ช้อปปิ้งตามฤดูกาล: 6 งานที่จะวางแผนสำหรับฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวนี้

เมื่อฤดูกาลเปลี่ยน พฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคก็เช่นกัน แทนที่จะตุนของจำเป็นสำหรับช่วงวันหยุดฤดูร้อน นักช็อปจำนวนมากกำลังเตรียมตัวสำหรับฤดูกาลฟุตบอล อากาศที่เย็นลง วันฮาโลวีน และสำหรับเทศกาลวันหยุดในเชิงรุกที่สุดในหมู่พวกเรา แม้ว่ากิจกรรมการช็อปปิ้งจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงวันหยุดที่คาดหวัง เช่น วันขอบคุณพระเจ้าและคริสต์มาส แต่ก็มีกิจกรรมอื่นๆ ระหว่างเดือนกันยายนถึงมกราคมที่มีบทบาทในพฤติกรรมการซื้อของตามฤดูกาลด้วย

เมื่อวางแผนการตลาดและแคมเปญโฆษณาฤดูใบไม้ร่วง/ฤดูหนาวนี้ ให้พิจารณาว่าเหตุการณ์เหล่านี้ส่งผลต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร ลูกค้าของคุณเป็นแฟนกีฬาหรือไม่? พวกเขาตั้งอยู่ทั่วโลกหรือส่วนใหญ่อยู่ในประเทศเดียว? วันหยุดทางศาสนาฤดูหนาวใดที่พวกเขาเฉลิมฉลอง หากคุณรู้จักลูกค้าของคุณ คุณจะเข้าใจว่ากิจกรรมในรายการนี้ส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร และคุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะดึงดูดและดึงดูดผู้บริโภคในฤดูกาลที่จะถึงนี้

1. ตุลาคม: เวิลด์ซีรีส์

ในขณะที่แฟนฟุตบอลออกมาเป็นจำนวนมากในเดือนกันยายน เดือนตุลาคมเป็นการแข่งขันเบสบอลรอบรองชนะเลิศ ปีที่แล้ว มีผู้ชม 106 ล้านคนดูเวิลด์ซีรีส์ทั้งหมดหรือบางส่วน ที่น่าสนใจ เกมสุดท้ายที่เจ็ดระหว่าง Houston Astros และ Los Angeles Dodgers เป็นการแข่งขันกีฬาที่ไม่ใช่ฟุตบอลที่มีผู้ชมมากที่สุดในประวัติศาสตร์เคเบิลทีวีภาษาสเปน เห็นได้ชัดว่างานอดิเรกของอเมริกาสั่งการผู้ชม

รอบตัดเชือกเริ่มต้นขึ้นในต้นเดือนตุลาคม และแบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะดำเนินการแคมเปญที่นำไปสู่และระหว่างเวิลด์ซีรีส์ หากคุณขายอุปกรณ์กีฬาและเครื่องแต่งกาย นี่คือเวลาที่คุณต้องโดดเด่น แต่ถ้าไม่ใช่ มีวิธีอื่นในการดึงดูดผู้ชมกลุ่มนี้ แฟน ๆ หลายคนจะจัดปาร์ตี้รับชมของตัวเอง คุณสามารถทำแคมเปญสำหรับขนม เครื่องดื่ม ของตกแต่ง ทีวี หรืออุปกรณ์ทำอาหารได้หรือไม่?

แม้ว่าคุณจะไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างสิ่งที่คุณขายกับสิ่งที่แฟนเบสบอลกำลังซื้อ แต่แบรนด์ของคุณยังคงสามารถเข้าร่วมในการสนทนารอบรองชนะเลิศได้ตลอดทั้งเดือน ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดีย เข้าร่วมความสนุกสนานและความกระตือรือร้นด้วยการจัดการแข่งขันที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก World Series ของคุณเองหรือเชียร์ทีมในพื้นที่ของคุณ แคมเปญโซเชียลมีเดียที่เรียบง่ายและขี้เล่นอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำให้ทุกอย่างพัง

2. 31 ตุลาคม : ^Halloween

ปีที่แล้วเป็นปีที่ทำลายสถิติของเทศกาลฮัลโลวีน โดยมีคน 179 ล้านคนที่วางแผนจะเฉลิมฉลองและใช้จ่ายไปถึงประมาณ 9.1 พันล้านดอลลาร์ ผู้บริโภคเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดอย่างไร? จากข้อมูลของเราเอง ผู้คนเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับเครื่องแต่งกายฮัลโลวีนออนไลน์ตั้งแต่สัปดาห์ที่สามของเดือนกันยายน สำหรับแรงบันดาลใจ พวกเขากำลังหันไปหาวัฒนธรรมป๊อปและโซเชียลมีเดียมากขึ้น สำหรับการช็อปปิ้ง หมวดหมู่การตกแต่งบ้านและการปรับปรุงบ้านได้รับผลกำไรสูงสุดจากผู้ซื้อช่วงเทศกาลฮัลโลวีนเมื่อเทียบปีต่อปี

