วิธีเพิ่มคุณสมบัติโฆษณา Amazon ใหม่สำหรับ BFCM และวันหยุด

ต่อไปนี้เป็นแขกโพสต์โดย Marta Salas แห่ง FordeBaker

การโฆษณาของ Amazon เป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างใหม่เมื่อเทียบกับคู่หูที่ตรงที่สุด Amazon เปิดตัวฟังก์ชันโฆษณาแรกในปี 2012 Google AdWords เปิดตัวในปี 2000 และ Facebook ในปี 2550 สำหรับเครื่องมือเทคโนโลยีโฆษณา 12 และ 5 ปีนั้นใช้เวลามาก ลองคิดดูว่าโฆษณาของ Amazon เปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใดใน 5 ปี

การโฆษณาของ Amazon ยังคงขาดฟังก์ชันการทำงานมากมายในเครื่องมืออื่นๆ อย่างไรก็ตาม มันยังตามทัน เราเริ่มเห็นฟังก์ชันพื้นฐานบางอย่าง เช่น ส่วนแบ่งการแสดงผล แต่ยังรวมถึงคุณลักษณะใหม่ๆ ที่ไม่ซ้ำใครด้วย

รายการคุณสมบัติโฆษณา Amazon ใหม่ที่เปิดตัวในปี 2564 นั้นยาว ในบทความนี้ ผมจะเน้น 3 รายการในคอนโซลโฆษณาที่ผมคิดว่ามีประโยชน์มากที่สุดสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด

ดังที่กล่าวไว้ รายการฟังก์ชันที่ขาดหายไปนั้นยาวเท่ากัน ฉันยังพลาดองค์ประกอบสำคัญในการเรียกใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพตลอดเส้นทางของลูกค้า ในตอนท้ายของบทความนี้ ฉันจะเน้นว่าคุณสมบัติใดที่ฉันต้องการมากที่สุดที่ขาดหายไป

การระบุแหล่งที่มาของอเมซอน

Amazon Attribution เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ใช้ในการวัดผลกระทบของการรับส่งข้อมูลนอก Amazon เครื่องมือนี้ทำหน้าที่เป็นตัวจัดการแคมเปญของคุณสำหรับการเข้าชมนอก Amazon ทั้งหมดที่ส่งไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือหน้าร้าน Amazon ของคุณ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้าง URL ติดตามผลเพื่อใช้เป็น URL ปลายทางของคุณได้ แต่ละ URL จะรายงานหน่วยและยอดขายที่เกิดจากการเข้าชมที่ผ่านเข้ามา

มีอะไรใหม่

Amazon Attribution มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและตั้งแต่ปีนี้ในสหภาพยุโรปด้วย นอกจากนี้ Amazon กำลังย้ายเครื่องมือทั้งหมดจาก DSP UI ไปยัง Ad Console หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานกลวิธีนอก Amazon ตอนนี้คุณไม่มีข้อแก้ตัวที่จะไม่ทำเช่นนั้น ประโยชน์จะพัดใจคุณ

วิธีใช้ Amazon Attribution ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

ส่งการเข้าชมที่มีคุณภาพไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วในการขาย สิ่งนี้จะช่วยผลักดันการจัดอันดับแบบออร์แกนิกของพวกเขาและได้รับการมองเห็นมากขึ้นในช่วง BFCM และช่วงเทศกาลวันหยุดทั้งหมด

เคล็ดลับเพิ่มเติม: เมื่อตั้งค่าแคมเปญใน Amazon Attribution ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้โครงสร้างที่ละเอียดซึ่งมีรายละเอียดเพียงพอในด้านประสิทธิภาพ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจจับได้ว่าการกระทำใดทำงานได้ดีที่สุดและจัดลำดับความสำคัญ

กฎงบประมาณและหน้างบประมาณ

การจัดการงบประมาณมีส่วนสำคัญต่อประสิทธิภาพของกลยุทธ์การจ่ายเงินของคุณ การจัดสรรการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาดในพอร์ตการลงทุนขนาดใหญ่หรือประเภทแคมเปญสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในประสิทธิภาพของคุณ

