En İyi Potansiyel E-postaları Hazırlamak için 13 İpucu [Örnekler]

TL; DR? PDF'yi indirin ve daha sonra kullanmak üzere kaydedin.

Birçok satıcı, alıcıların satın alma sürecinin başlarında onlarla konuşmak istemediğini veya buna ihtiyaç duymadığını varsayar.

Bu sadece durum böyle değil.

Aslında, araştırma araştırmamız, alıcıların satıcılardan erken haber almak istediğini ortaya koyuyor.

Alıcılar, Satın Alma Sürecinde Satıcılardan Ne Zaman Haber Almak İstiyor?

Bu nedenle e-posta, herhangi bir araştırma planının önemli bir parçasıdır.

Koordineli bir cazibe kampanyasında kullanıldığında, en iyi potansiyele sahip e-postalar dikkatle araştırılır, büyük ölçüde özelleştirilir ve ihtiyaç duydukları anda alıcıların gelen kutusuna ulaşmak için tetiklenir.

Güzel haberler? İşe yarıyor!

• Alıcıların %80'i satıcılar tarafından e-posta yoluyla iletişime geçilmesini tercih ediyor
• Alıcıların %77'si son 12 ayda yeni bir sağlayıcıdan gelen bir e-postaya olumlu yanıt verdi
• Satıcıların %31'i araştırma yaptıktan ve mesajı özelleştirdikten sonra manuel olarak 1'e 1 e-posta göndermenin etkili olduğunu söylüyor (bu, en etkili 5 araştırma taktiğinde yer alıyor)

Bilgi Grafiği: Bilinmesi Gereken 30 Satış Beklenti İstatistikleri

Ne yazık ki, çok fazla potansiyel müşteri e-postası, yanıt oranlarını düşüren yaygın hataların kurbanı oluyor.

Peki, daha fazla alıcınızın e-posta yoluyla toplantıları kabul etmesini sağlamak için ne yapabilirsiniz?

13 Altın Kural ile başlayın.

Bu 13 ipucu, alıcıların gelen kutularında öne çıkan en iyi potansiyel müşteri e-postalarını oluşturmanıza, yanıt oranlarını artırmanıza ve nihayetinde daha fazla toplantıyı güvence altına almanıza yardımcı olacaktır.

13 Aday E-posta İpuçları

1. Tavsiyelerle Liderlik Edin

B2B alıcılarının %84'ü satın alma sürecine bir tavsiye ile başlıyor. ¹ Kişilerinizden tavsiyeler arayın. Karşılıklı bir bağlantınız yoksa doğru kişiye ulaşmak için satış yaparken onları oluşturun. Örneğin, Başkan'ın Yönetici Asistanı şirket içi yönlendirmeler için mükemmel bir kaynak olabilir. Sizi doğru kişiye gönderebilir. Yönlendirmeyi aldıktan sonra, bunu sosyal yardımlarınızda kullanın:

• Jon Snow iletişime geçmemizi önerdi.
• Paola Moreno, dağıtım zorluklarınız hakkında konuşabileceğim en iyi kişinin siz olacağını söyledi.
• George Smith, pazarlama ekibi için eğitim almakla ilgilendiğini söyledi.
  
  

2. Robot Olmayın

Onlara toplu e-posta gönderdiğinizden şüphelendikleri anda potansiyel müşterinin dikkatini kaybedersiniz. Emin olun:

• Özelleştir: E-postanın otomatik olarak oluşturulmadığını kanıtlayan bir şey yazın. Alıcıların %31'i özelleştirilmiş e-posta göndermenin etkili olduğunu ve yalnızca %5'i toplu e-posta göndermenin etkili olduğunu söylüyor.
• Sesinizi duyurun: Duygu sözcükleri (örn. harika, nefret, memnun, öfkeli) kullanan e-postalar, tarafsız e-postalara göre %10-15 daha fazla yanıt alır. ²
• Eylem odaklı olun: Pasif bir ses yerine aktif bir ses ("kapalı kalma süresini %20 azaltın") kullanın ("kapalı kalma süresi %20 oranında azaltılabilir").
• İnsan olun: Kişisel ayrıntıları paylaşın. Mizah enjekte edin. Çerez kesici gibi görünen veya bir şablondan kopyalayıp yapıştırılan ifadelerden kaçının.

İşte bir örnek:

3. Alıcı Odaklı Olun

Özelleştirmeye ek olarak, alıcıların özellikleriniz üzerindeki etkisine ve çekici bir değer teklifine sahip olmaya odaklanın. Yazınızda "ben" yerine "siz" ile başlayın ve kendinize "Bu e-posta ilk 3 saniye içinde potansiyel müşterime mi odaklanıyor?" diye sorun.

