Tatil geliyor: Kara Cuma'dan önce reklam stratejinizi nasıl optimize edebilirsiniz?

Tatil sezonu yine kapımızda. Tatiller her yıl daha erken başlıyor gibi görünüyorsa, bunun nedeni öyle olmalarıdır. Her dört müşteriden biri, iki ay veya daha uzun bir süre önde başlıyor ve markaları, perakendecileri ve pazarlamacıları daha uzun ve daha karmaşık bir reklam sezonunda ilerlemeye zorluyor. Alışveriş davranışı kişiden kişiye (özellikle tatillerde) büyük ölçüde farklılık gösterir, bu nedenle müşterilerle alıcı yolculuğunda bulundukları yerde zamanında ve etkili reklam kampanyalarıyla buluşmak imkansız bir görev gibi görünebilir.

Wakefield Research'ün yardımıyla yaptığımız yakın tarihli bir araştırma sayesinde , tüketicilerin bu yoğun sezonda nasıl, ne zaman ve neden alışveriş yaptıklarına dair çok daha iyi bir tabloya sahibiz. Ürünleri araştırmaya başladıklarından, satın alma olasılıklarının en yüksek olduğu zamana ve ana etki kaynaklarının neler olduğuna kadar, markaların, perakendecilerin ve ajansların tatil reklam stratejilerini daha iyi optimize etmek için bu verilerden yararlanabilecekleri birkaç temel yola bakalım. yılın en büyük alışveriş günleri için tam zamanında.

Pazarlama karmanızı tanımlayın ve yedeklerinizi alın

Reklamcılık söz konusu olduğunda "herkese uyan tek bir yaklaşım" yoktur, bu nedenle hesaba katılması gereken bir numaralı şey uyarlanabilirliktir. Bununla birlikte, erkenden neyle çalışmanız gerektiğini anlamak ve hedeflerinize, mevcut kaynaklara ve işletmeniz için doğru pazarlama karışımının neye benzediğine dayalı olarak bir tatil reklam stratejisini önceden tanımlamak da önemlidir.

Dijital medya açısından bu, arama, sosyal, görüntülü reklam ve mobil web arasında doğru karışımı bulmak anlamına gelir. Her kanalın kendi stratejisi olmalıdır, ancak hepsi çeşitli alıcı kişiliklerinizin yanı sıra üst düzey iş hedeflerinizle uyumlu olmalıdır. Tatil sezonu için, geçen yılın kampanya performansına, web trafiğine, günlük aktiviteye ve Eylül ile Ocak başı arasındaki satın alma davranışına bakmak, bu yılın stratejisini belirlemeye yardımcı olabilir. Bununla birlikte, belirli bir stratejiye sahip olmak ve ardından yedekleme seçenekleriyle değişmeye hazır olmak önemlidir.

Kasım ayı olduğundan ve şimdiden erken tatil alışverişi etkinliğini gördüğümüz için, şimdiye kadarki performansa bakmalı ve daha iyi dönüşüm oranları ve daha verimli harcama için ayarlayabileceğiniz alanlar bulmalısınız. Anında ayarlamalara izin vermek için, ortaklar veya stratejiler arasında bütçenin nereye kaydırılabileceğini belirlemek önemlidir. Arama stratejiniz beklenen dönüşüm miktarını sağlamıyor olabilir, ancak görüntülü reklamcılık dönüşüm hedeflerini fazlasıyla aşıyor. Stratejileri hızla uyarlamaya hazır olun, bütçe ayarlamalarına izin verin ve gerekirse yeni kampanyaları anında hızlı bir şekilde yürütmek için ortaklarla birlikte çalışın.

Bilinirlik kampanyasından dönüşüm odaklı kampanyaya geçiş yapın

6000'den fazla marka ve perakendeci web sitesinde 1,8 milyar alışveriş sinyalinden kaynaklanan reklamcılık kitlesi segmentlerimiz, varsayılan 45 günlük bir geriye dönük inceleme süresine sahiptir ve bu, ürün sayfası görünümleri, derecelendirmeler ve inceleme görünümleri dahil olmak üzere tüm alıcı yolculuğu boyunca katılım verilerini yakalamamıza olanak tanır. , ve dönüşümler. Bu yetenek bize Kara Cuma gibi büyük satış olaylarından çok önce alışveriş davranışı hakkında iyi bir fikir verir ve tüketicilerin satın alma aşamasına karşı keşif/araştırma aşamasında olduğunu anlamamıza yardımcı olur.

Yılbaşı alışverişi verilerimize göre, önümüzdeki Pazartesi günü gelen Gaziler Günü sezonun dönüm noktası gibi görünüyor, ancak oyuncaklar, tatil dekorları ve küçük ev aletleri gibi belirli ürün kategorilerinde bu hafta gibi erken bir tarihte trafik artışları görülüyor.

Anketimize katılanların %59'u kendilerini "hazır müşteri" olarak sınıflandırıyor ve tatillerde alışveriş yapmadan önce bir liste hazırlıyor ve kapsamlı çevrimiçi araştırma yapıyorlar. Markalar, perakendeciler ve ajanslar bu grubu ve şimdi ve önümüzdeki birkaç hafta içinde Şükran Günü etkinliklerine ev sahipliği yapmaya hazırlananları hedeflemelidir. Aceleyi yenmek ve önceden planlama yapmak için mesajlaşmayı deneyin ve erken kuş promosyonlarını, mevsimlik ürünleri ve bayram tatili görüntülerini ekleyin.

