13 Tips Membuat Email Prospek Terbaik [Contoh]

Diterbitkan: 2022-06-26

TL; DR? Unduh PDF dan simpan untuk nanti.

Banyak penjual menganggap pembeli tidak ingin atau perlu berbicara dengan mereka di awal proses pembelian.

Ini tidak terjadi.

Faktanya, penelitian pencarian calon pembeli kami mengungkapkan pembeli ingin mendengar dari penjual lebih awal.

Kapan Pembeli Ingin Mendengar dari Penjual dalam Proses Pembelian?

pembeli-dengar-dari-penjual

Itu sebabnya email merupakan bagian penting dari rencana pencarian calon pelanggan.

Ketika digunakan dalam kampanye atraksi terkoordinasi, email calon pelanggan terbaik diteliti dengan cermat, sangat disesuaikan, dan dipicu untuk masuk ke kotak masuk pembeli pada saat mereka membutuhkannya.

Berita bagus? Berhasil!

  • 80% pembeli lebih suka dihubungi oleh penjual melalui email
  • 77% pembeli merespons email dengan baik dari penyedia baru dalam 12 bulan terakhir
  • 31% penjual mengatakan mengirim email 1-ke-1 secara manual setelah melakukan penelitian dan menyesuaikan pesan itu efektif (ini menempati urutan 5 besar taktik pencarian calon pembeli paling efektif)

Infografis: 30 Statistik Prospek Penjualan yang Harus Diketahui

Sayangnya, terlalu banyak email calon pelanggan yang menjadi korban kesalahan umum yang mematikan tingkat respons.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat lebih banyak pembeli Anda menerima pertemuan melalui email?

Mulailah dengan 13 Aturan Emas.

13 Aturan Emas untuk Email Calon Pelanggan Terbaik

  1. Pimpin dengan referensi
  2. Jangan jadi robot
  3. Jadilah pembeli sentris
  4. Tetap pendek
  5. Tetap sederhana
  6. Gunakan peluru
  7. Gunakan aturan 3
  8. Gunakan angka
  9. Mengajukan pertanyaan
  10. Beri mereka pilihan
  11. Sebutkan nama mereka
  12. pemangku kepentingan CC
  13. Perjelas CTA Anda

13 tips ini akan membantu Anda menyusun email calon pelanggan terbaik yang menonjol di kotak masuk pembeli, meningkatkan tingkat respons, dan pada akhirnya mengamankan lebih banyak rapat.

13 Tip Email Calon Pelanggan

1. Pimpin dengan Rujukan

84% pembeli B2B memulai proses pembelian dengan rujukan. 1 Cari referensi dari kontak Anda. Jika Anda tidak memiliki kontak timbal balik, buatlah kontak tersebut saat Anda menjual untuk menjangkau orang yang tepat. Misalnya, Asisten Eksekutif Presiden dapat menjadi sumber yang bagus untuk rujukan internal. Dia mungkin mengirim Anda ke orang yang tepat. Setelah Anda memiliki rujukan, gunakan itu dalam penjangkauan Anda:

  • Jon Snow menyarankan agar kami menghubungi.
  • Paola Moreno berkata Anda akan menjadi orang terbaik untuk saya ajak bicara tentang tantangan distribusi Anda.
  • George Smith memberi tahu saya bahwa dia tertarik dengan pelatihan untuk tim pemasaran.

2. Jangan jadi Robot

Anda akan kehilangan perhatian prospek begitu mereka mencurigai Anda mengirim email massal kepada mereka. Pastikan Anda:

  • Sesuaikan: Tulis sesuatu yang membuktikan bahwa email tidak dibuat secara otomatis. 31% pembeli mengatakan mengirim email khusus itu efektif, dan hanya 5% yang mengatakan mengirim email massal.
  • Bersuara: Email yang menggunakan kata-kata emosi (misalnya, luar biasa, benci, senang, geram) mendapat tanggapan 10-15% lebih banyak daripada email yang netral. 2
  • Berorientasi pada tindakan: Gunakan suara aktif ("kurangi waktu henti sebesar 20%") alih-alih suara pasif ("waktu henti dapat dikurangi sebesar 20%").
  • Jadilah manusia: Bagikan detail pribadi. Suntikkan humor. Hindari ungkapan yang terlihat seperti cookie-cutter atau salin dan tempel dari template.

