Турция со своей стороной трендов: лучшие идеи о покупках от Дня благодарения до Киберпонедельника 2018 г.

Черная пятница и Киберпонедельник — всегда желанные события для розничной торговли. часто это два самых важных дня в году для многих брендов и ритейлеров.

Чтобы лучше понять, какое влияние оказали выходные в честь Дня Благодарения в этом году, мы обратились к нашей сети из более чем 6000 веб-сайтов брендов и розничных продавцов. Интернет-трафик, который мы наблюдаем только в Черную пятницу и Киберпонедельник, делает нас одной из сетей с самым высоким трафиком в Интернете, и наши данные очень репрезентативны для общей покупательской активности в праздничные дни.

Годовые данные показывают обнадеживающую тенденцию: рост по всем направлениям. От количества покупателей и просмотров страниц продукта до дохода и средней стоимости заказа мы наблюдали положительный рост по каждому отслеживаемому нами показателю. В целом в этом году наша сеть получила 5,1 миллиарда долларов онлайн-дохода, что почти на 12% больше, чем 4,6 миллиарда долларов в прошлом году.

Несмотря на общий рост, между каждым днем ​​​​праздника Дня Благодарения были нюансы, которые дают представление о меняющемся покупательском поведении потребителей. Основываясь на нашем анализе покупательской активности в период с Дня благодарения до Киберпонедельника 2018 года, мы определили четыре основные тенденции торговых выходных, посвященных Дню благодарения.

Киберпонедельник вновь заявляет о себе в рейтинге силы выходных Дня Благодарения

В прошлом году День благодарения впервые обогнал Киберпонедельник по ряду категорий, включая доход, количество заказов, мобильные продажи и среднюю стоимость заказа. Несмотря на то, что в этом году День благодарения был самым высоким в целом и в среднем по количеству заказов с мобильных устройств, покупательская активность в этот день значительно снизилась. Количество общих и мобильных заказов в четверг упало более чем на 20%, а общая и мобильная выручка снизилась более чем на 7%.

Между тем, Киберпонедельник продемонстрировал двузначный рост во многих областях — увеличение количества заказов на 42% и общий доход на 53% по сравнению с 2017 годом — и даже превзошел Черную пятницу по количеству заказов и общему доходу. Отчет Adobe Retail Unwrapped повторяет этот вывод: «Киберпонедельник» стал самым прибыльным днем ​​за все выходные. Учитывая, что Киберпонедельник считается скорее праздником онлайн-покупок, логично, что такой же рост наблюдался и в мобильных покупках: количество мобильных заказов и выручка от мобильных устройств выросли на колоссальные 65% и 82% соответственно. Однако, несмотря на этот рост, Киберпонедельник по-прежнему отстает от других дней по активности мобильных покупок; День благодарения, Черная пятница и суббота после Дня благодарения показали более высокий процент доходов от мобильных устройств, и каждый день с четверга по воскресенье наблюдался более высокий процент просмотров страниц с мобильных устройств, чем Киберпонедельник. Это может быть связано с тем, что покупатели, которые были дома с семьей или изучали информацию в магазине в преддверии Дня Благодарения, с большей вероятностью совершат покупки со своего телефона, чем в Киберпонедельник, когда многие люди вернулись на работу и целый день сидят за компьютером.

Хотя Киберпонедельник вновь стал одним из двух самых популярных дней для покупок в году, это был не единственный день, когда наблюдались интересные закономерности роста.

В субботу и воскресенье наблюдается высокий рост, что делает выходные в День Благодарения пятидневным шопинг-мероприятием.

Хотя хорошо известно, что высокая покупательская активность выходит за рамки Черной пятницы и Киберпонедельника, данные этого года подтвердили, что весь период от Дня благодарения до Киберпонедельника представляет собой пятидневную торговую феерию.

Хотя в субботу и воскресенье после Дня Благодарения число покупателей никогда не было выше, чем в любой из трех других основных дней покупок, в большинстве отслеживаемых нами категорий наблюдался самый высокий рост. В субботу, 24-го, наблюдался наибольший рост общего числа просмотров страниц, и он был связан с Днем благодарения на 51%, что является самым высоким процентом дохода от мобильных устройств; где процент доходов от мобильных устройств в День благодарения вырос всего на 0,01% в годовом исчислении, а в субботу — более чем на 5%. Когда у него не было самого высокого годового роста, он часто уступал воскресенью, как и в случае с ростом общего числа покупателей, ростом доходов от мобильных устройств и процентом просмотров страниц продукта с мобильных устройств. Суббота после Дня Благодарения считается субботой для малого бизнеса, чтобы повысить осведомленность и делать покупки в небольших местных компаниях, а не в массовых торговцах и сетях. По мере того, как этот праздник шоппинга набирал обороты, он продлил активность покупок на выходные.

