Expansion internationale : comment créer et déployer un marketing qui génère des résultats sur de nouveaux marchés

La démangeaison de l'expansion internationale est forte pour les entreprises à forte croissance de presque tous les types, mais il est trop facile de ne pas saisir les opportunités parce que vous avez adopté la mauvaise approche. Mais cela ne signifie pas que c'est une mauvaise idée ; cela signifie simplement que vous devez être stratégique dans votre marketing dès la première minute si vous visez de nouveaux marchés.

Selon Velocity Global, la croissance mondiale est au cœur des préoccupations de plus de la moitié des entreprises qui ont reçu un investissement en 2020, 70 % des entreprises technologiques, en particulier, prévoyant d'être présentes dans cinq pays ou plus d'ici 2025.

Source : Velocity Global

L'expansion sur de nouveaux marchés internationaux présente des avantages évidents : un nouveau bassin de clients potentiels est un excellent moyen de stimuler la croissance de l'entreprise. Mais vous devez être conscient des obstacles avant de peindre une image trop rose. Les attentes différentes des consommateurs, les considérations politiques, les restrictions réglementaires et le simple désalignement culturel peuvent tous torpiller l'expansion mondiale avant même qu'elle ne commence.

Thomson Reuters Worldscope a découvert que sur 20 000 entreprises dans 30 pays, les entreprises vendant à l'étranger avaient un ROA moyen de – 1 % près de cinq ans après leur déménagement ; en effet, il a fallu en moyenne 10 ans pour atteindre +1 %.

Alors, comment vous assurer que vous avez tout en place pour traduire le succès national et le potentiel international en une expansion mondiale réussie pour votre marque ?

Trouver la bonne approche pour l'expansion mondiale

Considérez les plans d'expansion internationale comme existant sur un continuum qui va d'une approche de plusieurs à un à un. Avec plusieurs à un, vous gardez vos opérations centralisées même lorsque vous vous déployez dans un grand nombre de nouveaux pays.

Les avantages de cette approche incluent la capacité d'évoluer rapidement, une communication efficace, une gouvernance solide et la fluidité des investissements. Mais il peut être difficile d'adopter une approche nuancée spécialisée pour des marchés individuels, et il peut y avoir des investissements gaspillés basés sur des décisions stratégiques qui ne s'appliquent pas à tous.

Ne présumez pas que ce que vous savez chez vous s'applique à tous les marchés.

L'approche one-to-one est hyper-localisée et nécessite des opérations autonomes sur chaque marché. La colonne des pros pour ce type de stratégie est vraiment axée sur la concentration ; le niveau de localisation et de personnalisation possible avec une stratégie individuelle peut aider votre entreprise à pénétrer des marchés même ultra-concurrentiels beaucoup plus rapidement et plus efficacement. Mais il peut être très difficile de maintenir une marque cohérente, d'obtenir une mesure globale et de garder toutes les équipes alignées sur les objectifs commerciaux mondiaux.

Pour la plupart des entreprises qui se lancent sur de nouveaux marchés, nous recommandons d'adopter une approche hybride qui tire le meilleur parti des deux mondes en équilibrant efficacité et localisation et peut être adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Il existe trois types de marchés de base que vous envisagerez probablement : étendre une offre existante sur un marché déjà établi, introduire une nouvelle entrée sur un marché établi et créer une demande sur un tout nouveau marché. Chaque type est associé à des objectifs commerciaux spécifiques.

L'identification des types de marchés qui intéressent votre entreprise devrait vous aider à clarifier ce que vous voulez accomplir. Ensuite, il est essentiel de creuser dans les données disponibles pour obtenir des précisions sur l'opportunité à portée de main.

Tirez parti des informations sur l'audience pour identifier les opportunités du marché mondial

Votre approche stratégique globale doit tenir compte de vos objectifs, du paysage du nouveau marché (maturité, familiarité, concurrence, etc.), de la portée et de la nature de l'opportunité identifiée, du comportement et des attentes des consommateurs, et d'une exécution tactique adaptée à chaque élément pertinent. marché.

