Lonjakan belanja musiman: 6 acara yang direncanakan untuk musim gugur dan musim dingin ini

Saat musim berganti, begitu pula perilaku belanja konsumen. Alih-alih menimbun kebutuhan liburan musim panas, banyak pembeli sekarang bersiap untuk musim sepak bola, cuaca yang lebih sejuk, Halloween, dan, untuk yang paling proaktif di antara kita, musim liburan. Sementara aktivitas belanja melonjak di sekitar hari libur yang diharapkan seperti Thanksgiving dan Natal, ada acara lain antara September dan Januari yang juga berperan dalam perilaku belanja musiman.

Saat merencanakan kampanye pemasaran dan iklan Anda di musim gugur/musim dingin ini, pertimbangkan bagaimana peristiwa ini memengaruhi audiens target Anda. Apakah pelanggan Anda penggemar olahraga? Apakah mereka berlokasi di seluruh dunia atau terutama di satu negara? Hari libur keagamaan musim dingin apa, jika ada, yang mereka rayakan? Jika Anda mengenal pelanggan Anda, Anda dapat memahami bagaimana peristiwa dalam daftar ini memengaruhi mereka, dan Anda dapat membangun strategi pemasaran yang akan melibatkan dan memikat konsumen di musim mendatang.

1. Oktober: Seri Dunia

Sementara penggemar sepak bola datang berbondong-bondong pada bulan September, Oktober adalah untuk bisbol playoff. Tahun lalu, 106 juta pemirsa menonton semua atau sebagian dari World Series. Menariknya, pertandingan terakhir ketujuh antara Houston Astros dan Los Angeles Dodgers juga merupakan acara olahraga non-sepak bola yang paling banyak ditonton dalam sejarah televisi kabel berbahasa Spanyol. Jelas, hiburan Amerika memerintahkan penonton.

Playoff dimulai pada awal Oktober, dan merek memiliki kesempatan untuk menjalankan kampanye menjelang dan selama World Series. Jika Anda menjual peralatan dan pakaian olahraga, inilah saatnya Anda bersinar. Tetapi jika tidak, ada cara lain untuk menangkap audiens ini. Banyak penggemar akan mengadakan pesta menonton mereka sendiri; dapatkah Anda menjalankan kampanye untuk makanan ringan, minuman, dekorasi, TV, atau peralatan memasak?

Bahkan jika tidak ada korelasi langsung antara apa yang Anda jual dan apa yang dibeli oleh penggemar baseball, merek Anda masih dapat berpartisipasi dalam percakapan playoff sepanjang bulan, berkat media sosial. Bergabunglah dengan kesenangan dan antusiasme dengan menjalankan kontes Anda sendiri yang terinspirasi oleh World Series atau mendukung tim lokal Anda. Kampanye media sosial yang sederhana dan menyenangkan mungkin adalah satu-satunya yang Anda butuhkan untuk menghentikannya.

2. 31 ^Oktober : Halloween

Tahun lalu adalah tahun pemecah rekor untuk Halloween, dengan 179 juta orang berencana untuk merayakan dan menghabiskan sekitar $9,1 miliar. Bagaimana konsumen bersiap-siap untuk liburan? Berdasarkan data kami sendiri, orang-orang mulai meneliti kostum Halloween secara online pada minggu ketiga September. Sebagai inspirasi, mereka semakin beralih ke budaya pop dan media sosial; untuk belanja, kategori dekorasi rumah dan perbaikan rumah mengalami peningkatan terbesar pada pembeli Halloween dari tahun ke tahun.

Merek harus mendekati liburan yang menyenangkan ini dengan kreativitas dan humor. Untuk mengarahkan lalu lintas di dalam toko, jadilah kreatif dengan tampilan seram atau acara belanja bertema. Online dan di media sosial, berikan inspirasi untuk kostum atau pesta pembeli sendiri dan manfaatkan waktu untuk menjadi pintar, menakutkan, dan benar-benar aneh.

3. 11 ^November : Hari Jomblo

Jika Anda mengira Black Friday adalah hari belanja terbesar di dunia, pikirkan lagi. Melampaui akhir pekan Thanksgiving, musim Natal, dan Hari Perdana Amazon adalah Hari Lajang China, ekstravaganza belanja satu hari yang dipelopori oleh raksasa e-commerce Alibaba. Untuk beberapa perspektif, Prime Day Amazon melihat penjualan $3,5 miliar tahun ini — Singles' Day 2017 mencapai $25 miliar dalam satu hari. 60.000 merek internasional yang belum pernah terjadi sebelumnya berpartisipasi dalam acara tersebut pada tahun 2017, dan Amerika Serikat adalah salah satu negara teratas yang menjual ke China selama liburan.

Tahun ini kita dapat berharap untuk melihat lebih banyak keterlibatan dari merek internasional. Jika Anda hadir di ritel China, Anda harus memprioritaskan pengoptimalan untuk seluler, kampanye sosial, dan manajemen inventaris sebelum Hari Jomblo. Bahkan sebelum memikirkan strategi pemasaran Singles' Day, pastikan inventaris dan hubungan vendor Anda siap untuk arus besar lalu lintas dan penjualan. Tanpa persiapan ini, Anda berisiko keterlambatan pengiriman dan stok yang tidak mencukupi, yang dapat merusak pengalaman berbelanja.

Alibaba melaporkan bahwa ponsel menyumbang 90% dari total penjualan Singles' Day tahun lalu. Pertimbangkan untuk memasukkan elemen audio, video, dan bahkan gamified ke dalam semua kampanye media sosial Anda; taktik ini bekerja dengan baik di platform yang populer di kalangan pembeli Cina, seperti WeChat dan Weibo.

