Estrategia SaaS SEO: creación de centros de aprendizaje y glosarios

Un foso de SEO es algo que toda empresa de SaaS debería esforzarse por desbloquear.

Marcas como Salesforce, Hubspot, Zapier e incluso Stripe han creado fosos de contenido sólidos en torno a su negocio, pero la mayoría de los analistas e inversores pasan por alto el valor de esta ventaja competitiva.

¿Qué es un foso SEO? Nuestra definición de un SEO Moat es cuando:

Una marca ha invertido tan estratégicamente en contenido y SEO que ha capturado espacio en las páginas de resultados del motor de búsqueda (generalmente Google) para la gran mayoría de los términos de búsqueda asociados con su mercado y clientes ideales. Por ejemplo, busca "CRM": Salesforce aparece en los 3 primeros resultados. Si escribe "automatización de marketing", Salesforce aparece entre los 3 primeros. Si busca "software CRM" o "sistema CRM", Salesforce vuelve a aparecer entre los 4 primeros. Y así sucesivamente... Esto se llama un foso SEO.

Una marca que ha construido un foso de SEO es una marca que se ha establecido como una autoridad a los ojos de Google y puede extraer valor directamente de los comportamientos de búsqueda global de personas de todo el mundo. Cuando las personas van a Google y escriben palabras clave relacionadas con un nicho, y se encuentran con una página de destino que describe el tema desde la perspectiva de su equipo, eso es una victoria para la empresa. Pueden capturar a cientos de personas al día visitando esa página, aprendiendo sobre ese tema y potencialmente aprendiendo más sobre su negocio.

Aquí hay una imagen que le da una idea del pensamiento en torno a esta idea:

Los mejores fosos de SEO están llenos de páginas de destino y contenido que captan miles de visitas cada mes. Estos visitantes no solo leen el contenido y desaparecen. En algunos casos, estos visitantes se convierten en clientes potenciales, prospectos y clientes. Aquí es donde ocurre la magia.

Pero, ¿cómo lo haces?

Primero... Tienes que empezar por comprender a tu audiencia y realizar un análisis profundo de las palabras clave de los tipos de cosas que están buscando; desde analizar cambios en las posiciones de palabras clave hasta obtener una estimación del número de páginas indexadas en Google o cualquier otro motor de búsqueda. Este puede ser un proceso laborioso y largo, pero existen servicios de raspado de Google que pueden ayudar a acelerarlo.

Si decide realizar esta investigación usted mismo, debe analizar el contenido que aparece en el SERP en busca de algunos puntos de datos clave:

1. Palabra clave objetivo principal
Esta es la palabra clave o frase más importante para la que desea clasificar su contenido.

2. Palabra clave objetivo secundaria
Esta es una variación de la palabra clave principal que obtiene mucho volumen, y también le gustaría clasificar. Por ejemplo, si la palabra clave objetivo principal es CRM, la palabra clave objetivo secundaria podría ser solución CRM.

3. Volumen de búsqueda de palabras clave (Región + Global)
Esta es la cantidad de volumen de búsqueda que ocurre tanto en su región como a nivel mundial.

4. Volumen potencial @ Top 5
Esta es la estimación de volumen mensual que su contenido generaría, en términos de tráfico, si, de hecho, se ubicara entre los 5 primeros para esta frase.

5. Categorización de palabras clave
A medida que crea una colección de páginas de destino, algunas de ellas estarán relacionadas y conectadas. Desea categorizar estas palabras clave juntas y crear una estructura que permita que estas páginas se intervinculen entre sí y se clasifiquen adecuadamente.

6. Recuento promedio de palabras SERP
Este es un análisis de conteo de palabras de las 10 mejores páginas clasificadas en SERP para tener una idea de lo que Google está buscando en términos de contenido.

7. Intención de búsqueda promedio
Este es un análisis de las 10 mejores páginas de clasificación en el SERP para comprender qué cree Google que es la intención de alguien que busca esta palabra clave. ¿Muestran páginas de ventas? ¿Muestran páginas educativas? ¿Qué muestra Google aquí?

8. Propuesta H1 / H2 / H3
Este es un análisis en el sitio de los 5 principales activos existentes en el SERP para buscar tendencias en torno a lo que se usa en los H1, H2 y H3.

Una vez que se haya realizado esta investigación, debe tener una hoja de cálculo bastante elegante que describa exactamente qué contenido necesita crear para poseer el SERP. El siguiente paso es identificar el wireframe y la estructura en la que entregará este contenido a su audiencia. Para inspirarme, voy a ver algunos de los centros de aprendizaje y glosarios en línea más exitosos para inspirarme sobre cómo se debe estructurar este contenido.

