من يصنع التطبيقات في عام 2017؟ - تقرير إخباري عن سوق الأعمال الصغيرة

تدور إحدى أكبر المناقشات للمسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة في عام 2017 حول موضوع تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة. تغذي هذه المحادثات حقيقة أن الشركات الصغيرة يمكنها أخيرًا تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها والعلامات التجارية واللحاق بالمؤسسات الأكبر التي استفادت بالفعل من أداة الأعمال هذه لبضع سنوات.

لماذا الان؟

يعتبر السعر هو الدافع الأكبر وراء العدد المتزايد من تطبيقات الأجهزة المحمولة للشركات الصغيرة والمتوسطة. في السابق ، كان لابد من إنشاء التطبيقات من الألف إلى الياء والآن فقط أصبحت ميسورة التكلفة. تعد حلول تطوير الأجهزة المحمولة الجديدة أقل تكلفة بكثير ، لأنها لا تنشئ كل تطبيق من البداية. بدلاً من ذلك ، يتم إجراء البرمجة والتصميم مرة واحدة في شكل قالب تطبيق هيكلي ، والذي يمكن للشركة بعد ذلك تمييز العلامة التجارية بشعارها واسمها. في حين أن هذا يحد قليلاً من مقدار حرية التصميم والوظائف التي تتمتع بها الشركة ، فإن هذا النوع من الحلول أكثر واقعية للشركات الصغيرة.

السبب الآخر الذي يجعل الشركات الصغيرة تبني التطبيقات هو أن التكنولوجيا قد تم اختبارها وإثبات فعاليتها من قبل الشركات الكبرى. يعرف أصحاب الأعمال الصغيرة الآن أنه استثمار آمن سيحقق عائد استثمار إيجابيًا. تسمح الشركات الأصغر (ذات الميزانيات الأصغر) لمنافسيها الكبار بالمخاطرة بتجربة استراتيجيات جديدة. على الرغم من أن هذا يضعهم وراء نظرائهم الأكبر حجمًا ، إلا أنه يساعد في القضاء على مخاطر الاستثمار السيئ.

من يقوم ببناء التطبيقات؟

بالطبع ، الإجابة على هذا السؤال هي الشركات الصغيرة ، حيث أن غالبية الشركات الكبرى قامت بالفعل ببناء تطبيقاتها. ومع ذلك ، يمكننا إلقاء نظرة فاحصة على تحديد أنواع الشركات الصغيرة التي يُرجح أن تبنيها وتربح من حل الأجهزة المحمولة. قام Clutch بمسح 355 من أصحاب الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة وكشف عن بعض الأنماط والرؤى المثيرة للاهتمام:

• تزداد احتمالية امتلاك الشركات الصغيرة التي لديها مالك أصغر سنًا (أقل من 45 عامًا) تطبيقًا بمقدار الضعف مقارنة بالمؤسسة التي يملكها فرد أكبر سنًا.

• يؤثر حجم الشركة على عمليات تبني الأجهزة المحمولة أيضًا ، حيث يقوم 15٪ فقط من الشركات التي يعمل بها أقل من عشرة موظفين بتطوير تطبيق. وفي الوقت نفسه ، فإن الأعمال التجارية الصغيرة التي تضم 51-500 موظف تزيد بنسبة 65٪ عن احتمالية إنشاء تطبيق.

ما هي التطبيقات التي يتم تصميمها؟

تذكر أن الأشخاص لا يقومون بتنزيل تطبيق العلامة التجارية لمجرد أنه متوفر. هذا يعني أن تطبيقك يجب أن يقدم قيمة للعميل حتى يرغب في الضغط على زر التنزيل (واستخدام التطبيق بنشاط). وبالتالي ، فإن المطورين يركزون بدرجة أقل على البيع المباشر عبر الهاتف المحمول وأكثر على طرق زيادة قيمة العميل ، والتي بدورها ستنتج أرباحًا أفضل. في النهاية ، لا يزال الهدف النهائي - زيادة الإيرادات والمبيعات - سليماً ، لكن السبل التي تصل من خلالها تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى هذه النتيجة قد تغيرت.