Berikut ini contohnya:

best_prospecting_email_2

3. Jadilah Pembeli Terpusat

Selain penyesuaian, fokus pada dampak pembeli atas fitur Anda dan miliki proposisi nilai yang menarik. Dalam tulisan Anda, arahkan dengan "Anda" alih-alih "Saya", dan tanyakan pada diri sendiri, "Apakah email ini berfokus pada prospek saya dalam 3 detik pertama?"

Berikut caranya:

Ucapkan ini Bukan ini
Postingan Anda tentang [subjek] membuat saya berpikir... aku sudah berpikir...
Pertanyaan Anda di [LinkedIn Group]... Saya juga anggota [LinkedIn Group]...
Wakil Presiden Pemasaran sering kali menemukan bahwa memenuhi dan melampaui target prospek masuk merupakan tantangan besar. Beberapa VP telah mengatakan kepada saya bahwa... Saya telah bekerja dengan banyak orang di posisi Anda...

4. Tetap Singkat

55% email dibaca di perangkat seluler. 3 Email panjang dengan blok teks besar segera dihapus.

Berikan email Anda kesempatan untuk sukses dengan membuatnya tetap pendek dan manis, dan dengan memotong frasa yang tidak jelas dan umum.

Aturan praktis yang baik adalah menyimpan email antara 50-125 kata. Ingin membawanya ke level selanjutnya? Draf email Anda di ponsel Anda untuk memiliki gagasan realistis tentang bagaimana prospek akan membacanya.

5. Tetap Sederhana

Tingkat membaca kelas tiga memberikan peningkatan 35% dalam tingkat tanggapan atas email yang ditulis pada tingkat membaca perguruan tinggi. 4 Gunakan kata-kata sederhana, kalimat pendek, dan banyak jeda paragraf.

Butuh pertolongan? Jalankan email Anda melalui Readable untuk memeriksa tingkat membaca kelas.

Ucapkan ini Bukan ini

Anda dapat memposting ke 100+ papan lowongan dengan satu klik dan melihat semua kandidat terbaik Anda di satu tempat.

Kami memudahkan Anda untuk menyaring dan menilai mereka sehingga Anda dapat membuat keputusan perekrutan yang tepat—cepat!

 Platform kami menampilkan proses inovatif untuk mendaftar lowongan baru di seluruh papan pekerjaan dan menandai, mencari, dan mengatur lamaran pekerjaan dan resume dengan memanfaatkan komputasi awan dan manajemen informasi terdesentralisasi. Kandidat dapat diprioritaskan berdasarkan kriteria khusus dan terintegrasi secara mulus dengan perencanaan sumber daya internal perusahaan Anda, yang merupakan manfaat besar bagi bisnis Anda.

6. Gunakan Peluru

Orang-orang melihat daftar dengan peluru lebih sering daripada yang tidak (70% vs. 55%). 5 Peluru menarik perhatian dan menarik perhatian. Letakkan poin terpenting Anda di bagian atas dan bawah daftar berpoin.

Ucapkan ini Bukan ini

Pemilik usaha kecil melihat tantangan utama mereka sebagai:

  • Mengelola kesehatan karyawan
  • Berurusan dengan peraturan pemerintah
  • Diversifikasi basis klien mereka
 Pemilik usaha kecil melihat tantangan utama mereka sebagai mengelola perawatan kesehatan karyawan, berurusan dengan peraturan pemerintah, dan mendiversifikasi basis klien mereka.

7. Gunakan Aturan 3

Beri orang 3 peluru, 3 pilihan, 3 kata sifat yang menggambarkan dampak Anda, dll. Pengelompokan dalam kelompok 3 membuat ide menempel. 6 Lebih dari 3 pilihan dapat membingungkan orang, menyebabkan mereka mengabaikan, dan menyebabkan kelumpuhan keputusan.

