새로운 일을 할 때마다 새로운 QR 코드와 랜딩 페이지를 만들 필요가 없습니다. 일부 레스토랑에서 매주 최신 스페셜티 칵테일로 음료 메뉴를 업데이트하는 방법을 생각해 보십시오. 동일한 QR 코드를 재사용하고 도착 URL의 콘텐츠를 업데이트하는 것보다 매번 새로운 랜딩 페이지와 QR 코드를 만드는 것은 비효율적입니다.
마케팅 캠페인도 마찬가지입니다. 에버그린 콘텐츠용 QR 코드를 아직 만들고 있지 않다면 매번 처음부터 시작하는 대신 캠페인별 랜딩 페이지와 QR 코드를 용도 변경하는 것을 고려하십시오.
온라인 활성화에 QR 코드를 사용하지 마십시오… 연결하지 않는 한
트래픽의 대부분이 데스크톱에서 발생하고 그 사람이 휴대전화와 듀얼 스크린을 사용할 것으로 예상되는 경우가 아니면 웹사이트에서 QR 코드를 사용하지 마십시오. 그들이 이미 귀하의 사이트에 있다면 간단한 하이퍼링크가 도움이 될 것입니다.
웹 세미나 중에 사람들이 보았으면 하는 지원 자산이 있는 경우 대화를 계속 이어갈 수 있도록 닫는 슬라이드에 QR 코드와 클릭 유도문안을 포함하는 것을 고려하십시오. 노트북에 있는 이미지에서 휴대폰으로 코드를 스캔하여 참석자에게 백서, 전자책 또는 판촉 제안과 같은 추가 귀중한 자산에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다.
QR코드 열차에 탈 준비가 되었나요? 다음 질문으로 시작하십시오.
- QR 코드를 통합할 수 있는 인쇄물 또는 현장 자산이 있습니까?
- 사람들이 스캔할 때 어떤 관련 목적지로 운전할 수 있습니까?
- QR 코드 스캔을 위한 가치 교환을 어떻게 명확하게 하시겠습니까?
- 이것이 브랜드에 대한 전반적인 경험에 긍정적인 영향을 미치는 이유는 무엇입니까?