การขยายสู่สากล: วิธีสร้างและปรับใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ในตลาดใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-04ความทะเยอทะยานในการขยายธุรกิจไปต่างประเทศนั้นแข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่มีการเติบโตสูงในเกือบทุกประเภท แต่มันง่ายเกินไปที่จะล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากโอกาสเพราะคุณใช้แนวทางที่ผิด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเป็นความคิดที่ไม่ดี มันหมายความว่าคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์เกี่ยวกับการตลาดของคุณตั้งแต่นาทีแรก หากคุณกำลังจับตามองตลาดใหม่ๆ
จากข้อมูลของ Velocity Global การเติบโตทั่วโลกเป็นจุดสนใจหลักของบริษัทมากกว่าครึ่ง ที่ได้รับการลงทุนในปี 2020 โดย 70% ของบริษัทเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วางแผนที่จะดำเนินการในห้าประเทศขึ้นไปภายในปี 2568

ที่มา: Velocity Global
การขยายสู่ตลาดต่างประเทศมีประโยชน์อย่างชัดเจน: กลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพใหม่เป็นวิธีที่ดีในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แต่คุณต้องตระหนักถึงอุปสรรคก่อนที่จะวาดภาพสีดอกกุหลาบมากเกินไป ความคาดหวังของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน ข้อพิจารณาทางการเมือง ข้อ จำกัด ด้านกฎระเบียบ และความไม่สอดคล้องกันของวัฒนธรรมแบบเก่าล้วนสามารถขยายตอร์ปิโดทั่วโลกได้ก่อนที่จะเริ่มด้วยซ้ำ
Thomson Reuters Worldscope พบว่าจาก 20,000 บริษัท ใน 30 ประเทศ บริษัทที่ขายต่างประเทศมี ROA เฉลี่ย - 1% เกือบห้าปีหลังจากการย้าย อันที่จริงต้องใช้เวลาเฉลี่ย 10 ปีจึงจะถึง +1%
แล้วคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณมีทุกอย่างพร้อมในการแปลความสำเร็จในประเทศและศักยภาพระดับสากลไปสู่การขยายแบรนด์ของคุณไปทั่วโลกที่ประสบความสำเร็จ
ค้นหาแนวทางที่เหมาะสมสำหรับการขยายตัวทั่วโลก
คิดว่าแผนการขยายธุรกิจระหว่างประเทศที่มีอยู่บนความต่อเนื่องที่เปลี่ยนจากแนวทางแบบกลุ่มต่อหนึ่งไปสู่แบบตัวต่อตัว ด้วยหลายต่อหนึ่ง คุณจะรักษาการดำเนินงานของคุณให้เป็นแบบรวมศูนย์แม้ในขณะที่คุณเปิดตัวในประเทศใหม่จำนวนมาก
ประโยชน์ของแนวทางดังกล่าวรวมถึงความสามารถในการปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ธรรมาภิบาลที่เข้มแข็ง และความคล่องตัวในการลงทุน แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะใช้แนวทางที่เหมาะสมยิ่งสำหรับตลาดแต่ละแห่ง และอาจมีการลงทุนที่สูญเปล่าโดยพิจารณาจากการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ไม่มีผลบังคับใช้ทั่วทั้งกระดาน
อย่าทึกทักเอาเองว่าสิ่งที่คุณรู้ที่บ้านเป็นความจริงในทุกตลาด
วิธีการแบบหนึ่งต่อหนึ่งมีการแปลแบบไฮเปอร์โลคัลไลซ์และต้องมีการดำเนินการแบบสแตนด์อโลนในแต่ละตลาด คอลัมน์ผู้เชี่ยวชาญสำหรับกลยุทธ์ประเภทนี้คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมุ่งเน้น ระดับของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและการปรับแต่งที่เป็นไปได้ด้วยกลยุทธ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณบุกเข้าไปในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่การรักษาแบรนด์ให้คงเส้นคงวา บรรลุการวัดผลแบบองค์รวม และรักษาทุกทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจทั่วโลกอาจเป็นเรื่องยาก

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่กำลังจะเข้าสู่ตลาดใหม่ เราขอแนะนำให้ใช้แนวทางแบบผสมผสานซึ่งใช้สิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลกโดยสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น และสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณได้
มีตลาดพื้นฐานสามประเภทที่คุณน่าจะพิจารณา: การขยายข้อเสนอที่มีอยู่ในตลาดที่สร้างไว้แล้ว การแนะนำการเข้าสู่ตลาดใหม่ และการสร้างความต้องการในตลาดใหม่เอี่ยม แต่ละประเภทมีความเกี่ยวข้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง


การระบุประเภทของตลาดที่ธุรกิจของคุณสนใจจะช่วยให้คุณสามารถชี้แจงสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จได้ จากนั้นจึงจำเป็นต้องเจาะลึกข้อมูลที่มีอยู่เพื่อรับเฉพาะเกี่ยวกับโอกาสในมือ
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเพื่อระบุโอกาสทางการตลาดทั่วโลก
แนวทางเชิงกลยุทธ์ระดับโลกของคุณต้องคำนึงถึงเป้าหมายของคุณ ภูมิทัศน์ของตลาดใหม่ (วุฒิภาวะ ความคุ้นเคย การแข่งขัน และอื่นๆ) ขอบเขตและลักษณะของโอกาสที่ระบุ พฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภค และการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละส่วนที่เกี่ยวข้อง ตลาด.
ในประเทศใดประเทศหนึ่ง เราจะพิจารณาแหล่งข้อมูลจากกลุ่มข้อมูลพื้นฐานสี่กลุ่มเพื่อประเมินภูมิทัศน์ของตลาดเฉพาะ ได้แก่ แนวโน้มรายได้หลักและแนวโน้มการเติบโตที่คาดหวัง ขนาดและแนวโน้มของตลาด ข้อมูลเชิงลึกและแนวโน้มการแข่งขัน และข้อจำกัดด้านกฎระเบียบและการพัฒนาที่อาจส่งผลต่อการตลาดดิจิทัลหรืออุตสาหกรรมเฉพาะของลูกค้า
แหล่งข้อมูลการตลาดที่สำคัญแหล่งหนึ่งที่ช่วยเรากำหนดประเภทของโอกาสคือข้อมูลการค้นหาของ Google ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจปริมาณ วุฒิภาวะ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการแข่งขัน ตลอดจนแนวโน้มการเติบโต เรารวมข้อมูลดังกล่าวเข้ากับข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ จากแหล่งอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อเสนอและหมวดหมู่โดยรวมนั้นแข็งแกร่งเพียงใดในตลาดต่างๆ และแบรนด์มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงผู้ชมในท้องถิ่นได้ดีเพียงใด
ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลช่วยให้เราระบุกลุ่มเป้าหมายหลัก กำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม เปิดตัวกลยุทธ์ที่เหมาะสม และปลดล็อกความคล่องตัวในการลงทุนทั่วโลกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในระดับสากล
เมื่อเราเข้าใจโอกาสเฉพาะในตลาดแล้ว เราจะใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเพื่อทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของเรามีพฤติกรรมและมีส่วนร่วมอย่างไรทางออนไลน์ หัวข้อและมุมใดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและมีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนการดำเนินการ และปัจจัยเพิ่มเติมใดที่เราจำเป็นต้องนำมาพิจารณา
สุดท้าย เราจะพิจารณาระบบนิเวศดิจิทัลและใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเพื่อทำความเข้าใจว่าช่องทางใดที่สำคัญที่สุดและกำหนดแนวทางยุทธวิธีที่ดีที่สุด
สร้างกรอบการวัดผลระดับโลกเพื่อให้ความพยายามสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ
แผนการขยายธุรกิจทั่วโลกที่วางไว้ได้ดีที่สุดมักจะผิดพลาดเนื่องจากการจัดแนวระหว่างทีมและการวัดแบบแยกส่วน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลงทุนในการรายงานแบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ซึ่งสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกระดับโลก ติดตามผลงานในพื้นที่ และตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญทั้งในระดับสากลและระดับประเทศเฉพาะ
ที่เริ่มต้นด้วยพื้นฐานข้อมูลที่สะอาด หากไม่มีการเก็บข้อมูลที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่น ไปป์ไลน์ที่รวมข้อมูลในแพลตฟอร์มสื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณ และการกำกับดูแลอนุกรมวิธานที่ชัดเจน เป็นไปไม่ได้ที่จะขับเคลื่อนทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพในพื้นที่และการเติบโตทั่วโลก
เทคโนโลยีการตลาด Polaris ของ Wpromote สร้างขึ้นจากรากฐานดังกล่าว เพื่อให้ทีมของเราสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งจะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเฉพาะประเทศ การทดสอบการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และอีกมากมาย

กรอบงานการวัดผลระดับโลกจะให้พลังแก่ทีมของคุณในการใช้ประโยชน์จากการสร้างแบบจำลองขั้นสูงที่เปิดโอกาสให้เกิดความฉลาดมากขึ้น และทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันอย่างจริงจัง นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมของคุณทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกันและทำงานร่วมกันข้ามประเทศด้วยการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย
ไม่รับประกันความสำเร็จระดับโลก—แต่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม
มีหลายวิธีที่จะทำให้การขยายตัวทั่วโลกผิดพลาด แต่คุณสามารถลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและตั้งค่าธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จได้ด้วยแนวทางที่เน้นกลุ่มเป้าหมายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
จำหลักการสำคัญเหล่านี้:
- ตั้งเป้าหมายระดับโลกร่วมกัน
- วิเคราะห์โอกาสทางการตลาดโดยใช้ข้อมูลเชิงลึก
- จัดลำดับความสำคัญของตลาดเป้าหมายและระบุผู้ชมหลักของคุณในประเทศ
- สร้างกรอบการวัดผลระดับโลกเพื่อติดตามประสิทธิภาพในระดับท้องถิ่นและระดับสากล และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีมต่างๆ
