Маркетинг, познакомьтесь с TikTok: от Дикого Запада до игрока будущего
Опубликовано: 2022-06-30Интернет, безусловно, дикое и прекрасное место, и возможность того, что любой отдельный фрагмент контента может внезапно стать вирусным, постоянно находится в списке желаний многих руководителей отдела маркетинга.
Когда было ограниченное количество социальных платформ, было намного проще взломать код и получить массовый охват с помощью одного поста, твита или видео. Теперь многие бренды рассматривают более 138 миллионов пользователей TikTok в месяц как свой последний, лучший шанс внедрить часть маркетинга в более широкий дух времени поп-культуры.
Как платформа, TikTok нашел новый способ монетизации виральности. Люди могут пройти путь от абсолютной безвестности до миллионов подписчиков за короткий промежуток времени: возьмите Чарли Д’Амелио, которая прошла путь от неизвестного подростка до самого популярного аккаунта на платформе, или Бриттани Броски (она же «Девушка с чайным грибом»), чья драматическая выражение лица превратило ее в интернет-мем и любимицу социальных сетей.
Бренды жаждут принять участие в акции, и маркетологи должны использовать значительную часть своего бюджета на тестирование, чтобы закрепиться на TikTok. Но давайте выясним, как ваш бизнес может воспользоваться этой возможностью, убедившись, что ваш бренд не станет полным Стива Бушеми в 30 Rock и смущен перед всеми модными подростками .
Думаю, вы знаете социальные? Маркетинг в TikTok — это совершенно новый рубеж
Прежде всего, ваши проверенные стратегии в Facebook или Instagram не обязательно подходят для TikTok. Текущие маркетинговые возможности платформы менее развиты, и ее алгоритм работает иначе, чем другие социальные каналы.
Один пример: хотите убедиться, что ваш контент увидят другие? Лучше используйте популярные хэштеги, даже если они не имеют ничего общего с вашим контентом. Если вы не запрыгнете в поезд с популярными хэштегами достаточно быстро, вы, скорее всего, потеряетесь в перетасовке.
Обратите внимание на то, почему люди находятся на платформе: аудитория TikTok хочет развлечься, вдохновиться и получить образование. Многие ищут выход из все более сложной реальности и могут легко часами прокручивать бесконечную ленту видео и мемов.
Это общепризнанная истина: если вы не получили предупреждение о психическом здоровье от TikTok, призывающее вас отложить телефон на минуту, вы на самом деле не жили. Вам нужно выделяться из толпы, оставаясь при этом верным тому, что в первую очередь приводит людей на платформу.
TikTok также уникален из-за широкого демографического диапазона приложения. Несмотря на преобладающую репутацию платформы, ориентированной на поколение Z (и моложе), 80%+ аудитории TikTok старше восемнадцати лет.
Люди всех возрастов пользуются платформой и наслаждаются ею, потому что ее уникальный алгоритм постоянно выводит на поверхность новый и удивительно актуальный контент, а не просто отдает предпочтение контенту от людей, которых вы уже знаете.
В TikTok важны релевантность и вовлеченность. Люди с гораздо большей вероятностью будут взаимодействовать с тем, что находится на их личной странице «для вас», чем даже с создателями, на которых они уже подписаны. И они здесь не только для того, чтобы смотреть видео или мемы.
Что TikTok может добавить к вашей платной стратегии в социальных сетях
Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются опытные маркетологи социальных сетей в отношении TikTok, является эффективность, и они часто связывают его потенциал с повышением узнаваемости бренда в верхней части воронки, а не с прямым откликом.
Но цифры TikTok за 2021 год указывают на более сложный набор поведения клиентов на платформе, включая активность в нижней части воронки. Множество инфлюенсеров на TikTok может свидетельствовать о том, что 75% пользователей TikTok обратились к TikTok за помощью, чтобы решить, что купить при совершении покупки.
Чтобы захватить эту аудиторию с высокими намерениями, вам нужно появиться, а это означает выделение достаточного бюджета для проведения тестов и экспериментов с платформой.
Выделите конкретную кампанию, отведите время или бюджет, а затем выясните, как выглядит успех, рассмотрев, как TikTok может способствовать достижению ваших общих бизнес-целей и как вы хотите измерить успех. Какие ориентиры важны? Охват, вовлеченность или конверсия?
