SEO สำหรับสตาร์ทอัพ: พัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณ

สำหรับการเริ่มต้นในระยะเริ่มต้น การพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่แข็งแกร่งและการทำให้ตลาดผลิตภัณฑ์ตรงประเด็นเป็นกุญแจสำคัญ นี่คือวิธีที่ SEO สามารถช่วยได้

ในบทความที่แล้ว เราได้เรียนรู้ว่าทำไม SEO จึงต้องเป็น การพิจารณาสำหรับการเริ่มต้นในระยะเริ่มต้น เช่นเดียวกับกลยุทธ์ SEO เพื่อ ช่วยให้คุณแข่งขันใน SERPs ในช่วงต้น

ตอนนี้ เราจะมาดูขั้นตอนสำคัญอื่นในวงจรชีวิตธุรกิจของการเริ่มต้นใช้งานในระยะเริ่มต้น — การพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เบื้องต้น

รับบทเป็น ฌอน เอลลิส กล่าวว่า การขยายขนาดการเติบโตก่อนที่จะมีผลิตภัณฑ์/ตลาดที่เหมาะสม เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการฆ่าสตาร์ทอัพของคุณ

ในช่วงแรกๆ และเมื่อคุณวางแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งแรก มีความเสี่ยงมากมาย คุณอยู่ภายใต้แรงกดดันที่จะต้องปฏิบัติตามกำหนดเวลาจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ และบรรลุเป้าหมายสำคัญที่สามารถเชื่อมโยงกับการลงทุนได้

หากไม่มีกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่แข็งแกร่ง การลงทุนเพื่อการเติบโตอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี

สิ่งที่คุณกำลังมองหาคือความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์/โซลูชันของคุณสามารถตอบสนองกลุ่มตลาดบางกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ การได้รับความพอดีนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตในระยะสั้นและระยะยาว ตลอดจนการสร้างรายได้ประจำรายเดือน (MRR) ในระยะสั้นและระยะยาว

การพัฒนากลยุทธ์สู่ตลาด

ไม่มีการขาดแคลนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับวิธีพัฒนากลยุทธ์ GTM ที่ใช้งานได้ แต่สิ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ฉันเคยเห็นมาทั้งหมดมีองค์ประกอบของ:

1. การโต้ตอบกับลูกค้าและการโต้ตอบแบบสัมภาษณ์ โดยมีทั้งคำถามปลายเปิดและคำถามปลายเปิดเพื่อช่วยระบุกรณีการใช้งานเฉพาะและเพื่อระบุจังหวะเวลาของโซลูชันของคุณ
2. รูปแบบของ การทดสอบ A/B กับกลุ่มผู้ใช้ที่มีศักยภาพเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์และเน้นปัญหาการใช้งานใด ๆ (สำหรับกรณีขอบหรือความเข้ากันได้กับระบบอื่น ๆ ที่ตลาดเป้าหมายใช้)
3. วิธีการตอบรับ จากทั้งสองกลุ่มดังกล่าว เพื่อกำหนดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร คุณค่าที่นำมาสู่พวกเขา และความเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับมูลค่านั้น

จากกิจกรรมทั้งสามนี้ คุณจะแจ้งได้ดีขึ้น:

• กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ
• ข้อความตลาดหลักของคุณ
• ความเข้าใจว่าใครคือคู่แข่งของคุณ
• แนวคิดว่าผู้ชมจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร และใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ

ที่สำคัญกว่านั้น กระบวนการนี้ช่วยให้คุณทำบางสิ่งที่สำคัญต่อความสำเร็จของคุณ แต่อาจถูกผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในธุรกิจเกลียดชัง ซึ่งจะช่วยให้คุณลดจำนวนผู้ชมและตลาดเริ่มต้นของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าควรกำหนดเป้าหมายใครก่อน

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แคบลงด้วย SEO

ขึ้นอยู่กับช่องของคุณ การพยายามทำ SEO สำหรับผู้ชมที่แคบลงบางครั้งอาจหมายถึงบุคคลที่สาม เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ด เริ่มล้มลง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเทคโนโลยีเกิดใหม่ เนื่องจากปริมาณการค้นหาจะลดลงหรือเครื่องมือต่างๆ อาจไม่สามารถหยิบใช้วลีได้ เนื่องจากมีการใช้จ่าย PPC ต่ำ/ไม่มีอยู่จริงและข้อมูลการโฆษณา

นี่คือที่ที่กลยุทธ์ GTM ของคุณ (และสามัญสำนึก) สามารถช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ SEO เป้าหมายสำหรับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณได้

สามารถช่วยให้คุณนำกลยุทธ์ SEO ของคุณจากการกำหนดเป้าหมายคำหลัก whack-a-mole ไปที่ กำลังพัฒนาเนื้อหา และการเดินทางของผู้ใช้ที่สร้างข้อเสนอมูลค่า

จะช่วยให้ผู้ใช้คาดการณ์ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้ดียิ่งขึ้น

1. SEO ช่วยให้คุณเข้าใจคู่แข่งที่แท้จริงของคุณ

ทุกคนที่ขายสินค้าออนไลน์กำลังแข่งขันกับ Amazon และ eBay อย่างน้อยก็ในทางทฤษฎี

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง มีเพียงไม่กี่บริษัทที่แข่งขันกับพวกเขาอย่างแท้จริง

