Creșteri sezoniere de cumpărături: 6 evenimente de planificat pentru această toamnă și iarnă

Când se schimbă anotimpurile, se schimbă și comportamentul de cumpărături al consumatorilor. În loc să se aprovizioneze cu articolele esențiale pentru vacanța de vară, mulți cumpărători se pregătesc acum pentru sezonul de fotbal, vremea mai rece, Halloween și, pentru cei mai proactivi dintre noi, sezonul sărbătorilor. În timp ce activitatea de cumpărături crește în preajma sărbătorilor așteptate, cum ar fi Ziua Recunoștinței și Crăciunul, există și alte evenimente între septembrie și ianuarie care joacă, de asemenea, un rol în comportamentul sezonier al cumpărăturilor.

Când vă planificați campaniile de marketing și publicitate în acest sezon de toamnă/iarnă, luați în considerare modul în care aceste evenimente vă afectează publicul țintă. Clienții tăi sunt fani ai sportului? Sunt situate în întreaga lume sau în principal într-o singură țară? Ce sărbători religioase de iarnă, dacă există, sărbătoresc ei? Dacă vă cunoașteți clienții, puteți înțelege cum îi afectează evenimentele de pe această listă și puteți elabora o strategie de marketing care va implica și atrage consumatorii în sezonul viitor.

1. octombrie: Seria Mondială

În timp ce fanii fotbalului ies în mulțime în septembrie, octombrie este pentru playoff de baseball. Anul trecut, 106 milioane de telespectatori au vizionat integral sau parțial World Series. Interesant este că ultimul meci dintre Houston Astros și Los Angeles Dodgers a fost, de asemenea, cel mai urmărit eveniment sportiv fără fotbal din istoria televiziunii prin cablu în limba spaniolă. În mod clar, distracția Americii impune publicului.

Playoff-urile încep la începutul lunii octombrie, iar mărcile au ocazia să desfășoare campanii care duc la și în timpul Serii Mondiale. Dacă vindeți echipament și îmbrăcăminte sportivă, acesta este momentul să străluciți. Dar dacă nu, există și alte modalități de a capta acest public. Mulți fani își vor găzdui propriile petreceri de ceasuri; puteți derula campanii pentru gustări, băuturi, decorațiuni, televizoare sau aparate de gătit?

Chiar dacă nu există o corelație directă între ceea ce vindeți și ceea ce cumpără fanii de baseball, marca dvs. poate participa în continuare la conversația playoff-ului pe parcursul întregii luni, datorită rețelelor sociale. Alăturați-vă distracției și entuziasmului organizând propriile concursuri inspirate de World Series sau susținând echipa locală. Campaniile simple și jucăușe pe rețelele de socializare ar putea fi tot ceea ce aveți nevoie pentru a le scoate din parc.

2. 31 ^octombrie : Halloween

Anul trecut a fost un an record pentru Halloween, cu 179 de milioane de oameni plănuind să sărbătorească și să cheltuiască atingând aproximativ 9,1 miliarde de dolari. Cum se pregătesc consumatorii de vacanță? Pe baza datelor noastre, oamenii încep să cerceteze online costumele de Halloween încă din a treia săptămână a lunii septembrie. Pentru inspirație, ei apelează din ce în ce mai mult la cultura pop și rețelele sociale; pentru cumpărături, categoriile de decorațiuni pentru casă și de îmbunătățire a locuinței au înregistrat cele mai mari câștiguri în rândul cumpărătorilor de Halloween de la an la an.

Brandurile ar trebui să abordeze această vacanță distractivă cu creativitate și umor. Pentru a genera trafic în magazin, deveniți inventiv cu afișaje înfricoșătoare sau evenimente de cumpărături tematice. Online și pe rețelele sociale, oferă inspirație pentru costumele sau petrecerile proprii ale cumpărătorilor și profită de un moment în care merită să fii inteligent, înfricoșător și pur și simplu ciudat.

