Chi sta facendo app nel 2017? – Un riepilogo del mercato delle piccole imprese

Uno dei più grandi dibattiti per esperti di marketing e proprietari di piccole imprese che si terrà nel 2017 riguarda il tema dello sviluppo di app mobili. Queste conversazioni sono alimentate dal fatto che le piccole imprese possono finalmente permettersi di sviluppare le proprie app mobili con il proprio marchio e mettersi al passo con le organizzazioni più grandi che hanno già beneficiato di questo strumento aziendale per un paio d'anni.

Perché ora?

Il principale fattore alla base del crescente numero di app mobili per PMI è il prezzo. In precedenza, le app dovevano essere costruite da zero e solo ora stanno diventando convenienti. Queste nuove soluzioni di sviluppo mobile sono molto meno costose, perché non creano tutte le app da zero. Piuttosto, la programmazione e la progettazione vengono eseguite una volta sotto forma di un modello di app scheletro, che un'azienda può quindi contrassegnare con il proprio logo e nome. Sebbene ciò limiti leggermente la libertà di design e funzionalità di un'azienda, questo tipo di soluzione è molto più realistico per le piccole imprese.

L'altro motivo per cui le piccole imprese stanno creando app è che la tecnologia è stata testata e dimostrata efficace da aziende più grandi. I proprietari di piccole imprese ora sanno che è un investimento sicuro che produrrà un ROI positivo. Le aziende più piccole (con budget inferiori) lasciano che i loro concorrenti più grandi si assumano il rischio di sperimentare nuove strategie. Anche se questo li mette dietro alle loro controparti più grandi, aiuta a eliminare il rischio di investire male.

Chi sta creando app?

Naturalmente, la risposta a questa domanda sono le piccole imprese, poiché la maggior parte delle aziende più grandi ha già creato le proprie app. Detto questo, possiamo dare un'occhiata ancora più da vicino per determinare i tipi di piccole imprese che hanno maggiori probabilità di creare e trarre profitto da una soluzione mobile. Clutch ha intervistato 355 proprietari di piccole imprese statunitensi e ha scoperto alcuni modelli e approfondimenti interessanti:

• Le piccole imprese con un proprietario più giovane (sotto i 45 anni) hanno il doppio delle probabilità di avere un'app rispetto a un'organizzazione di proprietà di un individuo più anziano.

• Le dimensioni dell'azienda influiscono anche sull'adozione di dispositivi mobili, con solo il 15% delle aziende con meno di dieci dipendenti che sviluppa un'app. Nel frattempo, una piccola impresa con 51-500 dipendenti ha il 65% di probabilità in più di creare un'app.

A cosa servono le app?

Ricorda, le persone non scaricano un'app del marchio solo perché è offerta. Ciò significa che la tua app deve fornire valore al cliente affinché desideri premere il pulsante di download (e utilizzare attivamente l'app). Pertanto, gli sviluppatori si stanno concentrando meno sulla vendita diretta tramite dispositivi mobili e più sui modi per aumentare il valore del cliente, che a sua volta produrrà una migliore linea di fondo. In definitiva, l'obiettivo finale - aumentare le entrate e le vendite - è ancora intatto, ma le strade attraverso le quali le app mobili raggiungono quel risultato sono cambiate.

Quali funzionalità includono le app per piccole imprese?

Quando si tratta di caratteristiche, c'è un dare e avere che richiede un attento equilibrio. Un'app sovraccarica di funzionalità può essere opprimente per l'utente; per non parlare del fatto che utilizzerai molte risorse per sviluppare tutte le diverse funzionalità. Invece, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di utilizzare le poche funzionalità che il tuo pubblico di destinazione si aspetta e promettere il ROI più alto.

Ecco una ripartizione delle preziose funzionalità utilizzate oggi da molte PMI: ognuna di queste funzionalità vanta un ROI elevato che è facile da misurare:

• Integrazione sociale – 20%
• Pagamento mobile – 19%
• Personalizzazione – 15%
• Programma fedeltà clienti – 13%
• Servizi basati sulla posizione – 12%
• Programmazione in-app – 11%
• Notifiche push – 11%

Come vengono create le app?

Come risultato di tutto questo ronzio delle app mobili, le domande più comuni includono " Come creare un'app? " e "Chi sono i migliori costruttori di app?". Ma questa è una domanda difficile a cui rispondere a causa di tutti i diversi tipi di soluzioni mobili. Ogni opzione, da un team interno a un costruttore fai-da-te, offre vantaggi diversi e comporta costi diversi.