ما الميزات التي تتضمنها تطبيقات الأعمال الصغيرة؟

عندما يتعلق الأمر بالميزات ، هناك الأخذ والعطاء الذي يتطلب توازنًا دقيقًا. التطبيق المثقل بالميزات يمكن أن يكون مربكًا للمستخدم ؛ ناهيك عن أنك ستستخدم الكثير من الموارد لتطوير جميع الميزات المختلفة. بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون هدفك هو الاستفادة من بعض الميزات التي يتوقعها جمهورك المستهدف ويعد بأعلى عائد استثمار.

فيما يلي تفصيل للميزات القيمة المستخدمة اليوم من قبل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة - تتميز كل ميزة من هذه الميزات بعائد استثمار مرتفع يسهل قياسه:

• الاندماج الاجتماعي - 20٪
• الدفع بواسطة الهاتف المحمول - 19٪
• التخصيص - 15٪
• برنامج ولاء العملاء - 13٪
• الخدمات القائمة على الموقع - 12٪
• الجدولة داخل التطبيق - 11٪
• دفع الإخطارات - 11٪

كيف يتم إنشاء التطبيقات؟

نتيجة لكل هذه الضجة حول تطبيقات الجوال ، تتضمن الأسئلة الأكثر شيوعًا " كيف تصنع تطبيقًا؟ "و" من هم أفضل مطوري التطبيقات؟ ". لكن هذا سؤال يصعب الإجابة عليه بسبب جميع أنواع حلول الأجهزة المحمولة المختلفة. يقدم كل خيار ، من فريق داخلي إلى مُنشئ DIY ، مزايا مختلفة ويتكبد تكاليف مختلفة.

1. فريق داخلي: الحل الداخلي هو الأكثر تكلفة لأنه يتطلب توظيف شخص متخصص في تطوير الأجهزة المحمولة. اعتمادًا على حجم الشركة ، قد يتعين تعيين العديد من الأفراد. بصرف النظر عن تكلفة رواتبهم ، يمكن أن تستهلك الكثير من الموارد فقط من خلال المقابلة وعملية التوظيف.

ومع ذلك ، يعد تطوير الأجهزة المحمولة داخليًا أيضًا أحد الحلول الأكثر فائدة. يعني الحفاظ على التطوير داخل الحظيرة أن المسؤولين عن إنشاء التطبيق لديهم معرفة حميمة ومباشرة بالمؤسسة وتحدياتها وعملائها ، في حين تفتقر الوكالة الخارجية إلى ذلك. لدى المطورين الداخليين أيضًا الكثير على المحك ، حيث أن رفاههم مرتبط بالشركة. وبالتالي ، كلما كان أداؤهم أفضل ، زادت مكافأتهم.

2. وكالة الاستعانة بمصادر خارجية: الاستعانة بمصادر خارجية هو طريق جذاب لأنه يؤدي إلى نتائج عالية الجودة وتكاليف أقل من تطوير التطبيق داخل الشركة. نظرًا لأن هذه الوكالات عمومًا تبني تطبيقات الأعمال حصريًا ، فإن لديها الكثير من المعرفة والخبرة. هذا يعني أنه يمكنهم التعامل مع أكثر مشاريع تصميم التطبيقات تفرداً بسهولة نسبية.

عيوب الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير هاتفك المحمول هي نفسها مثل الاستعانة بمصادر خارجية لأي بُعد تجاري آخر. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون التواصل تحديًا ، ليس فقط فيما يتعلق بنقل الأفكار والأفكار بشكل صحيح ، ولكن أيضًا القدرة على الوصول إلى شخص ما. تخيل أن التطبيق يواجه مشكلة كبيرة ومفاجئة ولا يمكن للشركة الوصول إلى شخص ما بسرعة لحلها. بالإضافة إلى ذلك ، ليس لدى وكالة التنمية الخارجية دائمًا مصلحة مستثمرة في نجاح عملائها. بمجرد أن يتم الدفع لهم مقابل عملهم في تطوير التطبيق ، قد تتعرض الخدمة لانخفاض ملحوظ.

