ตุรกีกับเทรนด์ด้านข้าง: ข้อมูลเชิงลึกด้านการช็อปปิ้งยอดนิยมตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าไปจนถึงไซเบอร์มันเดย์ 2018

Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ยินดีต้อนรับอุตสาหกรรมค้าปลีกเสมอ ซึ่งมักจะเป็นสองวันที่สำคัญที่สุดของปีสำหรับแบรนด์และผู้ค้าปลีกหลายราย

เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าการช้อปปิ้งช่วงสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าของปีนี้ส่งผลกระทบมากน้อยเพียงใด เราจึงดูเครือข่ายแบรนด์และเว็บไซต์ผู้ค้าปลีกกว่า 6,000 รายการของเรา ปริมาณการใช้ข้อมูลออนไลน์ที่เราเห็นในวัน Black Friday และ Cyber ​​​​Monday เพียงอย่างเดียวทำให้เราเป็นหนึ่งในเครือข่ายที่มีการค้ามนุษย์สูงที่สุดบนเว็บ และข้อมูลของเราเป็นตัวแทนของกิจกรรมการช็อปปิ้งของผู้บริโภคโดยรวมในช่วงวันหยุด

ข้อมูลปีต่อปีแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่น่ายินดี: การเติบโตทั่วทั้งกระดาน จากจำนวนผู้ซื้อและการดูหน้าผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงรายได้และมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย เราพบว่าทุกเมตริกที่เราติดตามเพิ่มขึ้นในเชิงบวก โดยรวมแล้ว เครือข่ายของเรามีรายได้ออนไลน์ 5.1 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ เพิ่มขึ้นเกือบ 12% จาก 4.6 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว

แม้จะมีการเติบโตโดยรวม แต่ก็มีความแตกต่างระหว่างแต่ละวันของวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการจับจ่ายที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค จากการวิเคราะห์กิจกรรมการช็อปปิ้งของเราระหว่างวันขอบคุณพระเจ้าถึงไซเบอร์มันเดย์ 2018 เหล่านี้คือแนวโน้มสี่อันดับแรกจากวันหยุดสุดสัปดาห์การช็อปปิ้งวันขอบคุณพระเจ้า

ไซเบอร์มันเดย์ยืนยันตัวเองในการจัดอันดับพลังวันขอบคุณพระเจ้าวันหยุดสุดสัปดาห์

ปีที่แล้ว วันขอบคุณพระเจ้าได้แซงหน้า Cyber ​​Monday ในหลายหมวดหมู่เป็นครั้งแรก ซึ่งรวมถึงรายได้ จำนวนการสั่งซื้อ ยอดขายบนมือถือ และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย แม้ว่าวันขอบคุณพระเจ้าจะมีมูลค่าการสั่งซื้อโดยรวมและอุปกรณ์เคลื่อนที่เฉลี่ยสูงที่สุดในปีนี้ แต่ก็พบว่ามีกิจกรรมการจับจ่ายน้อยลงมาก จำนวนคำสั่งซื้อโดยรวมและอุปกรณ์เคลื่อนที่ในวันพฤหัสบดีลดลงมากกว่า 20% และรายรับทั้งโดยรวมและอุปกรณ์เคลื่อนที่ลดลงมากกว่า 7%

ในขณะเดียวกัน Cyber ​​​​Monday มีการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักในหลายพื้นที่ โดยเพิ่มขึ้น 42% ในจำนวนคำสั่งซื้อและ 53% ของรายได้ทั้งหมดจากปี 2017 และยังเอาชนะ Black Friday สำหรับจำนวนคำสั่งซื้อและรายได้ทั้งหมด รายงาน การขายปลีกของ Adobe สะท้อนการค้นพบนี้ โดย Cyber ​​​​Monday เป็นวันที่มีรายได้สูงสุดจากช่วงสุดสัปดาห์ทั้งหมด เนื่องจาก Cyber ​​​​Monday ถือเป็นวันหยุดช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่า จึงสมเหตุสมผลที่จะเห็นการเติบโตแบบเดียวกันในกิจกรรมการช็อปปิ้งบนมือถือ: จำนวนคำสั่งซื้อบนมือถือและรายได้บนมือถือเพิ่มขึ้นอย่างมาก 65% และ 82% ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการเติบโตดังกล่าว แต่ Cyber ​​Monday ก็ยังคงล่าช้ากว่าวันอื่นๆ ในกิจกรรมการช็อปปิ้งบนมือถือ วันขอบคุณพระเจ้า วัน Black Friday และวันเสาร์หลังวันขอบคุณพระเจ้าต่างก็มีรายได้จากมือถือเพิ่มขึ้น และทุกวันระหว่างวันพฤหัสบดีถึงวันอาทิตย์มีเปอร์เซ็นต์การดูหน้าเว็บจากอุปกรณ์เคลื่อนที่สูงกว่า Cyber ​​​​Monday อาจเป็นเพราะนักช็อปที่เคยอยู่ที่บ้านกับครอบครัวหรือค้นหาข้อมูลในร้านค้าในช่วงวันขอบคุณพระเจ้า มีแนวโน้มที่จะซื้อของจากโทรศัพท์มากกว่าใน Cyber ​​Monday ซึ่งผู้คนจำนวนมากกลับมาทำงานและอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ตลอดทั้งวัน

