Prime Day Prep: 4 กลยุทธ์สำหรับวันแห่ง

กำหนดเวลาในการยื่นข้อเสนอได้ผ่านพ้นไปนานแล้ว มีการสั่งซื้อของ Amazon แล้ว และผู้ขายและผู้ขายได้บรรจุสินค้าในสินค้าคงคลังพร้อมที่จะบรรทุกขึ้นรถบรรทุก หากยังไม่ได้อยู่ระหว่างการขนส่งไปยังศูนย์ปฏิบัติตามของ Amazon และตอนนี้ก็เป็นทางการแล้ว: วันนี้ Amazon ประกาศว่า Prime Day 2019 จะเริ่มในเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 15 กรกฎาคม และสิ้นสุดจนถึงวันที่ 16 กรกฎาคม – เต็ม 48 ชั่วโมง

ในความคาดหมายของเหตุการณ์การขายที่ทำลายสถิติอีกครั้ง ผู้โฆษณาของ Amazon กำลังเตรียมพร้อมที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Prime Day ในอดีต หลายคนเพิ่งเพิ่มค่าโฆษณาและเหลือไว้แค่นั้น – แต่นั่นจะไม่ลดน้อยลงในปี 2019

ทุกๆ ปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง Prime Day เป็นหนึ่งในสามวันที่ Amazon ถูกค้ามนุษย์มากที่สุด นั่นหมายถึงการแข่งขันที่มากขึ้นสำหรับคำหลักและ CPC ที่สูงขึ้น การใช้จ่ายมากขึ้นควรเพิ่มโอกาสในการชนะคำหลักเหล่านั้น แต่ Prime Day ไม่ใช่แค่การเข้าชมที่สูงขึ้นเท่านั้น แต่เป็นเหตุการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับพฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่างๆ ใน Deal Days นักช้อปกำลังตามล่าหาสินค้าราคาถูก แต่พวกเขายังรู้สึกตื่นเต้นและพร้อมที่จะใช้เงินเป็นจำนวนมาก ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณควรปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการช็อปปิ้งที่เรามักจะเห็นใน Deal Days

ด้วยความเข้าใจเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ Prime Day ไม่เหมือนใคร ควบคู่ไปกับความคิดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น คุณสามารถช่วยตัวเองให้พ้นจากการมองเห็นที่ไม่ดีและเสียค่าโฆษณาไปกับสิ่งที่ควรจะเป็นวันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในปีค้าปลีก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดบางส่วนของเราเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่คุณควรเพิ่มการเข้าชม และวิธีกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณไปยังผู้เลือกซื้อที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อมากที่สุด

1. งบประมาณ

ในปี 2018 ผู้ซื้อหลั่งไหลเข้ามาที่ Amazon.com ทันทีที่ Prime Day เริ่มต้นขึ้น มากเสียจนไซต์ไม่สามารถรองรับปริมาณการใช้งานได้ มีการหยุดให้บริการซึ่งทำให้ผู้ซื้อส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้การค้นหา (หรือเข้าถึงไซต์ได้เลย) ตลอดช่วงต้นของวัน จนกว่า Amazon จะติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวเพื่อรองรับการรับส่งข้อมูล แม้จะมีการหยุดชะงักเหล่านี้ แต่การเติบโตของเหตุการณ์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในช่วงหกชั่วโมงแรก หากมีสิ่งใด การรายงานข่าวของสื่อเกี่ยวกับการจราจรช่วยส่งเสริมการรับรู้ถึงเหตุการณ์เท่านั้น

ปีนี้ Amazon พร้อมสำหรับการเข้าชมและคุณน่าจะพร้อมสำหรับการแข่งขันที่รุนแรงที่มาพร้อมกับมัน เมื่อคิดถึงงบประมาณของคุณ คุณควรพิจารณาถึงสิ่งที่คุณต้องการได้รับจาก Prime Day จำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และวิธีที่คุณสามารถป้องกันการใช้จ่ายเกินได้ นอกจากจะเป็นงานขายที่ใหญ่ที่สุดงานหนึ่งของร้านค้าปลีกแล้ว การแสดง Prime Day ของคุณจะรู้สึกได้ตลอดทั้งปีอีกด้วย การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นและการแปลงที่มาพร้อมกับวันที่ดีลที่ประสบความสำเร็จอาจทำให้อันดับการค้นหาทั่วไปเพิ่มขึ้น การมองเห็นและลูกค้าใหม่ที่ได้รับสามารถกระตุ้นยอดขายของสินค้าทั้งหมดของคุณเป็นเวลานานหลังจากเหตุการณ์

