การอัปเดตผลิตภัณฑ์ของ Amazon – สามคุณสมบัติเบต้าที่น่าจับตามอง

Amazon ได้เปิดตัวคุณสมบัติใหม่สำหรับผู้ขายและผู้ขายอย่างรวดเร็ว การอัปเดตล่าสุดสามรายการ – Amazon Marketing Cloud, Manage Your Experiments (MYE) และ Product Bundles – เป็นคุณสมบัติที่ Amazon ร้องขอมากที่สุด ขณะนี้อยู่ในรุ่นเบต้า แต่จากการตอบสนองในช่วงต้นจากผู้ใช้ คุณควรเริ่มพิจารณาวิธีใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะเหล่านี้ในกลยุทธ์ Amazon ของคุณและผลกระทบที่อาจมีต่อแคมเปญการตลาดและโฆษณาของคุณเมื่อเราเข้าสู่ยุคใหม่ ทศวรรษ.

1. Amazon Marketing Cloud – Closed Beta

Amazon Marketing Cloud (AMC) ก้าวไปสู่การแก้ปัญหาความผิดหวังที่ใหญ่ที่สุดของผู้โฆษณากับ Amazon: ช่องว่างและข้อจำกัดในข้อมูลแคมเปญที่ให้ไว้ ในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุด Amazon มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคและสถิติจำนวนมหาศาลที่ครอบคลุมเส้นทางของผู้บริโภคทั้งหมด แต่มีข้อมูลตัวอย่างเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ส่งถึงคุณ

ที่กำลังเริ่มเปลี่ยนไป เราคาดการณ์ว่า Amazon จะต้องเปิดเผยข้อมูลของตนมากขึ้นแก่ผู้โฆษณาเมื่อเวลาผ่านไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่นเดียวกับที่แพลตฟอร์มการค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เคยทำมา AMC เป็นตัวอย่างของสิ่งนี้และเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดหาก Amazon วางแผนที่จะจับส่วนแบ่งโฆษณาดิจิทัลที่มากขึ้นโดยใช้เงินจาก Google และ Facebook

Amazon Marketing Cloud เป็นผลิตภัณฑ์ที่รวมข้อมูลของผู้ลงโฆษณาเองเข้ากับข้อมูลการโฆษณาและการค้าปลีกของ Amazon โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงความแม่นยำและความละเอียดของการวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ ด้วยแหล่งข้อมูลนี้ คุณสามารถเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าในการซื้อ ปรับปรุงและปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย ติดตามการระบุแหล่งที่มาข้ามแชแนล และตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญ

ยังไม่มีข้อมูลสาธารณะมากนัก แต่จากสิ่งที่เราได้เรียนรู้จนถึงตอนนี้ AMC สามารถขยายการเข้าถึงข้อมูลที่มีรายละเอียดและถูกต้องสำหรับเอเจนซีและแบรนด์ได้อย่างมาก อาจยังมีช่องว่างอยู่ ตัวอย่างเช่น ความละเอียดที่ดูเหมือนจะไม่ขยายไปถึงระดับผู้ใช้ แต่เมื่อ AMC มาถึงระยะโอเพ่นเบต้า ก็จะมีศักยภาพที่จะปรับปรุงความสามารถในการปรับแต่งและมุ่งเน้นการโฆษณาของคุณ แคมเปญที่มีระดับความมั่นใจใหม่และความเข้าใจผู้ชมของคุณดีขึ้น

2. จัดการการทดสอบของคุณ (MYE) – อยู่ในช่วงเบต้าสำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่หนึ่ง

เนื้อหา PDP คุณภาพสูงเป็นปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงอันดับการค้นหาและเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นในการดำเนินการแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและรับผลตอบแทนจากการลงทุนสูง แต่ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับผู้ขายของ Amazon คือการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาอย่างเหมาะสม บางทีเทคนิคที่ดีที่สุดคือการทดสอบ A/B ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนตัวแปรเดียวใน PDP ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน

การแยกตัวแปรเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่ Amazon ทำให้ง่ายขึ้น คุณลักษณะใหม่จัดการการทดสอบของคุณ (MYE) ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ปรับปรุง A+ สองเวอร์ชันที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน แล้วนำเสนออย่างใดอย่างหนึ่งโดยสุ่มให้กับผู้ซื้อแต่ละรายที่เข้าชม PDP การควบคุมนี้สำหรับปัจจัยอื่นๆ ทำให้คุณสามารถแยกตัวแปรเฉพาะและเริ่มการวัดผลได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการทดสอบ (ซึ่งสามารถกำหนดให้ใช้งานได้นานถึง 10 สัปดาห์) Amazon จะให้ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแต่ละเวอร์ชัน

