นี่คือ ROI ของการสร้างเนื้อหาใน B2B SaaS

“ในอนาคต ทุกคนจะมีชื่อเสียงระดับโลกเป็นเวลา 15 นาที”

นั่นเป็นคำพูดของ Andy Warhol และมักถูกมองว่าเป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลที่มีอยู่และภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดีย

ฉันมักจะพูดเสมอว่าทุกคนต่างก็มีเนื้อหาเพียงชิ้นเดียวที่ห่างไกลจากชีวิตที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ไม่ว่าจะเป็นคนเล่นสเก็ตบอร์ด Cranberry Juice Guy กับ Fleetwood Mac หรือ Instagram ที่โด่งดัง Drake ที่ร่วมงานกับผู้มีอิทธิพลด้านการเต้นรำแบบไวรัลชื่อ Shiggy มีตัวอย่างหลังจากตัวอย่างของผู้คนที่อาชีพ ชีวิต และธุรกิจเปลี่ยนไปจากเนื้อหาเพียงชิ้นเดียว

หนึ่งบล็อกโพสต์สามารถส่งระลอกที่กินเวลานานหลายปี...

เท่าที่สิ่งนี้เป็นจริงในโลกของการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลและบุคลิกลักษณะเฉพาะ มันยังเป็นความจริงสำหรับบริษัท B2B และ SaaS มาตราส่วนมองเห็นและ/หรือวัดได้ไม่ง่ายนัก แต่บางทีคุณอาจเคยเห็นมัน บางทีคุณอาจรู้จักบริษัทที่ได้รับประโยชน์จากมัน วิธีที่ง่ายที่สุดในการอธิบายคือเนื้อหาที่ถูกต้องสามารถปลดล็อกผลตอบแทนที่ไร้สาระได้ หากบริษัทยอมรับการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่ผู้ชมเห็นว่ามีค่า

ฉันจะยกตัวอย่างว่าสินทรัพย์ตัวเดียวสามารถให้ผลตอบแทนที่ไร้สาระใน B2B ได้อย่างไร ในปี 2019 Atlassian ยักษ์ใหญ่ของ SaaS (แบรนด์เบื้องหลัง Jira, Trello และอื่นๆ) ตีพิมพ์บทความเรื่อง “คำอธิบายของเป้าหมาย SMART และวิธีเขียน” ชิ้นนี้ถูกแชร์มากกว่า 130 ครั้งบน Facebook, 30+ ครั้งบน Twitter และปักหมุด 10+ ครั้งบน Pinterest

ค่อนข้างดีใช่มั้ย?

มันดีขึ้น…

จากมุมมองของ B2B ตัวเลขเหล่านี้ค่อนข้างดี เป็นเรื่องยากที่จะเห็นเนื้อหาโซเชียล B2B สร้างแรงดึงดูดมากมายบนโซเชียลมีเดีย แต่เมื่อเป็นเช่นนั้น… เป็นสัญญาณที่ดีว่าเนื้อหากำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อแก้ปัญหาผู้ซื้อจริง เนื้อหานี้จะดีขึ้นได้อย่างไร:

• มีโดเมนอ้างอิงมากกว่า 400 โดเมน
• สร้างการเข้าชม 37,900 ครั้งต่อเดือน
• จัดอันดับสำหรับรูปแบบคำหลักที่แตกต่างกัน 3,500 รายการ
• และมูลค่าการเข้าชมทั้งหมดที่สร้างขึ้นต่อปีคือ 85,800 เหรียญสหรัฐ

ทุกๆ วัน ผู้คนหลายร้อยคนเข้าสู่ Google และมองหาคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ เช่น:

• ตั้งเป้าหมาย SMART อย่างไร?
• ตัวอย่างเป้าหมาย SMART
• เป้าหมาย SMART คืออะไร?
• เป้าหมาย SMART คืออะไร?

จาก 454,800 คนที่เข้าชมบล็อกโพสต์เดียวนี้ต่อปี:

คนเหล่านี้จะบุ๊กมาร์กโพสต์ในบล็อกและกลับมาดูซ้ำแล้วซ้ำอีก บางคนจะอ่านบล็อกโพสต์ เริ่มสำรวจเว็บไซต์ Atlassian และตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น บางคนจะสมัครรับจดหมายข่าวเพื่อขอข้อมูลและในที่สุดก็จะโน้มน้าวใจให้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน

454,000 คน…

หนึ่งบล็อกโพสต์ นั่นคือพลังของเนื้อหา

หากบล็อกโพสต์นี้ซึ่งเผยแพร่ย้อนกลับไปในปี 2019 แปลงเป็น .001% เท่านั้น ซึ่งเท่ากับว่ามีการลงชื่อสมัครใช้ Atlassian ใหม่ทั้งหมด 450 รายการต่อปี ไม่เลวสำหรับบล็อกโพสต์ที่เผยแพร่เมื่อ 2 ปีที่แล้ว…

