13 consejos para crear los mejores correos electrónicos de prospección [Ejemplos]
Publicado: 2022-06-26TL;DR? Descarga el PDF y guárdalo para más tarde.
Muchos vendedores asumen que los compradores no quieren o no necesitan hablar con ellos al principio del proceso de compra.
Esto simplemente no es el caso.
De hecho, nuestra investigación de prospección revela que los compradores quieren saber de los vendedores con anticipación.
¿Cuándo quieren los compradores saber de los vendedores en el proceso de compra?
Es por eso que el correo electrónico es una parte esencial de cualquier plan de prospección.
Cuando se utilizan en una campaña de atracción coordinada, los mejores correos electrónicos de prospección se investigan cuidadosamente, se personalizan en gran medida y se activan para que lleguen a la bandeja de entrada de los compradores en el momento en que los necesitan.
¿Las buenas noticias? ¡Funciona!
- El 80% de los compradores prefieren ser contactados por los vendedores por correo electrónico.
- El 77 % de los compradores ha respondido favorablemente a un correo electrónico de un nuevo proveedor en los últimos 12 meses
- El 31% de los vendedores dice que enviar correos electrónicos uno a uno manualmente después de investigar y personalizar el mensaje es efectivo (esto se ubica entre las 5 tácticas de prospección más efectivas)
Infografía: 30 estadísticas de prospección de ventas imprescindibles
Desafortunadamente, demasiados correos electrónicos de prospección son víctimas de errores comunes que acaban con las tasas de respuesta.
Entonces, ¿qué puede hacer para que más compradores acepten reuniones por correo electrónico?
Comience con las 13 reglas de oro.
Las 13 reglas de oro para los mejores emails de prospección
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Estos 13 consejos lo ayudarán a crear los mejores correos electrónicos de prospección que se destaquen en las bandejas de entrada de los compradores, mejoren las tasas de respuesta y, en última instancia, aseguren más reuniones.
13 consejos de correo electrónico de prospección
1. Liderar con referencias
El 84 % de los compradores B2B inician el proceso de compra con una referencia. 1 Busque referencias de sus contactos. Si no tienes un contacto mutuo, créalos a medida que vendes para llegar a la persona adecuada. Por ejemplo, el asistente ejecutivo del presidente puede ser un excelente recurso para referencias internas. Él o ella podría enviarte a la persona adecuada. Una vez que tenga la referencia, utilícela en su alcance:
- Jon Snow recomendó que nos comuniquemos.
- Paola Moreno dijo que serías la mejor persona para hablar sobre tus desafíos de distribución.
- George Smith me dijo que está interesado en capacitarse para el equipo de marketing.
2. No seas un robot
Perderá la atención de un cliente potencial en el momento en que sospeche que le envió un correo electrónico masivo. Asegúrese:- Personalizar: escriba algo que demuestre que el correo electrónico no se generó automáticamente. El 31% de los compradores dice que enviar correos electrónicos personalizados es efectivo, y solo el 5% dice que enviar correos electrónicos masivos lo es.
- Tenga una voz: los correos electrónicos que usan palabras emocionales (p. ej., maravilloso, odio, encantado, furioso) obtienen entre un 10 y un 15 % más de respuestas que los correos electrónicos que son neutrales. 2
- Esté orientado a la acción: use una voz activa ("reduzca el tiempo de inactividad en un 20 %") en lugar de una voz pasiva ("el tiempo de inactividad se puede reducir en un 20 %").
- Sea un ser humano: comparta detalles personales. Inyectar humor. Evite frases que parezcan prefabricadas o que copien y peguen de una plantilla.
Aquí hay un ejemplo:
3. Centrarse en el comprador
Además de la personalización, concéntrese en el impacto del comprador sobre sus funciones y en tener una propuesta de valor convincente. En su redacción, comience con "usted" en lugar de "yo" y pregúntese: "¿Este correo electrónico se enfoca en mi prospecto dentro de los primeros 3 segundos?"
Así es cómo:
| Di esto | No esta |
| Tu publicación sobre [asunto] me hizo pensar... | He estado pensando... |
| Tu pregunta sobre [Grupo de LinkedIn]... | También soy miembro de [Grupo de LinkedIn]... |
| Los vicepresidentes de marketing a menudo descubren que cumplir y superar los objetivos de clientes potenciales entrantes es un gran desafío. Varios vicepresidentes me han dicho que... | He trabajado con varias personas en su puesto... |
4. Mantenlo corto
El 55% de los correos electrónicos se leen en dispositivos móviles. 3 Los correos electrónicos largos con grandes bloques de texto se eliminan de inmediato.
Dele a su correo electrónico una oportunidad para el éxito manteniéndolo breve y agradable, y eliminando frases genéricas y pelusas.
Una buena regla general es mantener los correos electrónicos entre 50 y 125 palabras. ¿Quieres llevarlo al siguiente nivel? Redacta tu correo electrónico en tu teléfono para tener una idea realista de cómo lo leerán los prospectos.
5. Mantenlo simple
Un nivel de lectura de tercer grado da un aumento del 35 % en la tasa de respuesta en comparación con los correos electrónicos escritos en un nivel de lectura universitario. 4 Use palabras simples, oraciones cortas y muchos saltos de párrafo.