3. 11 ^noiembrie : Ziua single-ului

Dacă credeai că Vinerea Neagră este cea mai mare zi de cumpărături din lume, gândește-te din nou. Depășind weekendul de Ziua Recunoștinței, sezonul Crăciunului și Amazon Prime Day este Ziua single-ului din China, o extravaganță de cumpărături de o zi, condusă de gigantul e-commerce Alibaba. Dintr-o anumită perspectivă, Prime Day de la Amazon a înregistrat vânzări de 3,5 miliarde de dolari în acest an – Ziua single-ului 2017 a depășit 25 de miliarde de dolari într-o singură zi. Un număr de 60.000 de mărci internaționale fără precedent au participat la eveniment în 2017, iar Statele Unite ale Americii a fost una dintre țările de top care au vândut în China în timpul sărbătorii.

Anul acesta ne putem aștepta să vedem și mai multă implicare din partea mărcilor internaționale. Dacă aveți o prezență în comerțul cu amănuntul din China, ar trebui să acordați prioritate optimizării pentru mobil, campanii sociale și gestionarea inventarului înainte de Ziua single-ului. Înainte de a vă gândi măcar la strategia de marketing pentru Ziua Single-ului, asigurați-vă că inventarul și relațiile cu furnizorii sunt pregătite pentru afluxul uriaș de trafic și vânzări. Fără această pregătire, riști expedieri întârziate și stoc insuficient, ceea ce poate strica experiența de cumpărături.

Alibaba a raportat că telefonul mobil a reprezentat 90% din totalul vânzărilor de Ziua single-ului anul trecut. Luați în considerare includerea elementelor audio, video și chiar gamificate în toate campaniile dvs. de social media; aceste tactici funcționează bine pe platforme populare printre cumpărătorii chinezi, cum ar fi WeChat și Weibo.

Dacă Ziua single-ului este importantă pentru marca dvs., aceeași cantitate de pregătire și strategie pe care o puneți în sezonul cumpărăturilor de sărbători ar trebui să se aplice acestei singure zile de cumpărături internaționale.

4. ²² – 26 noiembrie: Weekend ^de Ziua Recunoștinței

China are Ziua Single-ului, iar Statele Unite au weekend de Ziua Recunoștinței. Anul trecut, rețeaua noastră de peste 6.000 de mărci și retaileri a înregistrat vânzări de 4,6 miliarde de dolari între Ziua Recunoștinței și Cyber ​​Monday. Pentru prima dată în memoria recentă, rețeaua noastră a înregistrat achiziții și venituri mai mari în Ziua Recunoștinței decât în ​​Cyber ​​Monday, aducând vânzări de 1,2 miliarde USD, în timp ce Cyber ​​Monday a reprezentat 912 milioane USD. În plus, Ziua Recunoștinței a fost cea mai mare zi pentru vânzările de pe dispozitive mobile, cu 624 de milioane de dolari și a avut cea mai mare valoare medie a comenzii, depășind chiar și Black Friday cu aceste cifre.

În timp ce o mulțime de cumpărături se fac în weekendul de Ziua Recunoștinței, o mare parte a promovării se face mai devreme. Multe mărci și retaileri au început să înceapă vânzările de „Vinerea Neagră” încă din prima săptămână a lunii noiembrie; Rețeaua noastră a înregistrat prima creștere ^a traficului online pe 11 noiembrie anul trecut. În săptămânile premergătoare Zilei Recunoștinței, mulți cumpărători își formulează planul de joc și elaborează produse. Din acest motiv, ar fi înțelept să vă asigurați că paginile dvs. de produse au conținut proaspăt generat de consumatori disponibil pentru a ghida deciziile cumpărătorilor; asigurați-vă că paginile dvs. de produse au evaluări, recenzii, fotografii și videoclipuri noi de la cumpărătorii anteriori.

