Сезонные всплески покупок: 6 событий, которые стоит запланировать на эту осень и зиму

Когда времена года меняются, меняется и покупательское поведение потребителей. Вместо того, чтобы запастись предметами первой необходимости для летнего отпуска, многие покупатели теперь готовятся к футбольному сезону, прохладной погоде, Хэллоуину и, для самых активных из нас, к сезону отпусков. В то время как покупательская активность резко возрастает в преддверии ожидаемых праздников, таких как День Благодарения и Рождество, между сентябрем и январем есть и другие события, которые также играют роль в сезонном покупательском поведении.

Планируя свои маркетинговые и рекламные кампании в осенне-зимний сезон, подумайте, как эти события повлияют на вашу целевую аудиторию. Ваши клиенты – любители спорта? Они расположены по всему миру или в основном в одной стране? Какие зимние религиозные праздники отмечают? Если вы знаете своих клиентов, вы можете понять, как события из этого списка влияют на них, и вы можете разработать маркетинговую стратегию, которая привлечет и заинтересует потребителей в предстоящем сезоне.

1. Октябрь: Мировая серия

В то время как футбольные фанаты массово собираются в сентябре, октябрь подходит для бейсбола в плей-офф. В прошлом году 106 миллионов зрителей смотрели всю или часть Мировой серии. Интересно, что финальная седьмая игра между «Хьюстон Астрос» и «Лос-Анджелес Доджерс» также стала самым популярным спортивным событием, не связанным с футболом, в истории испаноязычного кабельного телевидения. Ясно, что времяпрепровождение Америки привлекает аудиторию.

Плей-офф стартует в начале октября, и у брендов есть возможность проводить кампании в преддверии и во время Мировой серии. Если вы продаете спортивный инвентарь и одежду, пришло время проявить себя. Но если нет, есть другие способы захватить эту аудиторию. Многие фанаты будут устраивать свои собственные вечеринки; можете ли вы проводить кампании для закусок, напитков, украшений, телевизоров или кухонных приборов?

Даже если нет прямой зависимости между тем, что вы продаете, и тем, что покупают фанаты бейсбола, ваш бренд все равно может участвовать в обсуждении плей-офф в течение всего месяца благодаря социальным сетям. Присоединяйтесь к веселью и энтузиазму, проводя собственные соревнования, вдохновленные Мировой серией, или болейте за местную команду. Простые, игривые кампании в социальных сетях могут быть всем, что вам нужно, чтобы выбить его из парка.

2. 31 ^{октября} : Хэллоуин

Прошлый год был рекордным для Хэллоуина: 179 миллионов человек планировали отпраздновать и потратить около 9,1 миллиарда долларов. Как потребители готовятся к празднику? По нашим собственным данным, люди начинают искать костюмы на Хэллоуин в Интернете уже на третьей неделе сентября. В поисках вдохновения они все чаще обращаются к поп-культуре и социальным сетям; Что касается покупок, то в категориях домашнего декора и товаров для дома наблюдается наибольший прирост покупателей на Хэллоуин из года в год.

К этому веселому празднику бренды должны подойти творчески и с юмором. Чтобы привлечь посетителей в магазин, проявите изобретательность, создав жуткие витрины или тематические торговые мероприятия. В Интернете и в социальных сетях вдохновляйте покупателей на собственные костюмы или вечеринки и используйте время, когда выгодно быть умным, страшным и просто странным.

3. 11 ^ноября : День холостяков

Если вы думали, что Черная пятница была самым большим днем ​​покупок в мире, подумайте еще раз. Китайский День холостяка, однодневная торговая феерия, возглавляемая гигантом электронной коммерции Alibaba, опережает выходные в День Благодарения, рождественский сезон и день Amazon Prime Day. С некоторой точки зрения, продажи Amazon Prime Day в этом году составили 3,5 миллиарда долларов — День холостяков 2017 года превысил 25 миллиардов долларов за один день. В 2017 году в мероприятии приняли участие беспрецедентно 60 000 международных брендов, и Соединенные Штаты были одной из ведущих стран, продававших товары в Китай во время праздника.

В этом году мы можем ожидать еще большего участия международных брендов. Если вы присутствуете в китайской розничной торговле, вам следует уделить первоочередное внимание оптимизации для мобильных устройств, социальных кампаний и управления запасами перед Днем холостяков. Прежде чем даже думать о маркетинговой стратегии Дня холостяка, убедитесь, что ваш инвентарь и отношения с поставщиками готовы к огромному притоку трафика и продаж. Без этой подготовки вы рискуете задержать доставку и нехватку запасов, что может испортить впечатление от покупок.

Alibaba сообщила, что в прошлом году на долю мобильных устройств пришлось 90% от общего объема продаж в День холостяка. Рассмотрите возможность включения аудио, видео и даже игровых элементов во все свои кампании в социальных сетях; эта тактика хорошо работает на платформах, популярных среди китайских покупателей, таких как WeChat и Weibo.

