13 suggerimenti per creare le migliori email di prospecting [esempi]

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Molti venditori presumono che gli acquirenti non vogliano o non debbano parlare con loro all'inizio del processo di acquisto.

Questo semplicemente non è il caso.

In effetti, la nostra ricerca di prospezione rivela che gli acquirenti vogliono sentire presto i venditori.

Quando gli acquirenti vogliono ricevere notizie dai venditori durante il processo di acquisto?

Ecco perché l'e-mail è una parte essenziale di qualsiasi piano di prospezione.

Se utilizzate in una campagna di attrazione coordinata, le migliori e-mail di prospecting vengono ricercate attentamente, fortemente personalizzate e attivate per raggiungere la casella di posta degli acquirenti nel momento del bisogno.

Le buone notizie? Funziona!

• L'80% degli acquirenti preferisce essere contattato dai venditori tramite e-mail
• Il 77% degli acquirenti ha risposto favorevolmente a un'e-mail di un nuovo provider negli ultimi 12 mesi
• Il 31% dei venditori afferma che l'invio manuale di e-mail 1 a 1 dopo aver effettuato ricerche e personalizzato il messaggio è efficace (questo si colloca tra le prime 5 tattiche di prospezione più efficaci)

Infografica: 30 statistiche di prospezione di vendita da conoscere

Sfortunatamente, troppe email di prospecting sono vittime di errori comuni che uccidono i tassi di risposta.

Quindi, cosa puoi fare per convincere più acquirenti ad accettare riunioni via e-mail?

Inizia con le 13 regole d'oro.

Questi 13 suggerimenti ti aiuteranno a creare le migliori email di prospecting che si distinguono nelle caselle di posta degli acquirenti, a migliorare i tassi di risposta e, in definitiva, a garantire più riunioni.

13 Suggerimenti e-mail per potenziali clienti

1. Guidare con i referral

L'84% degli acquirenti B2B avvia il processo di acquisto con un referral. ¹ Cerca i referral dai tuoi contatti. Se non hai contatti reciproci, creali mentre vendi per raggiungere la persona giusta. Ad esempio, l'Assistente Esecutivo del Presidente può essere un'ottima risorsa per i referral interni. Lui o lei potrebbe mandarti dalla persona giusta. Una volta che hai il referral, usalo nel tuo raggio d'azione:

• Jon Snow ci ha consigliato di metterci in contatto.
• Paola Moreno ha detto che saresti la persona migliore per me con cui parlare delle tue sfide distributive.
• George Smith mi ha detto che è interessato alla formazione per il team di marketing.
  
  

2. Non essere un robot

Perderai l'attenzione di un potenziale cliente nel momento in cui sospettano che tu gli abbia inviato un'e-mail in massa. Accertati di:

• Personalizza: scrivi qualcosa che dimostri che l'email non è stata generata automaticamente. Il 31% degli acquirenti afferma che l'invio di e-mail personalizzate è efficace e solo il 5% afferma che l'invio di e-mail in blocco lo è.
• Avere una voce: le e-mail che utilizzano parole emotive (ad es. meraviglioso, odio, felice, furioso) ottengono il 10-15% di risposte in più rispetto alle e-mail neutre. ²
• Sii orientato all'azione: usa una voce attiva ("riduci i tempi di inattività del 20%") invece di una voce passiva ("i tempi di inattività possono essere ridotti del 20%").
• Sii un essere umano: condividi i dettagli personali. Iniettare umorismo. Evita frasi che sembrino tagliabiscotti o copia e incolla da un modello.

Ecco un esempio:

3. Sii centrato sull'acquirente

Oltre alla personalizzazione, concentrati sull'impatto dell'acquirente sulle tue funzionalità e su una proposta di valore convincente. Nella tua scrittura, guida con "tu" invece di "io" e chiediti: "Questa email si concentra sul mio potenziale cliente entro i primi 3 secondi?"

Ecco come:

4. Mantienilo breve

Il 55% delle email viene letto su dispositivi mobili. ³ Le email lunghe con grandi blocchi di testo vengono eliminate immediatamente.