Ucapkan ini
3 area teratas yang kami bantu adalah:
  • Merancang dan mengimplementasikan program penilaian yang mengubah proses bahan bakar
  • Meningkatkan keamanan pangan, keunggulan operasional, dan keselamatan kerja
  • Mengembangkan strategi pertumbuhan di seluruh merek dan tingkat lokasi
Apakah 11 pagi, 13:30, atau 4 sore bekerja untuk Anda?
Anda juga harus mengungkap keinginan, keinginan, dan aspirasi pembeli untuk memberikan nilai maksimal.


8. Gunakan Angka

Digit berhenti dan memusatkan perhatian saat orang memindai teks. Alih-alih menuliskan angka, gunakan angka (misalnya, tujuh puluh lima persen menjadi 75%). 7

best_prospecting_email_8

9. Ajukan Pertanyaan

Email yang menanyakan 1-3 pertanyaan 50% lebih mungkin untuk mendapat tanggapan. 8

Ucapkan ini Bukan ini
Apakah 09:30 atau 13:30 waktu yang lebih baik untuk berbicara? Beri tahu saya jika salah satu dari waktu itu berhasil untuk Anda.
Apakah menurut Anda hasil pada [topik penelitian] akan mengubah pendekatan Anda terhadap [tantangan]? Pernahkah Anda mencoba salah satu dari strategi ini di masa lalu? Nantikan pendapat Anda tentang penelitian ini.
Apakah saat ini Anda sedang berupaya meningkatkan [nilai bisnis terkait]? Platform keluar dapat membantu Anda meningkatkan [usaha bisnis terkait].

10. Beri Mereka Pilihan

Berikan penerima sebuah jalan keluar. Ingatkan mereka bahwa pada akhirnya pilihan mereka apakah mereka merespons atau tidak. Teknik memperoleh kepatuhan ini menggandakan kemungkinan seseorang akan mengatakan ya. 9

Sebagai contoh:

  • Jika Anda lebih suka tidak, saya mengerti. Saya menghargai Anda membaca sejauh ini.
  • Apakah Anda dapat mengikuti survei 5 menit ini? Sepenuhnya terserah Anda, tetapi itu akan sangat berharga bagi kami, dan kami akan segera membagikan hasilnya kepada Anda.
  • Umpan balik Anda tentang penelitian ini akan sangat membantu, tetapi Anda bebas untuk membagikannya dengan tim Anda.

11. Sebutkan Nama Mereka

Mata orang secara otomatis tertarik pada nama mereka di media cetak. Cantumkan nama penerima di baris subjek atau gunakan nama penerima lebih dari satu kali di badan. Email dengan baris subjek yang dipersonalisasi 26% lebih mungkin untuk dibuka. 10

Jangan lupa untuk memeriksa ulang nama panggilan (LinkedIn dapat membantu). Apakah Michael atau Mike? Margaret atau Maggie? Gunakan nama pilihan mereka. Jangan gunakan Tuan atau Nyonya.

best_prospecting_email_11


12. Pemangku Kepentingan CC

Jangan masukkan penerima tambahan di bidang "Kepada:"; letakkan di bidang "CC:". Pemangku kepentingan CC meningkatkan tingkat pembukaan dan balasan sebanyak 12%. 11 Biasakan bertanya kepada prospek, "Apakah ada orang lain yang harus saya salin di email?"

13. Perjelas CTA Anda

Pastikan apa yang Anda minta (ajakan bertindak Anda) sangat jelas. Jangan meminta prospek untuk memberi tahu Anda pendapat mereka tentang video yang Anda tautkan dan mencari waktu untuk mendiskusikan penelitian terbaru Anda dan menjadwalkan demo serta memperkenalkan Anda kepada rekan mereka di bidang TI.

Simpan ke satu permintaan per email.

Bagikan kiat pencarian calon pelanggan email ini!

Lihat PDF di SlideShare atau unduh di sini.

Perubahan halus membuat semua perbedaan dalam email Anda. Email calon pelanggan terbaik diteliti, disesuaikan, dan merupakan bagian dari kampanye daya tarik yang dirancang dengan baik. Perbaiki email calon pelanggan Anda dengan saran yang tercantum di atas untuk mulai melihat perbedaan dramatis dalam tingkat respons pembeli dan peningkatan hasil penjualan Anda.