Стоит подумать о том, чтобы начать дальше по воронке, чтобы завоевать доверие на платформе, прежде чем проводить более агрессивные кампании, ориентированные на конверсию; в конце концов, для этого и был создан TikTok.
Конечным пунктом вашей социальной стратегии должен стать диверсифицированный маркетинговый комплекс, который может охватить, привлечь и преобразовать вашу целевую аудиторию по всем каналам. Время раннего внедрения TikTok быстро истекает, и ждать, пока платформа станет настолько насыщенной, как Facebook, — проигрышное предложение.
Для тех, кто все еще опасается, сколько будет стоить TikTok, хорошая новость заключается в том, что это относительно дешево. Вам не нужно тратить кучу денег, чтобы быть конкурентоспособным.
Поскольку это по-прежнему передовая область маркетинга в социальных сетях, цена за тысячу показов ниже, чем на других платформах, поэтому вы можете поэкспериментировать с тем, как лучше всего реализовать платную стратегию, не нарушая банк.
Ключ к успешному маркетингу TikTok: борьба с нишевой аудиторией
Для тех из вас, кто еще не решился, стоит отметить, что существует не одна версия TikTok. Вы могли бы быть на стороне «ягод и сливок», названных так в честь Маленького парня из рекламы Starburst 2007 года. Может быть, вы находитесь на стороне MCU, где люди обсуждают свои теории относительно последнего предложения Marvel. Или финансировать TikTok, что может быть очень странным местом. Возможности безграничны.
Независимо от вашей отрасли и аудитории, с которой вы пытаетесь связаться, есть TikTok, который отлично подходит для вашего бренда. Когда мы спросили одного из наших платных экспертов по социальным сетям, куда движется TikTok, она сказала, что «такое сегментирование будет продолжаться только по мере роста платформы».
Это особенно важно, если учесть, что 89% пользователей TikTok совершали незапланированные покупки; ваша конкретная аудитория, скорее всего, уже в приложении, настроена и готова. Вам просто нужно найти его.
Если вы готовы сделать свой шаг, вам может повезти: первые пользователи, скорее всего, получат больше доступа к бета-тестированию новых функций, которые помогут вам перемещать аудиторию вниз по воронке, создавая более конкретный персонализированный контент.
Сообразительные маркетологи знают, что им нужно больше возможностей, когда дело доходит до каналов, поскольку в эпоху конфиденциальности данных все больше и больше обнесенных стеной садов, и TikTok, вероятно, будет в верхней части списка претендентов.
Достижение земли обетованной прибыльного роста: примеры брендов TikTok
Вам может быть интересно, как бренды добиваются успеха. Не смотрите дальше; вот несколько примеров того, как бренды убивают его на TikTok.
DuoLingo, приложение для изучения языков, нашло способ предоставлять качественный контент, безрассудно следуя тенденциям TikTok.
@duolingoreal позволяют вам сделать минимум и дать вам полное признание
DuoLingo опирается на дурацкий мир TikTok вместо того, чтобы пытаться произвести впечатление отточенного. Акцент делается на том, чтобы весело провести время и оставаться доступным.
@duolingoy'all так настаивает на том, что я везде, но кто-то же должен делать эту работу. ##Duolingo ##holyspiritactivate ##comedy ##trend ##saveme ##DuaLipa♬ Holy Spirit Activate – Victory Youth
Еще один бренд, воспринявший культуру TikTok, — Empire State Building. Вот видео с 3,2 миллионами просмотров, основанное на чрезвычайно популярном тренде «диванный парень»:
@empirestatebldgМожет быть, я и здание, но я не слепой. ##couchguy is sus #empirestatebuidling ##n#yc♬ original sound – Empire State Building
Они даже пошли лицом к лицу с DuoLingo, что равносильно маркетинговому провалу.
@empirestatebldgРазве вы не хотите, чтобы все вернулось к тому, что было раньше? @duolingo ##newyork ##empirestatebuilding ##kingkong♬ Adeles Clubhouse – ranvision
Вам не нужно быть «веселым» брендом, чтобы делать забавный контент. Помните: подходите к TikTok как к уникальной возможности расширить свою аудиторию и по-новому связаться с вашими клиентами. Придумайте новые точки зрения и интересные способы создания контента, который найдет отклик у вашей аудитории. По мере того, как их маркетинговое предложение расширяется и совершенствуется, TikTok может стать вашим любимым маркетинговым партнером в будущем.