5 แนวคิดสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

การตลาดดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจที่ทันสมัยที่สุด แม้ว่ามันอาจจะเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง แต่การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพนั้นอาจเป็นเรื่องยาก

ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่จะช่วยคุณดึงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมการตลาดออนไลน์ของคุณ

1. ประเมินและวางกลยุทธ์ก่อน

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้จ่ายเงิน คุณต้องชะลอตัวลงและพิจารณาว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณคืออะไรตั้งแต่แรก สำหรับ SMB จำนวนมาก (ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง) การตลาดของพวกเขาเป็นความพยายามร่วมกันเพื่อเข้าถึงบริการด้านการตลาดดิจิทัลให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมีตัวเลือกค่อนข้างน้อย เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล Hennessey Digital กำหนดบริการการตลาดดิจิทัลเป็น "หมวดหมู่ร่ม" ซึ่งรวมถึง:

• การพัฒนาเว็บไซต์
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• โฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก);
• SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)

ความสามารถในการใช้ตัวเลือกออนไลน์ต่างๆ เหล่านี้สามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลาย ราคาไม่แพง และปรับขนาดได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือสามารถเข้าถึงได้ทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ความหลากหลายของตัวเลือกก็สร้างปัญหาได้เช่นกัน ด้วยตัวเลือกมากมาย อาจทำให้ใช้งบประมาณการตลาดเกินงบได้ง่าย

นี่คือเหตุผลที่ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายเงิน คุณควรสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ชัดเจนและครอบคลุม สิ่งนี้ควรเลือกช่องทางออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณ วิธีที่คุณควรใช้เวลาและทรัพยากรในพื้นที่เหล่านั้น และตัวชี้วัดใดที่สามารถช่วยคุณวัดประสิทธิภาพของคุณได้

นี่อาจดูเหมือนเป็นงานเตรียมการมากมาย แต่เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีคุณภาพ หากไม่มีการกำหนดขั้นตอนไว้ล่วงหน้า คุณสามารถสิ้นสุดเงินการตลาดของคุณโดยแทบไม่ต้องแสดงอะไรเลยสำหรับความพยายามของคุณ

2. ใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นศูนย์กลางเนื้อหาออนไลน์

คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ แนวคิดเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่อง ให้คุณค่าที่แท้จริง และช่วยในการสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ เมื่อทำได้ดี การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยคุณดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้เช่นกัน

หากคุณต้องการมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ควรสร้างจากการตลาดเนื้อหา นี่ไม่ใช่งานง่าย แต่เป็นงานที่ต้องมีการลงทุนล่วงหน้าและสามารถให้รางวัลแก่คุณได้ต่อไปในอนาคต

รูปแบบการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดรูปแบบหนึ่งคือบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ บล็อกของบริษัทสามารถใช้เป็นฐานข้อมูลออนไลน์สำหรับลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณสามารถแสดงประสบการณ์และความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสอดคล้องกับประเด็นปัญหาของผู้ชมและแสดงให้เห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องตามกฎหมายที่พวกเขาควรพิจารณา

ยิ่งไปกว่านั้น เนื้อหาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสามารถแชร์บนโซเชียลมีเดีย (เทียบเท่ากับการตลาดแบบปากต่อปากทางออนไลน์) นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดี การสร้างบล็อกของบริษัทหรือแหล่งข้อมูลเว็บไซต์ที่คล้ายกันอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก อย่างไรก็ตาม จำนวนของประโยชน์ที่จะได้รับทำให้บล็อกคุ้มค่ากับความพยายาม

3. เลเวอเรจ อินฟลูเอนเซอร์

การตลาดดิจิทัลสามารถรู้สึกโดดเดี่ยวในบางครั้ง ง่ายที่จะรู้สึกว่าถูกแบ่งออกเป็นมุมเล็กๆ ของอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม มีสองวิธีที่คุณสามารถดึงพันธมิตรออนไลน์มาช่วยโปรโมตแบรนด์ของคุณได้

กองทัพนี้ประกอบด้วยผู้มีอิทธิพล การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ประกอบด้วยการสร้างบุคคลออนไลน์ที่มีอิทธิพลให้มาเป็นพันธมิตรและโปรโมตแบรนด์ของคุณ