В то время как суббота давно известна как праздник для шоппинга, воскресенье не получило такого же признания и не имеет никакого прозвища, связанного с ним — пока. Если этот год является каким-либо признаком, это может скоро измениться. В дополнение к уже упомянутой статистике, в воскресенье был отмечен второй по величине рост как общего дохода (8% г/г), так и доходов от мобильных устройств (21% г/г), а также средней стоимости заказа (12% г/г). Очевидно, что в этом году покупатели были более склонны проводить субботние и воскресные шоппинги, а не праздновать День Благодарения.

Мобильный шоппинг в следующем году превзойдет десктоп

Не слишком ли рано делать прогноз на выходные Благодарения 2019? Судя по данным за этот год, следующий год может стать годом, когда с мобильных устройств будет совершаться больше онлайн-покупок, чем с компьютеров. В минувшие выходные на мобильные устройства приходилось 47% всех доходов и 62% всех просмотров страниц, и впервые с мобильных устройств было размещено больше заказов (51%), чем с компьютеров. В то время как мы наблюдаем средний рост по всем аспектам покупок на выходных в День Благодарения, активность мобильных покупок растет более высокими темпами. Количество мобильных заказов, доход от мобильных устройств и средняя стоимость мобильных заказов росли больше, чем соответствующие общие показатели.

День благодарения, несмотря на спад в других областях, по-прежнему был лучшим днем ​​для мобильных покупок: он был отмечен вторым по величине доходом от мобильных устройств (579 миллионов долларов США), самой высокой средней стоимостью мобильного заказа (170,90 долларов США) и самым высоким процентом дохода от мобильных устройств. мобильный (51%). Поскольку четверг — единственный день, который на самом деле является национальным праздником, многие потребители проводят этот день с семьей и друзьями, а не делают покупки в магазине. Это не мешает им исследовать предметы и совершать покупки; они просто предпочитают делать это с мобильных устройств.

Как упоминалось в прошлогоднем сообщении в блоге, мы надеемся, что рост мобильных покупок свидетельствует об инвестициях брендов и розничных продавцов в мобильный клиентский опыт. Растущее внедрение социальной коммерции, розничных приложений и персонализации может стать тем толчком, который необходим мобильной коммерции, чтобы превзойти настольные компьютеры в следующем году.

Игрушки для взрослых, такие как камеры видеонаблюдения, игровые приставки и мелкая бытовая техника, занимают лидирующие позиции.

Как всегда, игрушки и электроника были популярными покупками в выходные дни Благодарения. Согласно нашим данным за прошлый год, во всех этих категориях наблюдается значительный рост конверсии в праздничный сезон: 148% для бытовой техники, 331% для товаров для умного дома, 461% для игровых консолей и 605% для игрушек. Этот год не стал исключением, но для кого эти покупки? Глядя на список высокоэффективных продуктов года, кажется, что взрослые делают покупки для себя или других взрослых, а не покупают игрушки и игры для детей.

Различные игровые приставки, PlayStation 4, Nintendo Switch и Xbox One, заняли три из десяти самых эффективных продуктов в этом году, а некоторые розничные продавцы распродали их к Черной пятнице . Хотя игровые приставки являются подходящим подарком для детей, более 70% игроков в видеоигры старше 18 лет, поэтому вполне вероятно, что многие из этих покупок были сделаны для взрослых. Точно так же скороварки Instant Pot, пылесос Dyson V8 Animal +, 55-дюймовый телевизор Samsung и дверной звонок Ring Video Doorbell 2 также были электроникой в ​​списке, и что-то подсказывает мне, что это не подарки, которые покупаются для детей. Национальная федерация розничной торговли поделилась этим выводом, указав, что потребители используют пятидневные праздничные выходные, чтобы покупать для себя, при этом самостоятельные подарки выросли на 13% по сравнению с прошлым годом.

Единственный продукт в списке, который не требует электричества или батареи? Кроссовки Adidas Yeezy Boost, которые также попали в список в прошлом году. Версия этой столь желанной обуви была выпущена в Черную пятницу на прошлой неделе, что, вероятно, объясняет всплеск просмотров страниц в этом году.

В целом, мы наблюдали годовой рост по каждой отслеживаемой нами категории. Покупатели делают больше покупок и тратят больше, и выходные в честь Дня Благодарения должны стать сильным индикатором оставшейся части праздничного сезона. Это хорошая новость для все еще восстанавливающейся отрасли розничной торговли.

Чтобы получить дополнительные данные о покупках и информацию о сезоне праздничных покупок, см. полную инфографику о покупках на выходных в День Благодарения ниже и посетите нашу штаб-квартиру в праздничные дни.