Jika Hari Jomblo penting untuk merek Anda, jumlah persiapan dan strategi yang sama yang Anda masukkan ke dalam musim belanja liburan harus berlaku untuk hari belanja internasional ini.

^4. 22 – 26 ^November : Akhir pekan Thanksgiving

Cina memiliki Single's Day, dan Amerika Serikat memiliki akhir pekan Thanksgiving. Tahun lalu, Jaringan kami yang terdiri lebih dari 6.000 merek dan pengecer mencatat penjualan $4,6 miliar antara Thanksgiving dan Cyber ​​Monday. Untuk pertama kalinya dalam ingatan baru-baru ini, Jaringan kami melihat pembelian dan pendapatan yang lebih tinggi pada Hari Thanksgiving daripada di Cyber ​​Monday, menghasilkan penjualan $1,2 miliar, sementara Cyber ​​Monday menyumbang $912 juta. Selain itu, Thanksgiving adalah hari tertinggi untuk penjualan ponsel dengan $624 juta dan memiliki nilai pesanan rata-rata tertinggi, bahkan mengalahkan Black Friday dengan angka-angka ini.

Sementara banyak belanja dilakukan selama akhir pekan Thanksgiving, banyak promosi dilakukan lebih awal. Banyak merek dan pengecer telah memulai penjualan “Black Friday” sejak minggu pertama bulan November; Jaringan kami mengalami lonjakan lalu lintas online pertama pada 11 ^November tahun lalu. Pada minggu-minggu menjelang Thanksgiving, banyak pembeli merumuskan rencana permainan mereka dan mencari produk. Karena itu, sebaiknya pastikan halaman produk Anda memiliki konten segar buatan konsumen yang tersedia untuk memandu keputusan pembeli; pastikan halaman produk Anda memiliki peringkat, ulasan, foto, dan video baru dari pembeli sebelumnya.

Akhir pekan Thanksgiving kemungkinan akan menjadi peluang penjualan terbesar Anda, apa pun jenis produk yang Anda bawa. Tahun lalu, berbagai macam vertikal, mulai dari kecantikan dan dekorasi liburan hingga pakaian dan elektronik, mengalami lonjakan lalu lintas online terbesar sepanjang musim gugur dan musim dingin. Untuk lebih memahami bagaimana akhir pekan Thanksgiving memengaruhi vertikal khusus Anda, lihat Kantor Pusat Liburan kami, yang menampilkan data hari libur di seluruh Jaringan kami.

5. Desember: Liburan musim dingin

Mirip dengan akhir pekan Thanksgiving, pertengahan hingga akhir Desember membawa gelombang kedua aktivitas belanja yang meningkat, karena konsumen meningkatkan pembelian hadiah liburan mereka. Meskipun menjual produk adalah tujuan utama selama ini, merek dan pengecer tidak boleh kehilangan sumber inspirasi dan semangat liburan.

Menurut survei kami yang akan segera dirilis terhadap 2.500 konsumen AS, setengah dari responden yang lebih suka berbelanja di dalam toko terpikat oleh suasana liburan, dan satu dari tiga tertarik oleh aktivitas khusus liburan seperti penerangan pohon, seluncur es , dan, tentu saja, berfoto dengan Sinterklas. Musim liburan Desember adalah waktu untuk memastikan pengalaman berbelanja di dalam toko Anda tidak hanya menyenangkan dan efisien tetapi juga meriah dan meriah.

Ketika datang untuk memberikan inspirasi hadiah selama liburan, jangan menempatkan semua anggaran Anda ke dalam satu saluran. Konsumen mencari inspirasi di berbagai tempat: 43% pembeli yang disurvei mendapatkan inspirasi dari iklan, 30% dari rekomendasi produk berdasarkan pembelian sebelumnya, dan 27% dari platform media sosial Instagram dan Pinterest. Untuk bertemu pembeli di mana pun mereka berada, mulailah menyemai citra liburan, produk musiman, dan ide atau resep dekorasi liburan melalui media sosial dan kampanye iklan. Setelah mereka mendarat di situs web Anda, sajikan ide produk yang dipersonalisasi berdasarkan pembelian dan perilaku belanja mereka sebelumnya.

6. 31 ^Desember : Malam Tahun Baru

Hanya karena musim liburan telah berakhir, bukan berarti aktivitas belanja berhenti. Dengan 100 juta orang bepergian setidaknya 30 mil dari rumah, lebih dari 1 miliar orang menyetel televisi mereka, dan total 360 juta gelas gelas sampanye dikonsumsi, Malam Tahun Baru adalah waktu untuk sedikit memanjakan diri.

Apakah menghabiskan malam di atau berpesta semalaman, orang-orang bersiap untuk merayakannya. Pembeli membeli pakaian, produk kecantikan, dekorasi pesta, dan item menu, sehingga mereka dapat merayakannya dengan penuh gaya. Kampanye Anda harus membawa suasana meriah dari liburan hingga akhir tahun.

Paling tidak, merek harus mengakui penutupan satu tahun dan awal tahun berikutnya. Ucapan terima kasih yang sederhana kepada pelanggan Anda atas dukungan mereka selama setahun terakhir bisa sangat membantu.

Musim gugur dan musim dingin menghadirkan peluang terbesar bagi merek dan pengecer untuk terhubung dengan konsumen dan membantu mereka melakukan pembelian yang tepat. Dikatakan demikian, ini juga merupakan waktu yang paling kompetitif dan bising sepanjang tahun. Sangat penting bagi Anda untuk memahami bagaimana dan kapan audiens target Anda berbelanja di sekitar acara belanja musiman utama ini. Untuk lebih memahami nuansa perilaku belanja liburan, kunjungi Kantor Pusat Liburan kami.