Tüketiciler her şeyden önce iyi bir anlaşmadan sonra gelirler ve bu, Şükran Günü alışveriş hafta sonu boyunca hiç olmadığı kadar belirgindir. 2017'de Kara Cuma, incelediğimiz 20 ürün kategorisinin 16'sında trafikteki en büyük artışları gördü ve alışveriş yapanların %53'ü bunu birincil alışveriş günü olarak görüyor. Geçen yıl Siber Pazartesi'den daha yüksek satın alma ve gelir elde eden Şükran Günü yükselişte. Şükran Günü aynı zamanda 624 milyon dolarla mobil satışların en yüksek olduğu gündü ve en yüksek ortalama sipariş değerine sahipti. Siber Pazartesi'nin popülaritesindeki sürekli yükselişi göz önünde bulundurun ve Şükran Günü hafta sonunun en önemli satış fırsatınız ve fiyat indirimlerini vurgulayan dönüşüm odaklı kampanyalara geçmek için ideal zaman olduğuna güvenebilirsiniz.

Dönüşüm kampanyalarına daha fazla odaklanma zamanı geldiğinde, daha yüksek harcama verimliliği sağlamak için bastırma taktiklerini de düşünmelisiniz. Reklamını yaptığınız ürünlere benzer bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş kişileri dahil etmek için veri ortaklarını kullanın ve kendi dahili CRM verilerinize dayalı olarak hedefleme karşıtı teknikler uygulayın. Bir reklamı zaten satın alma işlemi gerçekleştirmiş biri için boşa harcamayarak bütçeden tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda alakasız reklamlarla tüketicileri rahatsız etmekten de kaçınırsınız.

Farklı reklam öğesi türlerini düşünün

Yukarıda belirtildiği gibi, fiyat, bir tüketicinin satın alma kararı üzerinde hala en büyük etkiye sahiptir. Tatil reklamlarının hangi yönünün alışveriş yapanların ilgisini çektiği sorulduğunda, %47'si sezonluk promosyonlardan veya fırsatlardan bahsetti. Sezonun başlarında ilham alan planlayıcılar bile satın almadan önce fiyatların düşmesini bekleme eğiliminde olacaktır, bu nedenle rekabetçi ve cazip fiyat tekliflerini reklam kampanyalarınızın en etkili unsuru haline getirmek. Hedefleme iş ortaklarıyla çalışıyorsanız, fırsatlara ve fiyat karşılaştırma sayfalarına bakan alışveriş yapanlara proaktif olarak odaklanmalarını sağlayın - bu, tanımlanması kolay ve satın almaya hazır oldukları için başlangıç ​​için harika bir kitledir.

Fiyat ne kadar etkili olursa olsun, alışveriş yapanlar marka itibarı ve puanlar ve incelemeler gibi tüketici tarafından oluşturulan içerik (CGC) tarafından giderek daha fazla etkileniyor. Ankete katılanların %32'si, ürün derecelendirmeleri, incelemeler ve ağızdan ağza içerik içeren özgün reklamcılığın en çekici reklam mesajı türü olduğunu bildirdi. Beş veya daha fazla yorumu olan bir ürünün satın alma olasılığı, hiç olmayan bir ürüne göre %270 daha yüksektir. Alışveriş yapanları daha fazla etkilemek için reklam öğenizde gerçek puanları ve yorumları vurgulamayı düşünün. Müşterilerimiz için, bu ağızdan ağza reklamların, herhangi bir CGC içermeyen reklamlardan 2 kat daha iyi performans gösterdiği görülmüştür.

Tüm bunlarla birlikte, alışveriş yapanların %43'ü hediye fikirleri için tatil reklamlarına güveniyor, bu nedenle her zaman açık stratejinize keşif ve ilham veren kampanyaları dahil etmeniz önemlidir. Sosyal medya, özellikle hareket halindeyken ilham arayan daha spontane alışveriş yapanlara ulaşmak için bu kampanyalar için özellikle uygun bir kanaldır. En çok oy alan hediyeleri ve kişiye özel ürün önerilerini vurgulayan reklamlarla son dakika alışveriş yapanlara hitap edin. Birini keşif aşamasından satın alma aşamasına kolayca taşımak için , özellikle Pinterest ve Instagram'da sosyal reklamlara "Şimdi Satın Al" işlevini ekleyerek yükselen sosyal ticaret trendinden yararlanın. Benzer şekilde, tüketiciler başkaları için alışveriş yaptıklarında, düşünme düzeyleri daha düşüktür ve alışveriş yolculukları, kendileri için alışveriş yaptıklarından daha hızlı tamamlanır. Bunu akılda tutarak, tüketicileri keşif modundan değerlendirme moduna geçer geçmez hedeflemek özellikle önemlidir. Örneğin, Bazaarvoice hedefleme , alakalı ürün sayfalarıyla etkileşime geçtikten sonraki bir gün içinde birine reklam gösterebilir.

Tatil reklamcılığı stratejinize veri odaklı, uyarlanabilir bir yaklaşım kullanın

Tatil reklam kampanyalarınız büyük olasılıkla iyi gidiyor, ancak daha gidilecek çok yol ve masada pek çok fırsat var. Reklam envanteri yılın bu döneminde rekabetçi ve pahalıdır, bu nedenle pazarlama karmanızı optimize ederek, zamanında dönüşüm ve keşif odaklı kampanyalar yürüterek ve farklı reklam öğesi türlerini deneyerek en iyi müşterilerinize verimli bir şekilde ulaşın.

Yılın en popüler alışveriş hafta sonu yaklaşıyor, şimdi tatil reklam performansını gözden geçirmenin ve buna göre ayarlama yapmanın tam zamanı. Geçmiş yıllardaki kendi içgörülerinizi kullanın ve 2.500 tüketiciden ve 6.000'den fazla marka ve perakendeci web sitesinden daha fazla tüketici davranışı trendi ve tatil alışverişi verisi için Tatil Merkezimizi kontrol ettiğinizden emin olun.