แม้ว่า Cyber ​​Monday จะกลับมาเป็น 1 ใน 2 วันช้อปปิ้งอันดับต้นๆ ของปี แต่ก็ไม่ใช่วันเดียวที่จะเห็นรูปแบบการเติบโตที่น่าสนใจ

วันเสาร์และวันอาทิตย์มีการเติบโตสูง ประสานวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าเป็นงานช้อปปิ้งห้าวัน

แม้ว่าจะเป็นที่ยอมรับกันดีว่ากิจกรรมการช้อปปิ้งระดับสูงนั้นครอบคลุมมากกว่าช่วง Black Friday และ Cyber ​​​​Monday แต่ข้อมูลในปีนี้ก็ยืนยันว่าการยืดเวลาทั้งหมดจากวันขอบคุณพระเจ้าถึง Cyber ​​​​Monday เป็นมหกรรมการช็อปปิ้งที่ยาวนานถึงห้าวัน

แม้ว่าวันเสาร์และวันอาทิตย์หลังวันขอบคุณพระเจ้าจะไม่เห็นตัวเลขที่สูงกว่าวันช้อปปิ้งหลักอื่นๆ อีกสามวัน แต่กลับพบว่ามีการเติบโตสูงสุดในหมวดหมู่ส่วนใหญ่ที่เราติดตาม วันเสาร์ที่ 24 มีการเติบโตสูงสุดในการดูหน้าเว็บทั้งหมดและเสมอกับวันขอบคุณพระเจ้าที่ 51% สำหรับเปอร์เซ็นต์สูงสุดของรายได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยที่เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ในวันขอบคุณพระเจ้า เพิ่มขึ้นเพียง 0.01% เมื่อเทียบปีต่อปี (YOY) วันเสาร์เติบโตขึ้นมากกว่า 5% เมื่อไม่มีการเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบปีต่อปี ก็มักจะเป็นอันดับสองรองจากวันอาทิตย์ เช่นเดียวกับการเติบโตของผู้ซื้อทั้งหมด การเติบโตของรายได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และเปอร์เซ็นต์ของการดูหน้าผลิตภัณฑ์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ วันเสาร์หลังวันขอบคุณพระเจ้าถือเป็น Small Business Saturday ในความพยายามที่จะเพิ่มความตระหนักและจับจ่ายซื้อของในธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น แทนที่จะเป็นพ่อค้าและเครือใหญ่ เนื่องจากวันหยุดช้อปปิ้งได้รับแรงฉุด จึงมีการขยายกิจกรรมการช็อปปิ้งไปจนถึงสุดสัปดาห์

แม้ว่าวันเสาร์จะมีสถานะเป็นวันหยุดช้อปปิ้ง แต่วันอาทิตย์ก็ยังขาดการยอมรับแบบเดียวกันและยังไม่มีชื่อเล่นว่า หากปีนี้เป็นปีบ่งชี้ สิ่งนั้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงในไม่ช้า นอกเหนือจากสถิติที่กล่าวไปแล้ว ซันเดย์ยังเห็นการเติบโตสูงสุดเป็นอันดับสองทั้งในด้านรายได้รวม (8% YOY) และรายรับจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ (21% YOY) และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (12%YOY) เห็นได้ชัดว่าผู้ซื้อเปิดรับซื้อของในวันเสาร์และอาทิตย์ในปีนี้มากกว่าวันหยุดขอบคุณพระเจ้า

การซื้อของทางมือถือจะแซงหน้าเดสก์ท็อปในปีหน้า

ยังเร็วเกินไปที่จะคาดการณ์สำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าปี 2019 หรือไม่? จากข้อมูลของปีนี้ ปีหน้าอาจเป็นปีที่มีการซื้อของออนไลน์จากอุปกรณ์พกพามากกว่าจากคอมพิวเตอร์ สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา อุปกรณ์เคลื่อนที่คิดเป็น 47% ของรายได้ทั้งหมดและ 62% ของการดูหน้าเว็บทั้งหมด และเป็นครั้งแรกที่มีการสั่งซื้อผ่านมือถือมากกว่าผ่านเดสก์ท็อป (51%) แม้ว่าเราจะเห็นการเติบโตโดยเฉลี่ยในทุกแง่มุมของการช็อปปิ้งช่วงวันขอบคุณพระเจ้าในช่วงสุดสัปดาห์ แต่กิจกรรมการช็อปปิ้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็เติบโตขึ้นในอัตราที่มากขึ้น จำนวนคำสั่งซื้ออุปกรณ์เคลื่อนที่ รายได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดมีการเติบโตที่มากกว่าเมตริกโดยรวมที่เกี่ยวข้อง