ในอดีต บุคคลที่สามอย่าง Splitly ได้ออกแบบซอฟต์แวร์เพื่อตอบสนองความต้องการการทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพ แต่ด้วยการสร้างฟีเจอร์นี้ใน Vendor Central ทำให้ Amazon ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของพวกเขาที่จะให้บริการตนเองที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพื่อทำการตลาดเครื่องมือสำหรับผู้ขายและผู้ขาย โดยใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์จัดการประสบการณ์ใหม่ของคุณ (ขณะนี้อยู่ในรุ่นเบต้าและมีให้สำหรับผู้ค้ารายแรกเท่านั้น) คุณจะได้รับประโยชน์จากความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นมากในการรวบรวมผลการทดลองและข้อมูลทางสถิติ ในสภาพแวดล้อมการทดสอบนี้ ผู้ขายสามารถปรับปรุงเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ PDPs เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณให้สูงสุด และเพิ่มยอดขาย

3. การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ – อยู่ในช่วงเบต้าสำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก

Amazon ตระหนักดีว่าเครือข่ายคลังสินค้าและการจัดการคลังสินค้าจะเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสามารถในการแข่งขันกับ Walmart และบริษัทอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่จึงลงทุนในความสามารถของโปรแกรม Fulfillment by Amazon (FBA) ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวฟีเจอร์ที่ผู้ขายบุคคลที่สามเรียกร้องมาก: ชุดผลิตภัณฑ์เสมือน

โครงการนำร่อง Product Bundles ช่วยให้ผู้ขาย FBA สามารถรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันได้อย่างแท้จริง โดยมีหรือไม่มีส่วนลดแบบกลุ่มก็ได้ การรวมกลุ่มสามารถรวมผลิตภัณฑ์ได้มากถึงห้ารายการจากแคตตาล็อกเดียว และ Amazon จะอัปเดตปริมาณโดยอัตโนมัติตามความพร้อมของสินค้าที่มีสต็อกต่ำสุดภายในชุดรวม เมื่อคุณสร้าง Product Bundle Amazon จะกำหนด SKU ที่ไม่ซ้ำกัน และคุณสามารถแก้ไขชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย หัวข้อย่อย รูปภาพ และราคาได้อย่างอิสระ

คุณลักษณะนี้มีให้สำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามแล้ว แต่ยังอยู่ในช่วงเบต้า ซึ่งหมายความว่า Amazon ยังคงปรับปรุงคุณลักษณะนี้อยู่ การดำเนินการนี้จะเปิดตัวในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จัดเก็บในศูนย์ปฏิบัติตามของ Amazon หรือไม่นั้นยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด ดังนั้นผู้ขายที่เป็นบุคคลที่หนึ่งควรจับตาดูคุณลักษณะนี้ด้วยเช่นกัน

บันเดิลช่วยให้คุณนำเสนอรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้นภายในชุดผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มส่วนแบ่งดิจิทัลของชั้นวาง (โดยมี ASIN มากขึ้นโดยไม่ต้องใช้แรงงานมากขึ้น) และโปรโมตแค็ตตาล็อกของคุณข้ามกลุ่ม นี่เป็นการเปิดโอกาสเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ ในแคมเปญโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น การแสดงโฆษณาสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์อาจทำให้คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หลายรายการด้วยแคมเปญที่เน้น แทนที่จะปรับลดงบประมาณโฆษณาของคุณสำหรับ ASIN แต่ละรายการแยกกัน ในทางทฤษฎี การทำเช่นนี้อาจนำเสนอวิธีใหม่ๆ ในการปรับปรุง ROI ดังนั้นให้จับตาดูโอกาสใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้

เมื่อ Amazon ทดสอบฟีเจอร์เพิ่มเติมในรุ่นเบต้า พวกเขาจะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการปรับปรุงประสบการณ์ไม่เพียงแต่สำหรับผู้ซื้อเท่านั้น แต่สำหรับแบรนด์และผู้ลงโฆษณาด้วย เป็นความคิดที่ดีที่จะจับตาดูการพัฒนาเหล่านี้อย่างใกล้ชิดและพิจารณาว่าการพัฒนาเหล่านี้จะส่งผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร และความเป็นไปได้เชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาคุณลักษณะใหม่ๆ และวิธีการที่พวกเขาอาจมีอิทธิพลต่อสิ่งที่ลูกค้าเห็น การกระทำของคู่แข่งของคุณ และข้อดีใหม่ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้

Amazon มีเหตุผลที่ดีในการลงทุนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้โฆษณา ถึงกระนั้นความถี่ในการเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ก็น่าประทับใจ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ที่อาจเปลี่ยนเกม โปรดติดตามบล็อกของ Pacvue เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดของ Amazon Advertising และความหมายสำหรับเอเจนซี่และแบรนด์

‍