กลยุทธ์ SaaS SEO: การสร้างศูนย์การเรียนรู้และอภิธานศัพท์
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-08คูน้ำ SEO เป็นสิ่งที่บริษัท SaaS ทุกแห่งควรพยายามปลดล็อก
แบรนด์ต่างๆ เช่น Salesforce, Hubspot, Zapier และแม้แต่ Stripe ได้สร้างเนื้อหาที่แข็งแกร่งในธุรกิจของตน แต่นักวิเคราะห์และนักลงทุนส่วนใหญ่มองข้ามคุณค่าของความได้เปรียบทางการแข่งขันนี้
SEO Moat คืออะไร? คำจำกัดความของ SEO Moat ของ เราคือเมื่อ:
แบรนด์ได้ลงทุนอย่างมีกลยุทธ์ในเนื้อหาและ SEO โดยได้พื้นที่ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (โดยปกติคือ Google) สำหรับข้อความค้นหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับตลาดและลูกค้าในอุดมคติของตน ตัวอย่างเช่น คุณค้นหา “CRM” – Salesforce แสดงในผลลัพธ์ 3 อันดับแรก หากคุณพิมพ์ “การตลาดอัตโนมัติ” – Salesforce จะแสดงขึ้นที่ 3 อันดับแรก หากคุณค้นหา “ซอฟต์แวร์ CRM” หรือ “ระบบ CRM” – Salesforce จะแสดงอีกครั้งในอันดับ 4 อันดับแรก และอื่นๆ เป็นต้น… สิ่งนี้เรียกว่า คูน้ำ SEO
แบรนด์ที่สร้างคูน้ำ SEO คือแบรนด์ที่สร้างตัวเองขึ้นมาเป็นผู้มีอำนาจในสายตาของ Google และสามารถดึงคุณค่าจากพฤติกรรมการค้นหาทั่วโลกของผู้คนทั่วโลกได้โดยตรง เมื่อผู้คนไปที่ Google และพิมพ์คำหลักเกี่ยวกับเฉพาะกลุ่ม และพบกับหน้า Landing Page ที่อธิบายหัวข้อจากมุมมองของทีม นั่นเป็นชัยชนะบนกระดานของบริษัท พวกเขาสามารถดึงดูดผู้คนหลายร้อยคนต่อวันที่เข้าชมเพจนั้น เรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อนั้น และอาจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา
นี่คือภาพที่ให้คุณมองเห็นการคิดรอบแนวคิดนี้:

คูเมือง SEO ที่ดีที่สุดนั้นเต็มไปด้วยแลนดิ้งเพจและเนื้อหาที่ดึงดูดการเข้าชมนับพันในแต่ละเดือน ผู้เข้าชมเหล่านี้ไม่เพียงแค่อ่านเนื้อหาและหายไป ในบางกรณี ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้จะแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลูกค้า นี่คือที่ที่เวทมนตร์เกิดขึ้น
แต่คุณจะทำอย่างไร?
อันดับแรก… คุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและทำการวิเคราะห์คำหลักในเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ตั้งแต่การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งคำหลักไปจนถึงการประมาณจำนวนหน้าที่จัดทำดัชนีใน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ นี่อาจเป็นกระบวนการที่ลำบากและใช้เวลานาน แต่มีบริการขูดของ Google ที่สามารถช่วยเร่งความเร็วได้
หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการวิจัยนี้ด้วยตนเอง คุณต้องวิเคราะห์เนื้อหาที่ปรากฏใน SERP สำหรับจุดข้อมูลสำคัญสองสามข้อ:
1. คำหลักเป้าหมายหลัก
นี่คือคำหลักหรือวลีที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณติดอันดับ
2. คำหลักเป้าหมายรอง
นี่เป็นรูปแบบหนึ่งของคีย์เวิร์ดหลักที่มีปริมาณมาก และคุณต้องการอันดับด้วย ตัวอย่างเช่น หากคีย์เวิร์ดเป้าหมายหลักคือ CRM – คีย์เวิร์ดเป้าหมายรองอาจเป็นโซลูชัน CRM
3. ปริมาณการค้นหาคำสำคัญ (ภูมิภาค + ทั่วโลก)
นี่คือปริมาณการค้นหาที่เกิดขึ้นทั้งในภูมิภาคของคุณและทั่วโลก
4. ปริมาณที่เป็นไปได้ @ สูงสุด 5
