La Turchia con un lato delle tendenze: le migliori informazioni sugli acquisti dal Giorno del Ringraziamento al Cyber ​​Monday 2018

Il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono sempre eventi benvenuti nel settore della vendita al dettaglio; questi sono spesso i due giorni più importanti dell'anno per molti marchi e rivenditori.

Per capire meglio l'impatto che ha avuto il weekend di shopping del Ringraziamento di quest'anno, abbiamo esaminato la nostra rete di oltre 6.000 siti Web di marchi e rivenditori. Il traffico online che vediamo solo nel Black Friday e nel Cyber ​​Monday ci rende una delle reti più trafficate sul Web e i nostri dati sono molto rappresentativi dell'attività complessiva di acquisto dei consumatori durante le vacanze.

I dati anno su anno mostrano un trend incoraggiante: una crescita generalizzata. Dal numero di acquirenti e visualizzazioni di pagine di prodotti alle entrate e al valore medio degli ordini, abbiamo riscontrato aumenti positivi per ogni metrica monitorata. Complessivamente, quest'anno la nostra rete ha registrato entrate online di 5,1 miliardi di dollari, in aumento di quasi il 12% rispetto ai 4,6 miliardi di dollari dell'anno scorso.

Nonostante la crescita complessiva, tra ogni giorno del weekend del Ringraziamento c'erano sfumature che offrono informazioni sul mutevole comportamento di acquisto dei consumatori. Sulla base della nostra analisi dell'attività di acquisto tra il Giorno del Ringraziamento e il Cyber ​​Monday 2018, queste sono le prime quattro tendenze del weekend di shopping del Ringraziamento.

Il Cyber ​​Monday si riafferma nelle classifiche di potenza del Weekend del Ringraziamento

L'anno scorso, per la prima volta in assoluto, il Giorno del Ringraziamento ha superato il Cyber ​​Monday in diverse categorie, tra cui entrate, numero di ordini, vendite da dispositivi mobili e valore medio degli ordini. Sebbene quest'anno il Giorno del Ringraziamento abbia registrato i valori medi degli ordini complessivi e mobili più alti, l'attività di acquisto è stata notevolmente inferiore. Giovedì il numero di ordini complessivi e mobili è diminuito di oltre il 20% e i ricavi sia complessivi che mobili sono diminuiti di oltre il 7%.

Nel frattempo, il Cyber ​​Monday ha registrato una crescita a due cifre in molte aree - un aumento del 42% nel numero di ordini e del 53% nelle entrate totali rispetto al 2017 - e ha persino battuto il Black Friday per numero di ordini e entrate totali. Il rapporto Retail Unwrapped di Adobe fa eco a questa scoperta, con il Cyber ​​Monday il giorno più alto di entrate dell'intero fine settimana. Dato che il Cyber ​​Monday è considerato più una vacanza di shopping online, è logico che la stessa crescita sia stata osservata nell'attività di shopping mobile: il numero di ordini mobili e le entrate mobili sono cresciute rispettivamente del 65% e dell'82%. Tuttavia, nonostante questa crescita, il Cyber ​​Monday è ancora indietro rispetto agli altri giorni nell'attività di shopping mobile; Il Giorno del Ringraziamento, il Black Friday e il sabato dopo il Ringraziamento hanno tutti registrato una percentuale più alta di entrate da dispositivi mobili e ogni giorno tra giovedì e domenica ha visto una percentuale più alta di visualizzazioni di pagina da dispositivi mobili rispetto al Cyber ​​Monday. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che gli acquirenti, che erano stati a casa con la famiglia o facevano ricerche in negozio per il Ringraziamento, hanno maggiori probabilità di fare acquisti dal proprio telefono rispetto al Cyber ​​Monday, quando molte persone sono tornate al lavoro e davanti a un computer tutto il giorno.

Mentre il Cyber ​​Monday ha riguadagnato la sua posizione come uno dei primi due giorni di shopping dell'intero anno, non è stato l'unico giorno a vedere modelli di crescita interessanti.

Sabato e domenica vedono una crescita elevata, cementando il weekend del Ringraziamento come un evento di shopping di cinque giorni

Sebbene sia ben noto che l'elevata attività di shopping si estende oltre il Black Friday e il Cyber ​​Monday, i dati di quest'anno hanno confermato che l'intero tratto dal Giorno del Ringraziamento al Cyber ​​Monday è una stravaganza di shopping di cinque giorni.

Mentre il sabato e la domenica dopo il Ringraziamento non hanno mai visto numeri più alti rispetto a nessuno degli altri tre principali giorni di shopping, hanno registrato la crescita più alta nella maggior parte delle categorie che abbiamo monitorato. Sabato 24 ha visto la maggiore crescita delle visualizzazioni di pagina totali e ha raggiunto il 51% con il Giorno del Ringraziamento per la percentuale più alta di entrate da dispositivi mobili; dove la percentuale delle entrate da dispositivi mobili il giorno del Ringraziamento è cresciuta solo dello 0,01% di punti percentuali anno su anno (YOY), sabato è cresciuta di oltre il 5%. Quando non ha avuto la crescita più alta su base annua, spesso è stata seconda a domenica, come nel caso della crescita degli acquirenti totali, della crescita delle entrate mobili e della percentuale di visualizzazioni delle pagine dei prodotti da dispositivi mobili. Il sabato dopo il Ringraziamento è stato considerato Small Business Saturday, nel tentativo di aumentare la consapevolezza e lo shopping presso le piccole imprese locali, piuttosto che i commercianti di massa e le catene. Poiché questa festa dello shopping ha preso piede, ha esteso l'attività di acquisto durante il fine settimana.