Dans un pays spécifique, nous examinons des sources de données dans quatre catégories de base pour évaluer le paysage d'un marché particulier : les tendances des revenus et les perspectives de croissance attendues ; taille et tendances du marché ; perspectives et tendances concurrentielles ; et les restrictions et développements réglementaires qui pourraient affecter le marketing numérique ou l'industrie spécifique d'un client.

Les données de recherche Google sont l'une des principales sources d'informations sur le marché qui nous aident à définir le type d'opportunité. Elles peuvent nous aider à comprendre le volume, la maturité, l'efficacité et la compétitivité, ainsi que les tendances de croissance. Nous combinons ces données avec d'autres informations provenant d'autres sources pour comprendre à quel point l'offre et la catégorie dans son ensemble sont solides sur différents marchés et dans quelle mesure la marque est susceptible de résonner auprès du public local.

Les informations issues des données nous permettent d'identifier les publics cibles clés, de fixer les bons objectifs, de lancer la bonne stratégie et de libérer la fluidité des investissements mondiaux pour maximiser les performances à l'échelle internationale.

Une fois que nous comprenons l'opportunité particulière du marché, nous utilisons des outils d'analyse des consommateurs pour comprendre comment notre public cible se comporte et s'engage en ligne, quels sujets et angles sont les plus pertinents et susceptibles de conduire à l'action, et quels facteurs supplémentaires nous devons prendre en compte.

Enfin, nous examinons l'écosystème numérique et tirons parti des performances et des informations sur les consommateurs pour comprendre quels canaux sont les plus importants et déterminer la meilleure approche tactique.

Créer un cadre de mesure global pour aligner les efforts sur les objectifs commerciaux

Les plans d'expansion mondiale les mieux conçus s'égarent souvent en raison d'un mauvais alignement entre les équipes et d'une mesure cloisonnée. Il est essentiel d'investir dans des rapports entièrement intégrés capables d'extraire des informations globales, de suivre les performances locales et de répondre aux questions commerciales critiques au niveau mondial et au niveau national spécifique.

Cela commence par une base de données propre ; sans une capture de données robuste et résiliente, un pipeline qui intègre les données sur toutes vos plates-formes multimédias pertinentes et une gouvernance taxonomique propre, il est impossible de stimuler à la fois l'optimisation locale et la croissance mondiale.

La technologie marketing Polaris de Wpromote s'appuie sur cette base pour donner à nos équipes l'accès à des outils analytiques uniques qui débloquent des informations spécifiques à chaque pays, des tests de localisation, etc.

Un cadre de mesure global donnera à votre équipe le pouvoir de tirer parti d'une modélisation plus avancée qui ouvre des informations supplémentaires sur de nouvelles opportunités et vous donne un sérieux avantage concurrentiel. Il permet également à vos équipes de travailler vers les mêmes objectifs et de collaborer entre les pays en partageant facilement des informations sur les stratégies réussies.

Le succès mondial n'est pas garanti, mais il est à portée de main

L'expansion mondiale peut mal tourner de nombreuses façons, mais vous pouvez atténuer les risques potentiels et préparer votre entreprise au succès grâce à une approche centrée sur l'audience et axée sur les données.

Rappelez-vous ces principes clés :

• Établir un ensemble commun d'objectifs mondiaux
• Analyser les opportunités de marché à portée de main en utilisant des informations sur les données
• Prioriser les marchés cibles et identifier vos publics clés dans le pays
• Établir un cadre de mesure global pour suivre les performances localement et globalement et partager des informations entre les équipes

Prêt à étendre votre entreprise à l'échelle mondiale ? Nous pouvons vous aider à établir un plan de commercialisation pour vous développer sur les marchés internationaux.