Pemasaran, Temui TikTok: Dari Wild West hingga Pemain Performa Masa Depan
Diterbitkan: 2022-06-30Internet tentu saja merupakan tempat yang liar dan indah, dan potensi setiap konten untuk tiba-tiba menjadi viral secara permanen ada di banyak daftar keinginan eksekutif pemasaran.
Ketika ada sejumlah platform sosial yang terbatas, lebih mudah untuk memecahkan kode dan mendapatkan jangkauan besar-besaran dari satu posting, tweet, atau video. Sekarang banyak merek melihat lebih dari 138 juta pengguna bulanan di TikTok sebagai peluang terbaru dan terbaik mereka untuk memasukkan bagian pemasaran ke dalam semangat budaya pop yang lebih luas.
Sebagai sebuah platform, TikTok telah menemukan cara baru untuk memonetisasi viralitas. Individu dapat berubah dari ketidakjelasan mutlak menjadi jutaan pengikut dalam waktu singkat: ambil Charli D'Amelio, yang beralih dari seorang remaja yang tidak dikenal ke akun platform yang paling banyak diikuti, atau Brittany Broski (alias "Gadis Kombucha"), yang dramatis ekspresi wajah mengubahnya menjadi meme internet dan media sosial kesayangan.
Merek lapar untuk mendapatkan bagian dari tindakan, dan pemasar harus menggunakan sebagian besar anggaran pengujian mereka untuk mengukir kehadiran di TikTok. Tapi mari kita cari tahu bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkan peluang sambil memastikan merek Anda tidak berkembang penuh Steve Buscemi di 30 Rock dan dipermalukan di depan semua remaja trendi .
Pikirkan Anda tahu sosial? Pemasaran di TikTok adalah batas yang sama sekali baru
Pertama-tama, strategi Facebook atau Instagram Anda yang sudah teruji belum tentu tepat untuk TikTok. Kemampuan pemasaran platform saat ini kurang matang, dan algoritmenya bekerja dengan cara yang berbeda dari saluran sosial lainnya.
Salah satu contoh: ingin memastikan konten Anda dilihat oleh orang lain? Lebih baik gunakan tagar yang sedang tren, meskipun tidak ada hubungannya dengan konten Anda. Jika Anda tidak naik kereta hashtag yang sedang tren dengan cukup cepat, Anda kemungkinan akan tersesat dalam shuffle.
Perhatikan mengapa orang ada di platform: pemirsa di TikTok mencari hiburan, inspirasi, dan pendidikan. Banyak yang mencari pelarian dari kenyataan yang semakin sulit, dan dapat dengan mudah menghabiskan waktu berjam-jam menelusuri umpan video dan meme yang tak ada habisnya.
Ini adalah kebenaran yang diakui secara universal bahwa jika Anda belum mendapatkan peringatan kesehatan mental dari TikTok yang mendorong Anda untuk meletakkan ponsel selama satu menit, Anda belum benar-benar hidup. Anda harus menonjol dari keramaian sambil tetap setia pada apa yang membawa orang ke platform di tempat pertama.
TikTok juga unik karena rentang demografi aplikasi yang luas. Terlepas dari reputasinya yang berlaku sebagai platform yang berpusat pada gen Z (dan lebih muda), 80%+ penonton TikTok berusia delapan belas tahun atau lebih.
Orang-orang dari segala usia menggunakan dan menikmati platform ini karena algoritme uniknya terus-menerus memunculkan konten baru dan sangat relevan, tidak hanya memprioritaskan konten dari orang yang sudah Anda kenal.
Yang penting di TikTok adalah relevansi dan keterlibatan. Orang-orang lebih cenderung berinteraksi dengan apa yang ada di halaman "untuk Anda" pribadi mereka daripada pembuat konten yang sudah mereka ikuti. Dan mereka tidak hanya di sana untuk menonton video atau meme.
Apa yang dapat ditambahkan TikTok ke strategi media sosial berbayar Anda
Salah satu kekhawatiran utama pemasar media sosial berpengalaman tentang TikTok adalah efisiensi, dan sering kali menurunkan potensinya untuk mendorong kesadaran merek corong atas, bukan kinerja respons langsung.
Tetapi angka TikTok tahun 2021 menunjukkan serangkaian perilaku pelanggan yang lebih kompleks di platform, termasuk aktivitas corong bawah. Banyaknya influencer di TikTok dapat membuktikan fakta bahwa 75% pengguna TikTok beralih ke TikTok untuk mendapatkan bantuan dalam memutuskan apa yang harus dibeli saat melakukan pembelian.
Untuk menangkap audiens dengan niat tinggi itu, Anda harus muncul, dan itu berarti menyediakan anggaran yang cukup untuk menjalankan pengujian dan bereksperimen dengan platform.
Berkomitmen pada kampanye atau jumlah waktu atau anggaran tertentu, lalu cari tahu seperti apa kesuksesan itu dengan mempertimbangkan bagaimana TikTok dapat berkontribusi pada tujuan bisnis Anda secara keseluruhan dan bagaimana Anda ingin mengukur kesuksesan. Tolok ukur apa yang penting? Apakah itu jangkauan atau keterlibatan atau konversi?