การตลาดดิจิทัลรูปแบบนี้ใช้ความภักดีและความไว้วางใจที่ผู้มีอิทธิพลมีต่อผู้ติดตาม นอกจากนี้ยังปรับขนาดได้ง่ายตามความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อตามหาผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ที่มีผู้ติดตามนับล้าน หากคุณทำงานด้วยงบประมาณที่น้อยกว่า คุณสามารถสร้างเครือข่ายของนาโนอินฟลูเอนเซอร์ที่มีขนาดเล็กกว่าได้ ซึ่งก็คือผู้ที่มีผู้ติดตาม 10,000 คนหรือน้อยกว่านั้น

อย่าปล่อยให้ตัวเลขหลอกคุณเช่นกัน การตลาดแบบนาโนอินฟลูเอนเซอร์ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตแบรนด์ ตัวอย่างเช่น บัญชีอินฟลูเอนเซอร์ระดับนาโนบน Instagram ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 5,000 คน มักจะมีอัตราการมีส่วนร่วม ระหว่าง 5.3% ถึง 7.2% เปอร์เซ็นต์ลดลงเหลือ 1.1% สำหรับบัญชีผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดบนแพลตฟอร์ม

4. วิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณทางออนไลน์

ในฐานะที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ คุณอาจรู้สึกว่าคุณเข้าใจผู้ชมของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการทำงานออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณควรยินดีที่จะลงทุนในการวิจัยลูกค้าเพิ่มเติม

ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบว่ากลุ่มลูกค้าหลักของคุณมีส่วนร่วมกับโลกออนไลน์อย่างไร ตัวอย่างเช่น, รายงานวิจัย Pew นั่น:

• ผู้หญิงมากกว่าผู้ชายใช้ Facebook อย่างมีนัยสำคัญ
• กว่าครึ่งของผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยมีสถานะอยู่ใน LinkedIn;
• 71% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 29 ปีใช้ Instagram

มีกระบวนการทางสถิติที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับทุกกลุ่มประชากรที่เป็นไปได้ แม้ว่าคุณจะไม่พบข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเพียงพอเกี่ยวกับฝูงชนของคุณทางออนไลน์ ให้ลองถามพวกเขาโดยตรง ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานที่ที่ลูกค้าของคุณรวมตัวกันทางออนไลน์ และหัวข้อหรือแหล่งข้อมูลที่พวกเขาอาจสนใจที่จะเห็นคุณสร้าง

นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่าผู้ชมของคุณอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายความพยายามทางออนไลน์ของคุณเพื่อมุ่งเน้นที่ภูมิภาคเหล่านั้น

5. ตั้งค่าและติดตามตัวชี้วัด

การตลาดไม่เคยเป็นวิทยาศาสตร์ที่สมบูรณ์แบบ ในทางตรงกันข้าม ด้วยตัวเลือกการตลาดดิจิทัลมากมาย เป็นเรื่องปกติที่จะพบความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ด้วยกลยุทธ์หนึ่งและความล้มเหลวที่น่าสังเวชกับอีกกลยุทธ์หนึ่ง

นี่คือเหตุผลที่คุณต้อง สร้าง KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) เพื่อช่วยแนะนำความพยายามของคุณ ด้วยการระบุและกำหนด KPI คุณสามารถประเมินได้ว่าการตลาดของคุณให้ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่

ด้วยโลกสมัยใหม่จำนวนมากที่หมุนรอบอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือคุณต้องลงทุนในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง นี้เริ่มต้นด้วยการประเมินความต้องการของคุณและต่อต้านการล่อลวงที่จะกระจายตัวเองไปทั่วพื้นที่การตลาดออนไลน์มากเกินไปในครั้งเดียว

จากตรงนั้น คุณต้องการพิจารณาปัจจัยที่สำคัญ เช่น การวิจัยผู้ชม การตลาดเนื้อหา ผู้มีอิทธิพล และตัวชี้วัด หากคุณสามารถสร้างกลยุทธ์โดยคำนึงถึงองค์ประกอบเหล่านี้ คุณก็จะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพซึ่งเหมาะสมกับความต้องการในการส่งเสริมการขายขององค์กรของคุณโดยเฉพาะ
___
โดย Larry Alton
ที่มา: Smallbiztrends