시즌별 쇼핑 스파이크: 올 가을과 겨울에 계획할 6가지 이벤트

계절이 바뀌면 소비자의 쇼핑 행동도 바뀝니다. 많은 쇼핑객들은 여름 휴가 필수품을 구입하는 대신 이제 축구 시즌, 선선한 날씨, 할로윈, 그리고 가장 능동적인 휴가 시즌을 준비하고 있습니다. 추수감사절과 크리스마스와 같이 예상되는 휴일에 쇼핑 활동이 급증하는 반면, 9월과 1월 사이에는 계절적 쇼핑 행동에 영향을 미치는 다른 이벤트도 있습니다.

이번 가을/겨울 시즌에 마케팅 및 광고 캠페인을 계획할 때 이러한 이벤트가 타겟 고객에게 어떤 영향을 미치는지 고려하십시오. 고객이 스포츠 팬입니까? 그들은 전 세계에 위치하고 있습니까, 아니면 주로 한 국가에 있습니까? 어떤 겨울 종교 휴일(있는 경우)을 축하합니까? 고객을 알고 있다면 이 목록의 이벤트가 고객에게 어떤 영향을 미치는지 이해할 수 있으며 이번 시즌에 소비자를 참여시키고 유인할 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

1. 10월: 월드 시리즈

9월이면 축구팬들이 몰리지만 10월은 플레이오프 야구장이다. 작년에 1억 6백만 명의 시청자가 월드 시리즈의 전체 또는 일부를 시청했습니다. 흥미롭게도 휴스턴 애스트로스와 로스앤젤레스 다저스 간의 마지막 7경기는 스페인어 케이블 TV 역사상 가장 많이 시청된 비축구 스포츠 이벤트이기도 했습니다. 분명히, 미국의 오락은 청중을 지배합니다.

플레이오프는 10월 초에 시작되며 브랜드는 월드 시리즈와 그 기간 동안 캠페인을 진행할 수 있습니다. 스포츠 장비 및 의류를 판매하는 경우 지금이 빛날 때입니다. 그러나 그렇지 않다면 이 청중을 사로잡는 다른 방법이 있습니다. 많은 팬들이 자신의 시계 파티를 주최할 것입니다. 스낵, 음료, 장식, TV 또는 조리 기구에 대한 캠페인을 실행할 수 있습니까?

당신이 판매하는 것과 야구 팬이 쇼핑하는 것 사이에 직접적인 상관관계가 없더라도 소셜 미디어 덕분에 당신의 브랜드는 한 달 내내 플레이오프 대화에 참여할 수 있습니다. 자신만의 월드 시리즈에서 영감을 받은 콘테스트를 운영하거나 지역 팀을 응원하여 재미와 열정에 동참하세요. 간단하고 재미있는 소셜 미디어 캠페인이 공원에서 벗어나는 데 필요한 전부일 수 있습니다.

2. 10월 31 ^일 : 할로윈

작년은 1억 7900만 명이 할로윈을 축하하고 지출할 예정인 금액이 91억 달러에 달하는 기록적인 해였습니다. 소비자는 휴가를 어떻게 준비합니까? 자체 데이터에 따르면 사람들은 빠르면 9월 셋째 주에 온라인에서 할로윈 ​​의상을 조사하기 시작합니다. 영감을 얻기 위해 대중 문화와 소셜 미디어에 점점 더 눈을 돌리고 있습니다. 쇼핑의 경우, 가정 장식 및 주택 개조 카테고리는 해마다 할로윈 쇼핑객의 가장 큰 증가를 보였습니다.

브랜드는 이 재미있는 휴가에 창의성과 유머로 접근해야 합니다. 매장 내 트래픽을 유도하려면 으스스한 디스플레이나 테마 쇼핑 이벤트로 창의력을 발휘하십시오. 온라인과 소셜 미디어에서 쇼핑객의 의상이나 파티에 대한 영감을 제공하고 영리하고 무섭고 그저 이상한 대가를 치르는 시간을 이용하십시오.

3. 11월 11 ^일 : 독신자의 날

블랙 프라이데이가 세계에서 가장 큰 쇼핑의 날이라고 생각했다면 다시 생각해 보십시오. 추수감사절 주말, 크리스마스 시즌, 아마존 프라임 데이를 능가하는 중국의 광군절은 전자상거래 대기업 알리바바가 주도하는 하루 쇼핑 행사입니다. 어떤 관점에서 보면 Amazon의 프라임 데이는 올해 35억 달러의 매출을 올렸습니다. 2017년 광군절은 하루 만에 250억 달러를 돌파했습니다. 2017년에는 전례 없는 60,000개의 국제 브랜드가 이벤트에 참가했으며 미국은 연휴 기간 동안 중국에 가장 많이 판매된 국가 중 하나였습니다.

올해 우리는 국제 브랜드의 더 많은 참여를 기대할 수 있습니다. 중국 소매업에 진출해 있는 경우 광군절을 앞두고 모바일, 소셜 캠페인 및 재고 관리에 대한 최적화를 우선시해야 합니다. 광군절 마케팅 전략에 대해 생각하기 전에 인벤토리와 공급업체 관계가 트래픽과 판매의 엄청난 유입에 대비할 준비가 되었는지 확인하십시오. 이러한 준비가 없으면 배송이 지연되고 재고가 부족하여 쇼핑 경험을 망칠 수 있습니다.

알리바바는 지난해 전체 광군제 매출의 90%를 모바일이 차지했다고 보고했다. 모든 소셜 미디어 캠페인에 오디오, 비디오 및 게임화된 요소를 통합하는 것을 고려하십시오. 이러한 전술은 WeChat 및 Weibo와 같이 중국인 쇼핑객에게 인기 있는 플랫폼에서 잘 수행됩니다.