¿Necesito ayuda? Ejecute su correo electrónico a través de Legible para verificar el nivel de lectura de calificaciones.
| Di esto | No esta |
Puede publicar en más de 100 bolsas de trabajo con un solo clic y ver a todos sus mejores candidatos en un solo lugar.  Hacemos que sea fácil para usted evaluarlos y calificarlos para que pueda tomar las decisiones de contratación correctas, ¡rápido! | Nuestra plataforma presenta un proceso innovador para enumerar nuevas vacantes en las bolsas de trabajo y etiquetar, buscar y organizar solicitudes de empleo y currículos mediante el uso de computación en la nube y administración de información descentralizada. Los candidatos se pueden priorizar en función de criterios personalizados e integrarse sin problemas con la planificación interna de recursos de su empresa, lo que es un gran beneficio para su negocio. |
6. Usa balas
Las personas miran las listas con viñetas con más frecuencia que las que no las tienen (70 % frente a 55 %). 5 balas llaman la atención y captan la atención. Ponga sus puntos más importantes en la parte superior e inferior de la lista con viñetas.
| Di esto | No esta |
Los propietarios de pequeñas empresas ven sus principales desafíos como:
| Los propietarios de pequeñas empresas consideran que sus principales desafíos son administrar la atención médica de los empleados, lidiar con las regulaciones gubernamentales y diversificar su base de clientes. |
7. Usa la regla de 3
Dé a las personas 3 viñetas, 3 opciones, 3 adjetivos que describan su impacto, etc. La agrupación en grupos de 3 hace que las ideas se mantengan. 6 Más de 3 opciones pueden confundir a las personas, hacer que se desconecten y conducir a una parálisis de decisión.
| Di esto |
Las 3 áreas principales en las que ayudamos son:
|
| ¿Te funciona a las 11 a. m., 1:30 p. m. o 4 p. m.? |
| También debe descubrir los deseos, deseos y aspiraciones del comprador para proporcionar el máximo valor. |
8. Usa números
Los dígitos se detienen y fijan los ojos cuando las personas escanean el texto. En lugar de escribir números, utilícelos (p. ej., setenta y cinco por ciento se convierte en 75%). 7
9. Haz preguntas
Los correos electrónicos que hacen de 1 a 3 preguntas tienen un 50 % más de probabilidades de obtener una respuesta. 8
| Di esto | No esta |
| ¿Las 9:30 a. m. o las 1:30 p. m. es un mejor momento para hablar? | Avísame si alguno de esos tiempos te funciona. |
| ¿Crees que los resultados de [tema de investigación] cambiarán tu enfoque de [desafío]? ¿Has probado alguna de estas estrategias en el pasado? | Esperamos escuchar sus opiniones sobre la investigación. |
| ¿Está trabajando actualmente para mejorar [valor comercial relacionado]? | Nuestra plataforma puede ayudarlo a mejorar [empresa comercial relacionada]. |
10. Dales una opción
Dar a los destinatarios una salida. Recuérdeles que, en última instancia, es su elección si responden o no. Esta técnica para lograr el cumplimiento duplica la posibilidad de que alguien diga que sí. 9
Por ejemplo:
- Si prefieres no hacerlo, lo entiendo. Aprecio que hayas leído hasta aquí.
- ¿Eres capaz de tomar esta encuesta de 5 minutos? Depende completamente de usted, pero sería muy valioso para nosotros, y pronto compartiremos los resultados con usted.
- Sus comentarios sobre esta investigación serían extremadamente útiles, pero puede compartirlos con su equipo.
11. Di su nombre
Los ojos de las personas se sienten atraídos automáticamente por sus nombres impresos. Ponga el nombre del destinatario en la línea de asunto o use el nombre del destinatario más de una vez en el cuerpo. Los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertos. 10
No olvide verificar los apodos (LinkedIn puede ayudar). ¿Es Michael o Mike? ¿Margarita o Maggie? Usa su nombre preferido. No utilice Sr. o Sra.
12. Partes interesadas del CC
No incluya destinatarios adicionales en el campo "Para:"; ponerlos en el campo "CC:". Enviar CC a las partes interesadas mejora tanto las tasas de apertura como las de respuesta hasta en un 12 %. 11 Adquiera el hábito de preguntar a los prospectos: "¿Hay alguien más a quien deba copiar en el correo electrónico?"
13. Aclara tu llamada a la acción
Asegúrate de que lo que estás pidiendo (tu llamada a la acción) sea muy claro. No pida a los prospectos que le digan lo que pensaron del video al que se vinculó y que busquen un momento para discutir su última investigación y programar una demostración y presentarlo a su colega en TI.
Manténgalo en una pregunta por correo electrónico.
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Los cambios sutiles marcan la diferencia en sus correos electrónicos. Los mejores correos electrónicos de prospección se investigan, personalizan y forman parte de una campaña de atracción bien diseñada. Renueve sus correos electrónicos de prospección con las sugerencias enumeradas anteriormente para comenzar a ver diferencias dramáticas en las tasas de respuesta de los compradores y aumentos en los resultados de sus ventas.