Siapa yang Membuat Aplikasi di 2017? – Rangkuman Pasar Bisnis Kecil

Salah satu perdebatan terbesar bagi pemasar dan pemilik usaha kecil yang terjadi pada tahun 2017 seputar topik pengembangan aplikasi seluler. Percakapan ini didorong oleh fakta bahwa usaha kecil akhirnya mampu mengembangkan aplikasi seluler mereka sendiri, bermerek, dan mengejar organisasi yang lebih besar yang telah mendapat manfaat dari alat bisnis ini selama beberapa tahun.

Kenapa sekarang?

Penggerak terbesar di balik meningkatnya jumlah aplikasi seluler UKM adalah harga. Sebelumnya, aplikasi harus dibangun dari bawah ke atas dan baru sekarang menjadi terjangkau. Solusi pengembangan seluler baru ini jauh lebih murah, karena tidak membangun setiap aplikasi dari awal. Sebaliknya, pemrograman dan perancangan dilakukan sekali dalam bentuk template aplikasi kerangka, yang kemudian dapat diberi merek oleh bisnis dengan logo dan nama mereka. Meskipun ini sedikit membatasi seberapa banyak kebebasan desain dan fungsionalitas yang dimiliki perusahaan, jenis solusi ini jauh lebih realistis untuk usaha kecil.

Alasan lain bisnis kecil membuat aplikasi adalah karena teknologinya telah diuji dan terbukti efektif oleh perusahaan besar. Pemilik usaha kecil sekarang tahu itu adalah investasi yang aman yang akan menghasilkan ROI positif. Perusahaan yang lebih kecil (dengan anggaran yang lebih kecil) membiarkan pesaing mereka yang lebih besar mengambil risiko bereksperimen dengan strategi baru. Meskipun ini menempatkan mereka di belakang rekan-rekan mereka yang lebih besar, ini membantu menghilangkan risiko investasi yang buruk.

Siapa yang Membangun Aplikasi?

Tentu saja, jawaban atas pertanyaan ini adalah bisnis kecil, karena sebagian besar perusahaan besar telah membuat aplikasi mereka. Karena itu, kita dapat melihat lebih dekat dalam menentukan jenis usaha kecil yang paling mungkin untuk dibangun dan mendapat untung dari solusi seluler. Clutch mensurvei 355 pemilik usaha kecil AS dan menemukan beberapa pola dan wawasan menarik:

• Bisnis kecil dengan pemilik yang lebih muda (di bawah 45 tahun) dua kali lebih mungkin memiliki aplikasi dibandingkan dengan organisasi yang dimiliki oleh individu yang lebih tua.

• Ukuran perusahaan juga memengaruhi adopsi seluler, dengan hanya 15% bisnis dengan kurang dari sepuluh karyawan yang mengembangkan aplikasi. Sementara itu, bisnis kecil dengan 51-500 karyawan memiliki kemungkinan 65% untuk membangun aplikasi.

Untuk Apa Aplikasi Dirancang?

Ingat, orang tidak mengunduh aplikasi merek hanya karena ditawarkan. Ini berarti aplikasi Anda harus memberikan nilai kepada pelanggan agar mereka ingin menekan tombol unduh itu (dan secara aktif menggunakan aplikasi). Dengan demikian, pengembang kurang fokus pada penjualan langsung melalui seluler dan lebih banyak pada cara untuk meningkatkan nilai pelanggan, yang pada gilirannya akan menghasilkan laba yang lebih baik. Pada akhirnya, tujuan akhir – meningkatkan pendapatan dan penjualan – masih utuh, tetapi cara aplikasi seluler mencapai hasil tersebut telah bergeser.

Fitur Apa yang Disertakan oleh Aplikasi Bisnis Kecil?

Ketika datang ke fitur, ada memberi dan menerima yang membutuhkan keseimbangan yang cermat. Aplikasi yang kelebihan fitur dapat membuat pengguna kewalahan; belum lagi, Anda akan menggunakan banyak sumber daya untuk mengembangkan semua fitur yang berbeda. Alih-alih, tujuan Anda adalah memanfaatkan beberapa fitur yang diharapkan audiens target Anda dan menjanjikan ROI tertinggi.

Berikut adalah rincian fitur berharga yang digunakan saat ini oleh banyak UKM – masing-masing fitur ini menawarkan ROI tinggi yang mudah diukur:

• Integrasi sosial – 20%
• Pembayaran seluler – 19%
• Personalisasi – 15%
• Program loyalitas pelanggan – 13%
• Layanan berbasis lokasi – 12%
• Penjadwalan dalam aplikasi – 11%
• Pemberitahuan push – 11%

Bagaimana Aplikasi Dibangun?

Sebagai hasil dari semua buzz aplikasi seluler ini, pertanyaan paling umum termasuk “ Bagaimana cara membuat aplikasi? ” dan “Siapa pembuat aplikasi terbaik?”. Tapi, itu adalah pertanyaan yang sulit untuk dijawab karena semua jenis solusi seluler yang berbeda. Setiap opsi, dari tim internal hingga pembangun DIY, menawarkan manfaat yang berbeda dan menimbulkan biaya yang berbeda.