Weekendul de Ziua Recunoștinței va fi probabil cea mai mare oportunitate de vânzare, indiferent de tipurile de produse pe care le dețineți. Anul trecut, o mare varietate de verticale, de la frumusețe și decor de sărbători până la îmbrăcăminte și electronice, au înregistrat cea mai mare creștere a traficului online din întreg sezonul de toamnă și iarnă. Pentru a înțelege mai bine modul în care weekendul de Ziua Recunoștinței afectează verticala dvs. particulară, consultați sediul nostru de vacanță, care afișează date despre sărbători în rețeaua noastră.

5. Decembrie: Sărbători de iarnă

La fel ca weekendul de Ziua Recunoștinței, mijlocul până la sfârșitul lunii decembrie aduce un al doilea val de activități de cumpărături intensificate, pe măsură ce consumatorii își intensifică cumpărarea de cadouri de sărbători. Deși vânzarea de produse este scopul principal în această perioadă, mărcile și retailerii nu ar trebui să piardă din vedere că sunt o sursă de inspirație și spirit de sărbători.

Potrivit sondajului nostru, care urmează să fie lansat în curând, asupra a 2.500 de consumatori din SUA, jumătate dintre respondenții care preferă cumpărăturile în magazine sunt atrași de atmosfera de sărbători, iar unul din trei sunt atrași de activități specifice sărbătorilor, cum ar fi iluminarea copacilor, patinajul pe gheață. și, bineînțeles, să faci o poză cu Moș Crăciun. Sezonul sărbătorilor din decembrie este momentul să vă asigurați că experiența dvs. de cumpărături în magazin nu este doar plăcută și eficientă, ci și festivă și sărbătoare.

Când vine vorba de a oferi inspirație pentru cadouri în timpul sărbătorilor, nu pune tot bugetul pe un singur canal. Consumatorii caută inspirație într-o varietate de locuri: 43% dintre cumpărătorii chestionați se inspiră din publicitate, 30% din recomandările de produse bazate pe achiziții anterioare și 27% din platformele de socializare Instagram și Pinterest. Pentru a cunoaște cumpărătorii acolo unde se află, începeți să semănați imagini de sărbători, produse sezoniere și idei sau rețete de decorare a sărbătorilor prin intermediul rețelelor sociale și al campaniilor de publicitate. Odată ce ajung pe site-ul dvs. web, oferă-le idei de produse personalizate bazate pe achizițiile lor anterioare și pe comportamentul lor de cumpărături.

6. 31 ^decembrie : Revelion

Doar pentru că sezonul sărbătorilor s-a încheiat, nu înseamnă că cumpărăturile s-au oprit. Cu 100 de milioane de oameni care călătoresc la cel puțin 30 de mile de acasă, peste 1 miliard de oameni care se acordă la televizoarele lor și un total de 360 ​​de milioane de pahare de șampanie consumate, Revelionul este momentul pentru un mic răsfăț.

Indiferent dacă își petrec o seară sau petrec toată noaptea, oamenii se pregătesc să sărbătorească. Cumpărătorii cumpără ținute, produse de înfrumusețare, decoruri pentru petreceri și articole de meniu, pentru a putea sărbători cu stil. Campaniile dvs. ar trebui să preia tonul festiv de la sărbători până la sfârșitul anului.

Cel puțin, mărcile ar trebui să recunoască sfârșitul unui an și începutul următorului. O simplă mulțumire către clienții tăi pentru sprijinul acordat în ultimul an poate duce un drum lung.

Toamna și iarna prezintă cele mai mari oportunități pentru mărci și retaileri de a intra în legătură cu consumatorii și de a-i ajuta să facă achizițiile potrivite. Acestea fiind spuse, este și cea mai competitivă și zgomotoasă perioadă a anului. Este imperativ să înțelegeți cum și când publicul țintă face cumpărături în jurul acestor evenimente majore de cumpărături sezoniere. Pentru a înțelege mai bine nuanțele comportamentului de cumpărături de sărbători, vizitați sediul nostru de vacanță.