3. الاستشارة المستقلة: يعد هذا المسار لإنشاء تطبيق أرخص من وكالة الاستعانة بمصادر خارجية ، ولكن عادةً ما يجب دمجه مع أداة إنشاء التطبيقات أو خدمة مماثلة. بدلاً من الدفع مقابل تطوير الأجهزة المحمولة ، تسمح هذه الإستراتيجية للأعمال التجارية بالدفع مقابل المعرفة والفهم اللازمين لإنشاء التطبيق الخاص بهم.

هناك مطورون مستقلون فريدون سيقومون أيضًا ببناء تطبيقك. هذا له الكثير من نفس عيوب وكالة الاستعانة بمصادر خارجية ثم البعض. قد يكون من الصعب الوصول إلى العامل المستقل في حالات الطوارئ لأنه مجرد شخص واحد. على الجانب الإيجابي ، يمكن أن يكون المستقلون أكثر تحفيزًا لتحقيق النتائج ، لأن سمعتهم أكثر هشاشة.

4. برنامج منشئ التطبيقات: هذا هو أرخص خيار متاح للشركات الصغيرة ، ولكنه يأتي مع إيجابيات وسلبيات خاصة به. يعني استخدام برنامج منشئ التطبيقات أن تكون عالقًا داخل حدود البرنامج. قد يجعل ذلك من الصعب إنتاج تطبيق فريد حقًا ، حيث لا يوجد سوى العديد من القوالب والميزات للاختيار من بينها. وبالتالي ، فإن الإبداع والخروج من الصندوق بالتصميم أو الوظيفة يكاد يكون مستحيلًا. ولكن على الجانب الآخر ، فإن أفضل منشئي التطبيقات مبنيون على إطار عمل متين يقلل من متاعب الاضطرار إلى تحديث تطبيقك باستمرار. يمكنك الاعتماد على برامجهم للتأكد من امتثالك لإرشادات متجر التطبيقات الصارمة.

على الرغم من أوجه القصور هذه ، من المهم ملاحظة أن هناك الكثير من أدوات إنشاء التطبيقات المتاحة. إنها تغطي جميع نطاقات الأسعار المختلفة ، وكل منها يقدم مجموعة الميزات والقوالب الخاصة به. من خلال البحث الصحيح ، يمكن للشركة العثور على أداة إنشاء تطبيقات تناسب مواصفاتها المثالية ، دون إنفاق الكثير أو الاضطرار إلى تعلم كيفية البرمجة.

5. المزج الداخلي والخارجي: في حين أن هذا المزيج هو الحل الأكثر تكلفة ، إلا أنه ينتج أفضل منتج نهائي. يقدم الفريق الداخلي معرفته بالشركة وعملائها ، بينما تقدم الوكالة الخبرة المتخصصة. معًا ، يمتزجان لصنع منتج يناسب نطاق العمل وقابل للتطوير لتلبية التقنيات والاتجاهات المستقبلية.

الاستنتاجات

لا يزال سوق حلول الهاتف المحمول هذه في مهده. يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة - كحد أدنى - في التخطيط لتطبيقها الخاص ، مما يعني أن أي صاحب شركة صغيرة في الوضع الصحيح حاليًا. ومع ذلك ، فإن قضاء وقت زائد في التخطيط يعني وجود خطر فقدان الحالة الحالية غير المأهولة لسوق تطبيقات الأعمال الصغيرة. يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة التي ليس لديها تطبيق فعال وقيِّم (فيما يتعلق بتجربة العميل وعائد الاستثمار المحتمل) على الفور في استكشاف هذه الاستراتيجيات.