Picchi di shopping stagionali: 6 eventi da pianificare per questo autunno e inverno

Quando le stagioni cambiano, cambiano anche i comportamenti di acquisto dei consumatori. Invece di fare scorta dell'essenziale per le vacanze estive, molti acquirenti si stanno preparando per la stagione calcistica, il clima più fresco, Halloween e, per i più attivi, le festività natalizie. Mentre l'attività di shopping aumenta durante le festività previste come il Ringraziamento e il Natale, ci sono altri eventi tra settembre e gennaio che svolgono anche un ruolo nel comportamento di acquisto stagionale.

Quando pianifichi le tue campagne di marketing e pubblicitarie per questa stagione autunno/inverno, considera l'impatto di questi eventi sul tuo pubblico di destinazione. I tuoi clienti sono appassionati di sport? Si trovano in tutto il mondo o principalmente in un paese? Quali festività religiose invernali, se ce ne sono, celebrano? Se conosci i tuoi clienti, puoi capire in che modo gli eventi in questo elenco influiscono su di loro e puoi costruire una strategia di marketing che coinvolgerà e attirerà i consumatori nella prossima stagione.

1. Ottobre: ​​Le World Series

Mentre i tifosi di calcio escono in massa a settembre, ottobre è per il baseball dei playoff. L'anno scorso, 106 milioni di telespettatori hanno guardato in tutto o in parte le World Series. È interessante notare che l'ultima partita sette tra Houston Astros e Los Angeles Dodgers è stata anche l'evento sportivo non calcistico più visto nella storia della televisione via cavo in lingua spagnola. Chiaramente, il passatempo americano comanda un pubblico.

I playoff iniziano all'inizio di ottobre e i marchi hanno l'opportunità di condurre campagne prima e durante le World Series. Se vendi attrezzature e abbigliamento sportivo, questo è il tuo momento di brillare. Ma in caso contrario, ci sono altri modi per catturare questo pubblico. Molti fan ospiteranno le proprie feste di sorveglianza; puoi eseguire campagne per snack, bevande, decorazioni, TV o elettrodomestici da cucina?

Anche se non c'è una correlazione diretta tra ciò che vendi e ciò che gli appassionati di baseball stanno acquistando, il tuo marchio può comunque partecipare alla conversazione dei playoff per tutto il mese, grazie ai social media. Unisciti al divertimento e all'entusiasmo organizzando i tuoi concorsi ispirati alle World Series o facendo il tifo per la tua squadra locale. Campagne sui social media semplici e giocose potrebbero essere tutto ciò di cui hai bisogno per buttarlo fuori dal parco.

2. 31 ^ottobre : ​​Halloween

L'anno scorso è stato un anno da record per Halloween, con 179 milioni di persone che pianificano di festeggiare e spendere raggiungendo una cifra stimata di 9,1 miliardi di dollari. Come si preparano i consumatori per le vacanze? Sulla base dei nostri dati, le persone iniziano a cercare i costumi di Halloween online già dalla terza settimana di settembre. Come fonte di ispirazione, si rivolgono sempre più alla cultura pop e ai social media; per lo shopping, le categorie di arredamento e bricolage hanno visto i maggiori guadagni negli acquirenti di Halloween anno dopo anno.

I marchi dovrebbero avvicinarsi a questa vacanza divertente con creatività e umorismo. Per aumentare il traffico in negozio, dai sfogo alla fantasia con espositori spettrali o eventi di shopping a tema. Online e sui social media, fornisci ispirazione per i costumi o le feste degli acquirenti e approfitta di un momento in cui vale la pena essere intelligenti, spaventosi e semplicemente strani.

3. 11 ^novembre : Giornata dei single

Se pensavi che il Black Friday fosse il giorno di shopping più grande del mondo, ripensaci. Superare il weekend del Ringraziamento, il periodo natalizio e l'Amazon Prime Day è il China's Singles' Day, una stravaganza di shopping di un giorno guidata dal gigante dell'e-commerce Alibaba. Da un certo punto di vista, il Prime Day di Amazon ha registrato vendite per 3,5 miliardi di dollari quest'anno: il Singles' Day 2017 ha superato i 25 miliardi di dollari in un solo giorno. Nel 2017 hanno partecipato all'evento 60.000 marchi internazionali senza precedenti e gli Stati Uniti sono stati uno dei paesi più venduti in Cina durante le vacanze.

Quest'anno possiamo aspettarci un coinvolgimento ancora maggiore da parte dei marchi internazionali. Se sei presente nella vendita al dettaglio cinese, dovresti dare la priorità all'ottimizzazione per dispositivi mobili, campagne social e gestione dell'inventario prima del giorno dei single. Prima ancora di pensare alla strategia di marketing del Giorno dei single, assicurati che il tuo inventario e le relazioni con i fornitori siano pronte per l'enorme afflusso di traffico e vendite. Senza questa preparazione, si rischiano spedizioni in ritardo e scorte insufficienti, che possono rovinare l'esperienza di acquisto.

Alibaba ha riferito che i dispositivi mobili hanno rappresentato il 90% delle vendite totali del Singles' Day lo scorso anno. Considera l'idea di incorporare elementi audio, video e persino gamificati in tutte le tue campagne sui social media; queste tattiche funzionano bene su piattaforme popolari tra gli acquirenti cinesi, come WeChat e Weibo.

Se il giorno dei single è importante per il tuo marchio, la stessa quantità di preparazione e strategia che metti nella stagione dello shopping natalizio dovrebbe applicarsi a questo singolo giorno di shopping internazionale.