Если День холостяка важен для вашего бренда, к этому единственному дню международного шоппинга следует применить те же меры подготовки и стратегии, которые вы вложили в сезон праздничных покупок.

4. ^{22–26 ноября} : выходные в честь Дня Благодарения.

В Китае отмечают День холостяка, а в США — выходные в честь Дня Благодарения. В прошлом году наша сеть из более чем 6000 брендов и розничных продавцов заработала 4,6 миллиарда долларов в период между Днем Благодарения и Киберпонедельником. Впервые за последнее время в нашей Сети в День Благодарения было совершено больше покупок и доходов, чем в Киберпонедельник, что принесло продажи на 1,2 миллиарда долларов, а на Киберпонедельник — 912 миллионов долларов. Кроме того, День Благодарения был самым высоким днем ​​продаж мобильных устройств — 624 миллиона долларов, а средняя стоимость заказов была самой высокой, даже превзойдя по этим показателям Черную пятницу.

В то время как много покупок делается во время выходных в День Благодарения, большая часть рекламных акций проводится раньше. Многие бренды и ритейлеры начали распродажи «Черной пятницы» уже в первую неделю ноября; В нашей Сети первый всплеск онлайн-трафика произошел 11 ^ноября прошлого года. В течение нескольких недель, предшествующих Дню Благодарения, многие покупатели составляют свой план действий и присматриваются к продуктам. Из-за этого было бы разумно убедиться, что на ваших страницах продуктов есть свежий пользовательский контент, доступный для принятия решений покупателями; убедитесь, что на страницах вашего продукта есть свежие оценки, обзоры, фотографии и видео от предыдущих покупателей.

Выходные в День Благодарения, вероятно, станут для вас самой большой возможностью для продаж, независимо от того, какие типы продуктов вы продаете. В прошлом году самый большой всплеск онлайн-трафика за весь осенне-зимний сезон наблюдался в самых разных вертикалях, от косметики и праздничного декора до одежды и электроники. Чтобы лучше понять, как выходные в День Благодарения влияют на вашу конкретную отрасль, просмотрите нашу штаб-квартиру по праздникам, в которой отображаются данные о праздниках по всей нашей сети.

5. Декабрь: Зимние каникулы

Подобно выходным в День Благодарения, середина-конец декабря приносит вторую волну повышенной покупательской активности, поскольку потребители увеличивают количество покупок праздничных подарков. В то время как продажа продуктов является основной целью в это время, бренды и розничные продавцы не должны упускать из виду источник вдохновения и праздничного настроения.

Согласно нашему опросу 2500 потребителей в США, который скоро будет опубликован, половина респондентов, предпочитающих делать покупки в магазине, привлекает праздничная атмосфера, а каждого третьего привлекают праздничные мероприятия, такие как освещение деревьев, катание на коньках. , и, конечно же, сфотографироваться с Дедом Морозом. Сезон декабрьских праздников — это время, чтобы ваши покупки в магазине были не только приятными и эффективными, но и праздничными и праздничными.

Когда дело доходит до подарков во время праздников, не вкладывайте весь свой бюджет в один канал. Потребители ищут вдохновение в самых разных местах: 43% опрошенных покупателей черпают вдохновение в рекламе, 30% — в рекомендациях продуктов, основанных на предыдущих покупках, и 27% — в социальных сетях Instagram и Pinterest. Чтобы встретить покупателей там, где они есть, начните распространять праздничные образы, сезонные продукты и идеи или рецепты праздничного украшения через социальные сети и рекламные кампании. Как только они попадут на ваш сайт, предложите им персонализированные идеи продуктов, основанные на их предыдущих покупках и покупательском поведении.

6. 31 декабря: ^Канун Нового года

То, что курортный сезон подошел к концу, не означает, что шопинг прекратился. Со 100 миллионами людей, путешествующих не менее чем в 30 милях от дома, более 1 миллиарда человек настраивают свои телевизоры, и в общей сложности выпито 360 миллионов бокалов шампанского, канун Нового года - это время для небольшого удовольствия.

Независимо от того, проводят ли они вечер дома или устраивают вечеринки всю ночь напролет, люди готовятся к празднованию. Покупатели покупают наряды, косметические товары, декор для вечеринок и пункты меню, чтобы отпраздновать стильно. Ваши кампании должны сохранять праздничный тон с праздников до конца года.

По крайней мере, бренды должны признать завершение одного года и начало следующего. Простое спасибо вашим клиентам за их поддержку в прошлом году может иметь большое значение.

Осень и зима предоставляют брендам и розничным торговцам самые большие возможности для общения с потребителями и помощи им в совершении правильных покупок. При этом это также самое конкурентное и шумное время года. Крайне важно, чтобы вы понимали, как и когда ваша целевая аудитория совершает покупки во время этих крупных сезонных торговых событий. Чтобы лучше понять нюансы праздничных покупок, посетите нашу штаб-квартиру.