Das Comeback des QR-Code-Marketings: So machen Sie es richtig
Veröffentlicht: 2022-06-30Seit QR-Codes im Jahr 1994 erfunden wurden, wurden sie als das nächste große Ding angepriesen und dann allmählich an Bedeutung verloren. Aber die Pandemie löste ein unglaubliches Wiederaufleben aus – und Ihre Marke sollte die Gelegenheit nutzen.
Die Speisekarten von Restaurants sind wahrscheinlich das sichtbarste Beispiel für das Comeback des QR-Codes: Wer möchte schon während einer Pandemie eine physische Speisekarte berühren? Aber das ist noch nicht alles: Auch wenn Sie noch nicht auswärts gegessen haben, besteht die große Wahrscheinlichkeit, dass Sie schon einmal von Coinbases Website-Crashing-QR-Code-Super-Bowl-Werbung gehört oder gesehen haben.
Da die Grenzen zwischen IRL und der digitalen Welt immer mehr verschwimmen, haben sich QR-Codes zu einer vielseitigen Lösung für Vermarkter entwickelt. QR-Codes können nicht nur mehr Informationen speichern als normale Barcodes, sondern bieten Verbrauchern auch eine schnelle und effektive Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.
QUELLE: eMarketer
Laut eMarketer wird die Zahl der US-Smartphone-Nutzer, die QR-Codes scannen, von 83,4 Millionen im Jahr 2022 auf voraussichtlich 99,5 Millionen im Jahr 2025 steigen. Die Verbraucher haben die Rückkehr des QR-Codes voll und ganz angenommen, und Sie müssen ihrem Beispiel folgen.
Beginnen wir mit den Grundlagen.
Was ist ein QR-Code und wie funktioniert er?
QR- oder Quick-Response-Codes sind eine Art von Matrix-Barcodes, die ursprünglich von DENSO WAVE erfunden wurden, um die Effizienz in ihrem Herstellungsprozess zu steigern. Sie sind eigentlich eine Art fortschrittlicher Barcode, der typischerweise eine Reihe von Quadraten aufweist, die zweidimensional (horizontal und vertikal) gescannt werden.
Die einfachste Version eines QR-Codes. Möchten Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zur Strategie für verdiente Medien ansehen? Einfach scannen und loslegen!
QR-Codes kamen in den frühen 2010er Jahren wirklich ins Blickfeld der Öffentlichkeit, aber es sollte nicht überraschen, dass sie nicht wirklich haften blieben. Viele Menschen wussten nicht, was sie eigentlich waren, und die Akzeptanz von Smartphones nahm immer noch zu. Mobilfunkdaten waren teuer, und die meisten Telefone erforderten einen separaten App-Download, um überhaupt einen QR-Code zu scannen. Die Eintrittsbarrieren waren hoch.
Die Saat für die aktuelle QR-Code-Manie wurde 2017 gelegt, als Mobilfunkanbieter begannen, günstigere unbegrenzte Datenpläne anzubieten und Apples iOS 11-Update mit einem nativen QR-Code-Lesegerät in der Kamera herausbrachte.
Alles, was Sie tun müssen, um heute einen QR-Code zu scannen, ist, die Kamera Ihres Telefons auf den Code zu richten und dann auf den Link zu klicken. Die Verwendung ist einfacher als je zuvor, und die Verbraucher sind jetzt viel vertrauter und vertrauter mit QR-Codes als je zuvor.
Warum es an der Zeit ist, QR-Code-Marketing zu nutzen
Sie müssen QR-Codes als Verstärkungskanal betrachten, der dazu beiträgt, die Reibung zwischen persönlichem Marketing und digitalen Kanälen zu verringern und die Verbraucher dazu zu ermutigen, sich auf neue Weise mit den digitalen Inhalten Ihrer Marke zu beschäftigen.
Indem Sie Offline-Kunden in die digitale Sphäre bringen, können Sie die Markenbekanntheit steigern und sie in den breiteren Einflussbereich Ihrer Marke bringen, insbesondere als potenzielle Zielgruppen für das Remarketing.
Ein gängiger Verhaltensablauf sieht ungefähr so aus: Ein Verbraucher scannt den Code, gelangt auf eine Zielseite und kann auf verschiedene zusätzliche Seiten geleitet oder mit einem Angebot oder einer Information konfrontiert werden.
Erwägen Sie das Hinzufügen eines QR-Codes zur Beschilderung im Geschäft oder zu Ihrer Produktverpackung, damit Kunden mehr erfahren. Gehen Sie den Trichter nach oben, indem Sie einen QR-Code verwenden, um sie zu einem interaktiven Inhalt wie einem Quiz zu führen, das durch ein ansprechendes Markenerlebnis helfen kann, eine tiefere Beziehung aufzubauen, das andere nützliche Informationen bietet, wie z. B. das Finden des besten Produkts für ihre Bedürfnisse.
