Estratégia de SEO SaaS: Criando Centros de Aprendizagem e Glossários
Publicados: 2021-07-08Um fosso de SEO é algo que toda empresa de SaaS deve se esforçar para desbloquear.
Marcas como Salesforce, Hubspot, Zapier e até Stripe construíram sólidos fossos de conteúdo em torno de seus negócios, mas a maioria dos analistas e investidores ignora o valor dessa vantagem competitiva.
O que é um fosso SEO? Nossa definição de SEO Moat é quando:
Uma marca investiu tão estrategicamente em conteúdo e SEO que conquistou espaço nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (geralmente Google) para a grande maioria dos termos de pesquisa associados ao seu mercado e clientes ideais. Por exemplo, você pesquisa “CRM” – o Salesforce aparece nos 3 principais resultados. Se você digitar “automação de marketing” – Salesforce aparece no top 3. Se você pesquisar “CRM software” ou “CRM system” – Salesforce mais uma vez aparece no top 4. E assim por diante, e assim por diante… Isso é chamado um fosso SEO.
Uma marca que construiu um fosso de SEO é uma marca que se estabeleceu como uma autoridade aos olhos do Google e pode extrair valor diretamente dos comportamentos de pesquisa globais de pessoas em todo o mundo. Quando as pessoas vão ao Google e digitam palavras-chave relacionadas a nichos, e se deparam com uma página de destino que descreve o tópico da perspectiva de sua equipe, isso é uma vitória para a empresa. Eles podem capturar centenas de pessoas por dia visitando essa página, aprendendo sobre esse tópico e potencialmente aprendendo mais sobre seus negócios.
Aqui está um visual que lhe dá um vislumbre do pensamento em torno dessa ideia:
Os melhores fossos de SEO são preenchidos com páginas de destino e conteúdo que capturam milhares de visitas a cada mês. Esses visitantes não apenas leem o conteúdo e desaparecem. Em alguns casos, esses visitantes se convertem em leads, prospects e clientes. É aqui que a mágica acontece.
Mas como você faz isso?
Primeiro… Você tem que começar entendendo seu público e conduzindo uma análise profunda de palavras-chave dos tipos de coisas que eles estão procurando; desde a análise de alterações nas posições das palavras-chave até a obtenção de uma estimativa do número de páginas indexadas no Google ou em qualquer outro mecanismo de pesquisa. Isso pode ser um processo trabalhoso e longo, mas existem serviços de raspagem do Google que podem ajudar a acelerá-lo.
Se você decidir realizar essa pesquisa por conta própria, precisará analisar o conteúdo que aparece na SERP para alguns pontos de dados importantes:
1. Palavra-chave de destino principal
Esta é a palavra-chave ou frase mais importante para a qual você deseja que seu conteúdo seja classificado.
2. Palavra-chave de destino secundária
Esta é uma variação da palavra-chave primária que recebe muito volume e você também gostaria de classificar. Por exemplo, se a palavra-chave de destino principal for CRM – a palavra-chave de destino secundária pode ser solução de CRM.
3. Volume de pesquisa de palavras-chave (região + global)
Essa é a quantidade de volume de pesquisa que acontece tanto em sua região quanto globalmente.
4. Volume potencial no Top 5
Essa é a estimativa de volume mensal que seu conteúdo geraria, em termos de tráfego, se você realmente estivesse no top 5 dessa frase.
5. Categorização da palavra-chave
À medida que você cria uma coleção de páginas de destino, algumas delas serão relacionadas e conectadas. Você deseja categorizar essas palavras-chave juntas e criar uma estrutura que permita que essas páginas se interliguem e sejam categorizadas adequadamente.
6. Contagem média de palavras SERP
Esta é uma análise de contagem de palavras das 10 principais páginas classificadas na SERP para ter uma ideia do que o Google está procurando em termos de conteúdo.
7. Intenção média de pesquisa
Esta é uma análise das 10 principais páginas de classificação na SERP para entender o que o Google acredita ser a intenção de alguém que procura essa palavra-chave. Eles mostram páginas de vendas? Eles mostram páginas educacionais? O que o Google mostra aqui?
8. Proposta H1 / H2 / H3
Esta é uma análise no local dos 5 principais ativos existentes no SERP para procurar tendências em torno do que está sendo usado nos H1, H2 e H3s
Depois que essa pesquisa for realizada, você deverá ter uma planilha bem sofisticada que descreva exatamente qual conteúdo você precisa criar para possuir a SERP. O próximo passo é identificar o wireframe e a estrutura em que você entregará esse conteúdo ao seu público. Para me inspirar, examinarei alguns dos centros de aprendizado e glossários online mais bem-sucedidos para obter inspiração sobre como esse conteúdo deve ser estruturado.