นี่คือปริมาณประมาณการรายเดือนที่เนื้อหาของคุณจะสร้าง ในแง่ของการเข้าชม หากคุณได้อันดับที่ 5 อันดับแรกสำหรับวลีนี้
5. การจัดหมวดหมู่คำหลัก
เมื่อคุณสร้างคอลเลกชันของแลนดิ้งเพจ บางส่วนจะมีความเกี่ยวข้องและเชื่อมโยงกัน คุณต้องการจัดหมวดหมู่คำหลักเหล่านี้ร่วมกัน และสร้างโครงสร้างที่ช่วยให้หน้าเหล่านี้เชื่อมโยงถึงกันและจัดหมวดหมู่อย่างเหมาะสม
6. จำนวนคำ SERP เฉลี่ย
นี่คือการวิเคราะห์จำนวนคำของหน้าเว็บ 10 อันดับแรกที่จัดอันดับใน SERP เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่ Google กำลังมองหาในแง่ของเนื้อหา
7. ความตั้งใจในการค้นหาโดยเฉลี่ย
นี่คือการวิเคราะห์หน้าการจัดอันดับ 10 อันดับแรกใน SERP เพื่อทำความเข้าใจว่า Google เชื่อว่าเจตนาของผู้ที่กำลังมองหาคำหลักนี้คืออะไร พวกเขาแสดงหน้าขายหรือไม่ พวกเขาแสดงหน้าการศึกษาหรือไม่? Google แสดงอะไรที่นี่
8. เสนอ H1 / H2 / H3
นี่คือการวิเคราะห์ในสถานที่ของสินทรัพย์ 5 อันดับแรกที่มีอยู่ใน SERP เพื่อค้นหาแนวโน้มโดยรอบสิ่งที่กำลังถูกใช้ใน H1, H2 และ H3
เมื่อทำการวิจัยเสร็จแล้ว คุณควรมีสเปรดชีตที่สวยงามซึ่งระบุเนื้อหาที่คุณต้องการสร้างเพื่อเป็นเจ้าของ SERP ขั้นตอนต่อไปคือการระบุโครงร่างและโครงสร้างที่คุณจะนำเสนอเนื้อหานี้ไปยังผู้ชมของคุณ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ ฉันจะดูศูนย์การเรียนรู้และอภิธานศัพท์ที่ประสบความสำเร็จมากกว่าทางออนไลน์เพื่อหาแรงบันดาลใจว่าควรจัดโครงสร้างเนื้อหานี้อย่างไร
นี่คือศูนย์การเรียนรู้ที่ดีที่สุดบางส่วนใน SaaS และปริมาณการใช้ข้อมูลที่ได้รับในแต่ละเดือน:
ศูนย์การเรียนรู้ Moz: 92,100/เดือน
Mailchimp อภิธานศัพท์: 39,100/เดือน
ศูนย์การเรียนรู้ Zapier: 35,700/เดือน
ศูนย์การเรียนรู้ Salesforce: 31,300/เดือน
ศูนย์การเรียนรู้ Twilio: 12,800/เดือน

นั่นคือ 2.5 ล้านครั้งทุกปี เพื่อเยี่ยมชมศูนย์การเรียนรู้เหล่านี้
นั่นคือ 2.5 ล้านคนที่ได้รับคำตอบ สำหรับคำถามผ่านเนื้อหา
นั่นคือ โอกาส 2.5 ล้าน ครั้งใน การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
เลย์เอาต์และโครงสร้างของหน้าเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละศูนย์การเรียนรู้ แต่นี่คือภาพรวมว่าโครงสร้าง Moz เป็นศูนย์การเรียนรู้ของพวกเขาอย่างไร (ซึ่งขับเคลื่อนการเข้าชมนับพันต่อวัน)

เริ่มต้นด้วยหน้าแรกของศูนย์การเรียนรู้ซึ่งกรองออกเป็นหลายหมวดหมู่ สำหรับ Moz ซึ่งเป็นโซลูชัน SEO หมายความว่าคุณสามารถเจาะลึกลงไปในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ลิงก์ & การสร้างลิงก์ หรือ SEO บนเว็บไซต์... หมวดหมู่ทั้งหมดเหล่านี้เต็มไปด้วยคำจำกัดความและทรัพยากรที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจและเชี่ยวชาญ หมวดหมู่หรือหัวข้อ
เมื่อคุณสร้างหมวดหมู่สำหรับศูนย์การเรียนรู้ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างหน้าคำจำกัดความ หน้าที่สร้างคำจำกัดความในศูนย์การเรียนรู้ของคุณถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของโครงงานทั้งหมด นั่นเป็นเพราะว่าหน้าเหล่านี้จะกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีลำดับความสำคัญสูงและอันดับใน SERP เมื่อคุณเข้าใกล้กับการสร้างคูน้ำ SEO นั้นมากขึ้น