Dai alla tua e-mail una possibilità di successo mantenendola breve e dolce e tagliando lanugine e frasi generiche.

Una buona regola pratica è mantenere le e-mail tra le 50 e le 125 parole. Vuoi portarlo al livello successivo? Scrivi la tua email sul telefono per avere un'idea realistica di come la leggeranno i potenziali clienti.

5. Mantieni la semplicità

Un livello di lettura di terza elementare offre un aumento del 35% del tasso di risposta rispetto alle e-mail scritte a livello di lettura del college. ⁴ Usa parole semplici, frasi brevi e molte interruzioni di paragrafo.

Bisogno di aiuto? Esegui la tua e-mail attraverso Readable per controllare il livello di lettura del voto.

6. Usa i proiettili

Le persone guardano gli elenchi con punti elenco più spesso di quelli senza (70% contro 55%). ⁵ I proiettili attirano l'attenzione e catturano l'attenzione. Metti i tuoi punti più importanti in cima e in fondo all'elenco puntato.

7. Usa la regola del 3

Dai alle persone 3 punti elenco, 3 scelte, 3 aggettivi che descrivono il tuo impatto, ecc. Raggruppare in gruppi di 3 fa sì che le idee si attacchino. ⁶ Più di 3 scelte possono confondere le persone, indurle a disconnettersi e portare a una paralisi decisionale.

8. Usa i numeri

Le cifre si fermano e fissano gli occhi quando le persone scansionano il testo. Invece di scrivere i numeri, usa i numeri (ad esempio, il settantacinque percento diventa 75%). ⁷

9. Fai domande

Le email che fanno 1-3 domande hanno il 50% di probabilità in più di ricevere una risposta. ⁸

10. Dai loro una scelta

Dai un'uscita ai destinatari. Ricorda loro che alla fine è una loro scelta se rispondere o meno. Questa tecnica per ottenere la conformità raddoppia le possibilità che qualcuno dica di sì. ⁹

Per esempio:

• Se preferisci no, capisco. Apprezzo che tu stia leggendo fino a qui.
• Sei in grado di partecipare a questo sondaggio di 5 minuti? Dipende completamente da te, ma per noi sarebbe davvero prezioso e presto condivideremo i risultati con te.
• Il tuo feedback su questa ricerca sarebbe estremamente utile, ma sei libero di condividerlo con il tuo team.
  
  

11. Dì il loro nome

Gli occhi delle persone sono automaticamente attratti dai loro nomi stampati. Inserisci il nome del destinatario nella riga dell'oggetto o utilizza il nome del destinatario più di una volta nel corpo. Le e-mail con oggetto personalizzato hanno il 26% di probabilità in più di essere aperte. ¹⁰

Non dimenticare di controllare i soprannomi (LinkedIn può aiutarti). È Michael o Mike? Margaret o Maggie? Usa il loro nome preferito. Non usare Mr. o Mrs.

12. Stakeholder del CC

Non inserire destinatari aggiuntivi nel campo "A:"; inseriscili nel campo "CC:". Gli stakeholder di CC-ing migliorano sia i tassi di apertura che quelli di risposta fino al 12%. ¹¹ Prendi l'abitudine di chiedere ai potenziali clienti: "C'è qualcun altro che dovrei copiare nell'e-mail?"

13. Chiarisci il tuo CTA

Assicurati che ciò che stai chiedendo (il tuo invito all'azione) sia cristallino. Non chiedere ai potenziali clienti di farti sapere cosa pensano del video a cui ti sei collegato e di trovare il tempo per discutere le tue ultime ricerche e per programmare una demo e per presentarti al loro collega nel settore IT.

Tienilo a una richiesta per e-mail.

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Sottili modifiche fanno la differenza nelle tue email. Le migliori e-mail di prospezione vengono ricercate, personalizzate e fanno parte di una campagna di attrazione ben progettata. Dai una nuova veste alle tue email di prospezione con i suggerimenti sopra elencati per iniziare a vedere differenze drammatiche nei tassi di risposta degli acquirenti e aumenti nei risultati di vendita.