Aqui estão alguns dos melhores centros de aprendizado em SaaS e o tráfego que eles recebem a cada mês:
Moz Learning Center: 92.100/mês
Glossário do Mailchimp: 39.100/mês
Zapier Learning Center: 35.700/mês
Centro de aprendizagem do Salesforce: 31.300/mês
Centro de aprendizagem Twilio: 12.800/mês
São 2,5 milhões de visitas a cada ano visitando esses centros de aprendizado.
São 2,5 milhões de pessoas recebendo respostas a perguntas por meio do conteúdo.
São 2,5 milhões de oportunidades para construir um relacionamento com os clientes.
O layout e a estrutura dessas páginas variam de um centro de aprendizado para outro. Mas aqui está um instantâneo de como a Moz estrutura seu centro de aprendizado (que gera milhares de visitas por dia).
Ele começa com uma página inicial do centro de aprendizado que é filtrada em várias categorias. Para o Moz, uma solução de SEO, isso significa que você pode se aprofundar em categorias como links e construção de links ou SEO no site… categoria ou tópico.
Depois de criar as categorias para seu centro de aprendizagem, é hora de começar a preencher as páginas de definição. As páginas que compõem as definições em seu centro de aprendizagem são, sem dúvida, a parte mais importante de todo o projeto. Isso porque essas páginas segmentarão suas palavras-chave prioritárias e serão classificadas na SERP à medida que você se aproximar de construir esse fosso de SEO.
Tanto a Salesforce quanto a Moz fizeram um ótimo trabalho ao estruturar suas páginas de definição de forma alinhada com o que o Google deseja e o que os usuários desejam.
A primeira coisa que eles acertam é (1) fazer a pergunta “O que é XYZ” no H1 e no texto principal da página. Você não quer turvar as águas aqui ficando bonitinho com um título como: Tudo o que você precisa saber sobre a história do CRM . Não. Você quer mantê-lo direto:
O que é [palavra-chave]
TALVEZ… Inclua “Palavra-chave 101:” como Salesforce se estiver se sentindo arriscado.
Uma vez que isso seja resolvido, (2) você vai pegar uma página do livro de dicionários e escrever uma definição literal para o que é essa coisa. Mantê-lo curto e doce. Não faça disso uma opinião. Não faça disso algo que possa ser debatido. Torná-lo literal e mantê-lo muito sucinto.
A próxima parte do quebra-cabeça (3), que geralmente é negligenciada, é integrar o conteúdo de vídeo nessas páginas. O Google é dono do YouTube, mas, por algum motivo, as marcas geralmente ignoram o poder do vídeo como estratégia de SEO. A incorporação de conteúdo de vídeo nessas páginas (especialmente se estiver hospedada no YouTube) o ajudará tremendamente na classificação dessas palavras-chave e na sua capacidade de fornecer conteúdo que satisfaça vários tipos de usuários.
Algumas pessoas gostam de palavras escritas. Algumas pessoas gostam de vídeo.
Sirva os dois.
Finalmente… Você faz a transição desta parte das páginas de definição para uma seção mais (4) editorializada da página de destino, que fala diretamente sobre as dores do público, perguntas adicionais e ajuda a classificar as palavras-chave secundárias que se destacaram em sua pesquisa inicial.
Enxágue e repita para várias palavras-chave e vá ao ar com várias páginas.
Com o tempo, você poderá classificar no Google para mais frases relevantes para seu setor e nicho do que qualquer outra marca em seu setor. Você será o dono do SERP. Você vai capturar mindshare. E você estará acessível ao seu público ideal a cada passo de sua jornada antes e depois de decidir trabalhar com você. Este é o ponto ideal que toda marca SaaS deve procurar.
É uma estratégia que a Masterclass está atualmente executando com perfeição. E é uma estratégia que cada vez mais empresas de SaaS estão começando a perceber que é uma oportunidade real. Você pode investir neste conteúdo antecipadamente por alguns meses, otimizá-lo, realizar alguma divulgação de backlinks para ele e ganhar milhões de dólares em receita ao longo de alguns anos - tudo isso economizando milhares no custo de classificação no SERP usando PPC. Esta é uma oportunidade real.
Porém, a realidade é…
Não é fácil.
É difícil.
E quando as coisas estão difíceis... As coisas são evitadas. Portanto, embora seja provável que sua concorrência esteja lendo isso e pensando: temos que fazer isso. Também é muito provável que eles dêem três etapas no processo e decidam que é uma tarefa muito grande para eles.
E essa…
É aí que está a sua oportunidade.
Então você vai capturá-lo? Ou apenas deixá-lo escorregar?