วันขอบคุณพระเจ้า แม้ว่าจะเห็นการลดลงในด้านอื่น ๆ แต่ก็ยังเป็นวันยอดนิยมสำหรับการช็อปปิ้งบนมือถือ: มีรายได้สูงเป็นอันดับสองจากมือถือ (579 ล้านดอลลาร์) มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยมือถือสูงสุด (170.90 ดอลลาร์) และเปอร์เซ็นต์สูงสุดของรายได้ มือถือ (51%) เนื่องจากวันพฤหัสบดีเป็นวันเดียวที่เป็นวันหยุดประจำชาติ ผู้บริโภคจำนวนมากจึงใช้เวลาทั้งวันกับครอบครัวและเพื่อนฝูง แทนที่จะไปช็อปปิ้งในร้าน นั่นไม่ได้ทำให้พวกเขาไม่สามารถค้นคว้าและซื้อของได้ พวกเขาเพียงแค่เลือกที่จะทำจากอุปกรณ์พกพา

ตามที่กล่าวไว้ในบล็อกโพสต์ของปีที่แล้ว การเติบโตของการช็อปปิ้งบนมือถือนั้นหวังว่าจะบ่งบอกถึงการลงทุนของแบรนด์และผู้ค้าปลีกในประสบการณ์ของลูกค้าบนมือถือ การนำโซเชียลคอมเมิร์ซ แอพขายปลีก และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาใช้งานที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นแรงผลักดันให้การค้าผ่านมือถือจำเป็นต้องแซงหน้าเดสก์ท็อปในปีหน้า

ของเล่นสำหรับผู้ใหญ่ เช่น กล้องรักษาความปลอดภัย เครื่องเล่นวิดีโอเกม และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ผลิตภัณฑ์กวาดพื้น

เช่นเคย ของเล่นและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้รับความนิยมในช่วงสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า จากข้อมูลของเรา ในปีที่แล้ว หมวดหมู่เหล่านี้ทั้งหมดเห็นว่า Conversion เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเทศกาลวันหยุด: 148% สำหรับอุปกรณ์ในครัวเรือน, 331% สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮม, 461% สำหรับคอนโซลวิดีโอเกม และ 605% สำหรับของเล่น ปีนี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น แต่การซื้อเหล่านี้เพื่อใคร เมื่อดูจากรายชื่อผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูง ดูเหมือนว่าผู้ใหญ่จะซื้อสินค้าให้ตนเองหรือผู้ใหญ่คนอื่นๆ แทนที่จะซื้อของเล่นและเกมสำหรับเด็ก

คอนโซลวิดีโอเกมต่างๆ ได้แก่ PlayStation 4, Nintendo Switch และ Xbox One ครองสามในสิบผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงในปีนี้ โดยผู้ค้าปลีกบางราย ขายหมด ภายใน Black Friday แม้ว่าเครื่องเล่นวิดีโอเกมจะมอบของขวัญที่เหมาะสมให้กับเด็กๆ แต่กว่า 70% ของผู้เล่นเกมวิดีโอเกม มีอายุมากกว่า 18 ปี ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าสินค้าเหล่านี้จะถูกซื้อสำหรับผู้ใหญ่ ในทำนองเดียวกัน หม้อหุงข้าวแรงดันทันที, Dyson V8 Animal+ Vacuum, ทีวี Samsung 55 นิ้ว และ Ring Video Doorbell 2 เป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในรายการ และมีบางอย่างบอกฉันว่านี่ไม่ใช่ของขวัญที่ซื้อสำหรับเด็ก สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติแบ่งปันการค้นพบนี้ ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้บริโภคใช้ช่วงวันหยุดยาวห้าวันเพื่อซื้อให้ตัวเอง โดยให้ ของขวัญตัวเองเพิ่มขึ้น 13% จากปีที่แล้ว

ผลิตภัณฑ์เดียวในรายการที่ไม่ต้องใช้ไฟฟ้าหรือแบตเตอรี่? รองเท้าผ้าใบ Adidas Yeezy Boost ที่ทำรายการเมื่อปีที่แล้ว รุ่นของรองเท้าที่เป็นที่ต้องการอย่างมากนี้ได้รับ การปล่อยตัวใน Black Friday เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งน่าจะอธิบายการเพิ่มขึ้นของการดูหน้าเว็บในปีนี้

โดยรวมแล้ว เราเห็นการเติบโตแบบปีต่อปีในทุกประเภทที่เราติดตาม ผู้ซื้อกำลังจับจ่ายซื้อของมากขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น และวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าควรเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนสำหรับช่วงที่เหลือของเทศกาลวันหยุด นี่เป็นข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกที่ยังคงฟื้นตัว

สำหรับข้อมูลการช้อปปิ้งเพิ่มเติมและข้อมูลเชิงลึกจากช่วงเทศกาลช้อปปิ้งในวันหยุด โปรดดูที่อินโฟกราฟิกการช็อปปิ้งวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าด้านล่างและไปที่สำนักงานใหญ่ในวันหยุดของเรา