QRコードマーケティングの復活:それを正しくする方法

公開: 2022-06-30

QRコードは、1994年に発明されて以来、次の大きなものとして宣伝され、その後徐々に関連性が失われてきました。 しかし、パンデミックは信じられないほどの復活に火をつけました—そしてあなたのブランドはチャンスに飛びつくべきです。

レストランのメニューは、おそらくQRコードの復活の最も目に見える例です。結局のところ、パンデミックの際に物理的なメニューに触れたいのは誰ですか? しかし、それだけではありません。外食していなくても、CoinbaseのWebサイトがクラッシュするQRコードのスーパーボウルコマーシャルを見たり聞いたりした可能性が高いです。

IRLとデジタル世界の境界があいまいになり続けるにつれて、QRコードはマーケターにとって用途の広いソリューションとして浮上してきました。 QRコードは、通常のバーコードよりも多くの情報を保存できるだけでなく、消費者があなたのビジネスに従事するための迅速かつ効果的な方法も提供します。

スマートフォンのQRコードスキャナーの成長を示す棒グラフ

出典:eMarketer

eMarketerによると、QRコードをスキャンする米国のスマートフォンユーザーの数は、2022年の8,340万人から2025年までに9,950万人と予測されています。消費者はQRコードの返却を完全に受け入れており、あなたは彼らの先導に従う必要があります。

基本から始めましょう。

QRコードとは何ですか?どのように機能しますか?

QR(クイックレスポンス)コードは、製造プロセスの効率を高めるためにDENSOWAVEによって最初に発明されたマトリックスバーコードの一種です。 これらは実際には一種の高度なバーコードであり、通常、2次元(水平および垂直)スキャンを伴う一連の正方形を特徴としています。

ホワイトペーパーへのQRコード

QRコードの最も単純なバージョン。 獲得したメディア戦略の完全ガイドをご覧ください。 スキャンして行くだけです!

QRコードは、2010年代の初めに実際に世間の注目を集めましたが、実際に固執しなかったのは当然のことです。 多くの人が自分が実際に何であるかを知らず、スマートフォンの採用はまだ増え続けていました。 セルデータは高価であり、ほとんどの電話では、QRコードをスキャンするために別のアプリをダウンロードする必要がありました。 参入障壁は高かった。

現在のQRコードマニアの種は2017年に植えられました。そのとき、ワイヤレスキャリアはより安価な無制限のデータプランを提供し始め、AppleのiOS11アップデートはカメラにネイティブQRコードリーダーを搭載して展開されました。

今日QRコードをスキャンするために必要なのは、携帯電話のカメラをコードに向けてからリンクをクリックすることだけです。 これまでよりも簡単に使用できるようになり、消費者はこれまで以上にQRコードに慣れ親しんでいます。

QRコードマーケティングを採用する時期が来た理由

QRコードは、対面マーケティングとデジタルチャネル間の摩擦を減らし、消費者が新しい方法でブランドのデジタルコンテンツに関与するように促す増幅チャネルとして考える必要があります。

オフラインの顧客をデジタルの領域に引き込むことで、ブランドの認知度を高め、特にリマーケティングの潜在的なオーディエンスとして、ブランドのより広い影響範囲に顧客を引き込むことができます。

一般的な行動の流れは次のようになります。消費者はコードをスキャンしてランディングページに到達し、さまざまな追加ページに誘導したり、オファーや情報を提示したりできます。

マーケティングでQRコードが果たす役割の例

顧客が詳細を知るために、店内の看板や製品パッケージにQRコードを追加することを検討してください。 QRコードを使用して、クイズなどのインタラクティブコンテンツに移動し、ニーズに最適な製品を見つけるなど、他の有用な情報を提供する魅力的なブランドエクスペリエンスを通じて、より深い関係を構築するのに役立ちます。

そこから、ユーザーの反応に基づいてユーザーをセグメント化し、ユーザーが興味を示した製品にマーケティングを集中させることができます。

製品にユーザーガイド、アプリ、または保証プログラムが含まれている場合、QRコードを使用すると、はるかにシームレスなユーザーエクスペリエンスを設定でき、ユーザーを目的の目的地に直接効率的に誘導できます。 追加のボーナス? 使用する紙の量が減り、環境と送料の両方にメリットがあります。

QRコードを使用して、顧客プロファイルをCRMおよびロイヤルティプログラムに接続することもできます。 たとえば、Chipotleのような企業は、顧客が店内でスキャンして購入データをポイントプログラムにリンクできるQRコードを使用しています。

ChipotleリワードQRコードの例

出典:fixturescloseup

これは、顧客が戻ってくることを奨励するだけでなく、顧客の旅をスムーズにします。 QRコードが機能している限り、11番目のブリトーなどを無料で入手するためにパンチカードを追跡する時代は終わりました。

効率的で効果的なQRコードの作成:戦術的なヒント

QRコードジェネレーターは簡単に見つけることができ、ほとんどが無料です。 ほとんどの場合、会社のロゴを追加したり、QRコードの色を変更したりして、最終的なコードをカスタマイズし、創造性を発揮できます。

ジェネレーターが複雑すぎると思われる場合は、Google ChromeのURLバーにある共有アイコンをクリックし、[QRコード]を選択してGoogleブランドのオプションをダウンロードできます。

GoogleChromeでQRコードを作成する方法のスクリーンショット

QRコードを作成するときは、他のマーケティングチャネルの追跡と同じように扱い、コードを生成する前にUTM追跡を追加します。 そうすることで、適切なキャンペーンのアトリビューションを確保し、より正確な使用状況データとパフォーマンスレポートを収集できます。

何か新しいことをするたびに、まったく新しいQRコードとランディングページを作成する必要はありません。 一部のレストランが毎週、最新の特製カクテルでドリンクメニューを更新する方法を考えてみてください。 同じQRコードを再利用してリンク先URLのコンテンツを更新するのではなく、毎回新しいランディングページとQRコードを作成するのは非効率的です。

同じことがあなたのマーケティングキャンペーンにも当てはまります。 エバーグリーンコンテンツのQRコードをまだ作成していない場合は、キャンペーン固有のランディングページとQRコードを転用することを検討してください。毎回、ゼロから始めるのではありません。

オンラインアクティベーションでQRコードを使用しないでください…接続を確立している場合を除きます

トラフィックの大部分がデスクトップからのものであり、その人が自分の携帯電話でデュアルスクリーンを使用することを期待している場合を除いて、WebサイトでQRコードを使用することは避けてください。 それらがすでにサイトにある場合は、単純なハイパーリンクでうまくいきます。

ウェビナー中に人々に見てもらいたいサポートアセットがある場合は、会話を続けるために、終了スライドにQRコードと召喚状を含めることを検討してください。 ノートパソコンの画像から携帯電話でコードをスキャンすることで、参加者にホワイトペーパーや電子書籍などの追加の貴重な資産へのアクセスを提供したり、プロモーションのオファーを提供したりできます。

QRコードトレインに乗車する準備はできましたか? 次の質問から始めます。

  • QRコードを組み込むことができる印刷物またはオンサイトのアセットはありますか?
  • スキャンするときに、どのような関連する目的地に人々を誘導できますか?
  • QRコードをスキャンするための価値交換をど​​のように明確にしますか?
  • なぜこれがあなたのブランドでの彼らの全体的な経験にプラスの影響を与えるのでしょうか?

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