İşte nasıl:

4. Kısa Tutun

E-postaların %55'i mobil cihazlarda okunuyor. ³ Büyük metin blokları içeren uzun e-postalar hemen silinir.

E-postanızı kısa ve tatlı tutarak ve savurgan ve genel ifadeleri keserek başarı şansı verin.

İyi bir kural, e-postaları 50-125 kelime arasında tutmaktır. Bir sonraki seviyeye taşımak ister misiniz? Potansiyel müşterilerin onu nasıl okuyacağına dair gerçekçi bir fikre sahip olmak için e-postanızı telefonunuzda tasarlayın.

5. Basit Tutun

Üçüncü sınıf okuma seviyesi, üniversite okuma seviyesinde yazılan e-postalara göre yanıt oranında %35 artış sağlar. ⁴ Basit kelimeler, kısa cümleler ve çok sayıda paragraf sonu kullanın.

Yardıma ihtiyacım var? Not okuma seviyesini kontrol etmek için e-postanızı Readable üzerinden çalıştırın.

6. Madde İşaretlerini Kullanın

İnsanlar madde işaretli listelere, olmayanlara göre daha sık bakar (%70'e karşı %55). ⁵ Mermi dikkat çeker ve dikkat çeker. En önemli noktalarınızı madde işaretli listenin en üstüne ve en altına koyun.

7. 3 Kuralını Kullanın

İnsanlara 3 mermi, 3 seçenek, etkinizi açıklayan 3 sıfat vb. verin. 3'lü gruplar halinde kümelenmek fikirlerin kalıcı olmasını sağlar. ⁶ 3'ten fazla seçenek insanların kafasını karıştırabilir, dikkatlerini dağıtabilir ve karar felcine yol açabilir.

8. Rakamları Kullanın

İnsanlar metni taradığında rakamlar durur ve gözleri sabitler. Rakamları yazmak yerine rakamları kullanın (örneğin, yüzde yetmiş beş, %75 olur). ⁷

9. Soru Sor

1-3 soru soran e-postaların yanıt alma olasılığı %50 daha fazladır. ⁸

10. Onlara Bir Seçim Sunun

Alıcılara bir çıkış verin. Cevap verip vermemelerinin nihayetinde onların seçimi olduğunu hatırlatın. Bu uyum kazanma tekniği, birinin evet deme şansını ikiye katlar. ⁹

Örneğin:

• Eğer istemezsen, anlarım. Buraya kadar okuduğunuz için minnettarım.
• Bu 5 dakikalık ankete katılabilecek misiniz? Tamamen size kalmış ama bizim için gerçekten değerli olurdu, sonuçları yakında sizlerle paylaşacağız.
• Bu araştırmayla ilgili geri bildiriminiz son derece yardımcı olacaktır, ancak bunu ekibinizle paylaşmakta özgürsünüz.
  
  

11. Adlarını Söyle

İnsanların gözleri otomatik olarak basılı isimlerine çekilir. Alıcının adını konu satırına yazın veya alıcının adını gövdede bir kereden fazla kullanın. Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların açılma olasılığı %26 daha fazladır. ¹⁰

Takma adları iki kez kontrol etmeyi unutmayın (LinkedIn yardımcı olabilir). Michael mı yoksa Mike mı? Margaret mi Maggie mi? Tercih ettikleri adı kullanın. Bay veya Bayan kullanmayın.

12. CC Paydaşları

"Kime:" alanına ek alıcılar koymayın; onları "CC:" alanına koyun. CC'li paydaşlar hem açık hem de yanıt oranlarını %12'ye kadar artırır. ¹¹ Potansiyel müşterilere "E-postaya kopyalamam gereken başka biri var mı?" diye sorma alışkanlığı edinin.

13. CTA'nızı Netleştirin

İstediğiniz şeyin (harekete geçirici mesajınız) çok net olduğundan emin olun. Bağlantı kurduğunuz video hakkında ne düşündüklerini size bildirmelerini ve en son araştırmanızı tartışmak ve bir demo planlamak ve sizi BT'deki meslektaşlarıyla tanıştırmak için bir zaman bulmalarını istemeyin.

E-posta başına bir soru olarak saklayın.

PDF'yi SlideShare'de görüntüleyin veya buradan indirin.

İnce değişiklikler e-postalarınızda tüm farkı yaratır. En iyi potansiyel müşteri e-postaları araştırılır, özelleştirilir ve iyi tasarlanmış bir cazibe kampanyasının parçasıdır. Alıcı yanıt oranlarında çarpıcı farklılıkları ve satış sonuçlarınızdaki artışları görmeye başlamak için yukarıda listelenen önerilerle potansiyel müşteri e-postalarınızı yenileyin.