Amazon ได้เปิดตัวสองฟังก์ชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับผู้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือของบุคคลที่สาม ข้อมูลหนึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับศักยภาพในการเพิ่มงบประมาณและส่วนอื่นๆ จะทำการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติในโอกาสสำคัญ

มีอะไรใหม่

กฎงบประมาณเป็นคุณลักษณะโฆษณาใหม่ของ Amazon ที่มีให้สำหรับทุกประเทศ มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้การเปลี่ยนแปลงงบประมาณโดยอัตโนมัติตามชุดของกฎที่คุณกำหนด มีสองตัวเลือกในการกำหนดกฎ:

• ตามกำหนดการ: คุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่ต้องการเพิ่มการใช้จ่ายรายวันของแคมเปญได้
• ตามประสิทธิภาพ: คุณสามารถกำหนดพารามิเตอร์เฉพาะตาม ACoS, CTR หรือ CVR เพื่อเพิ่มงบประมาณของคุณและหลีกเลี่ยงไม่ให้งบประมาณหมด

หน้างบประมาณ (เบต้า) เป็นแท็บใหม่ภายในคอนโซลโฆษณา ซึ่งขณะนี้ใช้ได้เฉพาะในอเมริกาเหนือ ภายในแท็บนี้ คุณจะพบเมตริกใหม่ๆ ที่ให้ความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับศักยภาพของงบประมาณที่สูงขึ้น คุณสามารถดูได้ว่าแคมเปญของคุณใช้งานได้นานเท่าใดในแต่ละวัน และคุณพลาดไปมากเพียงใดเมื่อเรียกใช้ OOB ตัวชี้วัดประสิทธิภาพใหม่คือ:

• การแสดงผลที่ไม่ได้รับโดยประมาณ
• จำนวนคลิกที่ไม่ได้รับโดยประมาณ
• ประมาณการที่พลาดการขาย
• เวลาเฉลี่ยในงบประมาณ
• งบประมาณที่แนะนำ

วิธีเปิดใช้งานกฎงบประมาณสำหรับเทศกาลวันหยุดนี้

กฎงบประมาณจะมีประโยชน์มากสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ตอนนี้ จะเพิ่มงบประมาณโดยอัตโนมัติในระหว่างวันเหล่านี้และตั้งค่าให้กลับมาเป็นปกติในภายหลัง

นอกจากนี้ Amazon ยังให้คำแนะนำว่าควรเพิ่ม % ใดในช่วงเวลาที่กำหนด

เคล็ดลับเพิ่มเติม: ตั้งกฎสองข้อสำหรับแคมเปญที่ทำงานได้ดีที่สุดของคุณ กฎตามกำหนดเวลาหนึ่งข้อเพื่อเพิ่มงบประมาณระหว่าง BFCM และกฎตามประสิทธิภาพอื่นเพื่อเพิ่มในกรณีที่งบประมาณหมด แต่ ACoS ต่ำกว่าเป้าหมายของคุณ คอมโบนี้จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

จอแสดงผลที่สนับสนุน

Amazon ได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่มากมายสำหรับแคมเปญดิสเพลย์ที่สนับสนุน รู้สึกเหมือนมีอะไรใหญ่ ๆ เกิดขึ้นหลังเวทีและเราจะได้เห็นข่าวใหญ่ในเร็ว ๆ นี้

ในช่วงต้นปี ตัวเลือกต่างๆ ถูกจำกัดสำหรับประเภทแคมเปญนี้ แต่ตอนนี้ เป็นไปได้ที่จะกำหนดกลยุทธ์แบบเต็มช่องทางเชิงคุณภาพโดยไม่ต้องก้าวเข้าสู่ Amazon DSP

แคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์เป็นสิ่งที่นักการตลาดหลาย ๆ คนไม่ต้องไป ส่วนใหญ่เป็นเพราะผลกระทบที่น่าสงสัย พวกเขาถูกและผิดในเวลาเดียวกัน ปัญหาของช่องนี้คือการเข้าถึงตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ การดูเฉพาะการคลิกหรือ CTR เท่านั้นเราไม่สามารถทราบได้ว่าผู้ใช้เหล่านั้นมีส่วนร่วมกับหน้าผลิตภัณฑ์ของเราจริงๆ หรือไม่ จำเป็นต้องมีตัวชี้วัดเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้

มีอะไรใหม่

มีการอัปเดตมากมายในนั้น ฉันจะเน้นสามอย่าง: ผู้ชม Twitch การปรับราคาเสนอให้เหมาะสม และครีเอทีฟโฆษณาที่กำหนดเอง

1. ผู้ชมและตำแหน่ง Twitch พร้อมใช้งานแล้วในหน้าจอที่สนับสนุน Twitch เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดที่มีชุมชนที่กระตือรือร้นอย่างมาก นี่เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับทุกคนที่ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แกดเจ็ต หรือผลิตภัณฑ์ที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็น Gen Z
2. มีตัวเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาใหม่ให้เลือกสำหรับแคมเปญดิสเพลย์ที่ได้รับการสนับสนุนของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอสำหรับ vCPM เพิ่มการดูหน้าเว็บ หรือเพิ่ม Conversion ตัวเลือกใหม่เหล่านี้เปิดโอกาสในการใช้ข้อมูลของ Amazon เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อสร้างแคมเปญเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ในการรับรู้ การพิจารณา การซื้อ หรือการเก็บรักษา
3. คุณลักษณะใหม่ของ Custom Creatives ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถแทนที่รูปภาพหลักของผลิตภัณฑ์ปกติด้วยรูปภาพอื่น สิ่งนี้ทำให้แบรนด์มีโอกาสที่ดีในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์และโดดเด่นจากคู่แข่ง ฉันคิดว่าการมีครีเอทีฟโฆษณาที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุผลการปฏิบัติงานที่ดีในโฆษณาประเภทนี้

วิธีเปิดใช้งานคุณสมบัติการแสดงผลที่สนับสนุนใหม่ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

เปิดใช้งานแคมเปญสำหรับช่องทางเต็มรูปแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ: เปิดตัวแคมเปญระดับกลางและระดับกลาง 30 - 14 วันก่อนวัน Black Friday เพื่อเพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์และเพิ่มกลุ่มผู้ดูหน้าผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้น เปิดใช้งานแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งด้วยโปรโมชันของคุณ 7 วันก่อนงานขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี

เคล็ดลับเพิ่มเติม: สร้างแคมเปญที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับการกำหนดเป้าหมายของคุณและปรับแต่งโฆษณาของคุณให้สอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากคุณมีผู้ชมเป้าหมายสองคน คนหนึ่งเป็นแฟชั่นนิสต้าและอีกคนหนึ่งเป็นสายสปอร์ต ให้แยกพวกเขาออกเป็นสองแคมเปญและปรับความคิดสร้างสรรค์ให้เข้ากับแต่ละกลุ่ม

รายการสินค้าที่ต้องการ

คุณลักษณะที่ฉันต้องการมากที่สุดมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์: ฉันชอบที่จะเห็นรูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ นอกเหนือจากคลิกสุดท้าย ก่อนที่จะเปลี่ยนอาชีพของฉันไปที่โฟกัสของ Amazon 100% ฉันได้นำเสนอประโยชน์ของการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลให้แก่ลูกค้าทั่วโลกและในทุกสาขา หากไม่มีมุมมองนอกเหนือจากคลิกสุดท้าย งบประมาณสำหรับแคมเปญบนและกลางช่องทางจะถูกจำกัดเสมอ

ความปรารถนาที่สองของฉันคือเป้าหมายใหญ่: การเข้าถึง Amazon Marketing Cloud Amazon เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ แต่สำหรับผู้โฆษณาที่เลือกเท่านั้น การทำงานกับ Google Marketing Cloud ในอดีตเป็นเพียงการจัดการการตลาดในระดับที่ต่างออกไป มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีสมาธิมากขึ้น ไม่ยุ่งยากในการดำเนินการ แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วย สองคำ: การตลาดที่ดีขึ้น