Sebaiknya pertimbangkan untuk memulai lebih jauh ke atas untuk membangun kredibilitas Anda di platform sebelum mengejar kampanye berorientasi konversi yang lebih agresif; lagi pula, untuk itulah TikTok dibuat.
Permainan akhir dari strategi sosial Anda harus berupa bauran pemasaran yang beragam yang dapat menjangkau, melibatkan, dan mengonversi audiens target Anda di seluruh saluran. Waktu pada keunggulan pengguna awal di TikTok cepat habis, dan menunggu hingga platform jenuh seperti Facebook adalah proposisi yang kalah.
Bagi mereka yang masih khawatir tentang berapa biaya TikTok, kabar baiknya adalah bahwa itu relatif murah untuk memulai. Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk menjadi kompetitif.
Karena ini masih perbatasan pemasaran media sosial, CPM lebih rendah dari platform lain, sehingga Anda dapat bereksperimen dengan cara terbaik untuk menerapkan strategi berbayar tanpa merusak bank.
Kunci sukses pemasaran TikTok: perdebatan pemirsa khusus
Bagi Anda yang belum terjun, perlu dicatat bahwa tidak hanya ada satu versi TikTok. Anda bisa berada di sisi "beri dan krim", dinamai demikian untuk Anak Kecil yang terlihat dalam iklan Starburst 2007. Mungkin Anda berada di pihak MCU, di mana orang-orang mendiskusikan teori mereka seputar penawaran Marvel terbaru. Atau keuangan TikTok, yang bisa menjadi tempat yang sangat aneh. Kemungkinannya tidak terbatas.
Apa pun industri Anda dan audiens apa pun yang Anda coba hubungkan, ada TikTok yang sangat cocok untuk merek Anda. Ketika kami bertanya kepada salah satu pakar media sosial berbayar kami ke mana arah TikTok, dia mengatakan bahwa “segmentasi semacam ini hanya akan berlanjut seiring pertumbuhan platform.”
Itu sangat penting ketika Anda mempertimbangkan bahwa 89% pengguna TikTok telah melakukan pembelian yang tidak direncanakan; audiens spesifik Anda kemungkinan sudah ada di aplikasi, siap dan siap. Anda hanya perlu menemukannya.
Jika Anda siap untuk bergerak, Anda mungkin beruntung: pengguna awal kemungkinan akan mendapatkan lebih banyak akses ke pengujian beta fitur baru yang akan membantu Anda memindahkan audiens ke saluran dengan membuat konten yang lebih spesifik dan dipersonalisasi.
Pemasar yang cerdas tahu bahwa mereka membutuhkan lebih banyak opsi ketika datang ke saluran karena taman bertembok berkembang biak di era privasi data, dan TikTok kemungkinan akan berada di dekat bagian atas daftar pesaing.
Mencapai tanah yang dijanjikan dengan pertumbuhan yang menguntungkan: Contoh merek TikTok
Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana merek menemukan kesuksesan. Tidak terlihat lagi; berikut adalah beberapa contoh merek yang membunuhnya di TikTok.
DuoLingo, aplikasi pembelajaran bahasa, telah menemukan cara untuk menghadirkan konten berkualitas dengan mengikuti tren TikTok tanpa cela.
@duolingoreal yang memungkinkan Anda melakukan minimal dan memberi Anda kredit penuh ##Duolingo ##ourgodisanawesomegod ##trend ##comedy ##god ##imscared ##DuaLipa ##DuaLingo♬ original sound – William
DuoLingo condong ke dunia TikTok yang aneh alih-alih mencoba tampil sebagai yang sangat halus. Fokusnya adalah bersenang-senang dan tetap dapat diakses.
@duolingoy'all sangat tertekan tentang saya berada di mana-mana tetapi seseorang harus melakukan pekerjaan itu. ##Duolingo ##holyspiritactivate ##comedy ##trend ##saveme ##DuaLipa♬ Holy Spirit Activate – Victory Youth
Merek lain yang menganut budaya TikTok adalah The Empire State Building. Berikut adalah video dengan 3,2 juta penayangan yang mengikuti tren "pria sofa" yang sangat populer:
@empirestatebldgSaya mungkin sebuah bangunan, tapi saya tidak buta. ##couchguy is sus #empirestatebuidling ##n#yc♬ suara asli – Empire State Building
Mereka bahkan berhadapan langsung dengan DuoLingo dalam jumlah yang sama dengan kemunduran pemasaran.
@empirestatebldgApakah Anda tidak ingin semuanya kembali seperti dulu? @duolingo ##newyork ##empirestatebuilding ##kingkong♬ Adeles Clubhouse – ranvision
Anda tidak harus menjadi merek yang “menyenangkan” untuk membuat konten yang menyenangkan. Ingat: dekati TikTok sebagai peluang unik untuk memperluas audiens Anda dan terhubung dengan pelanggan Anda dengan cara baru. Pikirkan sudut pandang baru dan cara menarik untuk membuat konten yang sesuai dengan audiens Anda. Saat penawaran pemasaran mereka berkembang dan matang, TikTok dapat menjadi mitra pemasaran favorit Anda di masa depan.