二维码营销的卷土重来:如何做对
已发表: 2022-06-30自 1994 年 QR 码发明以来,它们一直被吹捧为下一件大事,然后逐渐消失。 但大流行引发了令人难以置信的复苏——您的品牌应该抓住这个机会。
餐厅菜单可能是二维码回归最明显的例子:毕竟,谁愿意在大流行期间触摸实体菜单? 但它并没有就此停止:即使你没有外出就餐,你也很有可能已经看到或听说过 Coinbase 的网站崩溃二维码超级碗广告。
随着 IRL 和数字世界之间的界限不断模糊,二维码已成为营销人员的多功能解决方案。 二维码不仅可以存储比普通条码更多的信息,而且还为消费者提供了一种快速有效的方式与您的业务互动。

来源:eMarketer
根据 eMarketer 的数据,扫描二维码的美国智能手机用户数量将从 2022 年的 8340 万增加到 2025 年的预计 9950 万。消费者已经完全接受了二维码的回归,你需要效仿他们。
让我们从基础开始。
什么是二维码,它是如何工作的?
QR 或快速响应代码是 DENSO WAVE 最初发明的一种矩阵条码,旨在帮助提高制造过程的效率。 它们实际上是一种高级条形码,通常具有一系列涉及二维(水平和垂直)扫描的正方形。

最简单的二维码版本。 有兴趣查看我们的赢媒体策略完整指南吗? 只需扫描即可!
二维码在 2010 年代初才真正进入公众视野,但它们并没有真正流行起来也就不足为奇了。 许多人不知道它们实际上是什么,智能手机的采用仍在增加。 手机数据很昂贵,大多数手机甚至需要单独下载应用程序才能扫描二维码。 进入壁垒很高。
当前 QR 码狂热的种子是在 2017 年播下的,当时无线运营商开始提供更便宜的无限数据计划,并且 Apple 的 iOS 11 更新推出了相机中的原生 QR 码阅读器。
今天扫描二维码所需要做的就是将手机的摄像头对准二维码,然后点击链接。 它比以往任何时候都更容易使用,消费者现在比以往任何时候都更加熟悉和舒适地使用二维码。
为什么是时候拥抱二维码营销了
您需要将二维码视为一种放大渠道,有助于减少面对面营销和数字渠道之间的摩擦,并鼓励消费者以新的方式参与您品牌的数字内容。
通过将线下客户带入数字领域,您可以提高品牌知名度并将他们带入品牌更广泛的影响范围,尤其是作为再营销的潜在受众。
一个常见的行为流程是这样的:消费者扫描代码,到达登录页面,然后可以被引导到各种附加页面或提供优惠或信息。


考虑将二维码添加到店内标牌或您的产品包装上,以便客户了解更多信息。 通过使用 QR 码将他们带到一个互动内容(如测验)上,这可以通过提供其他有用信息的引人入胜的品牌体验来帮助建立更深层次的关系,例如找到最适合他们需求的产品。
从那里,您可以根据用户的反应对用户进行细分,并将营销重点放在他们表示感兴趣的产品上。
如果您的产品涉及用户指南、应用程序或保修计划,二维码可以提供更加无缝的用户体验,有效地将用户直接引导到他们想要的目的地。 额外的奖金? 您将使用更少的纸张,对环境和运输成本都有好处。
您还可以使用 QR 码将客户资料连接到您的 CRM 和忠诚度计划。 例如,像 Chipotle 这样的公司使用客户可以在店内扫描的二维码将他们的购买数据链接到他们的积分计划。

资料来源:夹具特写
这不仅鼓励客户回来,而且使客户旅程顺畅。 跟踪打孔卡以免费获得第 11 个墨西哥卷饼或其他任何东西的日子已经一去不复返了——只要您的 QR 码有效。
制作高效有效的二维码:战术提示
二维码生成器很容易找到,而且大部分都是免费的。 大多数让您自定义最终代码并通过添加您的公司徽标或更改 QR 码的颜色来获得创意。
如果生成器看起来太复杂,您只需单击 Google Chrome 上 URL 栏中的共享图标,然后选择“QR 码”即可下载 Google 品牌选项。

创建二维码时,将其视为任何其他营销渠道的跟踪,并在生成代码之前添加 UTM 跟踪。 这样,您可以确保正确的广告活动归因并收集更准确的使用数据和绩效报告。
您不必每次做新的事情时都创建一个全新的二维码和登录页面。 想想一些餐馆如何每周用最新的特色鸡尾酒更新他们的饮料菜单。 他们每次都创建一个新的登录页面和二维码,而不是重复使用相同的二维码并更新目标 URL 上的内容,效率会很低。
您的营销活动也是如此。 如果您还没有为常青内容创建 QR 码,请考虑重新利用特定于活动的登录页面和 QR 码,而不是每次都从头开始。
请勿在在线激活中使用 QR 码……除非您正在建立连接
避免在您的网站上使用二维码,除非您的大部分流量来自桌面,并且您希望此人使用手机进行双屏操作。 如果它们已经在您的网站上,一个简单的超链接就可以解决问题。
如果您希望人们在网络研讨会期间查看支持资产,请考虑在结束幻灯片上包含 QR 码和号召性用语,以保持对话继续进行。 您可以通过使用手机从笔记本电脑上的图像中扫描代码,为与会者提供额外的、有价值的资产,如白皮书或电子书,甚至是促销优惠。
准备好登上二维码火车了吗? 从以下问题开始:
- 您是否有可以包含 QR 码的印刷或现场资产?
- 当人们扫描时,您可以将他们带到哪些相关目的地?
- 如何让扫二维码的价值交换变得清晰?
- 为什么这会对他们对您品牌的整体体验产生积极影响?