Von dort aus können Sie Ihre Benutzer basierend auf ihren Antworten segmentieren und Ihr Marketing auf die Produkte konzentrieren, an denen sie Interesse gezeigt haben.
Wenn Ihr Produkt ein Benutzerhandbuch, eine App oder ein Garantieprogramm umfasst, kann ein QR-Code ein viel nahtloseres Benutzererlebnis schaffen und Benutzer effizient direkt an ihr gewünschtes Ziel lotsen. Ein zusätzlicher Bonus? Sie verbrauchen weniger Papier, ein Gewinn für die Umwelt und Ihre Versandkosten.
Sie können auch QR-Codes verwenden, um Kundenprofile mit Ihren CRM- und Treueprogrammen zu verbinden. Unternehmen wie Chipotle verwenden beispielsweise QR-Codes, die Kunden im Geschäft scannen können, um ihre Einkaufsdaten mit ihrem Punkteprogramm zu verknüpfen.
QUELLE: Fixturescloseup
Dies ermutigt nicht nur die Kunden, wiederzukommen, sondern macht die Customer Journey reibungslos. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie Lochkarten im Auge behalten mussten, um Ihren 11. Burrito oder was auch immer kostenlos zu bekommen – solange Ihr QR-Code funktioniert.
Erstellen eines effizienten und effektiven QR-Codes: taktische Tipps
QR-Code-Generatoren sind leicht zu finden und die meisten sind kostenlos. Bei den meisten können Sie den endgültigen Code anpassen und Ihrer Kreativität freien Lauf lassen, indem Sie Ihr Firmenlogo hinzufügen oder die Farbe des QR-Codes ändern.
Wenn Ihnen Generatoren zu kompliziert erscheinen, können Sie einfach auf das Teilen-Symbol in der URL-Leiste von Google Chrome klicken und dann „QR-Code“ auswählen, um eine Option mit der Marke Google herunterzuladen.
Wenn Sie einen QR-Code erstellen, behandeln Sie ihn wie Tracking für jeden anderen Marketingkanal und fügen Sie UTM-Tracking hinzu, bevor Sie Ihren Code generieren. Auf diese Weise können Sie eine ordnungsgemäße Kampagnenzuordnung sicherstellen und genauere Nutzungsdaten und Leistungsberichte sammeln.
Sie müssen nicht jedes Mal einen brandneuen QR-Code und eine brandneue Zielseite erstellen, wenn Sie etwas Neues tun. Denken Sie daran, wie einige Restaurants ihre Getränkekarte jede Woche mit den neuesten Cocktailspezialitäten aktualisieren. Es wäre für sie ineffizient, jedes Mal eine neue Zielseite und einen neuen QR-Code zu erstellen, anstatt denselben QR-Code wiederzuverwenden und den Inhalt auf der Ziel-URL zu aktualisieren.
Dasselbe gilt für Ihre Marketingkampagnen. Wenn Sie nicht bereits QR-Codes für immergrüne Inhalte erstellen, sollten Sie erwägen, kampagnenspezifische Zielseiten und QR-Codes neu zu verwenden, anstatt jedes Mal von vorne zu beginnen.
Verwenden Sie keine QR-Codes in Online-Aktivierungen … es sei denn, Sie stellen eine Verbindung her
Vermeiden Sie die Verwendung von QR-Codes auf Ihrer Website, es sei denn, der Großteil Ihres Datenverkehrs kommt vom Desktop und Sie erwarten, dass die Person mit ihrem Telefon einen Dual-Screen anzeigt. Wenn sie sich bereits auf Ihrer Website befinden, genügt ein einfacher Hyperlink.
Wenn Sie ein unterstützendes Asset haben, das sich die Leute während eines Webinars ansehen sollen, sollten Sie einen QR-Code und einen Call-to-Action auf einer Abschlussfolie einfügen, um das Gespräch am Laufen zu halten. Sie können den Teilnehmern Zugang zu zusätzlichen, wertvollen Assets wie einem Whitepaper oder E-Book oder sogar einem Werbeangebot bieten, indem Sie den Code mit ihrem Telefon vom Bild auf ihrem Laptop scannen.
Bereit, in den QR-Code-Zug einzusteigen? Beginnen Sie mit folgenden Fragen:
- Haben Sie Print- oder Vor-Ort-Assets, die einen QR-Code enthalten könnten?
- Zu welchem relevanten Ziel können Sie die Leute führen, wenn sie scannen?
- Wie machen Sie den Wertaustausch für das Scannen des QR-Codes klar?
- Warum wirkt sich dies positiv auf ihre Gesamterfahrung mit Ihrer Marke aus?