1. Team interno: una soluzione interna è la più costosa in quanto richiede l'assunzione di qualcuno specializzato nello sviluppo mobile. A seconda delle dimensioni dell'azienda, potrebbe essere necessario assumere più persone. A parte il costo del loro stipendio, potrebbe consumare molte risorse solo durante il colloquio e il processo di assunzione.

Detto questo, anche lo sviluppo mobile interno è una delle soluzioni più vantaggiose. Mantenere lo sviluppo all'interno dell'ovile significa che i responsabili della creazione dell'app hanno una conoscenza intima e di prima mano dell'organizzazione, delle sue sfide e dei suoi clienti, mentre un'agenzia esterna ne è priva. Gli sviluppatori interni hanno anche molto di più in gioco, poiché il loro benessere è legato all'azienda. Pertanto, migliori sono le prestazioni, maggiore è la loro ricompensa.

2. Agenzia in outsourcing: l' outsourcing è un percorso interessante perché produce risultati di alta qualità e costa meno rispetto allo sviluppo di un'app internamente. Poiché queste agenzie generalmente creano esclusivamente app aziendali, hanno molte conoscenze ed esperienze. Ciò significa che possono gestire anche il progetto di progettazione di app più unico con relativa facilità.

Gli svantaggi dell'esternalizzazione del tuo sviluppo mobile sono gli stessi dell'esternalizzazione di qualsiasi altra dimensione aziendale. Per uno, la comunicazione può essere una sfida, non solo per quanto riguarda la corretta trasmissione di pensieri e idee, ma anche per raggiungere qualcuno. Immagina che l'app abbia un problema improvviso e grave e che l'azienda non riesca a contattare rapidamente qualcuno per risolverlo. Inoltre, un'agenzia di sviluppo esterna non ha sempre un interesse investito nel successo dei propri clienti. Una volta che sono stati pagati per il lavoro svolto sullo sviluppo dell'app, il servizio potrebbe subire un notevole calo.

3. Consulenza freelance: questo percorso per creare un'app è persino più economico di un'agenzia in outsourcing, ma di solito deve essere combinato con un app builder o un servizio simile. Invece di pagare per lo sviluppo mobile, questa strategia consente a un'azienda di pagare per la conoscenza e la comprensione necessarie per creare la propria app.

Ci sono singoli sviluppatori freelance che costruiranno anche la tua app. Questo ha molti degli stessi inconvenienti di un'agenzia in outsourcing e poi alcuni. Un libero professionista può essere ancora più difficile da raggiungere in caso di emergenza perché è solo una persona. Tra i lati positivi, i freelance possono essere più motivati ​​a produrre risultati, poiché la loro reputazione è più fragile.

4. Software App Builder: questa è l'opzione più economica disponibile per le piccole imprese, ma ha i suoi pro e contro. Usare un software per la creazione di app significa rimanere bloccati entro i confini del software. Ciò può rendere difficile la produzione di un'app davvero unica, poiché ci sono solo così tanti modelli e funzionalità tra cui scegliere. Pertanto, diventare creativi e uscire dagli schemi con il design o la funzionalità è quasi impossibile. Ma d'altra parte, i migliori costruttori di app sono costruiti su un solido framework che riduce il mal di testa di dover mantenere la tua app aggiornata. Puoi fare affidamento sul loro software per assicurarti di essere conforme alle rigide linee guida dell'app store.

Nonostante queste carenze, è importante notare che sono disponibili molti costruttori di app. Coprono tutte le diverse fasce di prezzo e ognuna offre il proprio set di funzionalità e modelli. Con la giusta ricerca, un'azienda può trovare un app builder che si adatta alle sue specifiche ideali, senza spendere troppo o dover imparare a programmare.

5. Miscelazione interna e esternalizzata: sebbene sia la soluzione più costosa, questa miscela produce il miglior prodotto finale. Il team interno presta la sua conoscenza dell'azienda e dei suoi clienti, mentre l'agenzia apporta le competenze specialistiche. Insieme, si fondono per creare un prodotto che rientri nell'ambito del business ed è scalabile per soddisfare le tecnologie e le tendenze future.

Conclusioni

Il mercato di queste soluzioni mobili è ancora agli inizi. Le piccole imprese dovrebbero almeno iniziare a pianificare la propria app, il che significa che qualsiasi piccolo imprenditore è attualmente nella posizione giusta. Tuttavia, dedicare troppo tempo alla pianificazione significa che c'è il rischio di perdere lo stato attuale e non popolato del mercato delle app per piccole imprese. Le piccole imprese senza un'app funzionante e preziosa (sia per quanto riguarda l'esperienza del cliente che il potenziale ROI) dovrebbero iniziare immediatamente a esplorare queste strategie.