광군절이 귀하의 브랜드에 중요하다면 휴가 쇼핑 시즌에 들인 것과 같은 양의 준비와 전략이 국제 쇼핑의 이 단일 날에도 적용되어야 합니다.

4. 11월 22 ^일 ~ 26 ^일 : 추수감사절 주말

중국은 광군절이 있고 미국은 추수감사절이 있습니다. 작년에 6,000개 이상의 브랜드 및 소매업체로 구성된 당사 네트워크는 추수감사절과 사이버 먼데이 사이에 46억 달러의 매출을 올렸습니다. 최근 기억으로 처음으로 우리 네트워크는 사이버 먼데이보다 추수감사절에 더 많은 구매와 매출을 기록하여 12억 달러의 매출을 올렸고 사이버 먼데이는 9억 1200만 달러를 기록했습니다. 또한 추수감사절은 6억 2,400만 달러로 모바일 매출이 가장 높은 날이었으며 평균 주문액이 가장 높았으며 이 수치로 블랙 프라이데이를 제치고 1위에 올랐습니다.

추수감사절 주말에는 많은 쇼핑이 이루어지지만 대부분의 프로모션은 일찍 완료됩니다. 많은 브랜드와 소매업체가 빠르면 11월 첫째 주부터 "블랙 프라이데이" 판매를 시작했습니다. 저희 네트워크는 작년 11월 11 ^일 에 처음으로 온라인 트래픽이 급증했습니다. 추수감사절을 앞둔 몇 주 동안 많은 쇼핑객이 계획을 세우고 제품 범위를 정하고 있습니다. 이 때문에 제품 페이지에 구매자의 결정을 안내하는 데 사용할 수 있는 신선한 소비자 생성 콘텐츠가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 제품 페이지에 이전 구매자의 새로운 평가, 리뷰, 사진 및 비디오가 있는지 확인하십시오.

추수감사절 주말은 어떤 종류의 제품을 가지고 다니든 가장 큰 판매 기회가 될 것입니다. 작년에 미용 및 휴가 장식에서 의류 및 전자 제품에 이르기까지 다양한 업종에서 전체 가을과 겨울 시즌 중 온라인 트래픽이 가장 많이 급증했습니다. 추수감사절 주말이 특정 업종에 어떤 영향을 미치는지 더 잘 이해하려면 당사 네트워크 전반에 걸쳐 휴일 데이터를 표시하는 Holiday Headquarters를 확인하십시오.

5. 12월 : 겨울방학

추수감사절 주말과 유사하게 12월 중순에서 말은 소비자들이 연말연시 선물 구매를 늘리면서 쇼핑 활동의 두 번째 물결을 불러옵니다. 이 기간 동안 제품 판매가 주요 목표이지만 브랜드와 소매업체는 영감과 휴가 정신의 원천이라는 사실을 잊어서는 안 됩니다.

곧 발표될 미국 소비자 2,500명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 매장 내 쇼핑을 선호하는 응답자의 절반은 휴일 분위기에 이끌렸고 3명 중 1명은 나무 조명, 아이스 스케이팅과 같은 휴일 관련 활동에 끌렸습니다. , 그리고 물론, 산타 클로스와 함께 사진을 찍는 것. 12월 휴가철은 매장 내 쇼핑 경험이 즐겁고 효율적일 뿐만 아니라 축제와 축하 행사가 되도록 해야 할 때입니다.

연말연시 선물 영감을 제공할 때 모든 예산을 단일 채널에 투자하지 마십시오. 소비자는 다양한 장소에서 영감을 찾습니다. 설문에 응한 쇼핑객의 43%는 광고에서, 30%는 이전 구매를 기반으로 한 제품 추천, 27%는 소셜 미디어 플랫폼 Instagram 및 Pinterest에서 영감을 얻습니다. 쇼핑객이 있는 곳에서 만나기 위해 소셜 미디어와 광고 캠페인을 통해 휴가 이미지, 계절 제품, 휴가 장식 아이디어 또는 레시피를 뿌립니다. 웹사이트에 방문하면 이전 구매 및 쇼핑 행동을 기반으로 개인화된 제품 아이디어를 제공합니다.

6. 12월 31 ^일 : 섣달 그믐날

휴가철이 끝났다고 해서 쇼핑이 중단된 것은 아닙니다. 1억 명의 사람들이 집에서 최소 30마일을 여행하고 10억 명이 넘는 사람들이 텔레비전을 시청하고 총 3억 6천만 잔의 샴페인 잔을 소비하는 새해 전야는 약간의 방종을 위한 시간입니다.

저녁을 보내든 밤새 파티를 하든 사람들은 축하할 준비를 하고 있습니다. 쇼핑객들은 스타일리시하게 축하할 수 있도록 의상, 미용 제품, 파티 장식, 메뉴 항목을 구매하고 있습니다. 캠페인은 연말연시부터 연말까지 축제 분위기를 이어가야 합니다.

최소한 브랜드는 한 해의 끝과 다음 해의 시작을 인정해야 합니다. 지난 1년 동안 고객의 지원에 대한 간단한 감사는 큰 도움이 될 수 있습니다.

가을과 겨울은 브랜드와 소매업체가 소비자와 소통하고 올바른 구매를 할 수 있는 가장 큰 기회입니다. 그렇긴 하지만, 일년 중 가장 경쟁이 치열하고 시끄러운 시기이기도 합니다. 타겟 고객이 이러한 주요 계절적 쇼핑 이벤트에서 쇼핑하는 방법과 시기를 이해하는 것이 중요합니다. 홀리데이 쇼핑 행동의 뉘앙스를 더 잘 이해하려면 홀리데이 본부를 방문하십시오.