Estos son algunos de los mejores centros de aprendizaje en SaaS y el tráfico que reciben cada mes:

Centro de aprendizaje Moz: 92,100/mes
Glosario de Mailchimp: 39,100/mes
Centro de aprendizaje Zapier: 35,700/mes
Centro de aprendizaje de Salesforce: 31 300/mes
Centro de aprendizaje Twilio: 12 800/mes

Eso es 2,5 millones de visitas cada año visitando estos centros de aprendizaje.

Son 2,5 millones de personas que obtienen respuestas a sus preguntas a través del contenido.

Son 2,5 millones de oportunidades para construir una relación con los clientes.

El diseño y la estructura de estas páginas varían de un centro de aprendizaje a otro. Pero aquí hay una instantánea de cómo Moz estructura su centro de aprendizaje (que genera miles de visitas al día).

Comienza con una página de inicio del centro de aprendizaje que se filtra en múltiples categorías. Para Moz, una solución de SEO, esto significa que puede profundizar en categorías como enlaces y construcción de enlaces o SEO en el sitio... Todas estas categorías están llenas de un puñado de definiciones y recursos diferentes destinados a ayudar a las personas a comprender y dominar mejor un determinado categoría o tema.

Una vez que haya creado las categorías para su centro de aprendizaje, es hora de comenzar a completar las páginas de definición. Podría decirse que las páginas que componen las definiciones en su centro de aprendizaje son la parte más importante de todo el proyecto. Esto se debe a que estas páginas apuntarán a sus palabras clave prioritarias y se clasificarán en el SERP a medida que se acerque a construir ese foso de SEO.

Tanto Salesforce como Moz han hecho un gran trabajo al estructurar sus páginas de definición de una manera que se alinea con lo que Google quiere y lo que quieren los usuarios.

Lo primero que aciertan es (1) hacer la pregunta "¿Qué es XYZ?" en el H1 y el texto principal de la página. No querrás enturbiar las aguas poniéndote lindo con un titular como: Todo lo que necesitas saber sobre la historia de CRM . No. Quieres que sea sencillo:

¿Qué es [palabra clave]?

QUIZÁS... Incluya "Palabra clave 101:" como Salesforce si se siente arriesgado.

Una vez que se aborde eso, (2) tomará una página del libro de diccionarios y escribirá una definición literal de lo que es esa cosa. Mantenlo corto y dulce. No lo conviertas en una opinión. No lo conviertas en algo que pueda ser debatido. Hágalo literal y manténgalo muy sucinto.

La siguiente parte del rompecabezas (3), que la mayoría de las veces se pasa por alto, es integrar contenido de video en estas páginas. Google es dueño de YouTube, pero por alguna razón, las marcas a menudo pasan por alto el poder del video como estrategia de SEO. La incorporación de contenido de video en estas páginas (especialmente si está alojado en YouTube) lo ayudará enormemente a clasificar para estas palabras clave y su capacidad para ofrecer contenido que satisfaga a múltiples tipos de usuarios.

A algunas personas les gustan las palabras escritas. A algunas personas les gustan los videos.

Servir a los dos.

Finalmente... Hace la transición de esta parte de las páginas de definición a una sección más editorializada (4) de la página de destino que habla directamente de los dolores de la audiencia, preguntas adicionales y lo ayuda a clasificar para cualquier palabra clave secundaria que se destacó en su investigación inicial.

Enjuague y repita para múltiples palabras clave y comience con múltiples páginas.

Con el tiempo, podrá clasificarse en Google con más frases relevantes para su industria y nicho que cualquier otra marca en su industria. Serás dueño de la SERP. Capturarás la mente compartida. Y será accesible para su audiencia ideal en cada paso de su viaje antes y después de decidirse a trabajar con usted. Este es el punto ideal que toda marca de SaaS debería buscar.

Es una estrategia que Masterclass está ejecutando actualmente a la perfección. Y es una estrategia que cada vez más empresas de SaaS están empezando a darse cuenta de que es una oportunidad real. Puede invertir en este contenido por adelantado durante unos pocos meses, optimizarlo, realizar un alcance de enlace de retroceso para él y ganar millones de dólares en ingresos en el transcurso de algunos años, todo mientras ahorra miles en el costo de clasificar en el SERP. utilizando PPC. Esta es una verdadera oportunidad.

Aunque, la realidad es…

No es fácil.

Es dificil.

Y cuando las cosas se ponen difíciles... Las cosas se evitan. Entonces, aunque es probable que su competencia esté leyendo esto y pensando: tenemos que hacer esto. También es muy probable que den tres pasos en el proceso y decidan que es una empresa demasiado grande para ellos.

Y eso…

Ahí es donde radica tu oportunidad.

Entonces, ¿lo capturarás? ¿O simplemente dejarlo pasar?

¡Rápido, hazlo ahora antes de la próxima caída!