Mentre il sabato ha avuto una presenza consolidata come festa dello shopping, la domenica non ha lo stesso riconoscimento e non ha ancora un soprannome ad esso legato. Se quest'anno è un'indicazione, ciò potrebbe presto cambiare. Oltre alle statistiche già menzionate, domenica ha visto la seconda crescita più alta sia dei ricavi totali (8% YOY) che dei ricavi mobili (21% YOY) e del valore medio degli ordini (12% YOY). Chiaramente, quest'anno gli acquirenti erano più aperti a trascorrere lo shopping del sabato e della domenica, piuttosto che per le festività del Ringraziamento.

Lo shopping mobile è pronto a superare il desktop l'anno prossimo

È troppo presto per fare una previsione per il weekend del Ringraziamento 2019? Sulla base dei dati di quest'anno, il prossimo anno potrebbe essere l'anno in cui si farà più acquisti online da dispositivi mobili che da computer. Lo scorso fine settimana, i dispositivi mobili hanno rappresentato il 47% di tutte le entrate e il 62% di tutte le visualizzazioni di pagina e, per la prima volta, sono stati effettuati più ordini (51%) tramite dispositivi mobili rispetto a desktop. Mentre abbiamo registrato una crescita media in ogni aspetto degli acquisti del fine settimana del Ringraziamento, l'attività di acquisto da dispositivi mobili sta crescendo a un ritmo maggiore. Il numero di ordini mobili, le entrate mobili e il valore medio degli ordini mobili hanno registrato una crescita maggiore rispetto alle metriche complessive corrispondenti.

Il Giorno del Ringraziamento, sebbene abbia registrato cali in altre aree, è stato comunque un giorno top per lo shopping mobile: ha registrato il secondo fatturato più alto da dispositivi mobili (579 milioni di dollari), il valore medio più alto degli ordini da dispositivi mobili (170,90 dollari) e la percentuale più alta di entrate da mobile (51%). Poiché il giovedì è l'unico giorno che è effettivamente una festa nazionale, molti consumatori trascorrono la giornata con la famiglia e gli amici, piuttosto che fare acquisti in negozio. Ciò non impedisce loro di ricercare oggetti e fare acquisti; scelgono semplicemente di farlo da dispositivi mobili.

Come accennato nel post del blog dell'anno scorso, si spera che la crescita dello shopping mobile sia indicativa dell'investimento di marchi e rivenditori nell'esperienza del cliente mobile. La crescente adozione del social commerce, delle app di vendita al dettaglio e della personalizzazione potrebbe essere la spinta di cui il mobile commerce ha bisogno per superare i desktop il prossimo anno.

I giocattoli per adulti, come telecamere di sicurezza, console per videogiochi e piccoli elettrodomestici, spazzano via i prodotti migliori

Come sempre, i giocattoli e l'elettronica sono stati acquisti popolari durante il fine settimana del Ringraziamento. Secondo i nostri dati dello scorso anno, tutte queste categorie registrano un aumento significativo delle conversioni durante le festività natalizie: 148% per gli elettrodomestici, 331% per i prodotti per la casa intelligente, 461% per le console per videogiochi e 605% per i giocattoli. Quest'anno non ha fatto eccezione, ma a chi sono rivolti questi acquisti? Guardando l'anno di listino dei prodotti ad alte prestazioni, sembra che gli adulti facciano acquisti per se stessi o per altri adulti, piuttosto che acquistare giocattoli e giochi per bambini.

Diverse console per videogiochi, PlayStation 4, Nintendo Switch e Xbox One, hanno ospitato tre dei primi dieci prodotti ad alte prestazioni quest'anno, con alcuni rivenditori che hanno fatto il tutto esaurito entro il Black Friday . Sebbene le console per videogiochi facciano regali appropriati per i bambini, oltre il 70% dei giocatori di videogiochi ha più di 18 anni, quindi è probabile che molti di questi acquisti siano stati effettuati per adulti. Allo stesso modo, anche le pentole a pressione Instant Pot, il Dyson V8 Animal+ Vacuum, un TV Samsung da 55 pollici e il Ring Video Doorbell 2 erano componenti elettronici nell'elenco, e qualcosa mi dice che non si trattava di regali acquistati per i bambini. La National Retail Federation ha condiviso questa scoperta, indicando che i consumatori stanno utilizzando il fine settimana festivo di cinque giorni per acquistare da soli, con un aumento del 13% delle donazioni rispetto a un anno fa.

L'unico prodotto della lista che non richiede elettricità o alimentazione a batteria? Le sneakers Adidas Yeezy Boost, che hanno fatto la lista anche l'anno scorso. Una versione di questa scarpa tanto desiderata è stata rilasciata la scorsa settimana il Black Friday , il che probabilmente spiegherebbe il picco di visualizzazione delle pagine di quest'anno.

Nel complesso, abbiamo assistito a una crescita anno su anno in ogni categoria monitorata. Gli acquirenti fanno più acquisti e spendono di più, e il weekend del Ringraziamento dovrebbe essere un forte indicatore per il resto delle festività natalizie. Questa è una buona notizia per il settore della vendita al dettaglio ancora in ripresa.

Per ulteriori dati sugli acquisti e informazioni dettagliate sulla stagione degli acquisti natalizi, vedere l'infografica completa sugli acquisti del fine settimana del Ringraziamento di seguito e visitare la nostra sede centrale delle vacanze.