ดังที่กล่าวไว้ Prime Day อาจทำให้งบประมาณของคุณหมดลง ด้วย CPC ที่มีแนวโน้มว่าจะแตะระดับสูงสุดใหม่ ผู้โฆษณาบางรายอาจตัดสินใจว่าไม่คุ้มกับค่าใช้จ่าย และแทนที่จะตัดสินใจลงทุนงบประมาณการตลาดของตนในภาวะที่เกินความจำเป็นและเป็นผู้นำโดยหวังว่าจะปลดล็อกประสิทธิภาพที่สูงขึ้น เราขอแนะนำให้ปรับขนาดงบประมาณของคุณสำหรับแต่ละช่วงเวลาสามช่วง: ล่วงหน้า, Prime Day และ Lead out สิ่งที่คุณเสนอราคาและจำนวนเงินควรแตกต่างกันในแต่ละรายการ ตัวอย่างเช่น:

• ระหว่างช่วงต้นทาง คุณสามารถเสนอราคาอย่างจริงจังสำหรับคำหลักที่ต้องชนะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะมีข้อเสนอที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มการมองเห็นและสนับสนุนให้เบราว์เซอร์ก่อนไพรม์เดย์โหลดตะกร้าสินค้าล่วงหน้า
• ในช่วง Prime Day คุณอาจต้องการดึงกลับจากคำหลักที่มีราคาแพงซึ่งต้องชนะและเพิ่มราคาเสนอสำหรับคำหลักขนาดกลางและยาวซึ่งคุณจะพบว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ในช่วง Lead Out ผู้ซื้อจำนวนมากจะมองหาส่วนเสริมและอุปกรณ์เสริมสำหรับสินค้าชิ้นใหญ่ที่พวกเขาเพิ่งซื้อ คุณจึงสามารถลงทุนในเงื่อนไขและตำแหน่งที่กำหนดเป้าหมายพฤติกรรมการช็อปปิ้งนี้ได้

Prime Day มีความเสี่ยงสูงสำหรับการใช้จ่ายเกิน หากคุณไม่กำหนดวงเงินใช้จ่ายของแคมเปญ การแข่งขันระดับสูงสามารถผลักดัน CPC ของคุณให้อยู่ในระดับที่ไม่ยั่งยืน ด้วยเหตุนี้ หากคุณใช้การเสนอราคาระดับคำหลักอย่างระมัดระวังเกินไป คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียคำที่ทำงานได้ดีสำหรับคุณ จำกัดการใช้จ่ายทั้งหมดของแคมเปญและตั้งกฎเพื่อลดหรือขจัดการใช้จ่ายในแง่ที่ไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถใช้จ่ายในเชิงรุกมากขึ้นกับผู้ที่ทำงานได้ดีที่สุด และตลอดทั้งงาน ให้ตรวจสอบและปรับแต่งแคมเปญของคุณด้วยตนเองเพื่อเพิ่ม/ลดราคาเสนอตามผลตอบแทนของคุณ

2. พฤติกรรม

นักช้อปต่างตั้งตารอ Prime Day ว่าเป็นโอกาสสุดท้ายที่จะได้รับรายการตั๋วขนาดใหญ่ทั้งหมดที่พวกเขามีในรายการสิ่งที่อยากได้ (และถูกล่อลวงโดยดีลสำหรับสินค้าที่พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการ) เพื่อใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมนี้ แบรนด์ควรเน้นการลงทุนในสามด้าน:

• สินค้าพรีเมี่ยม

ความต้องการสินค้าราคาสูงถูกรวมเข้าด้วยกันในช่วง Deal Days เมื่อวิธีการเบื้องต้นตามปกติของผู้ซื้อสำหรับสินค้าเหล่านี้ถูกบรรเทาลงโดยความตื่นเต้นของงาน ความไว้วางใจของผู้บริโภคที่ Amazon ได้รับ และส่วนลดสำหรับสินค้าดังกล่าวจำนวนมาก อาจเป็นการลงทุนที่ดีที่จะเน้นโฆษณาของคุณไปที่ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมในช่วง Prime Day และกำหนดเป้าหมายรายการแข่งขันด้วยโฆษณาแบบแสดงผลิตภัณฑ์ซึ่งแสดงข้อเสนอของคุณ ดังที่กล่าวไปแล้ว เมื่อการกำหนดเป้าหมายที่แข่งขันกัน สิ่งสำคัญคือผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ที่จุดราคาใกล้เคียงหรือต่ำกว่า เนื่องจากราคายังคงเป็นอุปสรรคต่อการแปลง ด้วยเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์พื้นฐานและระดับกลางจึงเป็นส่วนสำคัญของวัน Prime Day ที่ประสบความสำเร็จ

• หมวดหมู่ราคาไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า

ในช่วง Prime Day นักช็อปส่วนใหญ่กำลังมองหาดีล แต่บางหมวดหมู่มักจะแปลงโดยไม่คำนึงถึงราคา หากคุณขายในหมวดหมู่ที่ราคาไม่ใช่ปัจจัยจูงใจหลัก เช่น ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก (ซึ่งนักช็อปต้องการคุณภาพสูงสุดโดยไม่คำนึงถึงราคา) การเข้าชมสูงในวันสำคัญคือโอกาสในการมองเห็นทั้งสินค้าดีลและสินค้าที่ไม่ใช่ดีลผ่านผู้สนับสนุน โฆษณาผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่สนับสนุน

• สินค้าที่แนบมา

ใน Deal Days เทคโนโลยี เครื่องใช้และอุปกรณ์ล่าสุดมักจะเป็นศูนย์กลาง โชคดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ ผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าเหล่านี้มักจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่แนบมาด้วย เช่น การอัปเกรด อุปกรณ์เสริม และหนังสือสูตรอาหาร/คำแนะนำ ฟังก์ชัน Product Attribute Targeting ใหม่ของ Amazon สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งผู้ซื้อไม่น่าจะเลือกรูปแบบต่างๆ เช่น วิดีโอเกมสำหรับคอนโซลเฉพาะ (เจ้าของ Switch ใหม่จะไม่ซื้อเกมรุ่น PS4 เพียงเพราะเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า ).

3. เวลา

ในเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 15 กรกฎาคม ผู้ซื้อจะหลั่งไหลมาสู่ Amazon.com อีกครั้งเพื่อเป็นคนแรกที่ใช้ประโยชน์จากดีลนับพันของ Prime Day ในปีนี้ เราคาดว่า Amazon จะพร้อมสำหรับการเข้าชม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้ขายจะพร้อมสำหรับการเสนอราคาระดับคำหลัก เช่นเดียวกับปีก่อนๆ มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะใช้งบประมาณครึ่งหนึ่งภายในสามชั่วโมงแรก (บางรายอาจใช้งบประมาณรายวันทั้งหมดในช่วงเวลานั้น) เนื่องจากการแข่งขันการเสนอราคาระดับคำหลักช่วยเพิ่ม CPC

พิจารณาหยุดแคมเปญของคุณชั่วคราวด้วยตนเองจนกว่าการเสนอราคาจะสิ้นสุดลงเพื่อขจัดความเสี่ยงที่งบประมาณของคุณจะหมด การเริ่มแคมเปญเวลา 06:00 น. ควรเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก เนื่องจากคู่แข่งบางรายอาจหลุดจากการแข่งขันไปแล้ว และราคา CPC อาจผ่านจุดสูงสุดแล้ว เวลาที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่และผู้ชมเป้าหมาย ดังนั้น เราจึงแนะนำให้แบ่งเวลาของวัน – ปรับราคาเสนอระดับคีย์เวิร์ดเพื่อเน้นงบประมาณของคุณในช่วงเวลาสำคัญตามกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการแสดงผล การแปลง และ/หรือประสิทธิภาพสูงสุด โดยใช้ข้อมูลที่ผ่านมาเพื่อระบุชั่วโมงเร่งด่วน
อเมซอนจะทำสิ่งต่าง ๆ ในปีนี้เล็กน้อย สำหรับ Prime Day 2018 ซึ่งกินเวลา 36 ชั่วโมง ผู้ซื้อจำนวนมากกลับมาในวันที่สองเพื่อค้นหาข้อเสนอใหม่ แต่พบว่า Spotlight Deals-of-the-Day ดำเนินไปเป็นเวลา 36 ชั่วโมงเต็ม เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับ (และสนับสนุน) ผู้เข้าชมซ้ำ ในปีนี้ Amazon จะดำเนินการข้อเสนอที่สั้นลงบ่อยขึ้นในช่วงสองวันเต็ม ซึ่งรวมถึงการแนะนำข้อเสนอ WOW ใหม่สี่ชั่วโมง ดังนั้นอย่าลืมเกี่ยวกับวันที่สอง – ให้เงินทุนสนับสนุนแคมเปญของคุณและปรับให้เหมาะสมตลอด 48 ชั่วโมงเต็มของ Prime Day 2019

