2017'de Kimler Uygulama Yapıyor? – Küçük İşletme Pazarında Geçen Hafta

2017'de pazarlamacılar ve küçük işletme sahipleri için en büyük tartışmalardan biri mobil uygulama geliştirme konusuyla ilgili. Bu konuşmalar, küçük işletmelerin nihayet kendi markalı, mobil uygulamalarını geliştirmeyi ve birkaç yıldır bu iş aracından yararlanan daha büyük kuruluşlara yetişmeyi göze alabilecekleri gerçeğiyle destekleniyor.

Neden şimdi?

Artan sayıda KOBİ mobil uygulamasının arkasındaki en büyük etken fiyattır. Önceden, uygulamaların sıfırdan oluşturulması gerekiyordu ve ancak şimdi uygun fiyatlı hale geliyorlar. Bu yeni mobil geliştirme çözümleri, her uygulamayı sıfırdan oluşturmadıkları için çok daha az maliyetlidir. Bunun yerine, programlama ve tasarım, bir işletmenin daha sonra logosu ve adıyla markalaştırabileceği bir iskelet uygulama şablonu biçiminde bir kez yapılır. Bu, bir şirketin sahip olduğu tasarım ve işlevsellik özgürlüğünü biraz sınırlasa da, bu tür bir çözüm küçük işletmeler için çok daha gerçekçi.

Küçük işletmelerin uygulama geliştirmesinin diğer nedeni, teknolojinin daha büyük şirketler tarafından test edilmiş ve etkili olduğu kanıtlanmış olmasıdır. Küçük işletme sahipleri artık bunun pozitif bir yatırım getirisi sağlayacak güvenli bir yatırım olduğunu biliyorlar. Daha küçük şirketler (daha küçük bütçeli), daha büyük rakiplerinin yeni stratejiler deneme riskini almasına izin verir. Bu onları daha büyük meslektaşlarının arkasına koysa da, kötü yatırım yapma riskini ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

Uygulama Oluşturan Kim?

Elbette bu sorunun cevabı küçük işletmelerdir, çünkü daha büyük şirketlerin çoğu uygulamalarını zaten oluşturmuştur. Bununla birlikte, bir mobil çözüm oluşturma ve bunlardan yararlanma olasılığı en yüksek olan küçük işletme türlerini belirlemeye daha da yakından bakabiliriz. Clutch , 355 ABD'li küçük işletme sahibiyle anket yaptı ve bazı ilginç kalıpları ve öngörüleri ortaya çıkardı:

• Daha genç bir sahibi olan (45 yaşından küçük) küçük işletmelerin, daha yaşlı bir kişiye ait bir kuruluşa kıyasla bir uygulamaya sahip olma olasılığı iki kat daha fazladır.

• Şirket büyüklüğü, mobil benimsemeyi de etkiler; ondan az çalışanı olan işletmelerin yalnızca %15'i bir uygulama geliştirir. Bu arada, 51-500 çalışanı olan küçük bir işletmenin bir uygulama oluşturma olasılığı %65 daha fazladır.

Uygulamalar Ne İçin Tasarlanıyor?

Unutmayın, insanlar bir marka uygulamasını sadece sunuldu diye indirmezler. Bu, uygulamanızın, o indirme düğmesine basmak (ve uygulamayı aktif olarak kullanmak) istemesi için müşteriye değer sunması gerektiği anlamına gelir . Bu nedenle, geliştiriciler mobil aracılığıyla doğrudan satışa daha az, müşteri değerini artırmanın yollarına daha fazla odaklanıyor ve bu da daha iyi bir kârlılık yaratacak. Nihayetinde nihai hedef – geliri ve satışları artırmak – hala bozulmamış, ancak mobil uygulamaların bu sonuca ulaşma yolları değişti.

Küçük İşletme Uygulamaları Hangi Özellikleri İçerir?

Özellikler söz konusu olduğunda, dikkatli bir denge gerektiren bir alma ve verme vardır. Özelliklerle aşırı yüklenmiş bir uygulama, kullanıcı için bunaltıcı olabilir; bahsetmiyorum bile, tüm farklı özellikleri geliştirmek için çok fazla kaynak kullanacaksınız. Bunun yerine amacınız, hedef kitlenizin beklediği birkaç özelliği kullanmak ve en yüksek yatırım getirisini vaat etmek olmalıdır.

İşte bugün birçok KOBİ tarafından kullanılan değerli özelliklerin bir dökümü – bu özelliklerin her biri, ölçülmesi kolay yüksek ROI'lere sahiptir:

• Sosyal entegrasyon – %20
• Mobil ödeme – %19
• Kişiselleştirme – %15
• Müşteri sadakat programı – %13
• Konum tabanlı hizmetler – %12
• Uygulama içi planlama – %11
• Push bildirimleri – %11

Uygulamalar Nasıl Oluşturuluyor?

Tüm bu mobil uygulama vızıltıları sonucunda en sık sorulan sorular arasında “ Uygulama nasıl yapılır? ” ve “En iyi uygulama oluşturucular kimlerdir?”. Ancak, tüm farklı mobil çözüm türleri nedeniyle bu, yanıtlanması zor bir sorudur. Bir şirket içi ekipten bir DIY üreticisine kadar her seçenek, farklı faydalar sunar ve farklı maliyetlere neden olur.

1. Şirket İçi Ekip: Mobil geliştirme konusunda uzmanlaşmış birinin işe alınmasını gerektirdiğinden, şirket içi bir çözüm en pahalı çözümdür. Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, birden fazla kişinin işe alınması gerekebilir. Maaşlarının maliyetinin yanı sıra, sadece görüşme ve işe alım sürecinden geçen birçok kaynak tüketebilir.

