Международная экспансия: как создать и внедрить маркетинг, приносящий результаты на новых рынках

Жажда международной экспансии сильна для быстрорастущих предприятий почти всех видов, но слишком легко не воспользоваться возможностями, потому что вы выбрали неправильный подход. Но это не значит, что это плохая идея; это просто означает, что вам нужно с первой же минуты заняться стратегическим маркетингом, если вы присматриваетесь к новым рынкам.

По данным Velocity Global, глобальный рост является основным направлением деятельности более половины компаний , получивших инвестиции в 2020 году, при этом, в частности, 70% технологических компаний планируют к 2025 году присутствовать в пяти или более странах.

Источник: Глобальная скорость

Выход на новые международные рынки имеет очевидные преимущества: новый пул потенциальных клиентов — отличный способ стимулировать рост бизнеса. Но вы должны знать о препятствиях, прежде чем рисовать слишком радужную картину. Различия в ожиданиях потребителей, политические соображения, нормативные ограничения и старое доброе культурное несовпадение могут затормозить глобальную экспансию еще до того, как она начнется.

Thomson Reuters Worldscope обнаружил, что из 20 000 компаний в 30 странах компании, торгующие за границей, имели средний показатель рентабельности инвестиций – 1% почти через пять лет после переезда; на самом деле, чтобы достичь +1%, потребовалось в среднем 10 лет.

Итак, как убедиться, что у вас есть все необходимое для того, чтобы перевести успех вашего бренда на внутреннем рынке и международный потенциал в успешную глобальную экспансию вашего бренда?

Поиск правильного подхода к глобальной экспансии

Думайте о планах международной экспансии как о существующих в континууме, который идет от подхода «многие к одному» к подходу «один к одному». Благодаря многоканальным решениям вы сохраняете свои операции централизованными, даже если вы внедряете их в большое количество новых стран.

Преимущества такого подхода включают возможность быстрого масштабирования, эффективную коммуникацию, надежное управление и текучесть инвестиций. Но может быть трудно использовать нюансированный подход, специализированный для отдельных рынков, и могут быть потрачены впустую инвестиции, основанные на стратегических решениях, которые не применимы ко всем направлениям.

Не думайте, что то, что вы знаете дома, верно на любом рынке.

Индивидуальный подход гиперлокален и требует автономных операций на каждом рынке. Столбец «за» для такого рода стратегии действительно посвящен фокусу; уровень локализации и настройки, возможный при индивидуальной стратегии, может помочь вашему бизнесу выйти даже на сверхконкурентные рынки намного быстрее и эффективнее. Но может быть очень сложно поддерживать последовательный бренд, добиваться целостного измерения и поддерживать согласованность всех команд в отношении глобальных бизнес-целей.

Для большинства компаний, выходящих на новые рынки, мы рекомендуем использовать гибридный подход, который сочетает в себе эффективность и локализацию и может быть адаптирован к конкретным потребностям вашего бизнеса.

Есть три основных типа рынков, которые вы, вероятно, будете рассматривать: расширение существующего предложения на уже устоявшемся рынке, введение нового выхода на устоявшийся рынок и создание спроса на совершенно новом рынке. Каждый тип связан с определенными бизнес-целями.

Определение видов рынков, в которых заинтересован ваш бизнес, должно помочь вам понять, чего вы хотите достичь. Затем важно изучить имеющиеся данные, чтобы получить конкретное представление об имеющейся возможности.

Используйте информацию об аудитории для определения возможностей глобального рынка

Ваш глобальный стратегический подход должен учитывать ваши цели, ландшафт нового рынка (зрелость, знакомство, конкуренция и т. д.), объем и характер выявленных возможностей, поведение и ожидания потребителей, а также тактические действия, адаптированные к каждому соответствующему аспекту. рынок.

В конкретной стране мы обращаемся к источникам данных по четырем основным сегментам, чтобы оценить ландшафт конкретного рынка: основные тенденции доходов и ожидаемые перспективы роста; размер рынка и тенденции; конкурентные идеи и тенденции; а также нормативные ограничения и изменения, которые могут повлиять на цифровой маркетинг или конкретную отрасль клиента.

Одним из основных источников рыночной информации, который помогает нам определить тип возможности, являются данные поиска Google, которые могут помочь нам понять объем, зрелость, эффективность и конкурентоспособность, а также тенденции роста. Мы объединяем эти данные с другими данными из других источников, чтобы понять, насколько сильны как предложение, так и категория в целом на разных рынках, и насколько хорошо бренд может найти отклик у местной аудитории.

Понимание данных гарантирует, что мы определяем ключевые целевые аудитории, ставим правильные цели, запускаем правильную стратегию и открываем глобальную текучесть инвестиций, чтобы максимизировать эффективность в международном масштабе.

Как только мы поймем конкретную возможность на рынке, мы используем инструменты анализа потребителей, чтобы понять, как наша целевая аудитория ведет себя и взаимодействует в Интернете, какие темы и аспекты наиболее актуальны и могут стимулировать действия, а также какие дополнительные факторы нам необходимо учитывать.

Наконец, мы смотрим на цифровую экосистему и используем информацию о производительности и потребителях, чтобы понять, какие каналы наиболее важны, и определить наилучший тактический подход.

Создайте глобальную систему измерений, чтобы усилия соответствовали бизнес-целям.

Самые продуманные планы глобального расширения часто терпят неудачу из-за несогласованности между командами и разрозненных измерений. Крайне важно инвестировать в полностью интегрированную отчетность, которая способна извлекать глобальную информацию, отслеживать локальную производительность и отвечать на важные бизнес-вопросы как на глобальном уровне, так и на уровне конкретной страны.

Это начинается с чистой базы данных; без надежного и гибкого сбора данных, конвейера, который интегрирует данные со всех ваших соответствующих медиа-платформ, и четкого управления таксономией невозможно обеспечить как локальную оптимизацию, так и глобальный рост.

Маркетинговая технология Polaris от Wpromote строится на этой основе, чтобы предоставить нашим командам доступ к уникальным аналитическим инструментам, которые открывают информацию для конкретной страны, тестирование локализации и многое другое.

Глобальная система измерений даст вашей команде возможность использовать более продвинутое моделирование, которое открывает дополнительные возможности для получения дополнительных сведений и дает вам серьезное конкурентное преимущество. Это также позволяет вашим командам работать над достижением одних и тех же целей и сотрудничать в разных странах, легко обмениваясь идеями об успешных стратегиях.

Глобальный успех не гарантирован, но вполне достижим

Существует множество причин, по которым глобальная экспансия может пойти не так, как надо, но вы можете снизить потенциальные риски и настроить свой бизнес на успех, используя подход, ориентированный на аудиторию и основанный на данных.

Помните об этих ключевых принципах:

• Установите общий набор глобальных целей
• Анализируйте имеющиеся рыночные возможности, используя аналитические данные
• Определите приоритеты целевых рынков и определите свою ключевую аудиторию в стране
• Создайте глобальную систему измерения для отслеживания производительности на местном и глобальном уровнях и обмена информацией между командами.

Готовы сделать свой бизнес глобальным? Мы можем помочь вам разработать план выхода на рынок для выхода на международные рынки.