ทั้ง Salesforce และ Moz ได้สร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมในการจัดโครงสร้างหน้าคำจำกัดความในลักษณะที่สอดคล้องกับสิ่งที่ Google ต้องการและสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ

สิ่งแรกที่พวกเขาเข้าใจคือ (1) ถามคำถาม "XYZ คืออะไร" ใน H1 และข้อความหลักสำหรับหน้า คุณคงไม่อยากทำให้น้ำขุ่นมัวด้วยการทำตัวน่ารักโดยพาดหัวข่าว เช่น ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับประวัติของ CRM ไม่. คุณต้องการให้มันตรงไปตรงมา:
[คำหลัก] คืออะไร
อาจ… รวม “คำหลัก 101:” เช่น Salesforce หากคุณรู้สึกเสี่ยง
เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว (2) คุณจะนำหน้าหนังสือพจนานุกรมและเขียนคำจำกัดความตามตัวอักษรว่าสิ่งนั้นคืออะไร ให้มันสั้นและหวาน อย่าให้มันเป็นความเห็น อย่าทำให้เป็นสิ่งที่สามารถโต้เถียงได้ ทำให้เป็นจริงและกระชับมาก
ส่วนต่อไปของปริศนา (3) ซึ่งมักถูกมองข้ามคือการผสานรวมเนื้อหาวิดีโอในหน้าเหล่านี้ Google เป็นเจ้าของ YouTube แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง แบรนด์มักมองข้ามพลังของวิดีโอว่าเป็นกลยุทธ์ SEO การรวมเนื้อหาวิดีโอบนหน้าเหล่านี้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโฮสต์บน YouTube) จะช่วยคุณในการจัดอันดับคำหลักเหล่านี้อย่างมากและความสามารถในการนำเสนอเนื้อหาที่ตอบสนองผู้ใช้หลายประเภท
บางคนชอบเขียนคำ บางคนชอบวิดีโอ
เสิร์ฟทั้งสองอย่าง
สุดท้าย... คุณเปลี่ยนจากส่วนนี้ของหน้าคำจำกัดความไปเป็นส่วนที่มีการแก้ไขเพิ่มเติม (4) ของหน้า Landing Page ซึ่งพูดถึงความเจ็บปวดของผู้ชมโดยตรง คำถามเพิ่มเติม และช่วยให้คุณจัดอันดับคำหลักรองที่โดดเด่นในการค้นคว้าเบื้องต้นของคุณ
ล้างและทำซ้ำสำหรับคำหลักหลายคำและใช้งานจริงด้วยหลายหน้า
เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถจัดอันดับใน Google สำหรับวลีที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและเฉพาะกลุ่มของคุณมากกว่าแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ คุณจะเป็นเจ้าของ SERP คุณจะจับภาพ Mindshare และคุณจะเข้าถึงผู้ชมในอุดมคติของคุณได้ในทุกขั้นตอนของการเดินทางทั้งก่อนและหลังการตัดสินใจร่วมงานกับคุณ นี่คือจุดที่น่าสนใจที่ทุกแบรนด์ของ SaaS ควรแสวงหา
เป็นกลยุทธ์ที่ มาสเตอร์คลาส กำลังดำเนินการเพื่อความสมบูรณ์แบบ และเป็นกลยุทธ์ที่ บริษัท SaaS จำนวน มาก ขึ้นเรื่อย ๆ เริ่มตระหนักว่าเป็นโอกาสที่แท้จริง คุณสามารถลงทุนในเนื้อหานี้ล่วงหน้าเป็นเวลาสองสามเดือน เพิ่มประสิทธิภาพ ดำเนินการลิงก์ย้อนกลับสำหรับเนื้อหา และรับรายได้หลายล้านดอลลาร์ตลอดระยะเวลาไม่กี่ปี ทั้งหมดนี้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดอันดับใน SERP ได้หลายพัน โดยใช้ ป.ป.ช. นี่คือโอกาสที่แท้จริง
ทั้งที่ความจริงก็คือ...
มันไม่ง่าย.
มันเป็นเรื่องยาก.
และเมื่อเรื่องยาก...ก็หลีกเลี่ยงสิ่งต่างๆ ดังนั้นในขณะที่คู่แข่งของคุณอ่านและคิดว่า: เราต้องทำสิ่งนี้ ยังมีโอกาสมากที่พวกเขาจะได้รับสามขั้นตอนในกระบวนการและตัดสินใจว่ามันเป็นงานมากเกินไปสำหรับพวกเขาที่ต้องทำ
และนั่น…
นั่นคือที่ที่โอกาสของคุณอยู่
แล้วจะจับไหม? หรือปล่อยให้มันหลุดมือไป?