4. การติดตาม

ด้วยปริมาณการเข้าชมและการขายที่สร้างสถิติใหม่ Prime Day จึงเป็นขุมทรัพย์ของข้อมูล ด้วยการติดตามส่วนแบ่งของเสียง (SOV) และการจัดอันดับการค้นหาทั่วไปก่อน ระหว่าง และหลังงาน คุณสามารถติดอาวุธให้ตัวคุณเองด้วยทรัพยากรต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณสำหรับไตรมาสที่ 4 Black Friday และ Cyber ​​​​Monday เป็นคู่แข่งเพียงรายเดียวของ Prime Day ในแง่ของปริมาณการค้นหาและการขาย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทดสอบ วัดผล และเรียนรู้เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับเทศกาลวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบกิจกรรมของคู่แข่งของคุณและผลกระทบที่มีต่อ SOV ของคุณเพื่อเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของพวกเขา และนำหน้าเกม

สิ่งสำคัญคือการตั้งเป้าหมายและกำหนดความสำเร็จไว้ล่วงหน้า การลงทุนของคุณใน Amazon Advertising ทำให้อันดับการค้นหาทั่วไปของคุณเพิ่มขึ้นสำหรับคำหลักยอดนิยมหรือไม่? โอกาสที่เกิดจาก Prime Day คือการเข้าชมและ Conversion ที่สูงขึ้นจะทำให้ชีวิตที่เหลือในการจัดอันดับการค้นหาทั่วไปที่ขับเคลื่อนการเติบโตเพิ่มเติมหลังจากเหตุการณ์ การสรุปผลลัพธ์ที่คุณหวังว่าจะบรรลุเพื่อแสดงให้เห็นถึงการลงทุนด้านเวลาและงบประมาณจะช่วยคุณกำหนดความคาดหวัง วัด ROI และวางแผนสำหรับวันที่ตกลงในอนาคต

การวางแผนกลยุทธ์ Prime Day ของคุณต้องใช้เวลาลงทุนอย่างมาก การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาจากหลายแหล่ง การปรับราคาเสนอด้วยตนเองตลอดทั้งวัน และการปรับกลยุทธ์ตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์เป็นงานใหญ่ แต่ความพยายามจะได้ผลในรูปแบบของ Prime Day ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น . และเราสามารถช่วยได้ – แพลตฟอร์มที่ทรงพลังและใช้งานง่ายของ Pacvue ช่วยให้คุณสามารถรวมและแสดงภาพแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ระบุการดำเนินการที่ดีที่สุดที่ต้องทำ และจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Amazon Advertising ของคุณโดยทางโปรแกรม

ในปี 2018 การเติบโตของ Prime Day ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในช่วงหกชั่วโมงแรก แม้ว่าการหยุดทำงานจะทำให้ผู้ซื้อจำนวนมากไม่สามารถค้นหาได้ ในทางกลับกัน นักช้อปจะใส่ตะกร้าสินค้าล่วงหน้า แล้วจึงตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรเมื่อดีลนั้นมีผลจริง ตอนนี้ Amazon ได้ประกาศกำหนดเวลาของ Prime Day 2019 แล้ว ผู้ซื้อจะเริ่มเตรียมสิ่งที่อยากได้ ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเริ่มได้รับความสนใจ ไม่ว่างบประมาณของคุณจะเป็นอย่างไร การใช้กลยุทธ์ข้างต้นจะช่วยให้คุณเพิ่มผลกระทบจากการลงทุนได้สูงสุด และเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการเพิ่มยอดขายก่อน ระหว่าง และหลัง Prime Day จนถึงไตรมาสที่ 4 และในปี 2020

‍