1. Tim In-house: Solusi in-house adalah yang paling mahal karena memerlukan mempekerjakan seseorang yang berspesialisasi dalam pengembangan seluler. Tergantung pada ukuran perusahaan, beberapa individu mungkin harus dipekerjakan. Selain biaya gaji mereka, itu bisa menghabiskan banyak sumber daya hanya melalui wawancara dan proses perekrutan.

Meskipun demikian, pengembangan seluler internal juga merupakan salah satu solusi yang paling menguntungkan. Menjaga pengembangan di dalam flip berarti mereka yang bertanggung jawab untuk membangun aplikasi memiliki pengetahuan langsung yang mendalam tentang organisasi, tantangannya, dan pelanggannya, sedangkan agensi luar tidak memilikinya. Pengembang internal juga memiliki lebih banyak yang dipertaruhkan, karena kesejahteraan mereka melekat pada perusahaan. Jadi, semakin baik kinerja mereka, semakin besar pahala mereka.

2. Agen Outsource: Outsourcing adalah rute yang menarik karena memberikan hasil berkualitas tinggi dan biaya lebih murah daripada mengembangkan aplikasi in-house. Karena agensi-agensi ini umumnya secara eksklusif membangun aplikasi bisnis, mereka memiliki banyak pengetahuan dan pengalaman. Ini berarti mereka dapat menangani bahkan proyek desain aplikasi yang paling unik dengan relatif mudah.

Kelemahan dari outsourcing pengembangan seluler Anda sama dengan outsourcing dimensi bisnis lainnya. Salah satunya, komunikasi bisa menjadi tantangan, tidak hanya dalam hal menyampaikan pikiran dan gagasan dengan benar, tetapi juga bisa menjangkau seseorang. Bayangkan aplikasi memiliki masalah besar yang tiba-tiba dan perusahaan tidak dapat menghubungi seseorang dengan cepat untuk menyelesaikannya. Selain itu, agen pengembangan luar tidak selalu memiliki minat yang diinvestasikan dalam keberhasilan klien mereka. Setelah mereka dibayar untuk pekerjaan mereka dalam mengembangkan aplikasi, layanan mungkin mengalami penurunan yang nyata.

3. Konsultasi Freelance: Jalur untuk membangun aplikasi ini bahkan lebih murah daripada agen outsourcing, tetapi biasanya harus dikombinasikan dengan pembuat aplikasi atau layanan serupa. Alih-alih membayar untuk pengembangan seluler, strategi ini memungkinkan bisnis membayar pengetahuan dan pemahaman yang diperlukan untuk membuat aplikasi mereka sendiri.

Ada pengembang lepas tunggal yang juga akan membangun aplikasi Anda. Ini memiliki banyak kelemahan yang sama sebagai agen outsourcing dan kemudian beberapa. Seorang freelancer bisa lebih sulit dijangkau dalam keadaan darurat karena mereka hanya satu orang. Di sisi positifnya, pekerja lepas dapat lebih termotivasi untuk menghasilkan hasil, karena reputasi mereka lebih rapuh.

4. Perangkat Lunak Pembuat Aplikasi: Ini adalah opsi termurah yang tersedia untuk bisnis kecil, tetapi memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Menggunakan perangkat lunak pembuat aplikasi berarti terjebak dalam batas-batas perangkat lunak. Ini dapat mempersulit pembuatan aplikasi yang benar-benar unik, karena hanya ada begitu banyak template dan fitur yang dapat dipilih. Dengan demikian, menjadi kreatif dan keluar dari kotak dengan desain atau fungsionalitas hampir tidak mungkin. Namun di sisi lain, pembuat aplikasi teratas dibangun di atas kerangka kerja yang solid yang mengurangi sakit kepala karena harus selalu memperbarui aplikasi Anda. Anda dapat mengandalkan perangkat lunak mereka untuk memastikan Anda mematuhi pedoman toko aplikasi yang ketat.

Terlepas dari kekurangan ini, penting untuk dicatat bahwa ada banyak pembuat aplikasi yang tersedia. Mereka menjangkau semua rentang harga yang berbeda, dan masing-masing menawarkan serangkaian fitur dan templatnya sendiri. Dengan riset yang tepat, sebuah bisnis dapat menemukan pembuat aplikasi yang sesuai dengan spesifikasi ideal mereka, tanpa menghabiskan terlalu banyak uang atau harus belajar cara membuat kode.

5. Memadukan In-house dan Outsource: Meskipun solusi paling mahal, campuran ini menghasilkan produk akhir terbaik. Tim internal meminjamkan pengetahuannya tentang perusahaan dan pelanggannya, sementara agensi membawa keahlian khusus. Bersama-sama, mereka berbaur untuk membuat produk yang sesuai dengan ruang lingkup bisnis dan dapat diskalakan untuk memenuhi teknologi dan tren masa depan.

Kesimpulan

Pasar untuk solusi seluler ini masih dalam masa pertumbuhan. Usaha kecil harus – minimal – mulai merencanakan aplikasi mereka sendiri, yang berarti setiap pemilik usaha kecil saat ini berada di posisi yang tepat. Namun, menghabiskan lebih banyak waktu untuk perencanaan berarti ada risiko kehilangan status pasar aplikasi bisnis kecil saat ini yang tidak berpenghuni. Bisnis kecil tanpa aplikasi yang berfungsi dan berharga (baik mengenai pengalaman pelanggan dan potensi ROI) harus segera mulai mengeksplorasi strategi ini.