2017年にアプリを作っているのは誰ですか？ –中小企業市場のまとめ

公開: 2017-04-11

アプリビルダー

2017年に行われるマーケターと中小企業の所有者にとって最大の議論の1つは、モバイルアプリ開発の主題を取り巻くものです。これらの会話は、中小企業が最終的に独自のブランド化されたモバイルアプリを開発し、このビジネスツールの恩恵をすでに数年間受けている大規模な組織に追いつくことができるという事実によって促進されています。

なぜ今なのか？

SMBモバイルアプリの数の増加の背後にある最大の推進力は価格です。以前は、アプリをゼロから構築する必要がありましたが、今では手頃な価格になっています。これらの新しいモバイル開発ソリューションは、すべてのアプリを最初から作成するわけではないため、はるかに低コストです。むしろ、プログラミングとデザインはスケルトンアプリテンプレートの形で一度行われ、企業はロゴと名前でブランド化することができます。これにより、企業が持つ設計と機能の自由度がわずかに制限されますが、このタイプのソリューションは、中小企業にとってはるかに現実的です。

中小企業がアプリを構築しているもう1つの理由は、テクノロジーが大企業によってテストされ、効果的であることが証明されていることです。中小企業の所有者は、それがプラスのROIを生み出す安全な投資であることを今や知っています。中小企業（予算が少ない）は、大企業に新しい戦略を試すリスクを負わせます。これは彼らを彼らのより大きな対応者の後ろに置きますが、それは不十分な投資のリスクを排除するのに役立ちます。

アプリを構築しているのは誰ですか？

もちろん、大企業の大多数はすでにアプリを構築しているため、この質問に対する答えは中小企業です。そうは言っても、モバイルソリューションを構築して利益を得る可能性が最も高い中小企業の種類を特定することをさらに詳しく検討することができます。 Clutchは、米国の中小企業の所有者355人を調査し、いくつかの興味深いパターンと洞察を明らかにしました。

若い所有者（45歳未満）を持つ中小企業は、年配の個人が所有する組織と比較して、アプリを所有する可能性が2倍になります。

会社の規模はモバイルの採用にも影響を及ぼし、アプリを開発している従業員が10人未満の企業はわずか15％です。一方、従業員が51〜500人の中小企業では、アプリを作成する可能性が65％高くなります。

アプリは何のために設計されていますか？

ブランドアプリが提供されているからといってダウンロードすることはありません。つまり、アプリは、顧客がそのダウンロードボタンを押したい（そしてアプリを積極的に使用したい）ために、顧客に価値を提供する必要があります。したがって、開発者はモバイルを介した直接販売に重点を置くのではなく、顧客価値を高める方法に重点を置いています。これにより、収益が向上します。最終的に、最終目標である収益と売上の増加はそのままですが、モバイルアプリがその結果に到達するための道は変わりました。

スモールビジネスアプリにはどのような機能が含まれていますか？

機能に関しては、慎重なバランスが必要なギブアンドテイクがあります。機能が多すぎるアプリは、ユーザーにとって圧倒される可能性があります。言うまでもなく、さまざまな機能をすべて開発するために多くのリソースを使用します。代わりに、ターゲットオーディエンスが期待するいくつかの機能を利用し、最高のROIを約束することを目的とする必要があります。

多くのSMBで現在使用されている貴重な機能の内訳は次のとおりです。これらの各機能は、測定が容易な高いROIを誇っています。

社会統合– 20％
モバイル決済– 19％
パーソナライズ– 15％
顧客ロイヤルティプログラム– 13％
ロケーションベースのサービス– 12％
アプリ内スケジューリング– 11％
プッシュ通知– 11％

アプリはどのように構築されていますか？

このすべてのモバイルアプリの話題の結果として、最も一般的な質問には、「アプリの作成方法は？」と「最高のアプリビルダーは誰ですか？」しかし、モバイルソリューションにはさまざまな種類があるため、これは答えるのが難しい質問です。社内チームからDIYビルダーまで、すべてのオプションがさまざまなメリットを提供し、さまざまなコストが発生します。