กรณีศึกษาภายใน FordeBaker

ใน Forde Baker เราชอบที่จะเป็นผู้ใช้ในช่วงแรกและนำคุณลักษณะใหม่มาใช้เมื่อพร้อมใช้งาน ไม่มีเหตุผลที่จะต้องรอ

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของผลลัพธ์ที่เราได้รับหลังจากนำไปใช้:

กรณีศึกษา 1 - การระบุแหล่งที่มาของ Amazon:

เราเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ใน Amazon โดยไม่ต้องลงทุนโฆษณาแต่ด้วยกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งของ Amazon เราใช้ Amazon Attribution เพื่อติดตามประสิทธิภาพตามช่องทาง แหล่งที่มา และสื่อ หลังจากเจ็ดวัน เราได้วิเคราะห์ประสิทธิภาพและเหลือเฉพาะสื่อที่ใช้การแปลงเท่านั้น หลังจากสิบวัน เราได้รับบทวิจารณ์มากกว่า 20 รายการและได้คะแนน 4.8 เราพร้อมที่จะเปิดตัวโฆษณาเพื่อต่อยอดการเติบโตของผลิตภัณฑ์ เมื่อเทียบกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อื่นๆ เราสามารถเห็นประสิทธิภาพโดยทั่วไปของเดือนที่ 3 แล้วในสัปดาห์ที่สามหลังจากการเปิดตัว

กรณีศึกษา 2 - กลยุทธ์ช่องทางเต็มรูปแบบสำหรับดิสเพลย์ที่สนับสนุน:

เรามีลูกค้าที่มียอดขายสูงในอเมซอน เราเสนอราคาที่คำหลักทั่วไประดับบนสุด และแปลงการเข้าชมที่ 30-35% เราต้องการขอบเขตเต็มรูปแบบเพื่อเปิดใช้งานการรับรู้ผลิตภัณฑ์ และเราตัดสินใจที่จะสร้างเรื่องราวที่มีประสิทธิภาพโดยใช้แคมเปญดิสเพลย์ที่สนับสนุน:

• Up-funnel - การรับรู้ เราเลือกคอมโบของ vCPM + ผู้ชมไลฟ์สไตล์ + โฆษณาที่กำหนดเองซึ่งแสดงบุคคลที่สะท้อนไลฟ์สไตล์นั้น
• ช่องทางกลาง - การพิจารณา เราเลือกใช้การเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาสำหรับการดูหน้าเว็บ + โฆษณาที่มีแผนจะซื้อ + ครีเอทีฟโฆษณาที่กำหนดเองซึ่งแสดงการทำงานของผลิตภัณฑ์
• ช่องทางต่ำ - ซื้อ เราใช้การเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอสำหรับ Conversion + รีมาร์เก็ตติ้ง + โฆษณาที่กำหนดเองซึ่งเน้น USP

คุณสงสัยเกี่ยวกับผลลัพธ์หรือไม่? ยอดขายรวมเพิ่มขึ้น 17% และค่าโฆษณาลดลง 13% ปริมาณการใช้แบรนด์ขึ้นไปบนหลังคา!

เกี่ยวกับผู้เขียน

Marta Salas Colera เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ FordeBaker ซึ่งเป็นที่ปรึกษาบริการเต็มรูปแบบของ Amazon ที่สร้างขึ้นเพื่อให้แบรนด์มีความรู้และความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งและหลากหลายซึ่งจำเป็นต่อการเป็นผู้ขายที่ดีที่สุดของ Amazon FordeBaker มอบความเชี่ยวชาญอย่างเต็มรูปแบบในด้านกลยุทธ์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การดำเนินงาน การโฆษณา SEO การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง การกำหนดราคา โปรโมชั่น และการวิเคราะห์ลูกค้าสำหรับผู้บริโภคและลูกค้า B2B ในยุโรป อเมริกาเหนือ และออสเตรเลีย