4. ^{22-26 novembre} : weekend del Ringraziamento

La Cina ha il Single's Day e gli Stati Uniti hanno il weekend del Ringraziamento. L'anno scorso, la nostra rete di oltre 6.000 marchi e rivenditori ha registrato vendite per 4,6 miliardi di dollari tra il Ringraziamento e il Cyber ​​Monday. Per la prima volta nella memoria recente, la nostra rete ha registrato acquisti e ricavi più elevati il ​​Giorno del Ringraziamento rispetto al Cyber ​​Monday, con un fatturato di 1,2 miliardi di dollari, mentre il Cyber ​​Monday ha rappresentato 912 milioni di dollari. Inoltre, il Ringraziamento è stato il giorno più alto per le vendite di dispositivi mobili a $ 624 milioni e ha avuto il valore medio degli ordini più alto, battendo anche il Black Friday con questi numeri.

Mentre molti acquisti vengono effettuati durante il fine settimana del Ringraziamento, gran parte della promozione viene effettuata prima. Molti marchi e rivenditori hanno iniziato a iniziare le vendite del "Black Friday" già dalla prima settimana di novembre; la nostra rete ha registrato il primo picco di traffico online l'11 novembre ^dello scorso anno. Nelle settimane che precedono il Ringraziamento, molti acquirenti stanno formulando il loro piano di gioco e analizzando i prodotti. Per questo motivo, sarebbe saggio assicurarsi che le pagine dei prodotti dispongano di nuovi contenuti generati dai consumatori disponibili per guidare le decisioni degli acquirenti; assicurati che le pagine dei tuoi prodotti abbiano valutazioni, recensioni, foto e video aggiornati dagli acquirenti precedenti.

È probabile che il fine settimana del Ringraziamento sia la tua più grande opportunità di vendita, indipendentemente dai tipi di prodotti che porti. L'anno scorso, un'ampia varietà di settori verticali, dalla bellezza e dall'arredamento per le vacanze all'abbigliamento e all'elettronica, ha visto il picco di traffico online più grande dell'intera stagione autunnale e invernale. Per comprendere meglio in che modo il weekend del Ringraziamento influisca sul tuo particolare verticale, visualizza il nostro quartier generale delle festività, che mostra i dati delle festività sulla nostra rete.

5. Dicembre: Vacanze invernali

Simile al fine settimana del Ringraziamento, da metà a fine dicembre porta una seconda ondata di attività di acquisto intensificata, poiché i consumatori aumentano l'acquisto di regali di festa. Sebbene la vendita di prodotti sia l'obiettivo principale in questo periodo, i marchi e i rivenditori non dovrebbero perdere di vista l'essere fonte di ispirazione e spirito vacanziero.

Secondo il nostro sondaggio di prossima pubblicazione su 2.500 consumatori statunitensi, metà degli intervistati che preferiscono fare acquisti in negozio è attirata dall'atmosfera vacanziera e uno su tre è attratto da attività specifiche per le festività come l'illuminazione degli alberi, il pattinaggio sul ghiaccio e, naturalmente, fare una foto con Babbo Natale. Le festività natalizie di dicembre sono il momento per assicurarsi che la tua esperienza di acquisto in negozio non sia solo piacevole ed efficiente, ma anche festosa e celebrativa.

Quando si tratta di fornire ispirazione per i regali durante le vacanze, non investire tutto il budget in un unico canale. I consumatori cercano ispirazione in una varietà di luoghi: il 43% degli acquirenti intervistati trae ispirazione dalla pubblicità, il 30% dai consigli sui prodotti basati su acquisti precedenti e il 27% dalle piattaforme di social media Instagram e Pinterest. Per incontrare gli acquirenti dove si trovano, inizia a seminare immagini delle vacanze, prodotti stagionali e idee o ricette per decorare le vacanze attraverso i social media e le campagne pubblicitarie. Una volta che arrivano sul tuo sito web, offri loro idee di prodotti personalizzate in base ai loro acquisti precedenti e al comportamento di acquisto.

6. 31 ^dicembre : Capodanno

Solo perché la stagione delle vacanze è giunta al termine, non significa che lo shopping si sia fermato. Con 100 milioni di persone che viaggiano ad almeno 30 miglia da casa, oltre 1 miliardo di persone che si sintonizzano sui loro televisori e un totale di 360 milioni di bicchieri di champagne consumati, Capodanno è il momento per un po' di indulgenza.

Che si tratti di passare una serata o di festeggiare tutta la notte, le persone si stanno preparando a festeggiare. Gli acquirenti acquistano abiti, prodotti di bellezza, decorazioni per feste e voci di menu, così possono festeggiare con stile. Le tue campagne dovrebbero portare il tono festivo dalle vacanze fino alla fine dell'anno.

Per lo meno, i marchi dovrebbero riconoscere la fine di un anno e l'inizio del successivo. Un semplice ringraziamento ai tuoi clienti per il loro supporto nell'ultimo anno può fare molto.

L'autunno e l'inverno presentano le maggiori opportunità per marchi e rivenditori di entrare in contatto con i consumatori e aiutarli a fare gli acquisti giusti. Detto questo, è anche il periodo dell'anno più competitivo e rumoroso. È fondamentale per te capire come e quando il tuo pubblico di destinazione sta facendo acquisti in occasione di questi importanti eventi di shopping stagionali. Per comprendere meglio le sfumature del comportamento di acquisto durante le festività, visita il nostro quartier generale delle festività.