Bununla birlikte, şirket içi mobil geliştirme de en avantajlı çözümlerden biridir. Geliştirmeyi işin içinde tutmak, uygulamayı oluşturmaktan sorumlu kişilerin kuruluş, zorlukları ve müşterileri hakkında samimi, ilk elden bilgiye sahip olduğu anlamına gelirken, bir dış ajans bundan yoksundur. Şirket içi geliştiriciler, refahları şirkete bağlı olduğu için çok daha fazla tehlikededir. Bu nedenle, ne kadar iyi performans gösterirlerse, ödülleri de o kadar büyük olur.

2. Dış Kaynaklı Acente: Dış kaynak kullanımı çekici bir yoldur çünkü yüksek kaliteli sonuçlar verir ve şirket içinde bir uygulama geliştirmeye göre daha az maliyetlidir. Bu ajanslar genellikle yalnızca iş uygulamaları oluşturduğundan, çok fazla bilgi ve deneyime sahiptirler. Bu, en benzersiz uygulama tasarım projesini bile nispeten kolaylıkla halledebilecekleri anlamına gelir.

Mobil geliştirmenizi dışarıdan temin etmenin sakıncaları, diğer herhangi bir iş boyutunu dışarıdan temin etmekle aynıdır. Birincisi, iletişim sadece düşünce ve fikirleri doğru bir şekilde iletmek açısından değil, aynı zamanda birine ulaşabilmek açısından da zor olabilir. Uygulamanın ani, önemli bir sorunu olduğunu ve şirketin sorunu çözmek için hızlı bir şekilde birine ulaşamadığını hayal edin. Ek olarak, dışarıdan bir geliştirme ajansı, müşterilerinin başarısına her zaman yatırım yapan bir ilgiye sahip değildir. Uygulamayı geliştirme çalışmaları karşılığında kendilerine ödeme yapıldıktan sonra, hizmette gözle görülür bir düşüş olabilir.

3. Serbest Danışmanlık: Bir uygulama oluşturmanın bu yolu, dış kaynaklı bir ajanstan bile daha ucuzdur, ancak genellikle bir uygulama oluşturucu veya benzer hizmetle birleştirilmesi gerekir. Bu strateji, mobil geliştirme için ödeme yapmak yerine, bir işletmenin kendi uygulamasını yapmak için gereken bilgi ve anlayış için ödeme yapmasına olanak tanır.

Uygulamanızı da oluşturacak tekil serbest geliştiriciler var. Bunun, dış kaynaklı bir ajans ve daha sonra bazıları ile aynı dezavantajları vardır. Bir serbest çalışana acil bir durumda ulaşmak daha da zor olabilir çünkü onlar sadece bir kişidir. Artı tarafta, serbest çalışanlar, itibarları daha kırılgan olduğu için sonuç üretmek için daha fazla motive olabilirler.

4. Uygulama Oluşturucu Yazılımı: Bu, küçük işletmeler için mevcut olan en ucuz seçenektir, ancak kendi artıları ve eksileri ile birlikte gelir. Bir uygulama oluşturucu yazılımı kullanmak, yazılımın sınırları içinde sıkışıp kalmak anlamına gelir. Bu, aralarından seçim yapabileceğiniz çok fazla şablon ve özellik olduğundan gerçekten benzersiz bir uygulama oluşturmayı zorlaştırabilir. Bu nedenle, yaratıcı olmak ve tasarım veya işlevsellik ile kutunun dışına çıkmak neredeyse imkansızdır. Ancak diğer yandan, en iyi uygulama geliştiriciler, uygulamanızı güncel tutma zorunluluğunu azaltan sağlam bir çerçeve üzerine inşa edilmiştir. Sıkı uygulama mağazası yönergelerine uyduğunuzdan emin olmak için yazılımlarına güvenebilirsiniz.

Bu eksikliklere rağmen, birçok uygulama oluşturucunun mevcut olduğunu unutmamak önemlidir . Tüm farklı fiyat aralıklarını kapsarlar ve her biri kendi özellik ve şablon setini sunar. Doğru araştırma ile bir işletme, çok fazla harcama yapmadan veya kodlamayı öğrenmek zorunda kalmadan ideal özelliklerine uyan bir uygulama oluşturucu bulabilir.

5. Kurum İçi ve Dış Kaynaklı Harmanlama: En pahalı çözüm olsa da, bu karışım en iyi nihai ürünü verir. Kurum içi ekip, şirket ve müşterileri hakkındaki bilgilerini ödünç verirken, ajans özel uzmanlığı getirir. Birlikte, iş kapsamına uyan ve geleceğin teknolojilerini ve trendlerini karşılamak için ölçeklenebilir bir ürün yapmak için harmanlanırlar.

Sonuçlar

Bu mobil çözümler için pazar hala emekleme aşamasındadır. Küçük işletmeler - en azından - kendi uygulamalarını planlamaya başlamalıdır; bu, herhangi bir küçük işletme sahibinin şu anda doğru konumda olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, planlamaya fazla zaman harcamak, küçük işletme uygulama pazarının mevcut, doldurulmamış durumunu kaçırma riski olduğu anlamına gelir. İşleyen ve değerli (hem müşteri deneyimi hem de potansiyel yatırım getirisi açısından) uygulaması olmayan küçük işletmeler, bu stratejileri hemen keşfetmeye başlamalıdır.