นี่ไม่ใช่สถานการณ์โชคเดี่ยว แบรนด์ที่สร้างเนื้อหาเพิ่มโอกาสในการปลดล็อกมูลค่าระยะยาวผ่านสิ่งต่างๆ เช่น SEO โดยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอ

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง:

ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ Salesforce ได้สร้างอาณาจักรมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์โดยใช้ประโยชน์จากเนื้อหาและส่งเสริมระบบนิเวศที่แข็งแกร่ง:

• ระบบนิเวศ B2B มูลค่า 21 พันล้านดอลลาร์ของ Salesforce
• การนำทางและแลนดิ้งเพจที่ขับเคลื่อนโดยหลายบุคคลของ Salesforce

แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงองค์ประกอบสำคัญบางส่วนที่ช่วยให้ Salesforce เติบโตได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา อีกวิธีหนึ่งที่ Salesforce ยังคงรักษาคูเมือง SEO ของตนใน SERP ต่อไปคือการลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

คล้ายกับที่นักลงทุนที่ดีจะถือหุ้นในหุ้นเป็นเวลานานมาก — แบรนด์ที่ชาญฉลาดเช่น Salesforce ระบุชัยชนะของพวกเขาในแง่ของเนื้อหาและการถือครอง (ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพ) เป็นเวลานานมาก

Salesforce เสนออะไรให้ลูกค้าบ้าง

คนส่วนใหญ่จะบอกว่า — CRM

สิ่งนี้ถูกต้อง และอันดับสำหรับวลีนี้จะค่อนข้างยากในโลกที่มีการเปิดตัว CRM ใหม่ทุกเดือน แต่ Salesforce ได้รับการจัดอันดับสำหรับคำหลักนี้เนื่องจากพวกเขาออกสู่ตลาดเร็ว ดังนั้นหากคุณไปที่ Google และพิมพ์ว่า “CRM คืออะไร” เป็นไปได้มากที่คุณจะเห็นหน้า Salesforce:

หน้าที่เผยแพร่โดย Salesforce เมื่อปี 2559 ในหัวข้อ: CRM คืออะไร

ในขณะนั้น ปริมาณการค้นหา 'สิ่งที่เป็น CRM' ค่อนข้างต่ำเมื่อเปรียบเทียบกับการค้นหา 74,000 ต่อเดือนที่ได้รับในวันนี้ แต่ในช่วงเวลานี้ Salesforce ได้ปรับปรุงและดูแลหน้านี้อย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อน ROI

นี่คือ SEO ที่เทียบเท่ากับกลยุทธ์ HODL

คุณไม่เพียงแค่กดเผยแพร่บนบล็อกโพสต์และสร้างผลลัพธ์เพียงครั้งเดียว… คุณยังคงเพิ่มประสิทธิภาพต่อไปเมื่อคุณได้อันดับ # 1 ใน SERP และ ใช้ งาน ได้ นาน ความหมาย… คุณทำการเปลี่ยนแปลงเช่นเดียวกับ Salesforce เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังจัดเนื้อหาของคุณให้มีจุดประสงค์ในการค้นหา

ไม่เหมือนกับ Atlassian และ Salesforce หลายๆ บริษัทมีนิสัยชอบให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์มากจนลืมความสำคัญของการยอมรับการเพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่จากมุมมองการค้นหาเท่านั้น

แต่จากมุมมองของการแปลง

แบรนด์นวัตกรรมไม่เพียงแค่เผยแพร่เนื้อหาและหวังว่าจะประสบความสำเร็จ พวกเขานำโอกาสแห่งความสำเร็จมาไว้ในมือของพวกเขาเองด้วยการยอมรับการเพิ่มประสิทธิภาพ การกระจายเนื้อหา และทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อช่วยให้เนื้อหาขับเคลื่อนผลลัพธ์

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือบางครั้งหากคุณยอมรับการสร้างสรรค์นานพอ คุณจะกดเผยแพร่เนื้อหาที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณโดยสิ้นเชิง หรือถ้าคุณเป็นโซโลพรีนัวร์ / ปัจเจก ==> เนื้อหาชิ้นเดียวอาจเปลี่ยนชีวิตคุณโดยสิ้นเชิง

ดังนั้นจงสร้าง

เริ่มดูเนื้อหาน้อยลงเหมือนใช้จ่ายและเหมือนการลงทุนมากขึ้น

ไม่แน่ใจว่าฉันหมายถึงอะไร?

นี่คือการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยมในหัวข้อ:

แต่อย่าลืมความสำคัญของการกระจายเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ ผ่านการทำงานที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณกดเผยแพร่ที่จะให้รางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแก่คุณ