กลยุทธ์การเติบโตสี่ประการที่ร้านค้าแบรนด์ Amazon ทุกแห่งจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จาก

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-19

ต่อไปนี้เป็นแขกโพสต์โดย Nectar

Amazon Brand Stores ได้กลายเป็นฟังก์ชันสำคัญสำหรับธุรกิจของ Amazon ที่เน้นแบรนด์ Brand Stores เป็นคุณลักษณะหลักในกลยุทธ์การเติบโตมาโดยตลอด ในฐานะธุรกิจของ Amazon ที่มองหาการเติบโตในระยะยาวและการปรับขนาด Brand Store เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า

การแสดงแบรนด์

หากเป้าหมายสุดท้ายของ Amazon ของคุณมุ่งเป้าไปที่ความสำเร็จในระยะยาวในรูปแบบใดก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ แม้ว่า Amazon มักถูกมองว่าเป็นซูเปอร์สโตร์ออนไลน์ของผู้ขายที่ไม่ระบุชื่อ แต่ก็ยังมีความสำคัญที่ต้องเตรียมพร้อมที่จะสร้างความประทับใจให้กับแบรนด์

การจับฉลากที่ใหญ่ที่สุดของ Brand Store คือการให้ศูนย์กลางดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณบนไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำของประเทศ ด้วยแหล่งช็อปปิ้งที่มีหลายหน้านี้ที่ชวนดื่มด่ำ คุณสามารถแสดงแง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และมูลค่าทางธุรกิจของคุณได้ แม้จะเป็นเพียงหน้าร้านดิจิทัล แต่ก็ยังเป็นพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการได้ ซึ่งเป็นพื้นที่ของคุณเองทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าเป็นวิธีที่ดีในการนำเสนอธุรกิจของคุณให้กับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่

ไม่ว่าผู้บริโภคจะเรียกดูการค้นหาแบบไม่มีแบรนด์บน Amazon บ่อยเพียงใด ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขายังต้องการทำงานร่วมกับธุรกิจที่พวกเขาไว้วางใจ Brand Store ของคุณเป็นวิธีง่ายๆ ในการอำนวยความสะดวกให้กับความเป็นมืออาชีพและแสดงข้อเสนอคุณภาพสูงสุดของคุณ หากผู้บริโภคซื้อสินค้าจากแค็ตตาล็อกของคุณได้อย่างน่าพอใจ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะกลับมาสู่ธุรกิจของคุณต่อไป หากไม่มี Brand Store คุณจะทิ้งโอกาสที่ใหญ่กว่าสำหรับคู่แข่งในการหลบเลี่ยงลูกค้าที่กลับมาของคุณ เป็นวิธีที่ง่ายสำหรับคุณในการใช้ประโยชน์จากการค้นหาแบรนด์และลดโอกาสในการแข่งขันที่จะเข้ามา

ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคล

การแลกเปลี่ยนครั้งใหญ่เกี่ยวกับโลกของอีคอมเมิร์ซคือคุณเสียโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว ไม่มีการทักทายและทำความรู้จักกับลูกค้าในขณะที่เรียกดูสินค้าของคุณ คุณไม่สามารถเสนอข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อเสนอบางอย่างอาจเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด และคุณไม่สามารถใช้เวลาสักครู่เพื่ออธิบายว่าทำไมพวกเขาอาจต้องการจับคู่สินค้าที่ซื้อกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอื่น

ร้านค้าแบรนด์ชดเชยการขาดคำแนะนำส่วนบุคคลนี้ ผ่าน Brand Store คุณสามารถออกแบบการนำเสนอการขายล่วงหน้าในแค็ตตาล็อกของคุณได้ ไม่ ไม่มีพนักงานขาย AI สักคนที่จะปรากฏตัวขึ้นและเริ่มพูดคุยกับผู้บริโภคออนไลน์ของคุณ แต่คุณยังสามารถนำเสนอผลงานได้โดยไม่ต้องพูดคุยเรื่องใดๆ

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ที่สร้างจากข้อมูล และคุณรู้จักผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อของคุณดีแค่ไหน เลย์เอาต์ของ Brand Store อยู่ในการควบคุมของคุณทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณไม่เพียงแต่ออกแบบแค็ตตาล็อกของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่ผู้เลือกซื้อจะได้สัมผัสด้วย ผู้ซื้ออาจจะเลือกดูเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น แต่ถ้าคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณจับคู่กับข้อเสนอเสริมได้ดีเพียงใด คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้

วิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงใน Brand Store นั้นแตกต่างจากการลงประกาศแบบดั้งเดิมของคุณ ซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถจัดวางรูปภาพเหล่านี้ในรูปไลฟ์สไตล์พร้อมลิงก์โดยตรงไปยังหน้ารายละเอียดของพวกเขา หรือคุณสามารถจัดวางเคียงข้างกันในกริดผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันหรือสนับสนุนให้ผู้บริโภคเรียกดูข้อเสนอของคุณในแพ็คเกจที่สมบูรณ์