แบรนด์ต่างๆ ควรเข้าใกล้วันหยุดแสนสนุกนี้ด้วยความคิดสร้างสรรค์และอารมณ์ขัน หากต้องการกระตุ้นการเข้าชมภายในร้าน ให้ใช้ความคิดสร้างสรรค์กับการแสดงที่น่ากลัวหรือกิจกรรมการช็อปปิ้งตามธีม ออนไลน์และบนโซเชียลมีเดีย สร้างแรงบันดาลใจให้กับชุดหรือปาร์ตี้ของนักช้อป และใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่คุ้มค่าในการเป็นคนฉลาด น่ากลัว และแปลกประหลาด

3. 11 ^{พฤศจิกายน} : วันคนโสด

ถ้าคุณคิดว่า Black Friday เป็นวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก ลองคิดใหม่อีกครั้ง เทศกาลวันขอบคุณพระเจ้า เทศกาลคริสต์มาส และวัน Amazon Prime Day ที่มีอันดับเหนือกว่าคือวันคนโสดของจีน ซึ่งเป็นงานมหกรรมช้อปปิ้งวันเดียวที่นำโดย Alibaba ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ สำหรับบางมุมมอง Prime Day ของ Amazon มียอดขาย 3.5 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ — Singles' Day 2017 สูงถึง $25 พันล้านดอลลาร์ในวันเดียว ในปี 2560 มีแบรนด์ต่างประเทศเข้าร่วมงานอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนถึง 60,000 แบรนด์ และสหรัฐอเมริกาเป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำที่จำหน่ายสินค้าเข้าสู่ประเทศจีนในช่วงวันหยุดยาว

ปีนี้เราคาดหวังว่าจะได้เห็นการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากแบรนด์ต่างประเทศ หากคุณมีธุรกิจค้าปลีกในจีน คุณควรจัดลำดับความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ แคมเปญโซเชียล และการจัดการสินค้าคงคลังก่อนวันคนโสด ก่อนที่จะนึกถึงกลยุทธ์ทางการตลาดในวันคนโสด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าคงคลังและผู้ขายของคุณพร้อมสำหรับการไหลเข้าและการขายจำนวนมาก หากไม่มีการเตรียมการนี้ คุณอาจเสี่ยงต่อการจัดส่งล่าช้าและสต็อกสินค้าไม่เพียงพอ ซึ่งอาจทำลายประสบการณ์การช็อปปิ้งได้

อาลีบาบารายงานว่ามือถือคิดเป็น 90% ของยอดขายวันคนโสดในปีที่แล้ว ลองผสมผสานเสียง วิดีโอ และแม้แต่องค์ประกอบเกมในแคมเปญโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ กลวิธีเหล่านี้ทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มยอดนิยมของนักช้อปชาวจีน เช่น WeChat และ Weibo

หากวันคนโสดมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณ การเตรียมการและกลยุทธ์ที่เท่าๆ กับที่คุณใส่ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุดก็ควรนำไปใช้กับวันช้อปปิ้งนานาชาติวันเดียวนี้

4. วันที่ ²² – 26 ^{พฤศจิกายน} : วันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า

ประเทศจีนมีวันคนโสด และสหรัฐอเมริกามีวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า ปีที่แล้ว เครือข่ายแบรนด์และผู้ค้าปลีกกว่า 6,000 รายของเรามียอดขาย 4.6 พันล้านดอลลาร์ระหว่างวันขอบคุณพระเจ้าและไซเบอร์มันเดย์ เป็นครั้งแรกในหน่วยความจำล่าสุด เครือข่ายของเรามีการซื้อและรายได้ในวันขอบคุณพระเจ้าสูงกว่า Cyber ​​Monday โดยทำยอดขายได้ 1.2 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่ Cyber ​​Monday มีมูลค่า 912 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ วันขอบคุณพระเจ้ายังเป็นวันสูงสุดสำหรับยอดขายมือถือที่ 624 ล้านดอลลาร์ และมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสูงสุด แม้กระทั่งเอาชนะ Black Friday ด้วยตัวเลขเหล่านี้

แม้ว่าจะมีการช็อปปิ้งมากมายในช่วงสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า แต่การโปรโมตส่วนใหญ่เสร็จสิ้นก่อนหน้านี้ แบรนด์และผู้ค้าปลีกหลายรายเริ่มขาย “Black Friday” ให้เร็วที่สุดในสัปดาห์แรกของเดือนพฤศจิกายน เครือข่ายของเรามีการเข้าชมออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็นครั้งแรกในวันที่ 11 พฤศจิกายน ^ปี ที่แล้ว ในช่วงสัปดาห์ก่อนถึงวันขอบคุณพระเจ้า นักช็อปจำนวนมากกำลังกำหนดแผนการเล่นเกมและกำหนดขอบเขตผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีเนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นที่พร้อมใช้งานเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจของผู้ซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคะแนน รีวิว รูปภาพ และวิดีโอที่สดใหม่จากผู้ซื้อคนก่อน

วันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าน่าจะเป็นโอกาสในการขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ประเภทใด ปีที่แล้ว ธุรกิจประเภทธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่ความงามและการตกแต่งในวันหยุด ไปจนถึงเสื้อผ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มีการเข้าชมออนไลน์เพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วงฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวทั้งหมด เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าส่งผลต่อประเภทธุรกิจของคุณอย่างไร ให้ดูสำนักงานใหญ่ประจำวันหยุด ซึ่งแสดงข้อมูลวันหยุดในเครือข่ายของเรา

5. ธันวาคม: วันหยุดฤดูหนาว

เช่นเดียวกับวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า ช่วงกลางถึงปลายเดือนธันวาคมทำให้กิจกรรมการช็อปปิ้งเพิ่มขึ้นเป็นระลอกที่สอง เนื่องจากผู้บริโภคซื้อของขวัญวันหยุดเพิ่มขึ้น ในขณะที่การขายผลิตภัณฑ์เป็นเป้าหมายหลักในช่วงเวลานี้ แบรนด์และผู้ค้าปลีกไม่ควรมองข้ามการเป็นแหล่งของแรงบันดาลใจและจิตวิญญาณแห่งวันหยุด

จากการสำรวจผู้บริโภคชาวอเมริกัน 2,500 รายที่กำลังจะเผยแพร่เร็วๆ นี้ ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามที่ชอบซื้อของในร้านถูกล่อลวงด้วยบรรยากาศในวันหยุด และหนึ่งในสามมาจากกิจกรรมเฉพาะในวันหยุด เช่น การประดับไฟต้นไม้ การเล่นสเก็ตน้ำแข็ง และแน่นอน ได้ถ่ายรูปกับซานตาคลอส เทศกาลวันหยุดเดือนธันวาคมเป็นเวลาที่จะทำให้แน่ใจว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านของคุณไม่เพียงแค่สนุกสนานและมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเทศกาลและการเฉลิมฉลองด้วย

เมื่อพูดถึงการให้แรงบันดาลใจกับของขวัญในช่วงวันหยุด อย่าใส่งบประมาณทั้งหมดลงในช่องทางเดียว ผู้บริโภคมองหาแรงบันดาลใจในสถานที่ต่างๆ: 43% ของนักช็อปที่ทำแบบสำรวจได้รับแรงบันดาลใจจากการโฆษณา 30% จากการแนะนำผลิตภัณฑ์ตามการซื้อครั้งก่อน และ 27% จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Instagram และ Pinterest เพื่อพบกับนักช็อปที่พวกเขาอยู่ เริ่มสร้างภาพวันหยุด ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล และแนวคิดหรือสูตรอาหารในการตกแต่งวันหยุดผ่านโซเชียลมีเดียและแคมเปญโฆษณา เมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณแล้ว ให้นำเสนอแนวคิดผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามการซื้อครั้งก่อนและพฤติกรรมการซื้อของ

6. วันที่ 31 ^{ธันวาคม} : วันส่งท้ายปีเก่า

เพียงเพราะช่วงเทศกาลวันหยุดสิ้นสุดลง ไม่ได้หมายความว่าการช็อปปิ้งจะหยุดลง ด้วยผู้คน 100 ล้านคนที่เดินทางอย่างน้อย 30 ไมล์จากบ้าน ผู้คนมากกว่า 1 พันล้านคนกำลังดูทีวีของพวกเขา และดื่มแก้วแชมเปญทั้งหมด 360 ล้านแก้ว วันส่งท้ายปีเก่าเป็นช่วงเวลาแห่งการพักผ่อนเล็กน้อย

ไม่ว่าจะใช้เวลาช่วงค่ำหรือไปปาร์ตี้ในยามค่ำคืน ผู้คนต่างก็เตรียมที่จะเฉลิมฉลอง นักช็อปกำลังซื้อเสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม ของตกแต่งงานปาร์ตี้ และรายการเมนู เพื่อให้พวกเขาสามารถเฉลิมฉลองอย่างมีสไตล์ แคมเปญของคุณควรดำเนินไปอย่างมีสีสันตั้งแต่วันหยุดจนถึงสิ้นปี

อย่างน้อยที่สุด แบรนด์ต่างๆ ควรรับทราบจุดสิ้นสุดของหนึ่งปีและต้นปีหน้า คำขอบคุณง่ายๆ สำหรับลูกค้าของคุณที่ให้การสนับสนุนตลอดปีที่ผ่านมาสามารถไปได้ไกล

ฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์และผู้ค้าปลีกในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและช่วยให้พวกเขาซื้อสินค้าได้อย่างเหมาะสม ที่ถูกกล่าวว่าเป็นช่วงเวลาที่มีการแข่งขันและมีเสียงดังที่สุดของปี จำเป็นสำหรับคุณที่จะเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังซื้อของตามกิจกรรมการช็อปปิ้งตามฤดูกาลที่สำคัญเหล่านี้อย่างไรและเมื่อใด เพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างของพฤติกรรมการซื้อของในช่วงวันหยุดมากขึ้น โปรดไปที่สำนักงานใหญ่ในวันหยุดของเรา