谁在 2017 年制作应用程序？ – 小型企业市场综述
已发表: 2017-04-11
2017 年营销人员和小企业主最激烈的辩论之一围绕着移动应用程序开发的主题。 小型企业终于能够负担得起开发自己的品牌移动应用程序并赶上已经从该业务工具中受益几年的大型组织，这一事实推动了这些对话。
为什么现在？
越来越多的中小企业移动应用程序背后的最大驱动力是价格。 以前，应用程序必须从头开始构建，直到现在它们才变得负担得起。 这些新的移动开发解决方案成本要低得多，因为它们不会从头开始构建每个应用程序。 相反，编程和设计以骨架应用程序模板的形式完成一次，然后企业可以使用其徽标和名称对其进行品牌化。 虽然这略微限制了公司的设计和功能自由度，但这种类型的解决方案对于小型企业来说要现实得多。
小企业构建应用程序的另一个原因是该技术已经过大公司的测试并证明是有效的。 小企业主现在知道这是一项安全的投资，可以产生积极的投资回报率。 较小的公司（预算较少）让较大的竞争对手冒险尝试新策略。 尽管这使他们落后于较大的同行，但它有助于消除投资不佳的风险。
谁在构建应用程序？
当然，这个问题的答案是小企业，因为大多数大公司已经构建了他们的应用程序。 也就是说，我们可以更仔细地研究确定最有可能建立并从移动解决方案中获利的小型企业类型。 Clutch对 355 位美国小企业主进行了调查，发现了一些有趣的模式和见解：
- 拥有年轻所有者（45 岁以下）的小型企业拥有应用程序的可能性是老年人拥有的组织的两倍。
- 公司规模也会影响移动设备的采用，只有不到 10 名员工的企业中只有 15% 的企业开发了应用程序。 与此同时，拥有 51-500 名员工的小型企业开发应用程序的可能性要高出 65%。
应用程序的设计目的是什么？
请记住，人们不会仅仅因为提供品牌应用程序而下载它。 这意味着您的应用程序必须为客户提供价值，让他们想要点击下载按钮（并积极使用该应用程序）。 因此，开发商较少关注通过移动设备进行直销，而更多地关注增加客户价值的方法，这反过来会产生更好的底线。 最终，最终目标——增加收入和销售额——仍然完好无损，但移动应用程序达到这一目标的途径已经发生了变化。
小型企业应用程序包括哪些功能？
在功能方面，需要谨慎平衡。 一个功能超载的应用程序可能会让用户不知所措； 更不用说，您将使用大量资源来开发所有不同的功能。 相反，您的目标应该是利用目标受众期望的一些功能并承诺最高的投资回报率。
以下是当今许多 SMB 使用的有价值功能的细分- 这些功能中的每一个都具有易于衡量的高投资回报率：
- 社会融合 – 20%
- 移动支付 – 19%
- 个性化 – 15%
- 客户忠诚度计划 – 13%
- 基于位置的服务 – 12%
- 应用内调度 – 11%
- 推送通知 – 11%
应用程序是如何构建的？
由于所有这些移动应用程序的嗡嗡声，最常见的问题包括“如何制作应用程序？ ”和“谁是最好的应用程序开发者？”。 但是，由于所有不同类型的移动解决方案，这是一个很难回答的问题。 从内部团队到 DIY 建造者，每种选择都提供不同的好处并产生不同的成本。
1. 内部团队：内部解决方案是最昂贵的，因为它需要聘请专门从事移动开发的人员。 根据公司的规模，可能需要雇用多个人。 除了他们的工资成本外，它可能会在面试和招聘过程中消耗大量资源。
也就是说，内部移动开发也是最有利的解决方案之一。 将开发保持在内部意味着负责构建应用程序的人员对组织、挑战和客户拥有亲密的第一手知识，而外部机构则缺乏这一点。 内部开发人员也面临更多风险，因为他们的福祉与公司息息相关。 因此，他们表现得越好，他们的回报就越大。
2. 外包代理：外包是一种有吸引力的途径，因为它产生高质量的结果并且成本低于内部开发应用程序。 由于这些机构通常专门构建商业应用程序，因此他们拥有大量的知识和经验。 这意味着他们可以相对轻松地处理最独特的应用程序设计项目。
外包移动开发的缺点与外包任何其他业务维度相同。 一方面，沟通可能是一项挑战，不仅在于正确传达思想和想法，还在于能够接触到某人。 想象一下，该应用程序出现了一个突然的重大问题，而公司无法快速联系到某人来解决它。 此外，外部开发机构并不总是对其客户的成功有投资兴趣。 一旦他们为开发应用程序的工作获得报酬，服务可能会明显下降。
3. 自由咨询：这种构建应用程序的途径甚至比外包机构更便宜，但它通常必须与应用程序构建器或类似服务相结合。 该策略无需为移动开发付费，而是允许企业为制作自己的应用程序所需的知识和理解付费。
有一些独立的自由开发者也将构建您的应用程序。 这与外包机构有很多相同的缺点，然后还有一些缺点。 在紧急情况下，自由职业者可能更难联系到，因为他们只是一个人。 从好的方面来说，自由职业者可以更有动力去创造成果，因为他们的声誉更脆弱。
4. App Builder 软件：这是适用于小型企业的最便宜的选择，但也有其自身的优点和缺点。 使用应用程序构建器软件意味着被困在软件的范围内。 这可能会使开发真正独特的应用程序变得困难，因为可供选择的模板和功能非常多。 因此，几乎不可能在设计或功能方面发挥创意并跳出框框。 但另一方面，顶级应用程序构建器是建立在一个可靠的框架上的，这减少了让你的应用程序保持最新的麻烦。 您可以依靠他们的软件来确保您遵守严格的应用商店指南。
尽管存在这些缺点，但重要的是要注意有很多应用程序构建器可用。 它们跨越所有不同的价格范围，并且每个都提供自己的一组功能和模板。 通过正确的研究，企业可以找到符合其理想规格的应用程序构建器，而无需花费太多或不必学习如何编码。
5. 混合内部和外包：虽然是最昂贵的解决方案，但这种混合产生了最好的最终产品。 内部团队提供对公司及其客户的了解，而代理机构则提供专业知识。 它们一起融合在一起，制造出适合业务范围的产品，并且可以扩展以满足未来的技术和趋势。
结论
这些移动解决方案的市场仍处于起步阶段。 小企业至少应该开始规划自己的应用程序，这意味着任何小企业主目前都处于正确的位置。 然而，在规划上花费过多的时间意味着有可能错过小型企业应用程序市场当前、无人问津的状态。 没有功能和价值（关于客户体验和潜在投资回报率）应用程序的小型企业应该立即开始探索这些策略。