ทุกคนที่มีผลิตภัณฑ์ SaaS มีคู่แข่งในวงแคบ แต่ส่วนใหญ่จะทับซ้อนกับผลิตภัณฑ์ SaaS อื่นๆ ด้วย นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องคำนึงถึงในด้านการตลาดของคุณ เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะพิจารณาว่าพวกเขาเป็นตัวเลือกเมื่อทำการเปรียบเทียบ

มีตัวอย่างที่ดีของการยอมรับนี้ในหน้าแรกของ Gitlab ที่นั่น คุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์จะถูกแยกย่อยและจัดหมวดหมู่ ทำให้ผู้เข้าชมสามารถเปรียบเทียบได้อย่างรวดเร็วกับชุดเครื่องมือขนาดใหญ่อื่นๆ และตัวเลือกเฉพาะอื่นๆ:

การใช้แนวทางนี้ช่วยหักล้างสมมติฐานที่ฉันได้ยินมามากจากตลาดผลิตภัณฑ์บางแห่งใน SaaS และนั่นคือ: "ผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของเราจะไม่สนใจแบรนด์ X"

ในความเป็นจริง เราควบคุมตัวแปรน้อยมากในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า ดังนั้นเราจึงไม่สามารถพูดได้เลย

2. มุ่งเน้นไปที่การวิจัยคำหลัก

ดังที่กล่าวไว้ เมื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มตลาดใหม่หรือแก้ไขปัญหาจากมุมที่ต่างกัน ตลาดอาจไม่เติบโตเต็มที่ในแง่ของ "การค้นหา" ดังนั้นอาจมีข้อมูลเพียงเล็กน้อยที่ต้องดำเนินการ

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมองหาแหล่งอื่นเพื่อระบุคำหลัก แต่ที่สำคัญกว่านั้น การทำเช่นนี้จะบังคับให้คุณมองหาข้อความที่ผู้ชมของคุณค้นหาเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่

คุณต้องให้ความสำคัญกับโซลูชันที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอใหม่ เพื่อกำหนดปัญหาที่ผู้ชมจะค้นหาด้วย จากนั้นพวกเขาจะค้นหาที่ใด

สำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี/SaaS ส่วนใหญ่ สถานที่ต่างๆ เช่น Quora และ StackOverflow เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ชมของคุณเป็นระบบ โครงสร้างพื้นฐาน และมุ่งเน้นด้านวิศวกรรมมากกว่า

หากผู้ชมของคุณเป็นนักการตลาดทั่วไป สถานที่ต่างๆ เช่น กลุ่ม Facebook, ชุมชน Slack, Reddit และแม้แต่ฟอรัมเฉพาะผลิตภัณฑ์ก็เป็นสถานที่ที่ดีในการไปและขุดข้อมูล

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าอย่าเข้าสู่ฟอรัมเปิดและชุมชนเหล่านี้ด้วยข้อความที่เน้นการขายเป็นอันดับแรก คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณก่อนเปิดตัวด้วยซ้ำ

3. การพยากรณ์ประสบการณ์แจ้งการเปลี่ยนแปลง & การรักษา

มากมาย กลยุทธ์ทางการตลาด เน้นหนักไปที่การได้มาซึ่งผู้ใช้ครั้งแรก และฉันไม่ได้บอกว่านี่เป็นสิ่งที่ไม่ดี

แต่เมื่อคุณจะทำการตลาดด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่คุณหวังว่าจะสร้างบริษัทของคุณ – และผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคตที่อยู่เบื้องหลัง – คุณจะต้องคำนึงถึงกลยุทธ์การรักษาลูกค้าด้วย

การรักษาลูกค้ามักถูกประณามต่อกิจกรรมและองค์ประกอบหลังการแปลง เช่น การบริการลูกค้า

แต่เมื่อทำถูกต้อง การเก็บรักษา เริ่มต้นในระหว่างขั้นตอนการค้นพบ การพิจารณา และการแปลง

นี่คือสิ่งที่ผมเรียกว่าการพยากรณ์ประสบการณ์ โดยพื้นฐานแล้ว มีตัวแปรหลายอย่างในกระบวนการซื้อของลูกค้าที่เราไม่ได้ควบคุม นอกจากนี้ ลูกค้าทุกคนจะต้องได้รับประสบการณ์ส่วนตัวจำนวนมาก ความคาดหวังของตนเอง และการประมาณค่า "ดี" รวมถึงปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องที่คาดคะเน

การส่งข้อความของเราจำเป็นต้องเน้นว่าผลิตภัณฑ์/บริการสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ และจำเป็นต้องทำในลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้ประเมินได้อย่างแม่นยำว่าการส่งมอบบริการจะตอบสนองความคาดหวังได้ใกล้เคียงเพียงใด

เมื่อตรงตามประสบการณ์ที่คาดการณ์ไว้ (หรือตรงตามที่คาดการณ์ไว้) ผู้ใช้จะมีความสุขและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนการทดลองใช้เป็นการสมัครรับข้อมูลหรือขยายการสมัครรับข้อมูลกับคุณ

รับข้อมูลอย่างละเอียดด้วยกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ได้รับข้อมูล SEO

SEO ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเพื่อพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของคุณ

ในระยะยาว มันจะสนับสนุนการมีอายุยืนยาวของผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณโดยรวมเช่นกัน
___
โดย Dan Taylor
ที่มา: SEJ