คุณคงไม่อยากถูกกระตุ้นอย่างมีความสุขและรวมธุรกิจทั้งหมดของคุณไว้ในช่องเดียวของ Brand Store กุญแจสำคัญเช่นเคยคือการเป็นกลยุทธ์ เริ่มต้นด้วยผู้ขายอันดับต้น ๆ ของคุณ ทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณผลิตภัณฑ์ใดที่เติมเต็มสินค้าขายดีของคุณเป็นชุดหรือรายการอุปกรณ์เสริมได้ดีที่สุด ค้นหาวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์เสริมอื่นๆ ในลักษณะที่เหมาะสม หากคุณกำลังขายเครื่องเงินสำหรับใช้ในครัว แทนที่จะแสดงคู่กันในส่วนรูปภาพของตัวเอง ให้ลองแสดงทั้งหมดที่วางอยู่บนโต๊ะในครัวในรูปที่ซื้อได้ซึ่งมีลิงก์ไปยังรายการแต่ละรายการเมื่อผู้ใช้วางเมาส์เหนือรายการนั้น

โอกาสในการขายต่อ

สิ่งนี้สะท้อนจากกลยุทธ์ข้างต้นโดยตรงและเป็นไปตามหลักการที่คล้ายคลึงกัน วิธีที่คุณสามารถดูแลระบบนำทางของ Brand Store ช่วยให้คุณสร้างสำนวนการขายที่ละเอียดแต่ชัดเจนให้กับผู้บริโภคได้ทุกประเภท การขายต่อเนื่องเป็นขั้นตอนแรก ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มใบสั่งขายเฉลี่ยและผลักดันสายผลิตภัณฑ์ของคุณออกไปได้มากขึ้น ต่อไปคือการทำความเข้าใจวิธีนำผู้ขายอันดับต้นๆ ของคุณและกระตุ้นความสนใจไปยังป้ายราคาที่ใหญ่กว่าของคุณ

การเสนอขายผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมทำได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณวางสินค้าเหล่านั้นไว้รอบๆ สินค้าขายดีของคุณอย่างมีกลยุทธ์ ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดคือการแสดงให้เห็นว่าสินค้าที่มีปริมาณมากอาจมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้ามากขึ้น แต่จะประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาวได้อย่างไร หรือบางทีคุณอาจแสดงคุณลักษณะเพิ่มเติมของสินค้าที่มีราคาสูงกว่าซึ่งเวอร์ชันที่ประหยัดกว่าอาจขาดหายไป

ข้อดีของข้อมูล

ท้ายที่สุดแล้ว Brand Stores ต่างก็ลงมาที่สถิติ ซึ่ง Amazon ได้สร้างข้อมูลเชิงลึกขึ้นมา เช่นเดียวกับที่คุณสามารถติดตามและเรียนรู้ความรู้อันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าที่เยี่ยมชมร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณ Brand Stores ก็มีข้อดีเช่นเดียวกัน

ด้วย Brand Stores และแคตตาล็อกทั้งหมดของคุณที่จัดแสดง คุณจะสามารถเรียนรู้วิธีที่ผู้บริโภคเรียกดูรายการของคุณ รายการใดบ้างที่จับคู่กับผู้อื่นเพื่อชำระเงิน ผลิตภัณฑ์ใดดึงดูดสายตา และถูกทิ้งไว้ข้างหลัง คุณจะมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่านักช้อปออนไลน์ให้ความสำคัญกับแบรนด์ของคุณอย่างไรเมื่อแสดงทุกสิ่ง

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Brand Stores คือร้านค้าเหล่านี้ปรับแต่งได้ง่ายเสมอ หากคุณสังเกตเห็นว่าสินค้าสองชิ้นจากส่วนที่แยกกันมีการจับคู่กันในคำสั่งซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับคู่ผลิตภัณฑ์ทั้งสองชิ้นให้ใกล้กันมากขึ้นหรือในหน้าย่อยเดียวกัน หากคุณสังเกตเห็นสินค้าชิ้นหนึ่งของส่วนที่ออกแบบไว้ซึ่งทำยอดขายได้ในขณะที่สินค้าที่อยู่ติดกันสะสมฝุ่น อาจถึงเวลาที่จะปรับโครงสร้างอินเทอร์เฟซของคุณใหม่

ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากร้านค้าดิจิทัลของ Amazon จะมีความสำคัญในทุกด้าน คุณจะรวบรวมการรับรู้เพิ่มเติมว่าผู้บริโภคดูผลิตภัณฑ์ แบรนด์ของคุณ และแนวทางปฏิบัติออนไลน์ของคุณอย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์การเติบโตของคุณตลอดความพยายามของอีคอมเมิร์ซ ไม่ใช่แค่เพียง Amazon คุณอาจพบว่าการลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ใหม่ๆ ใน Brand Store ของคุณเป็นประโยชน์ก่อนที่จะลงทุนในธุรกิจเหล่านี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

น้ำทิพย์เป็นหน่วยงาน Amazon ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ เราเพิ่มผลกำไร Amazon ของคุณให้สูงสุดโดยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการดำเนินงาน เนื้อหา การออกแบบ และการโฆษณาของคุณ เรามุ่งเน้นทุกอย่างใน Amazon ดังนั้นคุณจึงสามารถโฟกัสไปที่สิ่งอื่นได้