1.社内チーム：社内ソリューションは、モバイル開発を専門とする人を雇う必要があるため、最も費用がかかります。会社の規模によっては、複数の個人を雇わなければならない場合があります。給与のコストは別として、面接と採用プロセスを経るだけで多くのリソースを消費する可能性があります。

とはいえ、社内のモバイル開発も最も有利なソリューションの1つです。開発を折り畳みの中で維持するということは、アプリの構築を担当する人が組織、その課題、およびその顧客についての親密な直接の知識を持っていることを意味しますが、外部の機関はこれを欠いています。社内の開発者も、彼らの幸福が会社に結びついているため、さらに多くの危機に瀕しています。したがって、パフォーマンスが優れているほど、報酬は大きくなります。

2.アウトソーシングエージェンシー：アウトソーシングは、アプリを社内で開発するよりも高品質の結果が得られ、コストが低いため、魅力的なルートです。 これらの代理店は通常、ビジネスアプリのみを作成しているため、多くの知識と経験があります。つまり、最もユニークなアプリ設計プロジェクトでも比較的簡単に処理できます。

モバイル開発をアウトソーシングすることの欠点は、他のビジネス次元をアウトソーシングすることと同じです。一つには、コミュニケーションは、考えやアイデアを正しく伝えることだけでなく、誰かに到達できることに関しても、課題となる可能性があります。アプリに突然の大きな問題があり、会社が誰かにすぐに連絡して問題を解決できないと想像してみてください。さらに、外部の開発機関は、クライアントの成功に常に投資した関心を持っているわけではありません。アプリの開発作業に対して支払いが行われると、サービスが著しく低下する可能性があります。

3.フリーランスの相談：アプリを構築するためのこのパスは、外部委託の代理店よりもさらに安価ですが、通常はアプリビルダーまたは同様のサービスと組み合わせる必要があります。この戦略により、モバイル開発にお金を払う代わりに、企業は独自のアプリを作成するために必要な知識と理解にお金を払うことができます。

あなたのアプリを構築する唯一のフリーランス開発者がいます。これには、アウトソーシング機関と同じ欠点がたくさんあります。フリーランサーはたった一人なので、緊急時に連絡を取るのはさらに難しいかもしれません。プラス面として、フリーランサーは評判がより脆弱であるため、結果を出す意欲を高めることができます。

4. App Builderソフトウェア：これは中小企業が利用できる最も安価なオプションですが、独自の長所と短所があります。 アプリビルダーソフトウェアを使用するということは、ソフトウェアの範囲内で立ち往生することを意味します。選択できるテンプレートと機能が非常に多いため、これにより、真にユニークなアプリを作成することが困難になる可能性があります。したがって、創造性を発揮し、デザインや機能を箱から出して行くことはほぼ不可能です。しかし逆に、トップのアプリビルダーは堅固なフレームワーク上に構築されているため、アプリを最新の状態に保つ必要があるという頭痛の種が軽減されます。あなたは彼らのソフトウェアに頼って、あなたが厳格なアプリストアガイドラインに準拠していることを確認することができます。

これらの欠点にもかかわらず、利用可能なアプリビルダーがたくさんあることに注意することが重要です。それらはすべての異なる価格帯にまたがり、それぞれが独自の機能とテンプレートのセットを提供します。適切な調査を行うことで、企業は、多額の費用をかけたり、コーディング方法を学んだりすることなく、理想的な仕様に適合するアプリビルダーを見つけることができます。

5.社内と外部委託のブレンド：最も高価なソリューションですが、このブレンドは最良の最終製品を生み出します。 社内チームは会社とその顧客に関する知識を提供し、代理店は専門知識を提供します。これらを組み合わせて、ビジネスの範囲内に収まり、将来のテクノロジーやトレンドに合わせて拡張可能な製品を作成します。

結論

これらのモバイルソリューションの市場はまだ揺籃期にあります。中小企業は、少なくとも、独自のアプリの計画を開始する必要があります。つまり、中小企業の所有者は現在、適切な立場にあります。ただし、計画に過剰な時間を費やすと、中小企業向けアプリ市場の現在の人口の少ないステータスを見逃すリスクがあります。機能的で価値のある（顧客体験と潜在的なROIの両方に関して）アプリを持たない中小企業は、すぐにこれらの戦略の調査を開始する必要があります。